康乐部的安全与卫生.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,康乐部安全与卫生管理,第九章,康乐部的安全与卫生,第1页,第一节 康乐部安全管理,保障用户安全也是服务内容之一，而且是最主要服务内容。,康乐部的安全与卫生,第2页,康乐部的安全与卫生,第3页,康乐部的安全与卫生,第4页,思索一下：,康乐部普通会出现哪些安全问题？,康乐部的安全与卫生,第5页,一、安全事故产生原因,1.设施设备质量欠佳,2.施设备保养维修不到位,3.用户使用方法和活动不妥,4.管理和服务不到位,5.治安管理不善和消防管理不善,康乐部的安全与卫生,第6页,二、安全事故预防,思索：我们应该怎样去预防？,康乐部的安全与卫生,第7页,康乐部的安全与卫生,第8页,康乐部的安全与卫生,第9页,康乐部的安全与卫生,第10页,康乐部的安全与卫生,第11页,康乐部的安全与卫生,第12页,二、安全事故预防,1、增强安全意识，加强安全管理,1）加强安全培训,2）加强对用户疏导服务,3）增加安全设备投入,4）加强与饭店保安部，与公安、消防安全部门合作,2.建立完善安全制度和安全管理体系,康乐部的安全与卫生,第13页,三、安全事故处理,处理安全事故标准：,1.处理安全事故应该以国家法律法规为准绳，同时还应该依照本企业相关要求,2.本着以用户为本标准,3.在以用户为本前提下，兼顾本企业和员工利益,康乐部的安全与卫生,第14页,任务,1.分组,4个同学为一组,2.每组任务。演示并说明：,1）处理擦伤和切割伤,2）处理扭伤和拉伤,3）处理烫伤和烧伤,4）处理骨伤,5）处理溺水,6）处理火灾,7）处理停电事故和用户报失财物处理,康乐部的安全与卫生,第15页,切割伤及擦伤紧急处理,1让客人坐下，用一块棉垫或是很柔软刷子蘸上肥皂水，轻轻擦洗受伤部位。,2试着擦掉伤口上污物和细砂粒。这会引发轻微潮红和出血。假如你无法擦掉伤口内污物，将客人送到医院。正确治疗，可预防伤口愈合后留下疤痕。,3用一块洁净棉垫压住伤口，阻止出血。,4用创可贴包在切割伤或擦伤处。创可贴敷料垫要足够大，能覆盖伤口及其周围部位。千万不要用棉毛或有絮边布料盖住伤口。因为它们会粘在伤口上，延缓伤口愈合。,康乐部的安全与卫生,第16页,脚扭伤最好治疗方法,康乐部的安全与卫生,第17页,脚扭伤后该怎么办,(一)受伤之后必须做到以下几个动作:休息、冰敷(二十四至四十八小时)、压迫及将脚抬高，以降低出血肿胀,促进愈合速度,(二)保护固定踝关节一至三周,(三)三周之后关节逐步活动,(四)大约四至八周之后可回复正常活动。,康乐部的安全与卫生,第18页,扭伤发生48小时内使用冰袋，之后冷热交替。在依然疼痛时候尽可能防止使用扭伤肌肉。当疼痛减缓后，开始迟缓地做一些适度恢复性运动。,康乐部的安全与卫生,第19页,冷疗法：伤后即可进行，普通冷疗法，用冰水或冷水湿毛巾湿敷伤处，经过冷刺激使血管呈收缩状态，从而来降低出血、渗出，预防肿胀、减轻疼痛。同时用一些凉性药，口服和外用都很有效。,抬高患肢：血液有自高而低流动性，抬高伤肢可降低流血伤部血流量，以利静脉回流、使渗液降低，肿胀减轻。伤肢抬高不得高于心脏水平面。,康乐部的安全与卫生,第20页,加压包扎：详细方法：冷湿敷一段时间后用约1寸厚浸过药水如消肿止痛水药棉，垫于伤处，外用弹力绷带进行加压包扎，压力要适度，松紧要适宜，时间由伤情而定，大约包扎57天左右。,经过压力包扎：,1.可减缓局部血流量和组织液渗出。,2.可到达适当制动和固定作用，从而能缓解肿胀和疼痛。,康乐部的安全与卫生,第21页,脚扭伤最好治疗方法是在扭伤24至48小时以后用膏药外敷法，三七活血膏利用人体经络传导原理，使药品快速抵达患处部位，能够在短时间内打通血脉、促进血液循环，进而去除患处瘀血，修复受损关节和软组织部位；同时还能增强肌体细胞活力，提升肌体生理防御能力，既治标又治本，从而抵达治愈各种扭伤拉伤效果。,康乐部的安全与卫生,第22页,烧伤及烫伤,了解皮肤组织结构及功效,认识烧伤及烫伤评定关键点,分辨严重烧伤及烫伤,怎样处理烧伤及烫伤伤病者,怎样处理电烧伤伤病者,怎样处理化学品烧伤伤病者,关键点,:,康乐部的安全与卫生,第23页,烧伤或烫伤,热力对人体组织造成损伤,烧伤,烫伤,火焰电流炽热物品,辐射暴晒,化学腐蚀剂,热液体,水蒸气,康乐部的安全与卫生,第24页,低血量休克,細菌入侵,不能调整体温,皮肤结构,毛发,小动脉,小静脉,真皮,表皮,皮下脂肪,肌肉,神经纤维,烧伤,/烫伤,体液,流失,皮肤受损,康乐部的安全与卫生,第25页,烧 伤,其轻重取决于烧伤面积大小和烧伤深度,康乐部的安全与卫生,第26页,烧伤面积评定,九分法,（以本人手掌面积为体表面积1计算）,康乐部的安全与卫生,第27页,烧伤及烫伤评定,面积,成人,婴儿,九乘法,*一个手掌等于1%,康乐部的安全与卫生,第28页,烧伤深度评定,三度四分法,康乐部的安全与卫生,第29页,烧伤及烫伤评定模拟图,深度,一度烧伤,二度烧伤,三度烧伤,康乐部的安全与卫生,第30页,烧伤深度预计,：,采取三度四分法,I度,(红斑)：,烧伤仅在表皮，其生发层健在完整。烧伤局部轻度红、肿、痛、热、不起水泡、表面干燥，,35,天后可愈合，不留疤痕。,康乐部的安全与卫生,第31页,浅度,：烧伤达真皮浅层，部分生发层完好，但局部有水泡，红肿、剧痛，,2,周左右愈合，如无感染不留疤痕，但有色素从容。,深度,：烧伤达真皮深层，局部可有或无水泡，烧伤底部湿润苍白，感觉迟钝，,34,周后愈合，有疤痕，尤为关节部影响功效活动。,深度,(焦痂),：烧伤皮肤全层，甚至达肌肉、骨骼，局部如皮革样，外观焦黄，炭化或灰白色，无痛感，无水泡，表面干燥，但痂下水肿，24周后焦痂自行分离，形成肉芽，需植皮方能愈合，关节部影响活动。,康乐部的安全与卫生,第32页,浅度烧伤,康乐部的安全与卫生,第33页,深度烧伤,康乐部的安全与卫生,第34页,深度烧伤,康乐部的安全与卫生,第35页,烧伤严重性分度,（烧伤面积和深度总体评定）,轻度烧伤,：,。,烧伤面积,9%,以下,中度烧伤,：,。,烧伤面积,10%29%,或,。,烧伤面积不足,10%,重度烧伤：,烧伤总面积,30%49%,；或,。,烧伤面积,10%19%,；或,。,。,烧伤面积虽不到上述,百分比，但已发生休克等并发症、呼吸道,烧伤或有较重复合伤,特重烧伤：,烧伤总面积,50%,以上；或,。,烧伤面,积,20%,以上；或已经有严重并发症,康乐部的安全与卫生,第36页,处理,方法,移离开热源,检验呼吸及脉搏,检验受伤情况,降温及处理伤口,处理休克,尽快送院,切勿弄破水泡,切勿涂上任何药品,切勿用冰敷伤处,切勿把粘附伤处焦衣碎块撕走,切勿面向伤处咳嗽或说话,康乐部的安全与卫生,第37页,烧烫伤抢救（详细办法）,1.,马上,脱离火源或热源,，如脱去着火衣服，扑灭火焰，脱离热源，小面积烧伤可将伤肢浸入冷水中，以减疼痛和减轻损害。,2.,保持呼吸道通畅,，对头面部烧伤者，应注意有否呼吸道烧伤（又称吸入性烧伤），如出现呼吸困难，严重者可窒息，要酌情及时行气管切开，保持呼吸道通畅。,康乐部的安全与卫生,第38页,3.,保护创面，烧伤创面可用清洁衣服、布条或三角巾等包扎，防止再污染。可用抗生素和破伤风抗毒素予,防感染,。,4.,预防休克,，疼痛剧强者，可口服或肌注镇静止痛药，口渴者，可口服淡盐水，但不能喝白开水，以防体液稀释而发生低渗性脱水。大面积烧伤者(指成人在15%，小儿在10%以上，或度烧伤在5%以上)，应快速静脉输注等渗盐水或平衡液10001500毫升及右旋糖酐，并要转送医院治疗。,康乐部的安全与卫生,第39页,电烧伤,人体遭受电击后引发损伤，称为,电烧伤或称电击伤,。,因电引发烧伤分两类。一类是由电火花引发烧伤，其性质和病理改变及处理同火焰烧伤；另一类是直接接触电源所致电烧伤。,康乐部的安全与卫生,第40页,电烧伤,康乐部的安全与卫生,第41页,机体触电后，可因电流、电压及人体组织电阻不一样和接触电时间长短等亲密相关。如强电流、高电压触及人体低电阻皮肤软组织，且时间又较长时，则损伤就大，伤势就严重。反之损伤则小，伤势就轻。损伤局部“入口”处邻近血管易受损，出现血管进行性栓塞，常引发相关组织进行性坏死和继发性血管破裂出血。烧伤局部外观，常为炭化或黄黑、焦化，开成裂口或洞眼，电流经过肢体时，可引发强烈挛宿，关节屈面形成电流短路，故在肘、膝、股等处出现“跳跃式”深度烧伤。,康乐部的安全与卫生,第42页,依据病史及表现，诊疗不难，治疗主要是马上切断电源，轻者给予局部清创、抗炎等处理，重者常住院补液、抗炎、清创、手术等处理，详细方法以下：,一、现场抢救,1、,即切断电源，或用不导电物体拔离电源。,2、,呼吸心跳停顿者，马上行心肺复苏,康乐部的安全与卫生,第43页,3、伤口处理：大量清水冲洗，湿敷，暂包盖即可。,4、转送医院治疗。,康乐部的安全与卫生,第44页,电烧伤,確保本身安全,切断电流或把触电者拖离电源,呼吸及心跳停顿,心肺复苏法,触电者,处理烧伤,尽快,送院,康乐部的安全与卫生,第45页,化学剂烧伤,尽快去除沾染在身体上化学剂,以免造成伤势恶化,*穿上保护衣物/手套,*大量清水沖洗,*脫去沾污衣物及饰物,*包扎伤口,*尽快送院,*眼部受伤,在送院途中,继续沖洗,康乐部的安全与卫生,第46页,化学烧伤抢救,1.,强酸、强硷烧伤：,马上脱去沾有酸、硷衣服或物品，用大量清水冲洗创面30分钟左右，使酸、硷稀释。尤其应注意,眼部与五官彻底冲洗,，然后用1%醋酸中和硷，用2%5%碳酸氢钠(苏打水)中和酸，不论是酸或是硷烧伤，清水,冲洗创面,是首要最简便方法，但干石灰烧伤者应先除去石灰粉粒，然后用水冲洗，以防石灰遇水产热而加重损伤。,康乐部的安全与卫生,第47页,2.,磷酸烧伤,：首先用清水冲洗创面，然后用苏打水湿敷包扎创面，忌用油质敷料包伤口，以防磷在油中溶解而被创面吸收引发磷中毒。也不可暴露创面在外，预防磷遇空气继续燃烧不止，损伤组织。,康乐部的安全与卫生,第48页,骨与关节损伤早期处理,康乐部的安全与卫生,第49页,骨与关节损伤是临床最常见创伤，伴随交通发达和生产机械化程度不停提升，这类创伤比以往更多见、更严重而且更复杂。,前 言,康乐部的安全与卫生,第50页,早期抢救处理十分主要，处理不妥轻则可能,加重损伤造成肢体残废，重则造成生命危险。,正确及时早期处理骨与关节损伤不但是整个,治疗过程良好开端，能够为后续治疗康复创造,条件，而且也是保障伤员生命安全、防止或加重,伤残主要步骤，每一位外科医生、尤其是骨科,医生都应该十分熟悉和掌握。,前 言,康乐部的安全与卫生,第51页,临床表现,骨与关节损伤临床表现主要有受伤后局部疼痛、肿胀，局部压痛显著、活动受限，出现骨与关节畸形等等，开放性损伤还能够出现伤口流血，软组织、骨与关节外露。,康乐部的安全与卫生,第52页,骨折,特有体征,畸形、反常活动和骨擦音/感,关节脱位,特有体征,畸形、弹性固定和关节空虚感。,临床表现,康乐部的安全与卫生,第53页,不一样部位骨折脱位还有其特殊体征,合并神经血管损伤时能够出现对应,肢体远端缺血和感觉活动障碍表现,同时还应该注意是否合并其它系统器,官损伤，亲密观察,全身情况和生命体征。,临床表现,康乐部的安全与卫生,第54页,防治休克、抢救生命,因为创伤疼痛、骨折端及软组织出血，尤其是多发性骨折或合并有内脏损伤者，常可出现直接危及生命休克，故应将其置于首位进行防治。,早期处理标准,康乐部的安全与卫生,第55页,及时发觉和处理严重合并伤,骨与关节创伤常合并颅脑、胸腹脏器损伤，发觉不及时或处理不妥是造成伤员生命危险和死亡主要原因。,早期处理标准,康乐部的安全与卫生,第56页,防止引发或加重临近组织损伤,对于疑有脊柱骨折、脱位病人，从抢救开始到转运至目标地及治疗中，均必须严格遵照操作规则。四肢骨折后也能够因损伤过后活动或搬运不妥造成或加重血管神经损伤。,早期处理标准,康乐部的安全与卫生,第57页,保护肢体，快速转运,对损伤严重肢体，应在维持生命前提下，设法保留肢体，将伤肢固定、止血、止痛，并搬至担架或救护车上，快速转运到医院。,早期处理标准,康乐部的安全与卫生,第58页,现场快速检验和判断,主要是经过对受伤现场观察，对 受伤史、受伤机制问询和体格检验明确伤情，尤其是明确有没有休克、颅脑创伤、胸腹部创伤等危及生命安全情况。体格检验包含普通检验和专科检验。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第59页,普通检验：普通按照A、B、C等步骤,A（assessment、airway）即判断有没有意识、通畅呼吸道。能够轻拍病人面部或肩部，并大声喊叫名字或其它称呼。然后将病人放置于适当仰卧体位，普通要适当抬高病人头部和腿部，与地面呈30度角为宜。,B（breath）即呼吸。包含呼吸频率、呼吸方式（颈椎损伤有没有胸式呼吸），同时对胸部检验确定有没有血、气胸或多发肋骨骨折并作对应处理。,C（circulation）即循环。主要观察血压、心率及末梢循环等情况。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第60页,全方面检验,在普通检验基础上，对病情复杂或严重都应作更深入检验，方便确定其主要受伤部位及其程度，主要内容包含：意识是否清楚、眼、耳、鼻及口腔有没有出血及脑脊液有没有溢出、颈后部有没有压痛。胸部应注意胸廓外形有没有凹陷及反常呼吸，胸廓挤压试验阳性否；腹部观察注意有没有腹肌担心、移动性浊音是否阳性，骨盆挤压、分离试验是否阳性，尿道口有没有溢血。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第61页,专科检验,依据望触动量标准进行检验，四肢检验主要检验感觉、运动情况。最终将患者轻轻翻转至侧卧位，判断有没有脊柱骨折，对疑有骨盆骨折者，应行肛门指诊，观察指套有没有血迹。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第62页,现场抢救处理,确保呼吸道通畅。清理口腔、鼻腔异物，并使舌根离开咽后壁，通畅气道。,输血、输液和止血。有外伤出血者，应快速止血，预防失血过多而危及生命。止血方法有：加压包扎法，安全可靠惯用止血法；指压法；屈曲肢体加垫止血法；止血带止血，注意应作好标识，并统计使用时间，定时放松止血带。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第63页,现场抢救处理,止痛,。,可用口服或注射止痛剂，对合并颅脑损伤、胸腹伤者应防止使用吗啡类药品。,肢体包扎和固定。对骨折、脱位肢体应及时进行包扎和固定，目标是保护伤口，降低出血和伤口污染。固定后可减轻疼痛和休克发生，也可防止骨折断端再移动所造成神经、血管损伤，并便于转运及护理。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第64页,现场抢救处理,包扎和固定时应注意：,对穿出伤口骨折端，不要还纳；,断指或断肢，应将离断肢体用无菌巾包好，放入完好塑料袋内，周围放置冰块，断肢近端用无菌敷料加压包扎；,合并热烧伤或酸碱烧伤时，先用清水冲洗伤肢，然后包扎固定，松紧适中，固定带能上下活动lcm为宜；,伤肢固定物应足够长，标准上应超出上下各1个关节。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第65页,固定方式及要求,头部及颈椎损伤，搬运时应尤其小心，要保持头颈部与躯干成直线位置，可用两肩作支撑，在颈部两侧填塞大量棉花，保持于中立位；,锁骨骨折应用三角巾托住前臂；,严重肩部损伤应在腋下垫一软垫，然后将上臂固定于胸壁，再用三角巾托住前臂；,肱骨骨折可用夹板放于上臂前后两侧固定，再将患肢固定于胸前；,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第66页,固定方式及要求,前臂骨折可用夹板固定，再用三角巾托住前臂；,股骨骨折可用木夹板连同腹部一起固定；,胫腓骨骨折可用木夹板固定或将患肢固定于腱侧腿上；,脊柱骨折应仰卧于木板床上，搬运患者应有3-4人，一人托肩胛部，一人扶住腰部，另一人托住双下肢，同时行动，预防脊柱扭曲及扭转。,早期处理步骤,康乐部的安全与卫生,第67页,经过初步处理后，应快速将伤员转运至医院，转院前应重新检验包扎、固定是否稳定，患者生命体征是否基本平稳，普通在确认伤者不会在转运中出现危险后方可进行。患者应平躺于担架上，采取良好安全固定办法方可搬运，如搬动颈椎骨折伤员应一直保持头部牵引，使之与躯干长轴一致，预防颈椎过分伸、过屈和旋转，对脊柱损伤者禁止由一人背、抱或拖肩抱腿。,骨与关节损伤转运,康乐部的安全与卫生,第68页,快速转运标准：尽可能使用现场可行交通工具以最快速度送往含有对应处理条件医院。,安全转运标准：在转运过程中必须注意伤员安全，备有应急性救治药品器。,目标地明确标准：在当前各个医院分工精细、专科水平显著不一样情况下应力争取患者一次到位切忌因分次转诊影响病情而延误治疗时机。,伤员转运标准,康乐部的安全与卫生,第69页,亲密观察病情改变：在现场难以确诊，尤其对伴颅脑及内脏伤者，伤情并不马上全部表现出来，途中应仔细观察，以求早发觉，并采取对应办法。,采取正确搬运方法：司机开车开启或停车均应平稳预防再次损伤。,保持静脉通道通畅。,注意伤口渗血情况。,注意止血带包扎时间。,伤员转运注意事项,康乐部的安全与卫生,第70页,早期清创、闭合开放伤口,正确处理深部组织,复位、固定骨折和脱位,早期正确功效康复训练,深入治疗,康乐部的安全与卫生,第71页,溺水预防与处理,康乐部的安全与卫生,第72页,意外溺水是儿童意外伤害首要死因,康乐部的安全与卫生,第73页,年纪：014岁儿童溺水死亡占全部溺水,死亡56.04%,康乐部的安全与卫生,第74页,性别：014岁年纪组男孩溺死率是女孩1.63倍,康乐部的安全与卫生,第75页,城镇差异：农村溺死儿童数量是城市近5倍,康乐部的安全与卫生,第76页,什么是溺水?,水窒息、淹溺,人被水淹没后,水随呼吸进入呼吸道和肺内,妨碍气体交换,进程很快,普通46分钟可因呼吸心跳停顿而死亡,争分夺秒 快速抢救,康乐部的安全与卫生,第77页,致死原因,全部溺死者中约10%40%可能为干性淹溺,人,喉头痉挛,呼吸道完全梗阻,窒息,死亡,反射性心脏停搏,心肌缺氧,人入水后，强烈刺激（惊慌、恐惧、严寒等）,康乐部的安全与卫生,第78页,致死原因,湿性淹溺,人入水后,反应性屏气,不能坚持,深呼吸,水进入呼吸道、肺泡,妨碍气体交换,缺氧二氧化碳潴留,吸收到血液循环,康乐部的安全与卫生,第79页,淡水和海水从理论和试验室条件下有区分，现场救护时无区分,温水与冷水溺死，二者有显著差异,康乐部的安全与卫生,第80页,自救,镇静冷静，了解自己所处环境，并利用本身浮力或身边物品来自救求生。,保持体力，以最少体力在水中维持最长时间。,利用身上或身旁任何可增加浮力物体。,康乐部的安全与卫生,第81页,水母漂,深吸气后，脸向下埋在水中，双脚和双手向下自然伸直，与水面略成垂直，如同水母漂浮。,当换气时，双手向下压水，双脚前后夹水，再抬头，利用瞬间吸气，继续成漂浮状态，在水中就能够连续很长时间。,练习时，身体应尽可能放松，使身体表面积与 水接触面加大，以增加浮力；同时，应将双眼张开，以消除恐惧。另外，头在水中时，应自然迟缓吐气不可有意憋气，以节约体力，而在水中维持较长时间,康乐部的安全与卫生,第82页,仰体卧位(浮泳),全身放松，肺部吸满空气；头向后仰，让鼻子和嘴巴尽可能露出水面；两手贴身，用掌心向下压水，双腿重复伸蹬；保持用嘴换气，防止呛水；尽可能保留体力，争取更多获救时间。,康乐部的安全与卫生,第83页,水上救护,康乐部的安全与卫生,第84页,若被海流卷到外海，应向岸上发出求救信号，保持体力及体温，并察看周围是否有可助浮漂流物加以利用，等候救援。,康乐部的安全与卫生,第85页,若不幸被溪水沖走时，身体应仰姿保持脚在前头在后，以免头被撞伤；看到前方水面有高浪，即表示水底有巨石，应设法避开，以免被撞伤，如遇转弯处，应游向內弯缓流处，即可顺势上岸。,康乐部的安全与卫生,第86页,互救,遇有些人溺水時，应大声喊叫或打1请求帮助；未学过水上救生，不可冒然下水施救，以免造成溺水事件。,康乐部的安全与卫生,第87页,互救,溺水者若离岸不远，则可用岸上一切如竹竿、木条等，从岸上施救，这是最安全有效方法,康乐部的安全与卫生,第88页,互救,当发觉溺水者，对其抛掷救生圈、救生绳袋、绳子及一切可浮物品，均可使溺水者获救。,康乐部的安全与卫生,第89页,互救,溺水者若在水深及胸以下且离岸不远时，则可由35人用手拉手人链方式施救。,康乐部的安全与卫生,第90页,岸上救护,头侧向一边，去除异物,打开气道，保持呼吸道通畅,检验呼吸、脉搏,控水，不超出分钟,若呼吸、心跳停顿，,马上进行心肺复苏,康乐部的安全与卫生,第91页,岸上救护,不要轻易放弃,现场救护有效，病员恢复心跳、呼吸，可用干毛巾擦遍全身，自四肢、躯干向心脏方向摩擦，以促进血液循环,康乐部的安全与卫生,第92页,预防,从事水上活动，除游泳外，均应穿着救生衣，以保安全,康乐部的安全与卫生,第93页,预防,海边戏水，不要依賴充气式浮具（如游泳圈、浮床等）来助泳，万一泄气，无所依靠，轻易造成溺水。,康乐部的安全与卫生,第94页,预防,水底多为滑溜卵石，在水中行走，应注意省得滑倒。,康乐部的安全与卫生,第95页,预防,康乐部的安全与卫生,第96页,火灾处理,一、报警,报火警内容：,发生火灾单位或个,人详细地址；,起火物；,火势情况；,报警人姓名、电话等,康乐部的安全与卫生,第97页,二、初起火灾扑救,发生火灾后，应在快速向消防队报警同时，及时组织本单位人员利用简易灭火器材和设备进行扑救。处置方法有：1.隔绝可燃物，搬走火点附近可燃物；关闭阀门，切断流向火点可燃气体或液体；将容器燃料导至安全地带；用泥土或黄沙筑堤，阻止可燃液体向火点流淌。2.冷却降温。3.利用泡沫覆盖燃烧物表面；用容器、设备顶盖盖灭火点；用毯子、棉被、麻袋浸湿后覆盖燃烧物表面；用沙、土覆盖燃烧物，到达窒息灭火。4.小面积固体可燃物燃烧时，可用扫帚、树枝条、衣服扑打。5.如发生电气火灾，或者电气线路、设备受到火势威胁时，或电气线路影响灭火人员安全时，要及时切断电源。6.对密闭条件很好小面积室内火灾，在未作好灭火准备前，应先关闭门窗，以阻止新鲜空气进入，预防火灾蔓延。,康乐部的安全与卫生,第98页,三、救人与自救,（,火场逃生十三诀,）,康乐部的安全与卫生,第99页,第一诀：,熟悉环境 切记出口,假如到陌生环境，,如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了本身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，方便关键时候能尽快逃离现场。,康乐部的安全与卫生,第100页,第二诀：,通道出口 通畅无阻,楼梯、通道、安全出口是火灾发生后最主要逃生之路，应确保通畅无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁,康乐部的安全与卫生,第101页,第三诀：扑灭小火，惠及他人,当发生火灾时，假如发觉火势并不大，且还未对人造成很大威胁时，当周围有足够消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。,康乐部的安全与卫生,第102页,第四诀：保持镇静，明辨方向,突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，快速判断危险地点和安全地点，决定逃生方法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空阔地方跑，要尽可能往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，经过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住：人只有从容镇静，才能想出好方法,康乐部的安全与卫生,第103页,第五诀：不入险地，不贪财物,在火场中，人生命是最主要。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及珍贵物品，而把宝贵逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离珍贵物品上。已经逃离险境人员，切莫重返险地，自投罗网。,康乐部的安全与卫生,第104页,第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐,逃生时经过充满烟雾路线，要预防烟雾中毒、预防窒息。为了预防火场浓烟呛入，可采取毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离方法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是防止烟气吸入、滤去毒气最正确方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，假如没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。,康乐部的安全与卫生,第105页,第七诀：善用通道，莫入电梯,火灾时，除能够利用楼梯外，沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼或滑绳也可脱险。在高层建筑中，电梯供电系统在火灾时随时会断电或因热作用电梯变形而使人被困在电梯内，同时因为电梯井如同贯通烟囱般直通各楼层，烟雾直接威胁被困人员生命，所以，千万不要乘电梯逃生。,康乐部的安全与卫生,第106页,第八诀：缓降逃生，滑绳自救,高层、多层公共建筑内普通都设何高空缓降器或救生绳，人员能够经过这些设施安全地离开危险楼层。假如没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员没有赶到情况下，你能够快速利用身边绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面安全逃生。,康乐部的安全与卫生,第107页,第九诀：避难场所，固守待援,假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来，逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援方法。首先应关紧迎火门窗，打开背火门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间，预防烟火渗透，固守在房内，直到救援人员抵达。,康乐部的安全与卫生,第108页,第十诀：缓晃轻抛，寻求援助,被烟火围困暂时无法逃离人员，应尽可能呆在阳台、窗口等易于被人发觉和能防止烟火近身地方。在白天，能够向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼东西；在晚上即能够用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效求救信号，引发救援者注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁探索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；另外，滚到墙边也可预防房屋结构塌落砸伤自己。,康乐部的安全与卫生,第109页,第十一诀：火已及身，切勿惊跑,火场上人假如发觉身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶快设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。,康乐部的安全与卫生,第110页,第十二诀：跳楼有术，虽损求生,身处火灾烟气中人，精神上往往陷于极端恐怖和靠近瓦解，惊慌心理极易造成不顾一切伤害性行为如跳楼逃生。应该注意是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（普通4层以下），非跳楼即烧死情况卜，才采取跳楼方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，要冷静地等候消防人员救援。跳楼也,康乐部的安全与卫生,第111页,要讲技巧，应尽可能往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽可能抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。假如徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽可能降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以降低伤害。跳楼虽可求主，但会对身体造成一定伤害，所以要慎之又慎。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有方法,康乐部的安全与卫生,第112页,消防常识问答,防火常识,灭火常识,逃生自救常识,康乐部的安全与卫生,第113页,室内发生火灾应快速开门进入扑救？,错误,房间内门窗关闭时，空气不流通，室内供氧不足，所以火势发展迟缓，普通情况下，只有大量烟雾，却没有很高火焰。假如将门窗打开，新鲜空气大量进入室内，火势就会快速发展。另外，因为空气对流作用，火焰会窜出室外，造成火势蔓延，形成大面积火灾。,康乐部的安全与卫生,第114页,若全部逃生线路被大火封锁，可用挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等候救援？,正确,被火围困时，要正确地显示求救信号。卧着比站着呼救效果更加好。假如声音实在不易被人听见，也可用手电筒发光、挥舞鲜艳衣物或向楼下扔东西等方法，以引发救援人员注意。,康乐部的安全与卫生,第115页,穿过浓烟逃生时，要尽可能使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻？,正确,火场上大多数残废人都是因烟气中毒而死。所以在碰到烟时，一定要用毛巾捂住口鼻，并使毛巾过滤烟面积尽可能大。同时因为烟热气体是向上弥漫，所以要尽可能使身体贴近地面。,康乐部的安全与卫生,第116页,当发觉燃气罐阀门失灵并着火时应快速将火扑灭，并进行修理？,错误,当发觉燃气罐阀门失灵并着火时，应快速将罐拖至空阔处任其燃烧，同时报警通知相关部门处理。此时若将火扑灭，会因燃气大量外泄而发生更大危险。,康乐部的安全与卫生,第117页,家用电器或线路着火，要先切断电源？,正确,因为有灭火剂是导电，而有灭火剂即使不导电，但绝缘性能不是很好，假如电气起火，未切断电源就使用灭火剂扑救，很可能会发生触电伤亡事故。,康乐部的安全与卫生,第118页,燃气罐着火，要用浸湿被褥、衣物等捂盖灭火，并快速关闭阀门？,正确,用浸湿被褥、衣物等捂盖，可使燃烧因缺氧而停顿。,康乐部的安全与卫生,第119页,遇火灾不可乘坐电梯？,正确,电梯井直通大楼各层，烟雾、高温、热气很轻易涌入，在高温作用下，电梯有可能因失控或因变形而不能运行。烟雾、热气流则极可能危及人生命。,康乐部的安全与卫生,第120页,发觉煤气泄漏，应马上打开油烟机换气？,错误,打开油烟机开关关产生火花遇上一定浓度可燃气体会引发爆炸。,康乐部的安全与卫生,第121页,发觉室外着火，门已发烫时，要快速开门逃生？,错误,发觉室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火蹿入室内，要用浸湿被褥、衣物等堵塞门窗缝，并泼水降温，等候火势熄灭或消防队救援。,康乐部的安全与卫生,第122页,身上着火，千万不能奔跑？,正确,因为奔跑时，会形成一股小风，大量新鲜空气冲到着火人身上，就像给炉子扇风一样，火会越烧越旺。另外，假如身上着火人处处乱跑，还会把火带到其它场所，引发新燃烧点。所以人身上着火后，必须想方设法脱掉衣物，如来不及脱，可把衣服撕碎扔掉，或者卧倒在地上打滚，也可跳入附近他塘、小河等水中去。,康乐部的安全与卫生,第123页,发觉火灾应快速拨打火警电话119,正确,普通情况下，发生火灾后，报警和救火应该同时进行，因为救火是分秒必争事情，早一分钟报警，消防车早一分钟到，就能把火灾扑灭在初起阶段，耽搁了时间，小火就可能酿成大火。而且，火灾发展经常是难以预料，有时似乎火势不大，认为自己能够扑灭，却因为各种原因，火势突然扩大，这时才向消防队报警，就会使灭火工作处于被动状态。当发生火灾，现场只有一个人时，应边呼救边处理。假如认为有能力、有把握将初起火灾扑灭，而对应灭火器就地可取，知道使用，那就应马上把火扑灭。假如认为无能力扑灭这起火灾，就应赶快报答，并在报警路上边喊边跑，方便取得群众帮助。,康乐部的安全与卫生,第124页,报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码？,正确,报警时可拨火警电话“119”，接通后，应从容、准确地讲清起火单位、所在地域、街道、房屋门牌号码、起火部位、燃烧物质、火势大小、报警人姓名以及所使用电话号码。报警后，应派人在路口接应和引导消防车进入火场，及时扑救，降低损失。,康乐部的安全与卫生,第125页,普通情况下，烟蒂不易引发火灾,？,错误,烟蒂头温度较高，其表面温度为200300摄氏度，中心温度可达7OO800摄氏度。多数可燃物质燃点低于烟蒂头表面温度，如纸张燃点为130摄氏度、麻绒燃点为15O摄氏度、布匹燃点为200、蜡烛燃点为19O摄氏度、漆布燃点为165、赛璐珞燃点为100、松节油燃点为53摄氏度、樟脑燃点为7O摄氏度、橡胶燃点为120摄氏度、黄磷燃点为34摄氏度、麦草燃点为200。所以一旦将烟蒂扔在燃点低于烟蒂头表面温度可燃物上，就极易引发火灾事故。,康乐部的安全与卫生,第126页,煤气泄漏，可用明火查找漏点？,错误,煤气管道漏气后，大量可燃气体会扩散在空间，有气体甚至会聚集在附近阴沟、害井、水井里，假如用明火检验，不但查不出确切漏气点，反而会出现此处点火，造成爆炸严重局面。,康乐部的安全与卫生,第127页,火灾时假如你被困在室内怎样待救？,1、至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等）。,2、设法通知外面人（用电话、手机通知119你受困位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫）。,3、防阻烟流串进来。,康乐部的安全与卫生,第128页,逃生中怎样防止火、烟之危害？,1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以降低吸入浓烟。,2、于无浓烟地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以防止吸入有毒烟雾或气体。,3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，快速经过以免身体著火。,4、烟雾弥漫中，普通离地面三十公分仍有残余空气能够利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边幽缘逃生，以免错失方向。,5、火场逃生过程中，要一路关闭全部你背后门，它能减低火和浓烟蔓延速度。,康乐部的安全与卫生,第129页,烹饪时油锅起火应怎样处置？,1、不能够用水来灭火。,2、可用灭火器灭火。,3、可盖上锅盖后再用湿毛巾覆盖，阻绝空气来灭火。,4、速关闭煤气起源开关。,康乐部的安全与卫生,第130页,发生火灾时你应注意事项？,1、切忌慌乱，判断火势起源，采取与火源相反方向逃生。,2、切勿使用升降设备(电梯)逃生。,3、切勿返入屋内取回珍贵物品。,4、夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡人，不要只顾自己逃生，而且尽可能大声喊叫，以提醒其它人逃生。,康乐部的安全与卫生,第131页,火灾发生后怎样预防烟流从门缝进来？,利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。,当衣物著火时怎样处置？,最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近水池，将火熄灭。,康乐部的安全与卫生,第132页,处理用户报失财物,1、马上联络保安部值班经理/主任抵达现场；,2、协同保安部值班经理向报失者了解事件经过；,3、要求报失者填写“客人财物遗失汇报表”；,4、如事发觉场为客房，即与保安部值班经理/主任、值班管家到房间调查，并征得住客同意后，再对房间进行彻底检验；,康乐部的安全与卫生,第133页,5、联络财物遗失招领处、财物被盗地方所属部门是否有相关录；,6、向用户了解是否有怀疑对象；,7、征求报案者是否愿意报警，如其不要求报警则请报案者在“客人财物遗失汇报表”中“是否愿意报警”一栏注明；如其要求报警则通知保安部派人陪同到派出所报案；,8、请用户留下通迅地址，方便联络；,9、事后，将详情统计在值班日志上。,康乐部的安全与卫生,第134页,第二节 康乐部卫生管理,请阅读这一部分。,康乐部的安全与卫生,第135页,请问发生火灾时应用英语怎样提醒客人,康乐部的安全与卫生,第136页,康乐部的安全与卫生,第137页,