直线经理的绩效管理技巧考试答案.doc

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是：A目标设定B过程跟进C绩效评估D绩效沟通正确答案：B2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是：A财务的表现B客户的维度C内部流程的优化与改善D员工培训的内容正确答案：D3. 下列不属于SMART原则要求的是：A长远的B明确的C可衡量的D有时限的正确答案：A4. 企业分解绩效目标的首要步骤是：A明确企业战略目标B明确企业KPAC确定部门KPID确定岗位KPI正确答案：A5. 在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括：A业绩维度B能力维度C客户维度D态度纬度正确答案：C6. 在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是：A核心部门职能和岗位职责B考核评价的有效性C价值度影响最大的关键因素D绩效沟通的有效方式正确答案：D7. 以下选项不属于业绩考核指标的是：A数量要素B目标要素C质量要素D成本要素正确答案：B8. 下列做法不利于考核评价的是：A分数折中法B划分标准统一C评分作为相对值D采用结构化方式正确答案：A9. 以下做法不利于绩效沟通的是：A平等沟通B多听少说C指出改进方向D夸大影响正确答案：D10. 关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是：A首先应该肯定对方B有失客观C表达顺序相当重要D允许批评的存在正确答案：B11. 分解KPA的方法有两种，即价值数分解法和鱼骨图分解法，其核心技巧分别是：A明确任务目标、平衡内外影响B均为寻找影响因素C平衡内外影响、明确目标任务D均为维护部门利益正确答案：B判断题12. 进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。此种说法：正确错误正确答案：正确13. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。此种说法：正确错误正确答案：错误14. 为了考核的一致性，业绩指标必须是正面的。此种说法：正确错误正确答案：错误15. 有效的绩效沟通要以绩效记录为依据。此种说法：正确错误正确答案：正确苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月