生产管理人员培训教材.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Company Logo,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Company Logo,*,生产管理人员培训,本次培训的主要内容,管理理念的引导与管理思维的转换。,生产管理人员的管理方法和管理手段,生产管理人员的沟通技巧,Company Logo,第一章,班长的使命与职责,Company Logo,1.,班长在企业中的重要性,是最基础的管理者,是生产的最直接组织者，指挥者和参与者。,是企业各项管理方法、管理手段的实施者。,是员工的领导，同时也是领导的员工。,是上层管理者与员工沟通的桥梁。,Company Logo,2.,班长的使命,提高产品质量,提高生产效率,降低成本,防止工伤和重大事故的发生。,Company Logo,3.,班长的主要职责,劳务管理,生产管理,辅助上级管理。,Company Logo,班长的管理焦点不能仅仅是“我如何做好”,而是应该“如何让我的班长做好”。班长,的管理职责还在管理，在于带领大家完成任务。,3.3,辅助管理的内容,向上级反映工作情况和员工情况。,向上级提出自己的建议，当好参谋。,与相关部门，班组的横向沟通。,技术改进、管理改进的提出和实施。,Company Logo,第二章,生产管理人员的素质要求,Company Logo,1.,管理,管理就是管人管事，首先要管好人，靠人成事。,管人管事要有好,心态,管人需要有好,技巧,做事需要有好,方法,Company Logo,2,。心态,开放的心态：沟通是管理的重要手段。,包容的心态：员工来自全国各地。,兼容的心态：取长补短，接纳好的方法。,协作的心态：小我与大我，想想后道工序。,感恩的心态：感谢领导的信任和员工的支持。,Company Logo,3.,素质,工作态度要求：,责任心：能吃苦，能操心，能着急。,职业心：肯奉献，肯专研，有办法。,自信心：有主见，敢创新。,一个好的管理者应该知道制约因素及如何去应对。,Company Logo,3.,素质,管理能力要求：,语言能力,文字能力,沟通能力,Company Logo,3.,素质,管理素质要求：,协作精神,大局意识,良好品行,要有正气,Company Logo,3.,素质,要善于总结：,总结是提高的基本途径，老毛讲过：打一仗，总结一次，提高一步。,既要善于工作，也要善于总结，更要善于规划未来。,要总结经验，更要总结教训和发现问题。,Company Logo,4.,个人情绪管理,管理需要冷静的头脑。,造船人需要激情，但不能冲动,忙而不乱，抓主要矛盾。,学会宽容，多为别人着想。,Company Logo,第三章,管人的技巧,Company Logo,1.,公平，公开的分配是管理的关键,让员工自己可以计算收入，与物量或劳动量挂钩。,设定基本值，超产奖，减产罚。,一切按规则办事，不要有例外。,公布出来激励员工又能自我约束。,Company Logo,2.,以身作则比规则制定更重要,要员工做到的首先自己要先做到。,让员工信服才能令行禁止。,信则诚信，要言之有信。,威望和技能是服众之根本。,威望来自于诚信，也来自于品行。,Company Logo,3.,要善待员工,注意批评员工的语气和技巧。,对员工生活上的关心更重要。,与员工一起加班，一起作业的重要性。,用心教导员工是获得员工信赖的重要手段。,沟通及时和有效,别太把自己当领导。,Company Logo,4.,别不把自己当领导,要勇于承担责任，不能往员工身上推责任。,要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人。,要按章办事，切忌江湖义气。,要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽。,Company Logo,第四章,做事的方法,Company Logo,1.,简化和创新,复杂的事情简单做：流程细分,简单的事情认真做：细节决定成败,认真的事情重复做：提高效率,重复的事情创新做：熟能生巧,Company Logo,2.,现场百变,做管理和决策需要了解具体情况。,看到什么程度？带着问题下现场。,多看几遍就有办法了,创造性思维来自于现场的灵感。,Company Logo,安排好自己的每一天,开好每天的班前会，到现场做好生产准备，处理班前的现场问题。,调整当班的生产任务，为明天或下各班组做好准备,;,如备料设备点检现场维护等。,做好班前班后会议。,Company Logo,个人时间管理,诊断自己的时间,分析无效的时间,排除浪费的时间,每天做一个自己时间使用计划,运用,20-80,法则在时间分配上的应用。,Company Logo,第五章,几个主要管理工作,Company Logo,1.,班前会,首先是安全,关注每个人的精神状态,安全措施布置要具体和可落实。,对一些有危险的作业要提前为员工采取措施。,重点的项目要反复强调和灌输。,Company Logo,1.,班前会,其次将管理工作和上级精神传达,上级精神要先消化吸收再讲不能朗读。,与本班无关的讲标题或不讲。,近期重点工作和本班的目标要强调再强调,Company Logo,1.,班前会,第三布置当天工作,任务布置要清晰明了，要分配到每个人头,使用书面进行派工或计划派工单。,工艺要求和技术要重点交待清楚。,任务的紧迫性要交待清楚并使用看板管理。,Company Logo,1.,班前会,几个注意事项,衣着整洁，防护劳保用品穿戴要齐全。,声音要洪亮，要让每个员工都听得见。,列好主要事项讲，简单准确，不能天南地北扯呼,在语言上要照顾到每位员工。,Company Logo,2.,安全管理,观念：挂在嘴边但更要落实到实处。,责任：确保每位员工平平安安。,重点：抓本职安全,手段,:,全员参与。,Company Logo,2.,安全管理,如何抓班组的本职安全,不断发现和纠正员工的不安全操作习惯。,引导员工一起创造良好的工作气氛和环境。,不断改进作业方法和工艺方式。,通过培训不断提升员工的操作技能。,Company Logo,2.,安全管理,抓住关键管控点,新员工的上岗前教育,新人的带动和引导。,新任务是安全工作重点。,新环境是安全工作重点。,Company Logo,3.,“,5S,”管理,为什么要展开,5S,活动,提供员工安全工作环境的需要。,提升产品质量的需要。,提高生产效率的需要。,提升企业竞争力的需要。,提升员工对企业的自豪感和自信的需要。,Company Logo,3.,“,5S,”管理,工作理念：,先改变环境还是改变人？,将强制行为变成自觉行为。,关键是要使员工养成良好习惯。,一切从实际出发，要融入部门管理的每个环节。,Company Logo,4.,效率管理,工序优化：,Company Logo,操作,搬运,检查,等待,储存,生 产 过 程中 的 各 种 活 动,原材料,成品,传 统 的 生 产 过 程中,工序优化：,Company Logo,操作,搬运,检查,等待,储存,生 产 过 程中 的 各 种 活 动,精 益 生 产 过 程 中,4.,效益管理,工作分析,;,无附加价值的劳动是,浪费！,超额使用资源而产生附加价值的劳动也是,浪费！,我们需要：,最小限度使用资源而产生附加价值的劳动,Company Logo,4.,效益管理,让员工满负荷工作是管理者的责任：,有人没活干，就使干活的员人有不想干活的想法,贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。,员工能否满负荷工作是管理者能力和水平的最好体现。,Company Logo,4.,效益管理,浪费的预防,等待的浪费；等待材料，等待作业或多余时间带来的浪费。,搬运浪费：在临时仓库储存移动堆积，为了使用而搬运带来的浪费。,加工本身的浪费：现在的作业是真正必要的作业吗？为什么要那样做？应该对作业抱有反问和提升效益的心态。,动作的浪费：单纯地移动手，脚身体并不能创造附件值。,Company Logo,4.,效益管理,Company Logo,5.,质量管理,管理理念,今天的质量是明天的市场（饭碗）,没有质量的产品是最大的浪费,质量是企业的生命,Company Logo,5.,质量管理,管理方法,员工的自主质量管理首先来自约束如自检。,有针对性的案例教育可提升全员意识。,计划性的员工培训。,质量文化建设,Company Logo,6.,计划管理,计划管理的重要性,合理组织调度生产。,充分利用本地资源,优化生产进程，加工生产进度，降低生产成本。,保证交期，控制成本，保障部门效益。,Company Logo,6,、计划管理,月计划,工作量的计算：考虑多项目叠加。,生产前准备的检查是编排计划的前提。,上下道工序的进度和状态是编排计划前必须了解的项目。,人力情况要了然于胸。,适当的给排程留余地（注明：计划提前赶）,Company Logo,6.,计划管理,年计划,提前为一年的工作做好规划。,提前了解作业需求：场地,/,设备,/,人员,/,其他,根据部门的实际情况确定作业内容和时间，急 缓 轻。,做好培训、提高岗位技能。,Company Logo,6.,计划管理,计划的实现,当天任务当天完成,发现完不成需采取应对措施及时应对。,内因是一定要想办法消除的！,外因真的就一点办法都没有？要通过自身的努力，把外部的影响降到最低。,Company Logo,7.,生产准备,生产准备的内容：,材料的储备,设备、工具、耗材的准备,环境的准备,人力的策划准备。,Company Logo,目标管理,目标是一盏明灯，照亮了属于你的生命，目标是一个路牌，在迷路时为你指明找到方向，目标是一件指南针，给你引导人生的航向，目标是一支火把，它能燃烧每个人的潜能，牵引着你飞向梦想的天空。目标是追求的梦想，目标是成功的希望。失去了目标，便失去了方向，失去了一切。,Company Logo,8,、目标管理,目标的类型：,人生目标 短期目标,企业目标 中期目标,阶段目标 长期目标,项目目标 大目标,工作目标 小目标,学习目标 任务目标,Company Logo,8.,目标管理,目标的设定：,Company Logo,长期目标,中期目标,中期目标,短期目标,短期目标,短期目标,短期目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,8.,目标管理,设立目标需思考的几个问题,;,我想要实现什么？,我将准备怎样实现？,我要取得什么样的结果？,Company Logo,8.,目标管理,设立目标的步骤：,写出想要达到的目标。,将目标进行分解,为每个目标写上实现的计划和时间,将每个目标实现可能遇到的问题点列出来。,写出各个问题点的应对措施,建立目标实施跟踪表。,Company Logo,8.,目标管理,设立目标的注意事项：,目标要清晰、明了，而且不能太多。,目标尽可能数据化，可测量。,目标要分级细化，可实施。,要把目标写下来，告诉你的团队。,一定要规定各目标的实现时间。,要充分预见困难，但不要怕困难。,目标要可实现，但又必须有一定难度。,Company Logo,8.,目标管理,目标的实施,;,行动是实现目标的重中之重,经常检查目标实施进展情况。,发现问题要尽全力想办法解决。,不要随便调整目标，最终目标一定要全力确保。,Company Logo,8.,目标管理,目标的持续管理：,已实现的目标代表过去，要有新的目标。,新形势下要树立新目标。,资源的改变使我们的目标改变。,目标一致，齐心协力才能造好船。,Company Logo,第六章,Company Logo,沟通的技巧,沟通的技巧,沟通的重要性：,沟通是管理的本质，是柔性化时代的要求。,没有沟通就没有管理。,沟通包括思想交流和信息传递。,Company Logo,沟通的技巧,沟通的重要性：,管理中,50%,的问题是因为沟通不够造成的损失。,50%,的管理问题可通过沟通去解决。,管理者的,50%,的时间应该用于沟通。,Company Logo,横向沟通要点,多了解其它相关单位的运作情况。,多学习其它单位的长处。,凡事应站在整体利益的立场考虑问题。,对本部门要求严一些，对其它部门要求松一些。,从自己作起，从现在作起。,Company Logo,横向沟通要点,所有企业包中，不论部门之间的权限怎样划分，都一定有存在一些“灰色地带”类似于几个圆相交部分。,Company Logo,横向沟通要点,对“黑色地带”的事一定要去管，但管之前应该深思熟虑，力求正确。,对“黑色地带”的事管得正确。会有利于班组之间的沟通。,对“灰色地带”的事管不正确，会不利于班组之间的沟通,Company Logo,Company Logo,感谢大家的参与,