水陆联运货物运单(GF-91-0407)货物跟踪服务合同协议.docx

水陆联运货物运单(GF-91-0407)货物跟踪服务合同协议

甲方（服务提供方）：________________________
乙方（服务委托方）：________________________
鉴于甲方具备提供水陆联运货物跟踪服务的能力和资质，乙方需要利用甲方提供的货物跟踪服务对特定货物进行全程监控，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条 服务范围与对象
1.1 甲方同意根据本协议约定，为乙方提供编号为______的货物（以下简称“目标货物”）在水陆联运过程中的跟踪服务。
1.2 目标货物的详细信息包括但不限于：发货地______，目的地______，货物名称______，预计重量/体积______，运输工具类型______，预计起运时间______，预计到达时间______。
1.3 跟踪服务覆盖范围包括从目标货物装载 onto 运输工具开始，至目标货物卸载 off 运输工具并送达目的地仓库或指定地点结束的全过程，具体包括水路运输段和陆路运输段。
1.4 甲方承诺使用包括但不限于GPS、RFID、AIS、物联网传感器等适用的跟踪技术手段，确保目标货物在服务范围内的可视化和可追溯性。
第二条 服务标准与性能
2.1 甲方应保证在服务覆盖范围内，目标货物的位置信息至少每小时更新一次，并在发生关键状态变化（如：启运、到达某个重要节点、发生延误、异常情况等）时即时更新。
2.2 甲方提供的位置信息应尽可能准确，但双方理解并同意，由于技术限制、天气原因、网络信号、运输工具操作等因素，位置信息的绝对精度可能存在一定误差。
2.3 甲方应保证货物跟踪信息系统的可用性，确保乙方在约定的工作时间内（例如：周一至周五，上午9点至下午6点，法定节假日除外）能够访问和查询相关信息，系统非计划停机时间应提前通知乙方。
2.4 甲方应确保通过约定的方式向乙方提供准确、完整的货物跟踪信息，保证数据传输的安全性。
第三条 信息提供与交付
3.1 乙方通过以下方式获取货物跟踪信息：________________________（例如：登录甲方提供的专用网页平台、通过API接口获取数据、接收短信通知等）。
3.2 甲方应提供必要的技术支持，帮助乙方熟悉信息获取方式。乙方指定的联系人及联系方式为：姓名______，电话______，邮箱______。
3.3 甲方应按照约定的时间、频率和格式，将货物跟踪信息传输至乙方指定的系统或提供给乙方查阅。信息应包括但不限于：货物当前位置、预计到达时间、运输状态（正常、延误、异常等）、经纬度坐标、温度（如适用）、湿度（如适用）等。
第四条 双方权利与义务
4.1 甲方的权利与义务：
a. 按照本协议第一、二、三条的约定，全面履行货物跟踪服务义务。
b. 负责维护和更新跟踪系统，确保系统正常运行和数据准确。
c. 有权要求乙方提供准确的目标货物信息、发货人及收货人的联系方式等必要信息，以便完成跟踪服务。
d. 有权按照本协议约定收取服务费用。
e. 对于在跟踪过程中发现的明显的异常情况（如货物可能被盗窃、损坏等），应立即通过约定的方式通知乙方。
f. 对乙方获取的货物信息及商业秘密承担保密义务。
4.2 乙方的权利与义务：
a. 有权按照本协议约定获取货物跟踪信息。
b. 应及时、准确地向甲方提供目标货物的相关信息及变更信息。
c. 应按本协议第五条的约定按时足额支付服务费用。
d. 应妥善保管并按规定使用获取的货物跟踪信息，不得用于本协议约定范围之外的目的，不得泄露给任何第三方。
e. 应配合甲方处理运输过程中发生的与跟踪服务相关的异常情况。
f. 对甲方为提供本协议服务而提供的必要设备（如GPS终端等，如需）应负责妥善保管，并在服务结束后按约定返还给甲方。
第五条 服务费用与支付
5.1 甲方提供本协议约定的货物跟踪服务的费用采用______方式计算，具体为：______（例如：按运输总重量×单价、按运输距离×单价、按服务时长×单价，或固定费用）。
5.2 本协议项下的服务费用为______元（大写：______元整）。
5.3 支付方式：乙方应于本协议签订之日起______日内，向甲方支付全部服务费用；或按照运输进度分阶段支付，具体支付节点和金额为：______。
5.4 甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照约定提供相应的跟踪服务。
第六条 数据安全与保密
6.1 甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息以及目标货物的具体信息（包括位置、状态、收发货人信息等）承担保密义务。
6.2 任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。
6.3 甲方应采取合理的技术和管理措施，保障传输和存储的货物跟踪信息安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。
6.4 服务期满或协议终止后，甲方应按照乙方的要求，将包含目标货物信息的数据库和相关记录进行删除或销毁，但根据法律法规或本协议约定需要保存的除外。乙方亦应删除其系统中存储的与甲方提供的保密信息相关的资料。
第七条 责任与赔偿
7.1 甲方保证其提供的服务符合本协议约定的标准和要求。因甲方原因（包括但不限于系统故障、操作失误、技术限制导致的严重偏差等）导致货物跟踪信息严重失实或服务中断，给乙方造成直接经济损失的，甲方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本协议第五条约定的服务费用总额。
7.2 因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失，双方互不承担赔偿责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。
7.3 因乙方提供的信息不准确、不完整或未按时更新，导致跟踪服务出现问题，甲方不承担责任。因乙方原因（包括但不限于未按规定使用系统、泄露信息等）造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。
7.4 任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
第八条 违约处理
8.1 若一方违反本协议约定，导致协议目的无法实现的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失。
8.2 若一方违反本协议约定，但尚未达到解除协议的程度，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为，并可根据违约情况要求违约方支付违约金，违约金金额为______元（或约定计算方式）。违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求进一步赔偿。
第九条 合同期限与终止
9.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______个月/年，至______年______月______日止。
9.2 协议期满前______日，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展______个月/年，续展次数不限/限定次数______次。
9.3 本协议在任何一方出现严重违约、破产、解散等情形时，守约方有权单方面解除。
9.4 本协议终止时，双方应在______日内完成费用结算、数据返还（如双方约定）等后续事宜。双方对在本协议履行期间知悉的保密信息仍应继续履行保密义务。
第十条 争议解决
10.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
10.2 协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。
（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）
第十一条 适用法律
11.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十二条 通知
12.1 双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。
12.2 双方通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）向对方发送的通知，在送达时视为有效送达。
第十三条 其他
13.1 本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
13.2 对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。
13.3 本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
13.4 本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：________________________ 乙方（盖章）：________________________
法定代表人或授权代表（签字）：________________ 法定代表人或授权代表（签字）：________________
日期：______年______月______日 日期：______年______月______日