心理学导论第9讲动机.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,课程计划,第,1,讲 绪论,第,2,讲 心理的生理基础,第,3,讲 人的毕生发展,第,4,讲 感觉和知觉,第,5,讲 注意和意识,第,6,讲 记忆与遗忘,第,7,讲 智力,第,8,讲 人格,第,9,讲 动机,第,10,讲 情绪、压力与健康,第,11,讲 社会认知和社会态度,第,12,讲 社会行为与人际交往,第,13,讲 心理异常,第,14,讲 心理咨询与辅导,第,9,讲 动机,主要内容,动机的含义与种类,含义,种类,动机的产生,需要与动机,诱因与动机,动机的作用,动机的功能,动机与行为,三种常见的动机行为,饮食动机,性动机,成就动机,动机的含义与种类,动机的含义,动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。,动机是一种内部心理过程，而不是心理活动的结果。,动机的含义与种类,动机的种类,生理性动机与社会性动机,生理性动机,：生理性动机也称为内驱力,是由个体的生理需要所驱动而产生的动机。它以个体的生物学需要为基础,对维持个体的生存和发展有着极其重要的作用,如饥、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等,这些都是保证有机体生存和繁衍的最基本的生理性动机。,社会性动机,：社会性动机以人的社会文化需要为基础。人在成长的过程中要逐渐社会化,接受其所在社会文化的熏陶。为得到社会的认同,同时也满足自己的社会文化需要,就会产生各种社会性动机,如工作动机、交往动机、成就动机、成长动机等。,动机的含义与种类,动机的种类,外部动机与内部动机,外部动机,：外在动机是在外部刺激的作用下产生的,是为了获得某种奖励而产生的动机。,内部动机,：由个体的内在需要所引起的动机。,需要与动机,简单动机模型：需要与内驱力,需要：需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求。,内驱力：一种内部的状态，对生理需要做出的反应。,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,A.H.Maslow,（,1908-1970,）,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,生理的需要（,physiological need,）：,人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。,生理的需要是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。生理需要具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需要。,当一个人存在多种需要时，例如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势，这说明当一个人为生理需要所控制时，那么其他一切需要都被推到幕后。,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,安全的需要（,safety need,）：,它表现为人们要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：,物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等,经济上的：如失业、意外事故、养老等,心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。,安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,社交的需要，或归属与爱的需要（,belongingness and love need,）：,指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。它包括：社交欲。归属感。,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,尊重的需要（,esteem need,）：,可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。,尊重的需要也可以划分为：渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,自我实现的需要：,是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。,自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。成就感与成长欲不同，成就感追求一定的理想，往往废寝忘食地工作，把工作当是一种创作活动，希望为人们解决重大课题，从而完全实现自己的抱负。,动机的需要层次理论,马斯洛的需要层次理论,自我实现的需要：,高峰体验：,马斯洛还认为：在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。,诱因与动机,完整动机模型：需要、内驱力与外部诱因,外部诱因：外部的刺激和奖赏,主要内容,动机的含义与种类,含义,种类,动机的产生,需要与动机,诱因与动机,动机的作用,动机的功能,动机与行为,三种常见的动机行为,饮食动机,性动机,成就动机,动机的作用,动机的功能,（一）激活功能：,即发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态。,（二）指向功能：,动机不仅能激发行为，而且能将行为指向一定的对象或目标。,（三）维持和调整功能,动机具有维持功能，它表现为行为的坚持性。当动机激发个体的某种活动后，这种活动能否坚持下去，同样要受动机的调节和支配。,动机的作用,动机与行为的关系,同一种行为可能有不同的动机，即各种不同的动机通过同一种行为表现出来；不同的活动也可能有同一种或相似的动机。,动机是支配行为的驱动力，动机的强度和行为表现有着密切关系。,主要内容,动机的含义与种类,含义,种类,动机的产生,需要与动机,诱因与动机,动机的作用,动机的功能,动机与行为,三种常见的动机行为,饮食动机,性动机,成就动机,饮食动机,美食的诱惑：进化心理学的研究,让限制饮食者和不限制饮食者共同进行一项显著提高焦虑感的任务后，不限制饮食者对食物（饼干）的摄入量很少，而限制饮食者会大量进食（甚至吃大量难吃的饼干）。,饮食动机,暴食性进食障碍（,bulimia nervosa,）,厌食症进食障碍（,anorexia nervosa,）,要求美国和加纳的学生在图中挑选心目中最理想的体型。,性动机,性动机的进化论观点,男女性动机的差异,男性繁殖成本小、周期短，女性繁殖成本大、周期长,男性性动机驱使男性尽可能多地与女性交配来使它生育的后代数量达到最大。,女性性动机驱使女性找到一个优秀的男性配偶来保证从她存储的卵中胜出最好最健康的后代。女性的问题不仅仅是要挑选最强壮、最聪明、地位最高的配偶，而且还要挑选最忠实、有责任心的伴侣。,成就动机,定义,：成就动机,（,achivement motivation,），是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完美状态的动机，即一种以高标准要求自己力求取得活动成功为目标的动机。,成就需要,（,Need for Achievement,）：争取成功希望做得最好的需求。,成就动机,成就动机与多种因素有关,如，父母养育行为：,成就动机,成就动机与多种因素有关,如，归因方式：,工作动机,工作动机（,job motivation,）是最为复杂，力量也最强大的社会性动机之一。工作动机的支配下的个体会努力克服一切困难，认真细致地完成他们分内的工作，工作动机水平高的个体还会在工作中不断创新以完善自己的工作。,工作动机是由不同的工作需要所驱动的，工作需要亦可按照等级分为高低不同的方面：,不同需要层次下的工作动机,双因素理论与工作满意度,工作满意度：,是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。,双因素理论（,Two Factor Theory,）：,又叫激励保健理论,(Motivator-Hygiene Theory),美国行为科学家弗雷德里克,赫茨伯格（,Fredrick Herzberg,）针对工作满意度提出来的理论。,双因素理论与工作满意度,20,世纪,5O,年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。结果发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做,激励因素,，后者叫做,保健因素,。,双因素理论与工作满意度,保健因素,保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。,这个意义出发，赫茨伯格认为传统的激励假设，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等，都不会产生更大的激励；它们能消除不满意，防止产生问题，但这些传统的,“,激励因素,”,即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励。,双因素理论与工作满意度,激励因素,那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做,“,激励因素,”,，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。,公平理论,公平理论,是由美国行为科学家亚当斯（,J.S.Adams,）等提出的一种激励理论。,理论假设：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。,公平理论,如何使员工感动公平？,首先，建立公平的绩效评估体系：,1,评估时要建立多层次考核目标，目标的设定应把握,SMART,原则，即,S,是明确的（,Specific,），,M,是可衡量的（,Measurable,），,A,是可操作的,(Attainable),，,R,是相关的（,Relevant,），,T,是有时限的（,Time-defined,）。,2,量化评估结果。评估目标的多层次性决定了评估结果的复杂性，所以必须有一套完善的量化机制，对各层次目标进行量化分析，最后按轻重加权得该员工的综合绩效。,公平理论,如何使员工感动公平？,其次，采取灵活的激励形式。以以薪资发放为例：,公开薪酬模式：,优点：使奖酬与绩效之间的关系公开；易于改善组织的人际关系；有利于先进推动后进；减少暗箱行为。,缺点：造成员工主观上的,“,不公平感,”,；会给员工造成心理压力。,秘密薪酬模式：,优点：避免组织内成员互相攀比，消除某种程度上的不公平感，最重要的是可以缓解员工的心理压力，使高薪者不被非正式群体歧视，使低薪者不感到自卑，同时也不会产生高薪者轻视低薪者，低薪者嫉妒高薪者的现象。,缺点：可能造成员工与员工之间，员工与管理者之间猜忌，造成不信任感，模糊心理和身处局外的感觉，也可能造成管理者凭个人主观好恶分配报酬的暗箱行为。,