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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,如何做好卷烟终端建设,二、完善零售终端形象展示,一、加强零售终端客我关系,三、做好零售终端形象维护,一、加强零售终端客我关系,要想顺利的开展终端建设工作,客户经理应该与零售客户建立良好的关系,注重与零售客户进行情感交流,并在此基础上进行品牌推介、提供经营指导。零售客户经营卷烟的一个重要目的是赚取利润,因此客户经理进行情感维护要以利益为契合点,尽力帮助客户卖出更多的卷烟。只有客户的经营收益不断增加,终端建设工作才能取得成效。,二、完善零售终端形象展示,完善零售终端形象展示,就是卷烟陈列环境的展示,要改变零售终端卷烟摆放无柜台、陈列不整洁、出样品种少、卷烟标价破损、店容店貌脏乱差的等局面。,1,、显而易见原则,卷烟陈列必须放在店面显眼位置。,具体要求:,零售客户有玻璃货柜的,要选择放在玻璃货柜上陈列;,没有玻璃货柜采用货架陈列的客户,放在货架的,1.21.6,米的位置上陈列;,货柜:选择靠在门面门口而且面向公路或街道的玻璃货柜陈列;,货架:选择靠在门面收银台一侧的货架上陈列;,卷烟陈列位置周围,10cm,不摆放其他类别的物品。,2,、满陈列原则,增加卷烟展示的饱满度和可见度。,具体要求:,卷烟货柜、货架要摆满卷烟,不留空白,对刚销售出去的卷烟,要及时补货上柜;,卷烟零售客户购进的所有卷烟单品、规格原则上必须上柜陈列,这样才能让顾客看到你的所有商品;,紧俏卷烟的替代品牌、重点培育品牌必须上柜陈列;这样可以更好地配合烟草公司的品牌培育工作,同时也是为自己培育这些品牌的顾客。,滞销品牌、销售走势慢的品牌必须上柜陈列。,5,、先进先出原则,先卖掉烟柜上或者货架上摆放的卷烟。烟盒摆放在烟柜上会被暴晒褪色,注意经常轮换摆放。,三、做好零售终端形象维护,1,、干净整洁原则,2,、价格醒目原则,1,、干净整洁原则,对店面、柜台定期进行清洁、整理,保持店面货物摆放整齐有序。,具体要求:,货柜、货架上的卷烟烟包必须保持干净卫生,没有灰尘或褪色的烟包在货柜、货架上陈列。,进行整个店面卫生清洁工作,保持干净整洁的购物环境,吸引消费者到店内消费。,认识店面卫生工作的重要性,养成定期清洁、整理店面的习惯。,2,、价格醒目原则,明码标价是烟草公司网建工作要求之一,粘贴价格标签,能够令消费者不担心价格欺诈,放心购物。,具体要求:,价格标签要按要求贴在醒目位置,或折叠放在烟盒上。,注意观察价格标签是否齐全,如果发现有短缺,及时补上。,有破损或褪色的价格标签,也必须及时更换。,正所谓“得终端者得天下”。卷烟零售户作为烟草企业网络建设的基石,良好的终端网络是确保卷烟营销高效、快捷的基础;要做好零售客户终端建设任重而道远,需要的是我们长期的、精益求精地进行建设与维护!,Thank You!,
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