怎么做好服装跟单员.doc

怎么做好服装跟单员

资料仅供参考
怎么做好服装跟单员?
跟版要求：
1）外贸公司的话要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对（面料/服装）生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）--车缝--手工--后整--查货--包装等等。
2）接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具她的产品独特风格而又适于大货生产的产品（注意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大提高了生产成本……），把客户各项要求清楚地标明在办单上。
3)布产：A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料，认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。
4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相当重要，能够从中学到一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的她所要的样办。
5）成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都知道，如果成本出了点错或是报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失……
跟大货生产要求：
1）有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对服装生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）--车缝--手工--后整--查货--包装
2）接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心，如：做办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。　
3）布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。
4）跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户反映问题及建议或征求意见……
5）货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量……
6）出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……
7）包装出货：一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就能够了啦……
1、头办：设计图纸发外厂做头版，头版批核尺寸和板型（和设计师一起），若不确认，必须继续做复版。
2、确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。
3、发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料）
4、做产前版：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清楚）做正确产前办，追办并批复（包括工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。
5、生产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题，对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了，物料补订和补发，对FOB单数量的正常接受范围外的：要不要多的数量、接不接受少了数量，三期的质量问题如何解决如何监督，货期晚了如何解决等等。
跟单除了专业技术之外，还有的就是要注意和工厂的关系处理，这是一个很重要的关键 　
跟单的步骤包括：产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等 。当然对于面料（服装）的质量也相当重要。
跟内单的大致流程如下：从客户下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产资料单给各个部门（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操作情况，以备在出现特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到消息，避免出现客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。
跟单注意事项:
1：物料是否正确。
2：尺寸是否“准确”。
3：款式是否错误。
4：做工是否细致。
5：成品颜色是否“正确”。
6：有无漏定物料。
7：物料是否能按预定时间到加工厂。
8：时间上是否有问题。
员工的一切行为代表着整个公司的企业形象，不论从个人言行或者处事上，注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实，不能为了个人利益而出卖了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，特别保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。
原文地址：服装跟单流程作者：小眼睛
服装跟单流程
1、查阅订单资料
    服装接到订单资料后，仔细查看资料是否完整准确。订单资料是跟单员跟进订单的唯一依据，只有完整的资料才能确保跟单的跟进工作。
　　核对分析资料的具体内容：
　　a)资料是否完整
　　b)文字描述是否与款式图一致
　　c)确认面、辅料
　　d)查看绣印花等其它设计要素
　　e)了解客户特殊要求
2、制作办单，查办，寄办。
　　研究订单资料，制作出办单，列出所需的面辅料并配好，交给板房打纸样及做办，做好办后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查验，技术部核查OK后寄给客户批核。
　　同时根据办房报用料，整理出用料成本表一式二份，一份给香港跟单员(客户那边的)，一份留底用于成本核算及订购物料作准备。
3、定购大货面、辅料，报价、检验
    跟单依照客的定单数量及客提供的资料，计算清楚各物料的用量，并跟进客户直接提供的面，及物料尽快上厂。
　　香港供料时，跟单向香港方面索取价格，输进XXXX系统；[没有使用系统的自己打单]
　　除香港供料外，其它物料原则上由采购部统一采购，跟单员将详细资料交采购部门，由采购部门进行大货面辅料采购。
　　但某些物料由于货期紧等原因，将由跟单自己采购。
　　跟单自采购物料，选定、联系供应商，将价格输进系统，打出采购单，交给供应商，告知数量、交货期。
　　跟单将所有物料的价格输进系统，计算出总价，交组长及总经理批核，经过后，方可进行生产。
　4、中期跟单
　　客户批办OK后，接下来生产大货，首先跟生产部排期，标准办样办返厂后，根据客人的评语，要求和样办，制作大货生产单，交技术部审查。
　　召集工厂管理人员、QC以及客户QC开产前会议。核对工厂的生产工艺单是否与客户标准一致，核正确重点包括：
　　面、辅料的材质、颜色是否正确；款式是否正确
　　注意事项：
　　生产过程中，将资料交QC，由QC跟进生产质量监控跟进生产进度，及时做好客户要求与车间生产之间的协调和沟通，遇有客更改资料，需在第一时间传达到相关部门，并要保持资料的最新版本，做好签收记录。
　　发现在未能达到生产计划要求的情况，反映给上级部门，以督促解决，并了解和部门的生产实情，以求完成预定的任务，保证货期和质量.
　　大货因客观问题需要延期，必须写出廷期原因及廷期后的交货期，与客户商讨，要求尽快回复，需客人出邮件/书面签回。
　　成品洗水时，必须要车间尽快做几件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同时给客人批核洗水颜色是否OK，确定接受后，方可洗大货。
　　当成品在总查后发现有太多次品需每件查看，如有轻微的次品挑出可给走货，严重的属于哪个部门的责任去追查该部门的当事人，通知生产厂长。
5、后期跟单
　　核查包装办：大货包装前，核查包装的第一件包装办，确保物料齐备及包装方法正确后，方可进行包装，如有客要求要批核后再进行大货包装，就需提前包装一件样办给客去批办。
　　积极准备及配合客户初查，中查，尾查的查货，而且将客户查货信息反馈到各部门。
　　生产成品后按客要求挑船头办或收货办给客户，目的是让客户预先了解大货的生产情况和订单质量，样办的数量根据客人的要求而定。
　　并需走货前一星期做好商检资料交报关员做商检，商检需要什么资料，要问明报关员后提供。
　　客验货合格后，核实走货数量，整理装箱单及出货通知书，并向相关部门汇报能够安排出货。
　　资料整理及保存：出货后，整理并保存好有关的生产资料及标准样办，遇有次布及不合格的物料，整理好数据资料报客，以安排退回给客户，修正生产中的不足之处，以免翻单时不清楚。
一、首先跟单进入工作前需预备以下资料：

    1.颜色原样。

    2.原手感样。

    3.客人确认的小样（也就是工厂第一次打的色样）。

    4.原品质样。

    5.合同复印件（上面有对工厂的质量要求、尺度、交期，数目等，跟单可参考）。

    6.以及相关资料。

    二、工厂打颜色小样：，跟单需做以下事情：

    1.按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，《打色通知书》的内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间）等。

    2.打样坯布：打样坯布与衣恋国际 一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对衣恋国际 出产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。

    3.根据打样通知书，准确使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，进步打样正确率。

    4.根据客人或市场部要求，《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明轮回题目，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样）。

    5.时间要求：染色烧杯样3天，印花腔10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。

    6.文字说明：小样须贴在划定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。

    7.色样卡治理：妥善保管，防止腿色，编号放好，做到用的时候随时能找到。

    三、中样或衣恋国际 头缸样（也就是出产衣恋国际 前的第一次出产试样）：

    提供中样或衣恋国际 头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同衣恋国际 一致，在前提许可情况下，应尽量模仿衣恋国际 出产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记实，特别是面料门幅，要按衣恋国际 出产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。

    四、出产衣恋国际 过程中：

    1.明确要求：明确订单合同的的各项要求，物别是内外质量的尺度要乞降交期。

    2.制定出产计划：根据服装交期要求，制定面料出产计划以及分阶段的成品数目。同时填写《面料组织出产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部分领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。

    3.每道质量进行跟踪，主要留意：

    ①是否在划定灯源下对色。

    ②小样、确认样或头缸样是否准确一致。

    ③色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。
详细的外贸服装跟单流程
1、首先您要知制衣英语，但相信实用英语不错的话，很快就能上手了。

2、知道制衣方面的工艺，知道是什么针法。（学一下qc其实也挺好的，或多下车间跟进一下，这样上手也比较快，多和师傅交流）

3、跟办：接到客人资料－翻译给办房－办房做办，要跟进进度－做出后看一下有没有做错－送出办后等批办－根据客人评语再做办，每间公司有不同做法，因此做的办名称不同。《影象版→初版→批版→批批版→销售版》→大货版→生产版》

4、报价：做好版之后要做好报价单。《这个很重要，因为这个关系到公司的利润，应该在基价的基础上多报三成》

5、跟单：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品（主要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满足交货日期），发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理准备。

一、工艺单
二、核价
三、备样
四、合同的执行
五、确认
六、合同的跟踪
七、出货
八、发票的开具及货款回收
九、报帐
十、资料的整理与归档
十一、产品的售后服务。
牛仔服装水洗整理工艺由传统的漂洗、石磨发展到酶洗、石磨等，当今较为流行的有牛仔服装的纤维素酶石磨整理、生物抛光整理和纯棉服装的免烫整理等。现将各工序工艺配方及操作要求分述如下。
　　①退浆。
　　退浆的目的是去除服装上的浆料，以利于后加工有良好的生产条件。由于牛仔布大多用淀粉或变性淀粉浆料，因此可用淀粉酶进行退浆。常见退浆工艺配方 (以每升计)：BF--7658淀粉酶1~2g，食盐2--5g，渗透剂1~2g，冰醋酸0.5~1.5mL，柔软剂0--2g。工艺条件：pH值 6~7，浴比1：10—15，温度50~60C，时间30min。因牛仔布上一般残留碱，退浆浴中加入醋酸，调节pH值6~7，使BF--7658淀粉酶发挥最佳性能。加入柔软剂是为了某些厚重牛仔布在退浆过程中产生条痕。
　　②纤维素酶石磨整理。
　　纤维素酶是由单一霉菌种发酵而成，它能使纤维素表面水解，部分生成短链多醣和葡萄糖一类水溶性产物。由于牛仔布染整仅染于纤维表面，纤维素酶在部分水解纤维素表面的同时，除掉了附于纤维表面的染料。根据在石磨水洗过程中对水洗浴的pH值的要求，将纤维素酶分为酸性纤维素酶和中性纤维素酶。酸性纤维素酶的最佳使用效果pH值为4.5--5.5(对pH值较敏感，售价较低)。中性纤维素酶的最佳使用效果pH值为6~8(对pH值较稳定，售价较高)。
　　工艺条件：纤维素酶1.0％~1.5％(对衣物重量)，pH值4.5~5.5(酸性酶)，6~8(中性酶)，处理时间45~120min，温度 50~60C，浮石用量0~0.5kg／kg衣物(根据泛旧程度而定)，浴比1：10~15。用纤维素酶进行石磨水洗，可大大减少浮石用量(仅用原浮石用量的25％左右)，甚至可不用浮石。同时可增加水洗机的洗衣容量，减轻环境污染。由于衣物上浮石粉磨的减少，洗后衣物手感明显柔软、自然、色泽亮丽。在石磨水洗过程中，脱落在水洗浴中的靛蓝染料，在pH为6以下，有明显的返沾色现象，而导致牛仔布缝含嵌线和内口袋材料变蓝，整理后的蓝／白对比风格减少。当水洗浴中pH在7以上时，返沾色现象将明显减少。故中性纤维素酶适用于高品位服装整理。酸性纤维素酶则可用于低品位和各种石磨漂洗工艺。
　　③生物抛光整理。
　　抛光整理可用抛光酶，是一种带有在纤维素的1，4—β—葡萄糖键上起特殊催化作用的蛋白质，其酶分子要比水分子大一千倍以上，因此不能渗透到纤维内部。水解只能在纤维素纤维的表面或附近的1.4—p—葡萄糖键上进行。
　　生物抛光整理处方：生物抛光酶0.5％~2.0％(对衣物重量)，温度45~55℃，时间30~60min，渗透剂0.5g／L，pH值4.5~5.5 (每升用98％HAc0.5mL和醋酸钠0.5g调节)，浴比1：10~15。经过生物抛光酶整理过的衣物，表面绒毛几乎难以见到，不易产生起毛起球现象，衣物吸湿性、悬垂性、手感都有明显改进。用控制衣物失重3％一5％的方法来判别光洁效果，对强力没有过度损伤。但经生物抛光整理后，有部分颜色色光变化较大，在使用中要注意。
　　④纯棉服装的免烫整理。
　　纯棉服装在进行免烫整理前要将衣物进行彻底的退浆、洗涤、中和、再清洗，以去除衣物上残留的碱。因为碱能导致催化剂失去作用。
　　免烫树脂整理工艺配方：LF--2树脂(美国旭日公司产品)100~130g／L，531(氯化镁系催化剂)25g／L，双氨基有机硅乳液AV--910 40-60g／L，非离子渗透剂2~4g／L，浴比1：5~10，室温10—20min。
　　工艺流程：衣物浸渍后脱水（带液率70％—80％）→烘干（65℃以下烘至含潮率5％—10％）→整烫定形→挂架焙烘（150—160℃，5— 15min）。经过免烫整理后的衣物，在手感、弹性、抗皱及残留甲醛含量（100mg/kg以下）等方面都可满足客户需求。