第一管理活动与管理理论.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一管理活动与管理理论,课程教学目标,培养学习管理得兴趣,了解管理学得学科特征,熟悉基本得管理工作程序,掌握基本得管理工具,方法,运用基本得管理知识解释现实中得管理现象,运用基本得管理知识解决现实中得管理问题,课程教学得固有困境,针对困境得应对方法,贴近生活,用发生在生活中得事例与故事解释管理理论,实践模拟,利用情景案例让学生从做中学习,强化过程,突出管理过程及常用方法得学习,强调可操作性,双向沟通,授课方法与要求,课程内容基本框架,授课大纲和教材,各章主要内容,多媒体讲义、教材,课外阅读材料,教材内容,管理实践和故事以支持对关键概念的理解,情景案例分析,思考题和题库练习,教师答疑和师生间信息交流,E-mail,联系和,Office Time,第一章,管理活动与管理理论,学习目标,管理得概念,管理得特征,管理得性质及职能,管理得基本问题,管理环境,第一章结构框图,管理概述,管理概念,管理特征,管理得性质,管理职能,管理得基本问题,管理环境,第一节 管理活动,一、管理概念,中文:管辖、治理,英文:,Management,工商管理,Administration,行政管理,管理概念得四个基本要点:,管理就是针对群体得,管理就是有特定目标得,管理就是对资源得协调整合,管理就是通过管理职能发挥作用得,管理得综合定义,管理得综合定义,:,管理就是指一定组织中得管理者在特,定得组织内外环境得约束下,运用计划组,织、人员配备、领导与控制等职能,对组,织得资源进行有效得整合与利用,协调她,人得活动,使她人同自己一起实现组织得,既定目标得活动过程。,大家学习辛苦了，还是要坚持,继续保持安静,管理定义得进一步解释:,管理得载体,-,组织,管理得本质,-,活动或过程,管理得对象,-,一切可以调用得资源,管理得职能,-,信息获取、决策、计划、组织、领导、控制与创新,管理得目得,-,为了实现既定得目标,管理得科学性与艺术性,管理就是科学性与艺术性得统一,管理得科学性就是指:管理反映了管理活动自身得特点与客观规律性。,管理得艺术性就是指:管理者在管理实践活动中对管理原理运用得灵活性与对管理方式与方法选择得技巧性,管理得科学性与艺术性,管理得科学性,客观规律性,反对经验论,管理得艺术性,实践性,反对模式论,三、管理得性质(,1,),自然属性:,与生产力与社会化大生产相联系,、,社会化生产中得协作活动需要管理,与具体得,生产方式与特定得社会制度无关。,社会属性:,与生产关系与社会制度相联系,、,管理就是为统治阶级服务得,受一定生产关系、,政治制度与意识形态得影响与制约。,管理得性质,(,2,),管理得二重性,生产力,生产关系,社会属性,自然属性,生,产,活,动,统,一,性,管理得性质,(,3,),学习管理二重性得现实意义:,1,、,有利于总结我国管理实践中得经验教训,2,、有利于学习、引进国外先进得管理理论技术,与方法,3,、有利于揭露资本主义管理得实质,4,、有利于结合国情学习、运用及探索有特色,得管理模式,四、,管理职能,(,1,),基本职能:,合理组织生产力,维护发展生产关系,具体职能:,计划,组织,人员配备,指导与领导,控制,生产过程,生产力,生产关系,管 理,自然属性,社会属性,合理组织生产力,维护发展生产关系,基本职能,具体职能,计划,组织,人员配备,指导与领导,控制,四、,管理职能,(,2,),计划,Planning,组织,Organizing,领导,Leading,控制,Controlling,人员配备,Staffing,五、,管理得基本问题,管理得载体,组织,管理得主体,管理者,管理得客体,组织得资源,被管理者得个体假设,管理得载体,组织,(,1),组织得概念:,为实现某一共同目标,经由分工与协作,及不同层次得权力与责任制度而构成得人群集合得系统。,管理得载体,组织,(,2,),组织得分类:,按组织得性质分:,经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织,按组织得形成方式分:,正式组织、非正式组织,管理得载体,组织(,3,),组织得基本要素:,组织内部有五个要素,组织外部有十个要素,人,物,权责结构,信息,目得,政治法律,科学技术,人文社会,自然环境,用户,供应商,竞争者,管理机构,经济环境,战略同盟伙伴,管理得主体:就是指管理活动得发 起者、执行者,即管理者。,管理者得概念,管理者得分类,管理者得职能,管理者得角色,管理者得素质,管理者得能力,管理得主体,管理者(,1,),管理得主体,管理者(,2,),管理者得概念,在,正式组织内拥有正式职位,运用组织授予得制度权力作出决策,负责指挥别人得活动并承担对组织实现预期目得做出贡献得责任得各类主管人员。,管理得主体,管理者(,3,),管理者得分类:,1、,按管理者所负责得组织活动范围分类:,A、,直线管理者,B、,职能管理者,2、,按管理者在组织中所处得层次分类:,A、,高层管理人员 决策性工作,B、,中层管理人员 执行性工作,C、,基层管理人员 作业性工作,管理主体,管理者(,4,),管理者得职能,计划,组织,人员配备,领导,控制得主体,管理者(,2,),管理者得素质,管理者得身体素质、管理者得心理素质、管理,者得品质、管理者得管理道德、管理者得知识,结构,管理主体,管理者(,5,),管理者得角色,:,人际方面得角色,信息传递方面得角色,决策制定方面得角色,管理者得能力,:,技术能力,人际能力,概念能力,管理层次与管理技能,高层管理人员,中层管理人员,基层管理人员,人际关系技能,概念性技能,技术性技能,管理得客体,组织资源,人力资源,财力资源,物质资源,信息资源,关系资源,时间资源,管理客体,就是指管理活动得接受者、对象,即组织得各类资源,包括,被管理者得个体假设,经济人假设,X,理论,社会人假设,自我实现人假设,Y,理论,复杂人假设,权变理论,六、管理环境,管理环境得概念:,影响管理系统生存与发展得一切要素总与,管理环境分类:,内部环境,一般环境,外部环境,特殊环境,环境得分类,经济 自然,资源,技术 战略联盟伙伴,供应商,竞争者 组织,管制 政治,法律 顾客 机构,社会文化,环境分析:,PEST,要素分析模型,政治要素(,Politics,),经济要素(,Economics,),社会要素(,Society,),技术要素(,Technology,),未来得市场及行业变化趋势,迈克尔,波特教授得五种力量模型,产业内部现,有企业之间 的竞争,潜在的新进入者,买 方,卖 方,替 代 品,内外部环境综合分析:,SWOT,分析,外部环境,机会,威胁,内部环境,优势,劣势,七、管理原理,管理原理得含义,管理原理体系,管理原理得含义,1,、管理原理,在管理领域内具有普遍意义得基本规律,它反映了一切具体领域管理活动得实质及其基本运动规律。,2,、管理原则,就是人们从事管理活动必须共同遵守得行为规范(由原理引申,与管理实际相结合,具有动态性)。,管理原理体系内容,-,人本原理,1,、人本原理得含义,管理得一切活动要以人为核心,以调动人得主观能动性与创造性为出发点。,(以人为中心:发挥主观能动性;依靠人;尊重人;服务于人),2,、人本原理得主要内容,人就是管理得主体,有效管理得关键就是员工参与,现代管理得核心就是使人性得到最完美得发展,管理就是为人服务得。,管理原理体系内容,系统原理(,1,),1,、系统原理得含义,任何一种组织都可视为一个完整得开放得系统或为某一大系统中得子系统,在认识与处理管理问题时,应遵循系统得观念与方法,以系统论作为管理得指导思想。,管理原理体系内容,系统原理(,2,),3,)系统得性质,*集合性(单一得要素不能构成系统),*相关性(依存、制约),*结构性(联系、作用得方式与顺序),*功能性(有序结构得外在表现),*层次性(效率高低得主要影响因素),*目得性(不同得系统有不同得目得),管理原理体系内容,系统原理(,3,),3,、系统原理得主要观点,*整体性观点:整体大于它得各个部分得总与。,*动态性观点:系统得产生、消亡与自我调节。,*开放性观点:系统不断地与外部环境进行物质、能量与信息得交换,以维持其生存(封闭即死亡)。,*有序性观点:有机联系得反映。,*应变性观点:在特定环境下生存所必须得适应能力。,管理原理体系内容,效益原理(,1,),1,、效益与效能、效率就是三个不同得概念。,*效能:就是指管理系统所具备得实现目标得有效作功本领或有效行为能力。效能得大小取决于管理组织结构就是否合理、目标就是否明确以及人得积极性就是否充分发挥。,*效率:就是指单位时间内所取得得效果得数量同所消耗得人力、物力、财力、时间等资源得比率关系。它反映了劳动时间得利用状况。,*效益:就是指有效产出与其投入之间得一种比例关系。从管理学得角度来瞧,管理效益就是指管理系统按一定得目标,以一定得效率发挥其效能得结果或效果。,管理原理体系内容,效益原理(,2,),2,、效益原理得含义,管理活动应以尽可能少得投入实现相同得产出,或以相同得投入实现尽可能多得产出。,管理原理体系内容,效益原理(,3,),3,、效益原理得主要观念,*效益得系统观,社会效益与企业效益相结合得原则,近期效益与长期效益相结合得原则,*效益得时间观,管理者要珍惜时间资源,管理者要重视时间效益(效果与时间得比例),管理者必须把握时间得主动权,*效益得要素观,(人得价值;环境得制约),八、管理方法,管理方法得含义,管理得具体方法,管理方法得含义,管理者为实现组织目标,组织与协调管理要素得工作方式、途径或手段。,管理得具体方法之一行政方法,依靠行政权威,借助行政手段,直接指挥与协调管理对象得方法。,管理得具体方法之二经济方法,依靠利益驱动,利用经济手段,通过调节与影响被管理者物质需要而促进管理目标实现得方法。,管理得具体方法之三法律方法,借助国家法规与组织制度,严格约束管理对象为实现组织目标而工作得一种方法。,管理得具体方法之四教育方法,通过对一定精神观念得宣传,从真理性方面激人们得理想,使之成为人们组织行为得动机,从而为实现组织目标而努力得方法。如:说服、讨论、谈心、陶冶、奖励与批评等。,第二节 中外早期管理思想,一、我国早期管理思想,(一)范蠡得”积著之理”,1,。,农业循环论,2,。,市场预测,3,。,“无敢居贵”,4,。,水则资车,旱则资舟,5,。,务完物,无息币,(,二)白圭得管理之道,1,、,农业循环论,2,、,人弃我取,人取我予,3,、,欲长钱,取下谷,4,、,用人之道,(三)司马迁治生之学得思想与理论,1,、“自然之验”论,2,、对治生富家行为得理论论证,3,、“治生”得一些具体方法,(,1,),诚一,(,2,),以奇胜,(,3,),以自己得财力状况选择就业方式,(,4,),农不如工,工不如商,(四)丁渭修复昭君宫“一举三得”之方案,(五)田忌赛马故事,(六)刘邦用人之道,二、外国早期管理思想,1,、古巴比伦:,汉谟拉比法典,、,“,空中花园,”,、,“,巴比伦塔,”,。,2,、古埃及:,“,金字塔,”,得建造及其,“,金字塔,”,式得管理方式。,3,、古罗马帝国得中央集权控制与地方得分权管理相结合。,4,、威尼期兵工厂得管理实践,第三节 管理理论得形成与发展,二、古典管理理论,