安全心理学培训课件.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,安全心理学,中国煤炭安全培训中心,安全心理学培训课件,第1页,主要内容：,第一节安全心理学概述,1,第二节不安全心理分析与干预,2,小结与复习,3,第三节 心理压力与情绪调整,安全心理学培训课件,第2页,第一节安全心理学概述,1.什么是安全心理学,安全心理学是研究事故发生心理规律并为事故预防提供科学依据心理学分支。,安全心理学是心理学一个分支学科，也是安全科学一个分支学科。,安全心理学培训课件,第3页,2.安全心理学主要研究内容,作业环境对人心理和生理及作业可靠性影响；,安全作业行为神经生理心理机制；,人普通心理现象（心理过程、个性心理、群体心理）与安全作业关系；,生产过程中不安全行为心理分析；,安全心理管理。包含安全心理选拔与训练、人机匹配、安全教育、安全行为激励与强化、职员心理保健，职员压力与情绪管理；,事故创伤心理干预。,3.安全心理学发展与应用现实状况,安全心理学培训课件,第4页,造成事故发生两大基本原因,人因,（人不安全行为：冒险行为或意外差错）,事故,物因,（物不安全状态：生产作业现场危险源）,物因是基础,，,人因是关键,。,调查表明，在组成伤亡事故人与物两大原因中，人因（,不安全行为）,占主要地位,。我国煤矿事故人因事故占到,90%,以上。,行为受什么支配？,排除人“,心理中安全隐患,”事故是能够预防。,安全生产先进国家（包含经济技术落后国家）工业安全已达很高水平。不少国家煤矿安全已高于制造业甚至农业。,安全心理学培训课件,第5页,4.事故发生中人原因,国内外大量调研表明，在组成工业伤亡事故人与物两大原因中，,人因,（不安全行为）,占主要地位,（,占到,90%,以上），,而人,不安全心理又是人原因根本,。所以安全心理学研究与应用对预防各类事故发生含有主要意义。,安全心理学培训课件,第6页,第二节不安全心理分析与干预,安全心理学培训课件,第7页,易致冒险行为心理原因,冒险行为是指明知有危险或违反安全作业规范而有意作出不安全行为。可分为组织和个人冒险行为两种类型。,1.错误安全价值观(重利轻命),2.侥幸心理,(冒险行为基础心理）,3.冒险倾向性格,4.急躁心理,5.省能心理,6.迷信心理,7.麻痹心理,8.屈从心理,9.好奇心理;,10.逆反心理、逞能心理等,一、不安全心理概述,易致意外差错心理原因,意外差错是指作业者未能觉知危险、没有违反（章）意识情况下出现作业差误。,1.心理压力,2.情绪波动与注意分散,3.疲劳原因,4.担心与惊慌,5.感知、记忆与判断失误,6.睡眠不足与意识昏沉。,7.缺乏知识和经验,8.生理节律,9.生活事件与节假日,10.药品、酒精或治疗反应,11.心理健康原因,安全心理学培训课件,第8页,交通拥堵,婚姻,不和,儿女、配偶要求、儿女学习不好,工作,变动,买房子,日常烦恼,人际关系,经济压力,安全心理学培训课件,第9页,压力已经成为危害,我国国民,安全与健康大敌,二、心理压力原因,安全心理学培训课件,第10页,（一）心理压力概念、特点和作用规律,概念,:,心理压力是个体所体验到由内、外部要求超出本身应对能力所造成心理担心状态。,是一个连续存在并伴随身体生理反应情绪体验。所以压力管理也是一个情绪管理。,03,安全心理学培训课件,第11页,累吗？,忙吗？,安全心理学培训课件,第12页,压力,是否正在扼杀我们生活,?,安全心理学培训课件,第13页,（二）压力管理（应对）目标,压力管理（应对）目标：,应专心理学原理和方法，进行个体或群体认知和行为调整，以处理或消除问题、缓解因为压力而出现情绪反应，为愉快高效地工作和保护人们安全健康服务。,03,安全心理学培训课件,第14页,1.,重大生活事件,像巨石一样砸下来，令人应接不暇。,生活中发生重大改变，如离婚、亲人逝世、工作变动等，会使人产生担心和压力。事件越严重，数量（次数）越多，连续时间越长，影响就越大。,生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不一样。但正性事件一样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但一样给人带来压力。,压力起源,安全心理学培训课件,第15页,说明：该量表为国外心理学者创建用来量度人所受压力情况评定工具。以下各项目为不一样生活事件，其每一条后面都有一个分值，将你过去一年时间中所发生过对应事件后面打勾，最终算出总分，即得出结果。,安全心理学培训课件,第16页,序号,生活事件,分值,1,配偶死亡,100,2,离婚,73,3,夫妻分居,65,4,入狱,63,5,亲密家眷死亡,63,6,本人受伤或生较大疾病,53,7,结婚,50,8,辞退,47,9,夫妻复合,45,10,退休,45,11,家眷健康情况改变,44,12,怀孕,40,13,性生活问题,39,14,家中增加人口,39,15,工作调动,39,序号,生活事件,分值,16,经济情况改变,38,17,挚友死亡,37,18,转行,36,19,夫妻争吵次数增加,36,20,贷款超出一年净收入,31,21,抵押或贷款到期,30,22,工作职责改变,29,23,儿女离家,29,24,和配偶家人产生问题,29,25,个人出色成就,28,26,配偶开始或停顿工作,26,27,入学或毕业,26,28,生活情况改变,25,29,个人习惯更正,24,30,和老板之间出问题,23,安全心理学培训课件,第17页,31,工作环境、时间改变,20,32,迁居,20,33,转学或换学校,20,34,娱乐变更,19,35,教会活动改变,19,36,社交活动改变,18,37,抵押或贷款低于一年净收入,17,38,睡眠习惯改变,16,39,家庭聚会次数改变,15,40,饮食习惯改变,15,41,放假,13,42,圣诞节,12,43,轻微违法,11,总分,安全心理学培训课件,第18页,2.,日常生活中烦恼,日常生活中小烦恼即使不会马上产生显著消极影响，不过日积月累，也会增加心理负担。,当烦恼压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小刺激，也足以使人瓦解。,压力起源,你最近碰到一些日常生活事件，,终究是好事还是坏事？,会对你产生正向还是负向影响？,让我们来自我评定一下。,影响我们前行不是遥不可及目标，而是我们鞋中沙粒,安全心理学培训课件,第19页,了解自己压力水平,自我评定,你压力程度是多大？,安全心理学培训课件,第20页,压力自我检测,以下自我检测方法，只要有其中一项症状就可能有压力过大问题！,不明原因疼痛（如头痛肩颈腰痠痛）,睡得不好（不易入睡、睡不沉）,胸闷（喘不过气来）或心悸,注意力不集中（分心、忘东忘西）,不自觉发脾气（轻易为小事抓狂）,安全心理学培训课件,第21页,3.,不合理认识,一样一件事，对它认识不一样，得到结果也不一样。,当这种认识一旦形成固着，想再改变也是需要一定时间。,压力起源,回想一下你自己最近碰到一些事情，,你是怎样认为呢？,你怎样考虑问题，得到结果就和你,想一样。,我们对待事物态度即反应对事物看法及态度。,安全心理学培训课件,第22页,压力与情绪管理,搞好人际关系,主动心态,认知调整,量力而行,改变不良性格原因,(A,B,C),戒贪戒比,休闲与幽默,运动与营养,活在当下,（三）压力与情绪管理路径,(九把金钥匙),03,安全心理学培训课件,第23页,1,）认识压力主动面,真正对人造成伤害不是事情本身而是人对这个事情看法，,所以主动心态最主要,！,当遭遇挫折和难事时，有两种截然不一样人生态度,-,乐观与消极,。,主动心态者相信：,挫折与磨难是一所最好大学，人在压力中才能成长。消极心态者则陷入绝望。,2,）困难总是暂时,要有大无畏精神，对于不可逾越困难要象对待“纸老虎”一样藐视它。要相信“前途是光明，道路是波折”,。,1.,主动心态,安全心理学培训课件,第24页,一个美国电气工人，在一个周围充满高压电器设备工作台上工作，尽管这里安全办法很好，但他一直有一个恐惧，害怕因高压电击而送命。有一天他不小心碰到一根电线，当即倒地而死。最为奇特是，他身上表现出触电致死者一切症状：身体卷缩，皮肤变色，脸部痉挛。但在检验致死原因时，他触及电线根本没有电流，电闸也一直没有合上。,北京某大医院，曾因拿错,X,光片而误将一个健康青年诊疗为晚期肺癌，一个半月后，这位男青年因衰竭而死，尸检后发觉他没有任何疾病，在清理病历时发觉,x,光片与另一肺癌患者错换了，真正肺癌患者并没有死。,心态能决定人生死,两个真实故事,安全心理学培训课件,第25页,2.,调整认知,1,）事情是相互转化，坏事可变好事。,2,）改变可改变，接收不可变。,3,）想不开事情就尝试改变看法。,安全心理学培训课件,第26页,有一个智者，他一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；,很快丢失马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；,儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；,过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全年轻人都在战场上被打死了智者儿子因为腿断了不能打仗，未被征兵还活者。,“塞翁失马，焉知祸福”,2.,调整认知,（,2,）换个角度看问题）,安全心理学培训课件,第27页,人为何活着？什么算是一个成功人生？,人含有自然和社会双重属性。人生价值分为自然价值和社会价值。有正确价值观人就有些人就找到了精神归宿和支撑。人就会压而不垮。,人生自然价值：,即对家庭（家族延续）价值：,上为养老，下为育幼，中为持家,。,人生社会价值：,即对族群社会义务：,人社会价值在于为他人为社会谋福利（,为人民服务,）。,具备了自然价值就具备了活着是一个成功者，具备了社会价值就是更大成功者。,（,3,）,调整价值观,2.,调整认知,安全心理学培训课件,第28页,最终一根稻草折断了骆驼脊梁,3.,量力而行,安全心理学培训课件,第29页,过分疲劳是,猝死,最潜在危险原因,过分疲劳人群未来仅十分之一,人能安享天年,疲劳过分时必须放下工作,不能要钱不要命,疲劳过分人是在追逐死亡,3.,量力而行,安全心理学培训课件,第30页,3.,量力而行,1.,了解自己。,我是普通人。,没有金钢钻，不做做瓷器活，学会放弃是 一个人生大智慧。,2.,工作目标要切实可行。,不想不切实际之事、不打无把握之仗。,3.,认识程度，不妥全能冠军。,一个错误认识：认为只要足够努力，就能做好一切，你不可能做好你想做一切。,4.,利用“二八定律”。,天天主要而必须做事情并不多，,80%,是微不足道。做好天天,20%,事就足够了。,5.,以时间精力定事。,天下没有干完活小和尚扫落叶故事,安全心理学培训课件,第31页,4.,活在当下,(1),忘记过去,忘记过去（烦恼）,.,已经过去事一去不复返，不论对错都不可改变。耿耿于怀惟一作用是继续伤害自己。,对过去烦恼要学会,大雁过河,心态,。,忘记过去并不是不总结过去经验、吸收教训。,对他人过失要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给了他人连续伤害你机会。,安全心理学培训课件,第32页,4.,活在当下,(2),把握现在,什么是活在当下？,一禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。,主要事情就是现在你做事情，最主要人就是现在和你一起做事情人，最主要时间就是现在，这种观点就叫活在当下。,人真正拥有是现在，生命是一个过程而不是一个结果。,安全心理学培训课件,第33页,4.,活在当下,(2),把握现在,一个祸不单行事例,一个出租车司机开车正在路上，接到邻居电话，说母亲心脏病犯了，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了。哥被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准备高考，她正在做饭，全家人唯一经济起源就是哥收入。女士感到天塌了，发了疯似往医院跑，忘了关煤气灶，家里失火了，东西全烧没了，这就是祸不单行。,灾难既然发生了，现在赶路就要集中精力赶路，把握当下就是把握一切。,心随身走，思处当下,。,安全心理学培训课件,第34页,4.,活在当下,(3),不忧未来,不要庸人自扰,不忧未来,担心、忧虑未来是焦虑、担心主要原因。大脑对于现实威胁和想象中威胁不会作出区分，都会引发神经生理反应。,有研究表明，普通人忧虑有,40,属于过去，有,50,属于未来，而,92,忧虑从未发生过，而剩下,8,也是能够应付。,未来事情绝大多数没有想像得那样严重，天无绝人之路。,不忧未来绝不是对未来不作计划、不搞预防。而是与情绪和压力分离。,安全心理学培训课件,第35页,活在当下,(3),不忧未来,一个很有意思试验,有一个心理学家做了一个很有意思试验：他找来一批志愿者，让他们把下周,7,天内将面临烦恼事情都写下来，然后投入一个大型烦恼箱中。,在第三周周末，他当着志愿者面打开这个箱子，与各组员逐一查对每项烦恼，最终统计结果发觉其中,90,担忧并没有真正发生。接着，他又要大家把那些真正发生,10,烦恼重新丢入纸箱中。又过了三周，再来寻找处理之道。结果到了那一天，那些接收试验人再看从箱中拿出那,10,烦恼时，发觉已经不再是那么令人烦恼事，因为他们已完全有能力有方法对付了。,这正是,天下本无事，庸人自扰之，事大事小到时就了。,安全心理学培训课件,第36页,二、,建立安全价值观,生命和健康高于一切,鲜血写成规程，不要再用鲜血去验证。,侥幸心理,是一个趋利,性,投机心理。,是错误安全价值观表现。,根本原因是趋利。图省劲、图省时、多挣钱等等,安全心理学培训课件,第37页,概念及常见原因,注意分散也叫分心、“走神”,是指将一部分甚至全部注意力分散到工作之外事情上心理状态。,安全工作实践表明，右面几个情况轻易造成份心。在管理工作中要注意预防。,预防注意分散现场管理办法：,“复述指令”操作法、操作监护作业法、“手指口述”,轻易使人分心,10,种情况,不安心工作,筹备节礼,连续工作,回家心切,挨批评,身体不适,家庭负担重,家庭不和,亲人有病,热恋,失恋,三、注意分散,安全心理学培训课件,第38页,担心与惊慌都属应激状态,。,担心是外部刺激超出个体应对能力而引发心理应激状态。,惊慌,是更一个严重应激状态，是人碰到出乎意料危急情况时所产生，,是人在面临某种直接威胁时作出一个不协调和无理性行为,。,担心与惊慌都轻易使人产生感知、思维和行为混乱，造成意外差错（,生活等许多方面,如体育比赛等常见）。,中国煤矿瓦斯爆炸事故死亡人数中80%以上是慌乱所致。煤矿井下发生爆炸事故时，不少工人,想不起来或打不开自救器,，水灾和大冒顶时不知怎样避灾逃生，造成伤亡人数大大增加。,管理办法：应急训练主要性,四、担心与惊慌,安全心理学培训课件,第39页,五、过分疲劳,1.概述：,作业疲劳现在是国际公认主要事故致因之一。,疲劳普通分为身体（体力）性疲劳和心理（精神）性疲劳两种。,症状：手或脚抖、动作不准确、嗜睡、想躺下休息、动作迟钝等。注意力不集中、心情烦燥、反应迟钝、意志下降，遗忘现象增多、做事差错增多。,2.预防对策：减轻劳动强度，严控加班延点，安排工间休息；及时轮休、按时休班。,安全心理学培训课件,第40页,六、工作能力昼夜波动,二十四小时周期内两个高峰(早晨8时到9时，下午19时左右)和,两个低谷(14时许、凌晨3时前后数小时,)。,事故发生与人昼夜工作能力波动曲线是对应。比如，火车驾驶员错误刹车、显示器(荧光屏)监测人员信号侦察能力、医院一天中医疗错误频次改变等与此十分一致。,在交通事故中，凌晨0点到4点发生事故占到50%,。,24,小时内工作能力曲线,工作能力改变率,(%),安全心理学培训课件,第41页,1,、要有目标和追求：,情绪管理基本方法,安全心理学培训课件,第42页,2,、经常保持微笑,你脸是为了展现上帝赐给人类最珍贵礼品,微笑，一定要成为你工作最大资产。,法国哲学家柏格森以学术方式来分析笑意义，,认为笑是人类所特有。“真正发自内心笑，,是健康与生命跃动证据。”,安全心理学培训课件,第43页,3,、学会和他人一块分享喜悦,安全心理学培训课件,第44页,4,、乐于助人,安全心理学培训课件,第45页,5,、并保持自己一颗童心,安全心理学培训课件,第46页,6,、学会和各种人愉快相处,安全心理学培训课件,第47页,7,、保持幽默感,安全心理学培训课件,第48页,8,、学会宽恕他人,安全心理学培训课件,第49页,9,、有几个知心朋友,安全心理学培训课件,第50页,10,、常和他人保持合作,并从中取得乐趣,安全心理学培训课件,第51页,11,、享受你天伦之乐,安全心理学培训课件,第52页,12,、保持高度自信心,安全心理学培训课件,第53页,最终，不要财迷,安全心理学培训课件,第54页,坦然面对压力,做个高兴人,!,愿与大家共成长！,天天保持好心情！,安全心理学培训课件,第55页,鲍店,准军事化培训,安全心理学复习题,一、简答题：,1.为何说心理压力已成为威胁人类安全与健康主要原因？,心理学家大量研究表明，当前世界范围内人们经受压力普遍较大，严重危害着人们安全和健康。据调查，半数以上事故源于心理压力所致心理和行为问题。70%以上致命性疾病其发病原因与压力性心理原因亲密相关。,2.,不安全心理有哪两大类，详细内容有哪些？,易致意外差错心理原因,1.心理压力,2.情绪波动与注意分散,3.疲劳原因,4.担心与惊慌,5.感知、记忆与判断失误,6.睡眠不足与意识昏沉。,7.缺乏知识和经验,8.生理节律,9.生活事件与节假日,10.药品、酒精或治疗反应,11.心理健康原因,易致冒险行为心理原因,1.错误安全价值观(重利轻命),2.侥幸心理(冒险行为基础心理）,3.冒险倾向性格,4.急躁心理,5.省能心理,6.迷信心理,7.麻痹心理,8.屈从心理,9.好奇心理;,10.逆反心理、逞能心理等,安全心理学培训课件,第56页,二、问答题：,1.什么是心理压力？压力管理目标是什么？,1）心理压力是个体所体验(认识)到内、外部要求超出本身应对能力心理担心状态。是一个连续存在并伴随身体生理反应情绪体验。所以压力管理也是一个情绪管理。,2）压力管理（应对）目标：应专心理学原理和方法，进行个体或群体认知和行为调整，以处理或消除问题、缓解因为压力而出现情绪反应，为愉快高效地工作和保护人们安全健康服务。,安全心理学培训课件,第57页,三、叙述题,1.结合实际，谈谈当前职员心理压力情况和起源，举一事故案例进行心理分析，并提出对策。20-25分,关键点：,1.相关于职员心理压力情况与起源详细叙述。,2.案例分析有事故发生时间、地点、过程;,3.当事者个人资料；,4.有压力源分析和事故发生时心理状态分析。,5.有管理对策，主要是职员压力与情绪管理对策。,2.结合安全生产实际谈谈学习安全心理学体会，试提出该学科在本企业事故预防中详细应用构想。,要求：,（1)能结合当前安全生产实际回答，并有学习安全心理学详细内容收获。,（2)能写出23条安全心理学在预防事故中详细应用构想。,安全心理学培训课件,第58页,