2026年人力资源（绩效考核）综合测试题及答案.doc

2026年人力资源（绩效考核）综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

w1. 以下关于绩效考核目的的说法，错误的是（ ）
A. 帮助员工了解自身工作表现
B. 为企业制定战略目标提供依据
C. 促进员工个人发展
D. 单纯为了惩罚表现不佳的员工

w2. 360度评估的优点不包括（ ）
A. 全面性
B. 客观性
C. 针对性
D. 促进员工间的交流

w3. 关键绩效指标法的核心工作是（ ）
A. 建立关键绩效指标体系
B. 确定绩效权重
C. 进行绩效评估
D. 反馈绩效结果

w4. 在绩效考核中，容易出现的晕轮效应是指（ ）
A. 因某一优点泛化到其他方面
B. 对所有员工评价都很高
C. 只关注工作结果忽视过程
D. 评价标准不统一

w5. 绩效反馈面谈的主要目的不包括（ ）
A. 让员工了解绩效结果
B. 制定下阶段绩效目标
C. 批评员工错误行为
D. 探讨改进绩效的方法

w6. 以下哪种不属于常见的绩效考核方法（ ）
A. 排序法
B. 因素计点法
C. 行为锚定法
D. 头脑风暴法

w7. 绩效计划的制定主体不包括（ ）
A. 上级主管
B. 员工本人
C. 人力资源部门
D. 外部专家

w8. 绩效考核结果的应用不包括（ ）
A. 薪酬调整
B. 岗位晋升
C. 员工培训
D. 增加工作任务

w9. 平衡计分卡从哪几个维度进行考核（ ）
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 业绩、能力、态度、潜力
C. 工作数量、工作质量、工作效率、工作态度
D. 品德、才能、知识、体质

w10. 以下关于绩效沟通的说法，正确的是（ ）
A. 只在绩效评估时进行沟通
B. 沟通方式只有面对面交流
C. 贯穿于绩效管理全过程
D. 员工不需要主动沟通

第II卷（非选择题 共70分）

w11. （10分）简述绩效考核的流程。

w12. （15分）请说明如何确保绩效考核指标的科学性。

w13. （15分）材料：某公司在绩效考核中发现，部分员工工作积极性不高，绩效表现不佳。经调查发现绩效考核标准不够明确，且缺乏有效的反馈机制。
问题：针对该公司情况，提出改进绩效考核的建议。

w14. （20分）材料：小李在公司绩效考核中成绩不理想，他认为是考核标准不合理，且上级主管在考核过程中存在主观偏见。
问题：分析小李的观点是否合理，并说明理由。

w15. （20分）材料：某企业采用关键绩效指标法进行绩效考核，在实施过程中，部分部门认为指标过于注重短期业绩。
问题：请你为该企业优化关键绩效指标法提出建议。

答案：w1.D；w2.C；w3.A；w4.A；w5.C；w6.D；w7.D；w8.D；w9.A；w10.C；w11. 绩效考核流程包括绩效计划制定，明确考核目标、标准等；绩效监控，持续观察员工工作表现；绩效评估，依据标准对员工绩效打分；绩效反馈，与员工沟通绩效结果；绩效结果应用，如薪酬调整、晋升等。w12. 要确保绩效考核指标科学性，需与企业战略目标紧密结合；指标应具体、可衡量、可实现、相关联、有时限；广泛征求各部门和员工意见；定期评估和调整指标；参考同行业先进指标体系；保证指标涵盖工作关键方面且避免重复。w13. 明确绩效考核标准，确保各岗位考核指标清晰；建立有效的反馈机制，定期与员工沟通绩效情况；加强对主管的培训，提高考核公正性；设立申诉渠道，让员工能对不合理考核提出异议。w14. 小李观点有一定合理性。考核标准不合理会影响考核公平性，导致成绩不理想。上级主管若存在主观偏见，也会使考核结果不准确。但也可能存在小李自身工作确实有不足而未被他意识到的情况，所以需综合分析考核过程和小李工作实际表现来判断。w15. 增加长期战略指标权重，如创新能力指标等；将部分短期指标与长期目标挂钩；定期回顾和调整指标体系，确保适应企业发展变化；加强对各部门关于关键绩效指标法及企业战略的培训，让部门理解长期与短期结合的重要性，并正确运用指标考核。