员工形象展示及饭店知识评分表.docx

员工形象展示及饭店知识评分表
姓名： 职位： 编号： 年 月 日

序号
程 序
标准及要求
分值

得分

1

形象展现

仪容外表
1、 头发：男士后不盖领，侧不盖耳；女士后不垂肩，前不盖眼；
2、面容清洁，男士不留胡茬，女士淡妆；
3、手指甲：洁净，指甲不长，不涂指甲油；
4、服装：着本岗位工作服，洁净，熨烫挺括，纽扣全面，无破旧，无污迹，佩戴工号牌，不得将衣袖裤脚卷起；
5、鞋：穿便于工作的黑色鞋子，布鞋要洁净，皮鞋要光亮，无破旧；
6、袜：男士穿黑色袜子，女士穿肉色丝袜。洁净，无绽线；
7、饰物：只准带手表，不得佩戴其他饰物。

2

站姿
按标准姿势站立，姿势自然美观。
2

坐姿
坐姿端正标准，女士姿势文雅，男士大方得体。
2

走姿
行走姿势大方，步伐适中，步调一致。
2

2
英文介绍
1、 语言流畅，声情并茂；
2、 言之有物，主题突出；
3、 功能介绍全面；
4、富有感情。
3

3
中文介绍
5

4
知识问答及案例分析
差不多原那么及解决方法
14

5
总分
30

注：形象展现各项给分以0.5分增减；知识问答部分中文题目2道，每题5分，英文题目一道，每题4分。

考核组长： 考评员： 记分员：