企业信息系统规划与方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,振华科技 信息系统规划,*,Click to edit Master title style,DHU,DHU,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,DHU,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,振华科技 信息系统规划,*,Click to edit Master title style,DHU,振华科技,信息系统规划,指导老师：刘玉,小组组员：,企业信息系统规划与方案,第1页,任务介绍,我们以,CIO,角度从企业管理方面针对企业管理问题提出建设性提议，并经过改进管理信息系统来辅助管理目标实现。,在本案例中，我们经过对振华科技有限企业管理方面分析。重组了企业业务流程，并经过改进管理信息系统来帮助企业业务流程顺利实现。主要是从改进地域分部管理信息系统方面来处理了企业管理问题。,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第2页,总体思绪,系统方面,1,、系统模块划分,BSP,方法,2,、系统实现,SaaS,模式,管理角度,1,、行业环境分析,波特五力模型,2,、企业内外部资源分析,SWOT,方法,振华科技,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第3页,奚凡,PPT,制作,系统现实状况分析,需求程度确定,感激你们辛勤劳作，感激你们孜孜不倦，感激你们挑灯夜读。,孙大鹏,演讲,据类识别,UC,矩阵划分,朱风麟,演讲,行业环境分析,企业环境分析,马子龙,企业过程识别,UC,矩阵划分,实现模式评定,M1,M2,M4,M3,分工介绍,资料整理,企业问题诊疗,系统模块划分,系统评定,资料搜集,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第4页,1,从管理角度分析问题,企业介绍,1,行业环境分析,2,企业环境分析,3,问题提出与处理,4,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第5页,1.1,企业介绍,组建,于,1997,年,7,月组建起来上市企业，是国家级重点高新技术企业，是国家高技术研究发展计划（,863,计划）结果产业化基地，拥有国家级技术中心和博士后科研工作站。,规模,企业现有全资企业和控股企业,21,家、电子元器件和通信整机先进生产线,30,条，分布在贵阳市和深圳市；现有员工,6693,名，其中中高级职称,877,名，高级技师近百名，在站工作博士,6,名。,资产,末，企业总资产32.72亿元，总股本为35812万股，拥有净资产21亿，实现利税1.3元。,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第6页,1.1.1,主营产品,通信,天线,贴片钽,电容器,高压真空,开关管,CDMA,手机,GSM,手机,主营产品,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第7页,主营组成,截止日,项目名称,主营业务收入,主营业务成本,主营业务利润,毛利率,-06-30,新型电子原器件,56341.00,39391.00,17150.00,30.44,-06-30,通信整机产品,69661.00,65882.00,3779.00,5.42,-06-30,机电一体化产品,331.00,275.00,56.00,16.92,-06-30,其它产品,10530.00,9659.00,871.00,8.27,-06-30,累计,136863.00,115007.00,21856.00,15.97,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第8页,企业组织结构图,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第9页,1.1.2,市场营销网络,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第10页,地域营业成本及收入,地域,上六个月,上六个月,主营业务收入,主营业务成本,成本,收入比,主营业务收入,主营业务成本,成本,收入比,东北,1051.34,820.04,0.78,1376.68,1018.74,0.74,华东,11805.58,8136.78,0.69,11061.92,7300.86,0.66,西北,12288.50,9339.26,0.76,8816.73,6612.55,0.75,华南,24814.52,17122.02,0.69,13316.19,9853.98,0.74,华北,6815.91,4975.6,0.73,6315.24,4546.97,0.72,西南,14994.44,11401.82,0.62,17374.02,10424.41,0.60,华中,5455.58,3655.23,0.67,6818.28,4431.88,0.65,国外,7637.18,7554.98,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第11页,地域收入比率饼形图,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第12页,地域收入不平衡,东北和华北销售额极少，尤其是东北地域，只占到华东地域,1/10,。,即使东北和华北区销售额少，但营业成本与营业收入比却比其它地域大。,西北地域销售额为,12288.5,万元，在各地域排第二，但营业成本与营业收入比也比较高，这主要是因为运输成本造成,怎样降低运输成本，完善运输网络；怎样制订符合各个地域详细情况销售策略。是企业当前发展瓶颈。,东北华北地域销售额,东北华北地域,成本收入比,西北地域,成本收入比,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第13页,购置者议价能力,新进入者威胁,替换品威胁,行业内威胁,供给商议价能力,波特五力模型,1.2,行业环境分析,波特五力模型,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第14页,行业地位,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第15页,波特五力模型,一 供给商议价能力：,伴随电子元器件原材料涨价，来自供给商供货压力越来越大。,二 购置者议价能力,：电子产品特点是更新换代快，同等产品竞争力大，产品随时面临贬值危险，所以客户及消费者在购置时谈判力较强，且成增加趋势。,三 新进入者威胁,：低端产品电子产品进入门槛越来越低，但高端产品依然有较高门槛。振华集团产品主要由通讯整机产品和新型电子元器件组成，电子元器件新进入者威胁较低，而通讯整机面临着各种山寨机市场拥有率提升威胁。,四 替换品威胁：,电子产品市场能够视为完全竞争市场，各种电子产品替换性很强。所以面临替换品生产者威胁，企业应该经过降低成原来降低售价或者生产有特色产品。,五 行业内威胁：,行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，所以必须提供低成本产品，有高市场拥有率。,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第16页,1.3,企业环境分析,企业环境分析,SWOT,方法,关键能力与,关键约束,企业战略,规划,通用矩阵进行评价,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第17页,1.3.1,关键能力与关键约束,利用优势，抓住机会,利用机会，消除劣势,内部优势,内部劣势,外部机会,外部威胁,资金充裕,完善内部控制,强大科研能力,西南地域完善交通网络,位置偏僻运输成本高,办事处职能低，在各个地域起不到统筹整个营销网络能力,政策收益,行业前景辽阔,海外市场拓展,强势竞争者进入,替换服务出现,市场增加减缓,商业周期影响,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第18页,1.3.2,通用矩阵进行评价,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第19页,1.3.3,企业战略规划,1,振华企业当前面临着很好行业发展机遇,振华企业品牌优势主要集中在西南地域，而东北和华北地域拓展空间很大,2,行业内竞争激烈，所以应该注意提升市场拥有率并开发新产品,各大地域还没有形成自己销售模式，急需建立,地域分部,3,原材料及人工成本增加急需企业寻找其它降低成本方法，伴随地域分部建立，产品也应分地域进行配送，所以降低了重复运输路线，降低了运输成本。,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第20页,2.,企业信息系统规划,信息系统应用现实状况,2.1,信息系统规划方案,2.2,信息系统实现模式,2.3,信息系统方案评定,2.4,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第21页,企业信息系统规划,应用,方案评定,应用现实状况,规划方案,实现模式,调查分析,BSP,方法,SaaS,模式,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第22页,2.1,企业信息系统应用现实状况,信息系统筹备,-,信息化第一阶段,-,信息化第二阶段,-,系统应用现实状况,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第23页,2.1.1,企业信息系统发展及现实状况,Growth,Start,Steady,制造数据管理、库存管理、销售管理、物资供给管理、主生产计划、财务总帐管理、车间作业管理、固定资产管理、成本管理、质量管理、设备管理,利玛,CAPMS/ERP,集成系统、利玛,OA,办公业务自动化系统,办公自动化、外贸管理、售后服务分销管理、财务分析、电子供给管理、细能力需求计划、工模具管理、计量器具管理、安全环境保护管理、能源管理、决议支持,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第24页,2.1.1,企业信息系统现实状况,振华科技管理信息系统,客户关系管理系统,供给链管理系统,物料管理系统,生产管理系统,制造资源管理系统,质量管理系统,财务管理系统,办公自动化系统,工作流管理系统,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第25页,2.1.2,信息系统带来经济效益,利玛,CAPMS/,ERP,集成,系统,你看不见，呵呵,利玛,OA,办公业务自动化系统,库存占用资金降低,2030%,；增加生产能力,12%,；拖期交货现象降低,80%,。,基本满足企业需求,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第26页,2.2,企业信息系统规划,信息系统规划方案,BSP,方法,企业过程,识别,开发次序,确定,企业数据类识别,U/C,矩阵划分系统,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第27页,2.2.1,企业业务过程识别,起源于产品,/,服务主要过程,起源于计划,/,控制主要过程,起源于支持资源主要过程,企业业务,过程识别,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第28页,起源于产品,/,服务主要过程,销售预测,销售协议,时间管理,潜在客户管理,客户和联络人管理,电话营销,电话销售,网上营销,客户服务,与支持,呼叫中心,合作搭档,关系管理,分销架构,分销网络,物流配送,企业业务过程识别（,1,）,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第29页,起源于计划,/,控制主要过程,帐务管理,现金管理,库存盘点处理,物料出入库管理,人事管理,酬劳管理,培训计划,人力资源测评,成本核实与控制,企业业务过程识别（,2,）,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第30页,起源于支持资源主要过程,设备维护与保养,固定资产管理,能力需求匹配,销售独立需求,与相关需求,员工招聘,绩效评定,财务预算,分销网络财政,政策与核实,企业业务过程识别（,3,）,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第31页,2.2.2,企业数据类识别,企业数据类识别,数据类,客户、订单、产品、资产,成本、成品、库存、设备负荷,部门、员工、岗位、供给商,销售区域、财务计划、经营计划,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第32页,2.2.3,初步,U/C,图,-1,数据类,过程（功效）,客户,订单,产品,成本,成品库存,部门,员工,岗位,销售区域,财务计划,经营计划,资产,设备负荷,供给商,客户关系,客户联络人管理,U,U,U,潜在客户管理,C,C,C,时间管理,U,U,U,客户服务与支持,U,U,U,呼叫中心,U,供给链,分销架构,U,C,U,分销网络,U,C,U,物流配送,U,U,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第33页,2.2.3,初步,U/C,图,-2,数据类,过程（功效）,客户,订单,产品,成本,成品库存,部门,员工,岗位,销售区域,财务计划,经营计划,资产,设备负荷,供给商,库存,物料出入库管理,U,U,库存盘点处理,U,C,设备,设备维护与保养,U,U,销售,销售预测,U,U,U,U,U,C,C,销售协议,U,C,U,U,U,能力需求匹配,U,U,U,U,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第34页,2.2.3,初步,U/C,图,-3,数据类,过程（功效）,客户,订单,产品,成本,成品库存,部门,员工,岗位,销售区域,财务计划,经营计划,资产,设备负荷,供给商,财务,帐务管理,U,U,C,C,U,U,现金管理,U,C,C,成本核实与控制,U,C,C,人力资源,人事管理,U,U,U,酬劳管理,U,U,U,培训计划,U,U,U,员工招聘,C,C,C,绩效评定,U,U,U,U,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第35页,2.2.3,利用,U/C,矩阵划分子系统,-1,数据类,过程（功效）,客户,销售区域,供给商,设备负荷,成品库存,资产,订单,产品,成本,经营计划,财务计划,部门,岗位,员工,客户关系,客户联络人管理,U,U,U,潜在客户管理,C,C,C,时间管理,U,U,U,客户服务与支持,U,U,C,U,呼叫中心,U,C,供给链,分销架构,C,U,C,分销网络,C,U,C,物流配送,U,C,C,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第36页,2.2.3,利用,U/C,矩阵划分子系统,-2,数据类,过程（功效）,客户,销售区域,供给商,设备负荷,成品库存,资产,订单,产品,成本,经营计划,财务计划,部门,岗位,员工,库存,物料出入库管理,C,U,库存盘点处理,C,U,设备,设备维护与保养,U,C,销售,销售预测,U,U,U,U,U,C,C,销售协议,U,U,C,U,C,U,能力需求匹配,U,U,U,U,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第37页,2.2.3,利用,U/C,矩阵划分子系统,-3,数据类,过程（功效）,客户,销售区域,供给商,设备负荷,成品库存,资产,订单,产品,成本,经营计划,财务计划,部门,岗位,员工,财务,帐务管理,U,U,U,U,C,C,现金管理,U,C,C,成本核实与控制,U,C,C,人力资源,人事管理,C,U,U,酬劳管理,U,U,U,培训计划,U,C,U,员工招聘,U,C,C,绩效评定,U,U,U,U,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第38页,2.2.3.3,信息系统总体框架,办事处管理信息系统,客户关系管理系统,供给链管理系统,财务管理系统,办公自动化系统,人力资源管理系统,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第39页,2.2.4,确定子系统开发次序,项目,改进,建设,权重,目标子系统,财务管理,5,财务管理系统,销售管理,8,供给链管理系统,物流管理,15,采购管理,5,库存管理,15,人力资源管理,15,人力资源管理系统,客户服务与支持,8,客户关系管理系统,客户联络人管理,8,潜在用户管理,8,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第40页,2.3,信息系统实现模式,信息系,统实现,适合企业,效益分析,SaaS,模式,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第41页,2.3.1 SaaS,模式概念,软营,一个软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户经过互联网托管、布署及接入。,低需求,企业无需购置软硬件、建设机房、招聘,IT,人员，即可经过互联网使用信息系统，就像打开自来水龙头就能用水一样。,促进,SaaS,出租软件服务，云计算出租网络资源,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第42页,2.3.2,适合企业软件模式,SaaS,互联网特征,未来技术发展趋势,多租户特征,服务特征,企业改革需要,低成本优势,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第43页,2.3.3 saas,模式效益评定,Add Your Text,1,完全利用企业现有资源，不需要额外投资。,2,办事处系统模块及数据库起源于企业，不会出现数据交互方面问题。,3,办事处只需提供服务端，像云计算一样方便。成立新办事处不需要重新布置系统。,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第44页,只需提供服务端,一次开发任意使用,不需要额外成本,办事处信息系统需求,企业与办事处交互需求,人力资源管理模块,价格优势,市场拥有率提升,客户满意度提升,2.4,信息系统方案评定,企业需求,布署简易,预期良好,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第45页,3,结语,系统模式,调查研究,SWOT,BSP,SaaS,规划流程,设置办事处,信息系统规划,企业资料,振华科技 信息系统规划,企业信息系统规划与方案,第46页,Thank You!,企业信息系统规划与方案,第47页,