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装修销售计划 篇一：家装销售个人总结与计划 2014年个人工作总结 是我来居尚这个大家庭工作的第一天，很荣幸的，我被分到电销组，这个新成立的部门，也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打xx把客户邀约到店面并进行商务洽谈，在领导和同事的共同帮助下，我逐渐的成长起来。 现在，2014年的工作已接近尾声，在对前期的工作自我考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项能力，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结： 一、主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述： 2.未完成情况分析并说明： 赵帅：丹轩坊小区，面积180平米，第一次到店未能抓住客户心理，不了解真正的客户需求，导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。 王向阳（王素娜）：嘉天smart小区，现已签单，但主要在后面会所及办公楼的项目，但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上，并且其他各大公司都在紧跟，所以这个项目必须严格管控。 贺凡：金地8号地小区，面积298平米，洽谈结果非常好，当天晚上莫名其妙不装。客户定了鑫杰装饰公司。 张晓东：金地8号地小区，面积204平米，第一次洽谈情况较好，二次见面参观样板间不太满意，对自己的户型结构不满意，不打算住那个房子了。 王震豪：金地8号地小区，面积350平米，第一次洽谈情况良好，现正在进行二次邀约。 二、总结2014年的工作得失 1.工作中的收获 工作效率的提高，在公司工作以来，公司一直执行xx销售时间与工作时间互不干扰，这就大大提高了自己的工作效率，集中拨打xx也使xx接通的有效率提高很多；加强了团队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都互相帮助互相总结与学习，使自己在公司的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素质及能力的提高，通过经常性的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判能力得到长足进步。2.工作中存在的不足 虽然在近三个月的成长中进步了很多，但还是存在很多不足。例如，和同事沟通时，有时候太情绪化；洽谈客户时，技巧掌握不够；处理问题时，头脑不够灵活。等等。 3.对自己的几点建议及自我督促 a.加强自训力度，对公司及本行业所有知识进行提升培训，梳理思绪，把所学的知识进行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信心，另一方面，加强公司企业文化培训，使自己对公司有信心，对自己的前景发展有信心；b.小区开发方面，采取多种渠道同时开发，xx营销、工地营销相结合，同时加强和二手房中介合作，采取利益引诱，及时消化信息客户，并大胆应用营销的方式邀约和开发客户，多开辟新的营销渠道；c.对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调，了解详细情况，及时跟踪，以便及时购买xx单进行拨打或确定开发方式及开发方案；d.把自己当成一个专业的xx营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。 三、2015年的工作规划 2015年工作重点：自身培训，积极调整每个阶段的状态，提高团队凝聚力，使自己能持续的鼓足干劲、积极冲刺，创造良好业绩；给自己树立标杆人物，进行良性竞争，冲刺优秀员工。业绩开发，重视每个小区拨打xx前的准备工作，包括小区地址、楼盘情况、户型采集、话术提炼等，转入短信营销为主、xx营销为辅的工作重点，针对每个小区制定相应的营销计划和xx拨打方案；1.自身培训方面 培训方式：公司培训和部门内部培训相结合。 培训内容：公司企业文化、专业知识、客户方法技巧 Axx邀约的流程与技巧；xx跟踪的流程与技巧。B实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。C合作营销如何与物业及二手房中介打好关系。 D小区现场开发客户的方法技巧以及注意事项，样板间的讲解。 2.业绩开发方面（2015年计划总表） 篇二：装修公司年度营销计划 装饰公司年度营销计 目 录 前言 市场分析 ? 目标群体分析 ? 市场空间分析 竞争分析 ? 同行装修公司 ? 小型工作室 ? SWOT分析 2016年度指标 ? 公司重点指标 ? 部门重点指标 ? 指标数据分析 整合营销 ? 产品 ? 价格 ? 通路 ? 促销（广告活动） 年度预算 投资回报 风险预案 ? 业绩 ? 危机公关 管理 ? 员工管理 ? 质量管理 ? 一、前 言 ? 资产管理 ? KPI 2016年，定位市场属高、中消费群，以冲刺业绩为核心，以服务机制改革为重点，制定全年度计划 ? 本计划包含对现市场状况的分析及竞争对手的分析，并作出策略。对公司全年度指标做出数据分析，将部门指标细化 ? 对基装、主材产品的包装流程，详细分解各通过各通路如何达成目标，以及用何种活动方式达成目标，并做出活动年度费用预算、投资回报、风险预案。 ? 另附部门员工、质量、资产、KPI管理机制。 、目标群体分析 定位消费群：中高端消费群体； 消费均值：8万元 目标群体特点：文化层次及消费水平较高、消费行为既理智又冲动、有自己独特的喜好、要求较高追求独一无二的精致服务 市场策略关键词：全包套、一对一、产品区隔、精致感觉、稳定的价格体系、高质量的展示展览 、市场空间分析 消费市场 竟争市场 竞争分析 加大服务力度一对一，提升核心竞争力“超越顾客期望值”加大客服行销系统导入力度，强化旧顾客转介绍率 加强合伙人制度，与客户利益共享 提升设计素质，在软装上找突破 拓展周边市场篇三：装饰公司营销计划书 创美装饰公司营销计划书 我很高兴自己能够在创美公司成长,我作为一名刚从部队回来的退役军人，在自己的工作经验里是一片空白！什么都不懂！但是创美公司却没有在乎我的背景，经验和文化程度，秉着有爱心，有激情，破格重用，爱学习，讲德行培养使用，有文化，无人品，坚决不用的人才观，给了我发挥的空间,让我可以尽情演绎自己的人生舞台.在企业发展的过程中,由于我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看法。 一、环境分析 企业发展的宏观环境分析: 1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向. 2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额. 同行业的环境分析: 创美在常德经营已经长达11年，有一定的实力和自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的SWOT环境分析供参考: 劣势: 因虽:然公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够. 启示:,加大宣传力度,争取市场部的业务量. 优势: 因素:公司起步早，有一定的客户资源，以及人际关系，又是本土企业，企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。 启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重. 威胁: 因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多，也因为有常德家装协会的存在，而使一些游击队，和非法的材料商少了很多，但还是没有杜绝，所以对我们也有一定的影响. 启示:听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E1这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度, 机会: 因素:装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。 （三）公司内部微观环境的分析： 1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量， 同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（找到别墅的一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间）我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。 2、设计部：注重设计理念的新颖性，另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。 3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。 二、市场营销： （一）促销：虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度，可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销（注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励）等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。 （二）目标市场： 1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。 2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中： （1）工薪阶层，有稳定并且有不错收入的热门 （2）小资阶层，家里有一定经济基础的认 （3）在商界有成就，有雄厚经济的认 事业单位，有经济，有身份的认 （5）政府部门，酒店，商务楼等 （三）营销创新：由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气，这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的，这对于一个很长时间在家里的人来说，尤其是小孩子会造成健康隐患，我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号，强调环保意识，让顾客感受健康理念。 我的市场运作计划方案 随着人民物质文化生活水平的不断提高，带来装饰市场的迅速发展人们对装饰的需求也越来越高. 市场众多家装公司也在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素，导致各商家无法明显突出自身产品的优势，同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。 任何商品的流通必须要迎合于市场的需求 1、对方为什么要接受我们的公司。 2、我们公司的亮点在哪里，如何展现。 3、当客户选择和接受我们公司的时候，需要的是我们公司所给他带来的不一样的效果。 4、客户重视的几个设计方面：环保、耐久、个性化、时尚前卫。 我公司同时推出以家装分期业务，先装修，后付款，免担保，免抵押，零利息的家装服务为特色，也为公司带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。 所谓 “知已知彼，百战不殆”，在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观，更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划，多了解自己、多了解产品、多了解市场，才能运筹帷 幄之中，决胜千里之外。 根据家装特点和市场需求，可采用以下方案开拓市场。 一、地理环境 当地几区几县？有多大家装市场？装饰消费能力如何？ 二、市场流程架构 三、业务开展流程及相关策略 1、分析自己的特点，分析自己包括： （1） 目前所处的行业市场潜力如何？包括本地市场竞争情况、是否还处于朝阳期？目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势？ （2） 目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加？ （3） 目前的销售队伍和售后服务素质如何，能否保证在市场上处于竞争优势？客户对贵公司的服务是否满意？ 2、夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！开展市场之前，分析自己的优劣势和自己公司的特点及给自己带来的竞争优势，才能增加自己的自信，好的策略才是成功的捷径。 四、准备工作 1、制作样板房：包括两个方面，一方面是家居样板房（三室一厅），装修 配套完备，因为别人看到的是公司设计出的整体效果，超前的装修设计方案，针对我们销售不同的方向，做出不同的、完全针对性的样板，要与消费者的心理需求相吻合，样板房可以采取不同的图案（卧室、客厅、 儿童房、书房、 KTV、 茶艺馆等），尽量表现图案的丰富多彩，因为每个消费者都不具备想象的空间，我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍，而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象，这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。 2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标，也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样，包括公司长远计划和短期计划，每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标，公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上，小目标实现了，大目标也是自然水到渠成了。 3、建立一套行之有效的激励机制，公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上，缺乏有效的激励制度，那么再大的目标，再好的计划，没有有效的行动也是一句空 六、针对性市场开拓及策略 针对不同客户价格也不同，采取的业务洽谈策略也不同，依据我们公司的业务经验，介绍一下如何与客户商谈业务。 1、高档小区陌生拜访，告知自身公司的差别，让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。 2、拜访房地产公司 流程：。 （1）、市场需求形成告知，提供市场问卷调查表。 （2）、引导性的销售模式的告知。 a、您装修准备投入多少钱（5万左右）？ b、准备装修出一种什么样的感觉，最大众化的还是个性化的？ c、您看一下样板房，您装修的投入计算。 d、我们公司可以家装分期付款，免担保免抵押零利息，最高可带20万，可分三年还清，而且方便快捷，只要您在我们公司签订了装饰协议 ，只需一张信用卡，就可快速办理！ （3）、填写问卷调查表，取得房地产商的资讯。 3、承接样板工程（形成市场需求）。承接工程的话可采用市场分析（1）家装（2）工装 七、市场维护和深化市场策略 1、相对一个城市而言，仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的，最好在新竣工的小区做宣传活动，效果也比较理想。 3、收集一些终端客户的信息，在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传，这些地方的人流量比较大，通过这些场合可以引导消费，创造更多的潜在客户，从而达到刺激市场，激发市场需求的目的。 4、建立战略联盟，横向发展，迅速扩大广场份额，达到迅速占领市场的目的。 5、与房地产商经常沟通，搞好关系，希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息，请房地产商提供尽量多的帮助。 学历：专科以上;熟悉：市场的运作 岗位职责 1、 协助市场经理执行公司的市场推广计划； 2、 具体实施公司参加的各种展会、学术研讨会、产品展示推介会等市场、产品推广活动； 3、 执行市场计划及方案，包括市场活动、广告及公关等 4、 负责公司各种宣传资料的制作完成； 5、 组织部门资源配合销售系统为客户提供技术支持。 任职资格 1、 专科以上学历，营销、管理类专业为佳； 2、 从事市场工作一年以上，熟悉市场的运作； 3、 有一定的市场洞察力与商机的捕捉力，具备良好的市场产品营销策划、实施能力； 4、 性格开朗、工作踏实、有进取心，能适应较强的工作压力； 5、 具有良好的沟通能力、创造性思维及策划能力。 以下以一份互联网的商业计划书为例： 第一部分 摘要（整个计划的概括） （文字在2-3页以内） 一. 项目简单描述 二. 市场目标概述 三. 项目优势及特点简介 四. 利润来源简析 五. 投资和预算 六. 融资方案（资金筹措及投资方式） 七. 财务分析（预算及投资报酬） 第二部分 综述 第一章 项目背景 一 项目的提出原因 二 项目环境背景 三 项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面） 四 项目运作的可行性 五 项目的独特与创新分析 第二章 项目介绍