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2025年中职物流管理（物流配送）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 物流配送的核心环节是（ ）
A. 备货 B. 运输 C. 分拣及配货 D. 配送加工
2. 以下不属于物流配送功能要素的是（ ）
A. 包装 B. 装卸搬运 C. 订单处理 D. 流通加工
3. 配送中心的主要功能不包括（ ）
A. 采购功能 B. 储存功能 C. 销售功能 D. 生产功能
4. 按配送商品种类及数量不同进行分类，企业大量需要的A类商品的配送属于（ ）
A. 单（少）品种大批量配送 B. 多品种少批量配送
C. 配套成套配送 D. 定时配送
5. 配送路线优化的目标不包括（ ）
A. 效益最高 B. 成本最低 C. 路程最短 D. 车辆最多
6. 以下关于配送车辆调度的说法，错误的是（ ）
A. 要考虑车辆的载重能力 B. 无需考虑车辆的容积
C. 要合理安排车辆行驶路线 D. 需确保配送任务按时完成
7. 物流配送成本控制的关键是（ ）
A. 降低运输成本 B. 减少库存成本
C. 提高配送效率 D. 优化配送流程
8. 以下哪种配送模式适合大型连锁企业（ ）
A. 自营配送模式 B. 第三方配送模式
C. 共同配送模式 D. 互用配送模式
9. 配送中心选址时不需要考虑的因素是（ ）
A. 交通便利性 B. 劳动力成本
C. 周边居民数量 D. 土地成本
10. 库存管理的首要任务是（ ）
A. 保证货物质量 B. 降低库存成本
C. 满足客户需求 D. 提高库存周转率
11. 以下不属于ABC分类法中A类商品特点的是（ ）
A. 品种数量少 B. 占用资金多
C. 库存管理重点 D. 采购周期长
12. 经济订货批量模型的目的是（ ）
A. 确定最佳订货次数 B. 确定最佳订货量
C. 降低库存成本 D. 提高库存周转率
13. 配送服务质量的评价指标不包括（ ）
A. 配送准时率 B. 货物完好率
C. 客户投诉率 D. 运输成本率
14. 以下关于物流信息技术的说法，正确的是（ ）
A. 条码技术主要用于物流信息的采集
B. GPS技术用于货物的跟踪与定位
C. GIS技术可进行物流路径规划
D. 以上都正确
15. 以下哪种物流配送模式灵活性最强（ ）
A. 自营配送模式 B. 第三方配送模式
C. 共同配送模式 D. 互用配送模式
16. 配送中心的布局形式不包括（ ）
A. 辐射型 B. 吸收型 C. 聚集型 D. 直线型
17. 库存盘点的方法不包括（ ）
A. 定期盘点 B. 不定期盘点
C. 循环盘点 D. 随机盘点
18. 以下关于配送成本的说法，错误的是（ ）
A. 配送成本包括运输成本、仓储成本等
B. 降低配送成本会影响服务质量
C. 合理规划配送路线可降低成本
D. 优化库存管理能降低配送成本
19. 配送中心的信息管理系统不包括（ ）
A. 订单管理系统 B. 库存管理系统
C. 生产管理系统 D. 车辆调度系统
20. 以下哪种配送方式适合紧急订单（ ）
A. 定时配送 B. 定量配送
C. 即时配送 D. 定时定量配送

第II卷（非选择题，共60分）
答题要求：本卷共4大题，考生根据题目要求进行作答，要求字迹工整，条理清晰，并在规定区域内答题。

（一）简答题（共20分）
答题要求：简要回答问题，每题5分，请分点作答。

1. 简述物流配送的基本流程。
2. 配送中心选址应考虑哪些因素？
3. 简述ABC分类法在库存管理中的应用。
4. 如何提高配送服务质量？

（二）判断题（共10分）
答题要求：判断下列各题的正误，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”，每题2分。

1. 物流配送就是简单的送货上门。（ ）
2. 配送中心的储存功能主要是为了平衡生产和销售。（ ）
3. 配送路线优化只需要考虑路程最短即可。（ ）
4. 共同配送模式可以提高车辆的装载率，降低成本。（ ）
5. 库存管理的目标就是尽量减少库存。（ ）

（三）案例分析题（共15分）
答题要求：阅读案例，回答问题，每题5分，请分点作答。

某配送中心主要为周边超市配送商品，配送范围覆盖半径10公里内的50家超市。近期，该配送中心接到客户反馈，配送准时率有所下降，货物损坏率也有所上升。经调查发现，配送车辆调度不合理，部分司机为了赶时间超速行驶，且对车辆维护不够重视。同时，分拣环节也存在一些问题，导致货物容易损坏。

1. 请分析该配送中心存在的问题。
2. 针对这些问题，提出相应的改进措施。
3. 如何建立有效的配送服务质量监控体系？

（四）论述题（共15分）
答题要求：结合所学知识，论述以下问题，字数在300字左右。

材料：随着电商行业的快速发展，物流配送的重要性日益凸显。某电商企业在物流配送方面面临着成本高、效率低、服务质量有待提高等问题。该企业目前采用自营配送模式，拥有自己的配送车队和仓库。

请论述该电商企业应如何优化其物流配送模式，以提高竞争力。

（五）方案设计题（共20分）
答题要求：根据给定的情境，设计合理的物流配送方案，字数在400字左右。

材料：某服装企业在全国有多个生产基地，产品主要销售给各地的经销商。现计划在某城市建立一个配送中心，负责该城市及周边地区的产品配送业务。该城市交通便利，有多个物流园区可供选择，但土地成本较高。

请设计一个该服装企业配送中心的建设及运营方案，包括选址、布局、配送模式选择以及信息管理系统建设等方面。

答案：1.C 2.C 3.D 4.A 5.D 6.B 7.D 8.A 9.C 10.C 1.D 12.B 13.D 14.D 15.B 16.D 17.D D D 20.C 简答题：1. 物流配送基本流程：备货、储存、分拣及配货、配装、运输、送达服务、配送加工等环节。2. 配送中心选址考虑因素：交通便利性、客户分布、土地成本、劳动力成本、政策环境、周边配套设施等。3. ABC分类法在库存管理中：将库存商品按重要程度分为A、B、C三类。A类商品重点管理，严格控制库存数量；B类商品适中管理；C类商品一般管理。4. 提高配送服务质量：优化配送流程、加强车辆调度管理、提高员工素质、建立质量监控体系、与客户保持良好沟通等。 判断题：1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 案例分析题：1. 问题：车辆调度不合理，司机超速行驶且车辆维护不够；分拣环节存在问题，导致货物易损坏；配送准时率和货物损坏率上升。2. 改进措施：合理调度车辆，安排合适路线和司机；加强车辆维护；优化分拣流程，提高员工操作规范。3. 建立监控体系：制定服务质量标准；利用信息技术实时监控配送过程；定期收集客户反馈，及时改进。 论述题：该电商企业可考虑引入第三方配送模式，利用第三方专业配送资源，降低自营成本。同时，加强与第三方合作，优化配送流程，提高配送效率。整合仓库资源，采用共享仓库模式，降低库存成本，并利用大数据优化库存管理。建立完善的信息管理系统，实现订单、库存、配送等信息实时共享，提高客户服务质量，增强企业竞争力。 方案设计题：选址：选择交通枢纽附近的物流园区，便于货物集散。布局：采用分区布局，包括存储区、分拣区、发货区等。配送模式：采用第三方配送模式，降低运营成本。信息管理系统建设：建立涵盖订单管理、库存管理、车辆调度等功能的系统，实现配送中心信息化管理，提高运营效率和服务质量。