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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2,思考,我们到底是在为谁工作呢?,你思考过吗?,你有答案吗?,为什么要工作?,麦克利兰:,任何人都有三个方面的需要:,权力需要,:,支配和控制别人的需要。,合群(归属)需要,:,建立友好和亲密人际关系的需要。,成就需要,:,追求卓越,实现目标,争取 成功的需要。,马斯洛的“需求层次论”,人是有需求的,心智模式是一种思维的模式,是一种对人或事的态度。,何为心智模式?,1,1,12,1,13,4,15,7,16,18,1,1,(里),1,(里),1,(公里),2,(月),1,(月),1,(季度),3,(天),4,(天),1,(周),5,(月),7,(月),1,(年),6,(小时),18,(小时),1,(天),有些东西看似不可思议,看似复杂难解,但只要我们换一个思考问题的角度,跳出习惯思维的框框,就会得出异乎寻常的答案。,在常识中成立吗?,A,:跟不诚实的政客有往来,而且会星象占卜学。有婚外情,是一个老烟枪,每天喝,8,到,10,杯的马丁尼。,B,:一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。,C,:有过,2,次被解雇的记录,睡到中午才起来,大学时吸鸦片,而且每天傍晚喝一大夸特威士忌。,A,:,罗斯福,,,B,:,希特勒,,,C,:,丘吉尔,。,心智模式,会改变人的行为方式,案例一,:,减肥创意,会导致不同的结果和命运,案例二,:,苹果的故事,开启心智之门,是实现经营管理的根本,案例三,:,两家小店,案例一、减肥创意,减肥是令许多人望而却步的难事,是许多胖子们的大难题。但有一家减肥健美俱乐部却效果显著,久负盛名。,一位胖男子慕名而来,他已有过多次失败的经历了。他抱着最后一试的态度问教练,他该怎么办?,教练记下了他的地址,然后告诉他:回家等候通知,明天有人告诉你怎么做。,第二天一早,门铃响了,一位漂亮的青春女郎站在门口,对胖子说:教练吩咐,你要能追着我,我就是你的。胖子大喜,从此每天早晨都在女郎后边狂追。,如此数月下来,胖子已逐渐身手矫健起来,他早都忘了这是减肥,只是想一定要把那姑娘追到手。,直到有一天,胖子心想:今天我一定能追到她了。他早早起来在门口等着,那位姑娘没来,来的是一位同他以前一样胖的女士。,胖女士对他说:“教练吩咐,我要能追到你,你就是我的。”,分享,本质是什么?,过程难不难?什么东西变化了?,方法巧不巧?,你有能力引导,类似的事情发生吗?,人性:爱美之心、君子好逑,改变人的心智模式,案例二:苹果的故事,同一件事,不同的心智模式,,会导致不同的结果!,美国一位著名心理学家为了研究母亲对人一生的影响,在全美选出,50,位成功人士,他们都在各自的行业中获得了卓越的成就,同时又选出,50,们有犯罪纪录的人,分别去信给他们,请他们谈谈母亲对他们的影响。,有两封回信给他的印象最深。一封来自白宫一位著名人士,一封来自监狱一位服刑的犯人。他们谈的都是同一件事:小时候母亲给他们分苹果。,那位来自监狱的犯人在信中这样写道:小时候,有一天妈妈拿来几个苹果,红红的,大小各不同。我一眼就看见中间的一个又红又大,十分喜欢,非常想要。这时,妈妈把苹果放在桌上,问我和弟弟:你们想要哪个?我刚想说想要最大最红的一个,这时弟弟抢先说出我想说的话。妈妈听了,瞪了他一眼,说:“好孩子要把好东西让给别人,不能总想着自己。”,于是,我灵机一动,改口说:“妈妈,我想要那个最小的,把大的留给弟弟吧。”,妈妈听了非常高兴,在我的脸上亲了一下,并把那个又红又大的苹果奖励给我。我得到了我想要的东西,,从此,我学会了说谎。以后,我又学会了打架、偷、抢,为了得到想要得到的东西,我不择手段。,直到现在,我被送进监狱。,那位来自白宫的著名人士是这样写的:小时候,有一天妈妈拿来几个苹果,红红的,大小各不同。我和弟弟们都争着要大的,妈妈把那个最大最红的苹果举在手中,对我们说:“这个苹果最大最红最好吃,谁都想要得到它。很好,现在,让我们来做个比赛,我把门前的草坪分成三块,你们三人一人一块,负责修剪好,谁干得最快最好,谁就有权得到它!”,我们三人比赛除草,结果,我赢了那个最大的苹果。,我非常感谢母亲,她让我明白一个最简单也最重要的道理:想要得到最好的,就必须努力争第一。她一直都是这教育我们,也是这样做的。,在我们家里,你想要什么好东西要通过比赛来赢得,这很公平,你想要什么,想要多少,就必须为此付出多少努力和代价!,分 享,引入竞争机制,引导自力更生、自强不息,误导投机取巧,误导“自我模糊”,正确的心智模式催人向上,,错误的心智模式害人害已。,案例三:两家小店,“加 还是?”,“加不加?”,有两家卖粥的小店。左边这家和右边那家每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。,然而晚上结算的时候,左边这家总是比右边那家多出百十元来。天天如此。,于是,我走进了,右边,那个粥店,服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。,每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。,我又走进,左边,那个小店,服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”,再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。,一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。,分 享,为什么效果不同?,关键的变化从哪里产生?,结果:引导消费者的心智模式产生变化,导致经营的不同效益。,心理学上称此变化为“,沉锚效应,”。在人们做决定时,思维往往会习惯地会被先入为主所左右。,你若能学会在工作中说“加一个蛋还是两个”,而不是“加还是不加”,你的经营能力和管理技巧就会提升很多了。,观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定命运,心智模式的变化是一切变化的开始,。,你有以下的想法吗?,“我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作”,“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已”,“我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干,“工作嘛,又不是为自己干,何必那么卖命,说得过去就行了”,老木匠的故事,老木匠的故事,有个老木匠向老板递了辞呈,准备离开建筑业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠欣然允许。但是显而易见,他的心已不在工作上,他用的是废料,出的是粗活。,等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给他。“这是你的房子,”,他说,“我送给你的礼物。”,他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢?现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里!,分享,为什么老木匠要后悔、会羞愧?,我们何尝不是经常犯着类似的错误呢?同一件事,站在不同的立场上,以完全不同的态度来对待。,若是自己或家人的事,事再小,也是重要的,都会很认真地去对待。,而若是自己以外的房子,经常会陷入漫不经心、消极应付、固步自封、患得患失、斤斤计较。,你在为谁工作?,当你开始推诿责任,当你丧失工作激情,当你对工作产生怨恨的时候,请暂时停下手中的工作,静静的反思下:,工作是人们要用生命去做的事,你在这个世界上选择什么样的工作?,如何对待工作?,从根本上说,不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题,,而是一个关于生命的意义的问题,。,薪水只是工作的一种回报方式,年轻人更应该懂得珍惜工作本身带给自己的报酬。譬如:艰难的任务能锻炼意志,新的工作能拓展才能、与客户的交流能训练我们的品性等,与公司支付给薪水相比,,工作赋予自己的是可以终身受益的能力,。,能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。一个人所拥有的能力:创造能力、决策能力、敏锐的洞察力,是其事业颠峰的关键,而这能力是在长期工作中积累和学历得到的。,世界上大多数人都在为薪水而工作,,如果你能为自己的成长而工作,那你就超越了芸芸众生,也就迈出了成功的第一步,。,【,薪水仅仅是工作回报的一部分,我们不仅为现在的薪水而工作,更是为未来的薪水工作。,】,薪水算什么,要为自己而工作,比尔,盖茨为什么还要工作,比尔,盖茨的财产净值大约,564,亿美元。如果他和他太太每年用掉一亿美元也要,564,年用完这些钱。那他为什么还要每天工作?,美国,Viacom,公司董事长萨默,莱德斯通在自己,63,周岁开始着手建立一个很庞大的娱乐商业帝国,.,他们,为何还要怎么做,是为钱么,?,只有在追求“自我价值”的时候,人才会迸发持久强大的热情,才能最大限度的发挥自己的潜能,最大程度的服务于社会。,萨默,莱德斯通自己对此的看法,:“,实际上,钱从来不是我们的动力。我的动力是对于我们所做的事的热爱,我喜欢娱乐业,喜欢我的公司。我有一种愿望,要实现生活中的最高的价值,尽可能地实现。”,正是这种自我实现的热情,使他们热衷于他们所做的事。,心理学家发现:,金钱在达到某种程度之后就不再诱人了,人生的追求不仅仅只有满足生存需要,还有更高层次的需求,有更高层次的驱使,其中,自我价值的需要层次最高,动力最强。,岗位股份制公司,岗位,股份制公司,老板,资金,利润,员工,知识,经验,技能,每位员工都是他(她)所在岗位的主人,岗位股份制公司,岗位,股份制公司,老板,员工,货币资本,利润,人力资本,知识、经验、技能,投入,回报,投入,回报,忠诚,敬业,勤奋,正直,工作的主动性,十大职业品质,尽职尽责,宽容,感恩,坚忍不拔,追求卓越,不忘初衷;,责任意识;,自动自发、没有任何借口;,虚心学习;,爱护企业,和企业成为一体;,不自私,为团体着想。,优秀职业者的特点(,2009,年),提高素质,素质,绝对素质,相对素质,理念,知识,经验,技能,岗位,人员,水平越高越好,匹配度,越高越好,44,态度就是竞争力,积极进取,在企业里,人们经常可以看到他们忙碌的身影,他们热情地和同事们打着招呼,精神抖擞、积极乐观、永争第一。,心若改变,你的态度跟着改变;,态度改变,你的习惯跟着改变;,习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变,。,热爱你的工作吧,并时刻记住:世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。,盖洛普的,42,项独立研究表明:,75%,的员工不敬业,即多数员工不敬业。大部分员工“,人在心不在,”或“,在职退休,”。,敬业,就要求“三心”,即耐心、恒心和决心。,世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人极少,而敬业的人工作之中无小事。,没有敬业就没有卓越,工作中无小事,年轻人最丰富的资源是时间。,才能的积累远比薪水更重要。,松下幸之助,比别人多做一点点,。,有时,你不需要比别人多做许多,,“,每天多做一点点,”,,,只需一点点,就可以从众人中脱颖而出的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。,选择真的比努力更重要吗,1,、好工作是做出来的,不是找出来的,2,、选择只需要几天,努力却需要很久,3,、不断选择是一个人迷失的开始,走向“自强”的道路,我的成长,我的归属,我的奉献,我的获取,某药店收到,10,瓶药,每瓶中装有重,100,毫克的药丸,1000,粒。后被告知其中一瓶药发错了,错药的形状、颜色及包装均与其它,9,瓶药完全相同,只是每丸药重,110,毫克,你能用天平一次称出错药吗?,思考题,解:把瓶子编上号,然后从各瓶中拿出,与编号相同数的药粒。,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,1 2 3 4,5,6 7 8 9 10,100 200 300 400 5,50,600 700 800 900 1000,如果都是正确的则应有,5500,毫克,其中,第,5,瓶是错的则总重为,55,50,毫克,如果第,6,瓶是错的则应重,55,60,毫克。,打造个人的核心竞争力,品牌就是姓名,姓名等于品牌,任何人专注在任何领域,:,5,年,-,成为专家,10,年,-,成为权威,15,年,-,成为世界顶尖,54,做岗位主人翁,感恩父母、感恩企业、,感恩团队、感恩我们的爱人和家人!,精彩的人生在于设计,卓越的人生在于行动!,
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