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2026年人力资源(绩效考核)综合测试题及答案.doc

1、 2026年人力资源(绩效考核)综合测试题及答案 (考试时间:90分钟 满分100分) 班级______ 姓名______ 第I卷(选择题 共30分) 答题要求:本大题共10小题,每小题3分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。 w1. 以下关于绩效考核目的的说法,错误的是( ) A. 帮助员工了解自身工作表现 B. 为企业制定战略目标提供依据 C. 促进员工个人发展 D. 单纯为了惩罚表现不佳的员工 w2. 360度评估的优点不包括( ) A. 全面性 B. 客观性 C. 针对性 D. 促进员工间的交流

2、w3. 关键绩效指标法的核心工作是( ) A. 建立关键绩效指标体系 B. 确定绩效权重 C. 进行绩效评估 D. 反馈绩效结果 w4. 在绩效考核中,容易出现的晕轮效应是指( ) A. 因某一优点泛化到其他方面 B. 对所有员工评价都很高 C. 只关注工作结果忽视过程 D. 评价标准不统一 w5. 绩效反馈面谈的主要目的不包括( ) A. 让员工了解绩效结果 B. 制定下阶段绩效目标 C. 批评员工错误行为 D. 探讨改进绩效的方法 w6. 以下哪种不属于常见的绩效考核方法( ) A. 排序法 B. 因素计点法 C. 行为锚定法 D.

3、 头脑风暴法 w7. 绩效计划的制定主体不包括( ) A. 上级主管 B. 员工本人 C. 人力资源部门 D. 外部专家 w8. 绩效考核结果的应用不包括( ) A. 薪酬调整 B. 岗位晋升 C. 员工培训 D. 增加工作任务 w9. 平衡计分卡从哪几个维度进行考核( ) A. 财务、客户、内部流程、学习与成长 B. 业绩、能力、态度、潜力 C. 工作数量、工作质量、工作效率、工作态度 D. 品德、才能、知识、体质 w10. 以下关于绩效沟通的说法,正确的是( ) A. 只在绩效评估时进行沟通 B. 沟通方式只有面对面交流 C.

4、贯穿于绩效管理全过程 D. 员工不需要主动沟通 第II卷(非选择题 共70分) w11. (10分)简述绩效考核的流程。 w12. (15分)请说明如何确保绩效考核指标的科学性。 w13. (15分)材料:某公司在绩效考核中发现,部分员工工作积极性不高,绩效表现不佳。经调查发现绩效考核标准不够明确,且缺乏有效的反馈机制。 问题:针对该公司情况,提出改进绩效考核的建议。 w14. (20分)材料:小李在公司绩效考核中成绩不理想,他认为是考核标准不合理,且上级主管在考核过程中存在主观偏见。 问题:分析小李的观点是否合理,并说明理由。 w15. (20分)

5、材料:某企业采用关键绩效指标法进行绩效考核,在实施过程中,部分部门认为指标过于注重短期业绩。 问题:请你为该企业优化关键绩效指标法提出建议。 答案:w1.D;w2.C;w3.A;w4.A;w5.C;w6.D;w7.D;w8.D;w9.A;w10.C;w11. 绩效考核流程包括绩效计划制定,明确考核目标、标准等;绩效监控,持续观察员工工作表现;绩效评估,依据标准对员工绩效打分;绩效反馈,与员工沟通绩效结果;绩效结果应用,如薪酬调整、晋升等。w12. 要确保绩效考核指标科学性,需与企业战略目标紧密结合;指标应具体、可衡量、可实现、相关联、有时限;广泛征求各部门和员工意见;定期评估和调整指标

6、参考同行业先进指标体系;保证指标涵盖工作关键方面且避免重复。w13. 明确绩效考核标准,确保各岗位考核指标清晰;建立有效的反馈机制,定期与员工沟通绩效情况;加强对主管的培训,提高考核公正性;设立申诉渠道,让员工能对不合理考核提出异议。w14. 小李观点有一定合理性。考核标准不合理会影响考核公平性,导致成绩不理想。上级主管若存在主观偏见,也会使考核结果不准确。但也可能存在小李自身工作确实有不足而未被他意识到的情况,所以需综合分析考核过程和小李工作实际表现来判断。w15. 增加长期战略指标权重,如创新能力指标等;将部分短期指标与长期目标挂钩;定期回顾和调整指标体系,确保适应企业发展变化;加强对各部门关于关键绩效指标法及企业战略的培训,让部门理解长期与短期结合的重要性,并正确运用指标考核。

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