(高职)《会展策划》(第三版).pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,会展,策划,（第三版,）,182,页完整版课件,1,第,1,章会展策划概述,2,第,2,章会展项目立项策划,3,第,3,章会议实施方案策划,4,第,4,章展览会实施方案策划,5,第,5,章展览会品牌策划,6,第,6,章会展相关活动策划,目,录,CONTENTS,7,第,7,章会展营销策划,8,第,8,章会展项目管理策划,9,第,9,章会展策划文案,第一章,CHAPTER ONE,会展策划概述,学习目标,01,了解会展策划的特点与作用,;,了解,03,熟知会展策划内容和基本流程,;,熟知,02,明确会展策划的内涵,;,明确,04,掌握会展策划的基本原则。,掌握,在学习完本章之后,你应该能够,:,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的内涵、特点与作用,1.1,1.1.1,会展策划的内涵,策划,是指充分利用现有信息和资源,判断事物变化发展的趋势,全面构思、设计,选择合理、有效的方案,使之达到预期目标的活动。策划是一个综合性的系统工程,目标是起点,信息是基础,创意是核心。,会展,策划,就是会展企业根据搜集和掌握的信息,对会展项目的立项、方案实施、品牌树立和推广、会展相关活动的开展、会展营销及会展管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动。会展策划是对会展活动的全过程进行全方位的设计并找出最佳解决方案,以实现企业开展览会展活动的目标。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的内涵、特点与作用,1.1,1.1.1,会展策划的内涵,一般而言,会展策划系统,包括：,会展策划系统,A,B,C,D,E,1),策划者,2),策划对象,3),策划依据,4),策划方案,5),策划效果评估,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的内涵、特点与作用,1.1,1.1.2,会展策划的特点,01,04,02,03,2),系统性,3),风险性,4),可行性,1),目的性,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的内涵、特点与作用,1.1,1.1.3,会展策划的作用,对于会展项目的组织者来说,会展策划是会展运作的核心环节,对于参加会展项目的客户来说,会展策划提供的是参与会展项目的具体计划。会展策划的作用主要体现在以下四点,:,01,02,03,04,增强企业的竞争能力,减少企业的经营风险,提高资源的利用效率,规范和统一企业的会展经营活动,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的基本原则,1.2,01,1.2.1,利,益,主,导,原,则,02,1.2.2,整,体,规,划,原,则,03,1.2.3,可,操,作,性,原,则,04,1.2.4,创,新,性,原,则,05,1.2.5,规,范,性,原,则,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的内容和基本流程,1.3,1.3.1,会展策划的内容,会展策划是一项综合性的工程,它所涉及的内容包括,:,1),会展项目立项策划,A,B,2),会展实施方案策划,C,3),会展品牌,策划,E,5),会展项目管理,策划,内容,D,4),会展营销,策划,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展策划的内容和基本流程,1.3,1.3.2,会展策划的基本流程,4),制订预算方案,5),撰写项目策划方案,6),评估与修正,1),成立策划工作小组,2),进行市场调查与分析,3),制订会展项目的行动方案,第二章,CHAPTER ONE,会展项目立项策划,学习目标,01,了解会展市场调查与分析的内容、过程和方法,;,了解,03,熟知会展题材和主题的含义、会展题材选择的依据和方法,确定会展主题的基本要求及会展主题的提炼方法,;,熟知,02,明确会展目标的含义、种类和制订会展目标应注意的问题,;,明确,04,掌握会展项目立项策划的主要内容及其策划要求。,掌握,在学习完本章之后,你应该能够,:,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,市场调查与分析,2.1,2.1.1,市场调查与分析的内容,(1),产业规模,(2),产业发展阶段,(3),产业分布状况,(4),产品销售方式,(5),产品形态,PART 1,产业,环境,(1),与会者或参展商,(2),目标观众,PART 2,目标,市场,(1),产业政策,(2),产业发展规划,(3),市场准入法规,(4),进出口政策和海关规定,(5),知识产权保护法规,PART 3,政策,法规,(1),同类会展的数量和区域分布状况,(2),同类会展之间的竞争态势,(3),同类重点会展的基本情况,PART 4,同类,会展,(1),资金实力,(2),人力资源素质,(3),管理能力,PART 5,自身,资源,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,市场调查与分析,2.1,2.1.2,市场调查与分析的过程,01,1),确定调研目标,03,3),搜集会展信息,05,5),撰写调研报告,02,2),制订调研设计,04,4),整理分析资料,06,6),跟踪调研成果,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,市场调查与分析,2.1,2.1.3,市场调查与分析的方法,观察法,1,(1),非参与观察法,(2),参与观察法,2,询问法,(1),问卷调查法,(2),电话调查法,(3),网络调查法,(4),小组焦点访谈法,(5),深度访谈法,3,实验法,实验法是调研人员从影响调查对象的若干因素中,选出一个或几个因素作为实验因素,在其余因素均不发生变化的条件下,了解该实验因素变化对调查对象影响的调查方法。,4,文献法,文献法也称二手资料调查法,是调研人员从各种文献、档案材料中收集会展信息的调查方法。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.1,会展目标的确定,1),会展目标的含义,：,会展,目标,就是会展参加者期望通过会展活动而达到的目的,对于会展的主办者而言是举办某个会展活动的宗旨。一般而言,会展目标总是强调会展的效益,特别是会展活动能够给予参加者的效益。,制定合理的会展目标,是确保会展活动获得成功的必要条件,也是进行会展项目各项具体内容策划的前提。因此,会展举办者应充分重视并做好会展目标的制定工作,。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.1,会展目标的确定,2),常见的会展目标,：,(4),建立和巩固客户关系,(5),宣传产品,(6),销售与成交,(1),建立和维护展出者形象,(2),市场调研,(3),探测市场,会展目标,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.1,会展目标的确定,3),制定会展目标应注意的问题：,问题,(1),目标必须明确、具体,(2),目标要切实可行,(4),目标要分清主次,(5),目标不能随意更改,(3),目标要有可操作性,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.2,会展题材的确定,1),会展题材的含义,：,所谓,会展题材,就是会展活动所涉及的行业或领域。就展览而言,就是举办一个展览会要计划展出的展品的范围,换句话说,就是让哪些商品在展览会上展出。,会展题材的确定是一项非常细致和专业的工作,它往往涉及产业的专业分类和专业配置。会展题材选择准确与否,直接影响到会展的专业性和市场拓展效果,对会展的招展、招商和未来发展有着重大影响。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.2,会展题材的确定,2),会展题材选择的依据：,一般而言,在对各行业细分市场进行评估时,会展举办者需要重点考虑四个方面,:,01,02,03,04,办展机构自身的资源,吸引力,细分市场的盈利能力,细分市场的规模和发展潜力,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.2,会展题材的确定,3),会展题材选择的方法,：,(1,),新立,题材,A,(2,),分列,题材,B,(3,),拓展,题材,C,(4,),合并,题材,D,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.3,会展主题的确定,1),会展主题的含义,：,会展主题,就是对会展的指导思想、宗旨、目的要求等最凝练的概括与表述,是统领会展各个环节的“纲”,是贯穿整个会展过程的中心思想。它是会展的灵魂和精髓,在一定程度上影响会展内容的安排、活动形式的选择和其他诸要素的设计。,会展主题,是会展主办者传达给会展参加者的一个明确的信息,同时也是社会公众了解会展的最初“窗口”。它常在会展活动中通过具体的艺术形式表现出来。由于推出具有吸引力的会展主题是使潜在的会展客户快速识别和记住会展项目的有效方法,因此设计并确定会展主题在会展策划中显得非常重要。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.3,会展主题的确定,2),确定会展主题的基本要求,：,01,会展主题必须与会展目标相一致,并且能够充分的表现会展目标。,02,会展的主题应该体现会展的题材,(,展览的行业或展品范围、会议的议题等,),。,03,会展的主题应该尽量突出会展的特色,(,时代特色、地域特色、题材特色等,),以引起目标客户和公众的兴趣。,04,会展的主题应该迎合会展参加者及公众的需求心理,能够引起他们强烈的共鸣。,05,会展主题必须具有较强的信息特性。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展目标、题材和主题的确定,2.2,2.2.3,会展主题的确定,3),会展主题的提炼方法,：,会展主题是对会展的宗旨、目标、具体题材等的提炼和艺术加工。经过提炼后的主题,应简练、新颖、流畅、易记、上口,并能充分地表达出会展的目的,。,会展,主题的提炼方法主要有,:,归纳提炼法,01,加工提炼法,02,借用法,03,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,1),会展名称：,一个合适的名称不仅能使会展易于识别和记忆,还能有效传达会展的信息,从而为会展的成功举办奠定良好的基础。一般来说,会展的名称主要由以下五个部分组成。,A,(1),基本部分,B,(2),时间部分,C,(3),地点部分,D,(4),行业部分,E,(5),范围部分,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,2),会展标志：,会展标志是代表会展主题等信息的象征和符号,由特定的图形、文字、色彩设计编排而成。在整个会展活动中,会展标志是使用最为广泛、出现频率最高的视觉要素,能够给会展参加者留下深刻印象,。,在,设计会展标志时,要遵循以下一些基本原则,:,(1),标志设计一定要具有可识别性,否则就丧失了标志的基本意义。这是最重要的一条原则。,(2),符合识别系统设计的总体要求。,(3),充分考虑到会展标志的理念表现力、可行性,注明标志的象征意义,并提供应用于各种不同视觉传媒的形式说明与缩放的比例及视觉效果说明。,(4),设计要符合传播对象,(,参展商、专业观众和特定行业,),的直观接受能力与习惯,并考虑社会心理、习俗与禁忌等因素。,(5),构思巧妙、新颖,力求创意独特,避免与别的会展标志雷同或近似。,(6),遵循标志设计的美学规律。构图美观、适当、简练,讲究艺术效果,。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,3),举办机构：,会展的举办机构是指负责会展的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。举办机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。根据职责的不同,一个会展项目的举办机构通常包括以下几种,:,A,主办单位,B,承办单位,C,协办单位,D,支持单位,E,海外合作单位,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,4),举办地点：,会展举办地点的策划主要包括两个方面的内容,:,一是在什么地方举办会展,即会展举办地的选择,;,二是具体在哪个场馆举办会展,即会展场馆的选择。,B,A,LOREM,(2),会展场馆的选择,(1),会展举办地的选择,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,5),举办时间,：,(1),确定在什么时间举办会展,(2),确定举办时间的长短,(3),确定重要日期和时间段,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,6),举办频率,：,会展的举办频率是指会展是一年举办几届还是几年举办一届,或者是不定期举行,也就是两届会展之间的时间间隔。从目前全球会展业的实际情况来看,一年举办一届的展览会最多,约占全部展览会数量的,80%,一年举办两届和两年举办一届的展览会也较多,不定期举办的展览会则越来越少了。会展的举办频率主要取决于其所在行业的产品的生命周期。具体而言,包括以下两方面因素,:,(1),产品生命周期的长短,(2),产品生命周期的不同,阶段,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,7),会展规模：,会展规模一般包括三个方面的含义,:,01,一是展览面积的大小,;,02,二是参展单位数量的多少,;,03,三是观众数量的多少。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.1,会展项目的基本要素,8),展品范围：,确定展品范围就是要明确计划在展览会上展出的具体展品种类。展品范围直接决定着展览会将要展出什么商品、设备和技术,间接地决定着展览会的参展单位和观众范围,也影响着将来的展区划分。一个展览会的展品并不是越多越好,而是要根据展览会的定位、办展机构的优劣势、展览会所在行业的最新发展动态以及其他多种因素来确定。,选择和确定展品范围是一项非常专业的工作,它往往涉及产品分类的问题,对于那些对某一产业缺乏了解的非专业人士来说是一项非常困难的工作。因此,在选择和确定展品范围时最好能够咨询对该行业有相当了解的专业人士。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.2,会展定位,1),会展定位的含义：,会展定位就是会展举办机构根据自身资源条件和市场竞争状况,通过建立和发展览会展项目的差异化竞争优势,使自己举办的会展在客户的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。其实质是将某一特定题材的会展市场加以细分,从而找到适合自身优势的细分市场,然后集中力量在这一细分市场内发展。会展定位不仅要明确会展“是什么”,更要使会展客户对会展的特色有清晰的认知。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.2,会展定位,2),会展定位的要求,：,B,D,F,A,C,E,(1),会展举办机构要客观准确地分析自己的优劣势,要使自己在进入某类题材的会展市场时,能充分发挥自己的优势,避开自己的劣势。,(3),本会展的定位能够为足够数量的会展客户提供高度价值。,(5),会展的个性化特征应能通过某种形式准确地传递给会展客户,并且会展客户在会展现场应可以感觉和体验到会展的这种个性化特征。,(2),要使本会展具有同类其他会展所不能提供和无法模仿的特征。,(4),在赋予本会展以个性化特征后,举办该会展对举办机构来说应是有利可图的,对会展客户来说,应使他们能够而且愿意支付参加该会展而引起的各种费用。,(6),会展的定位要能体现会展所要达到的主要目标,要具有前瞻性和可行性,并且要紧跟市场形势的变化进行调整,不能一成不变。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.2,会展定位,3),会展定位的步骤：,(1),执行会展识别策略,(2),选定目标客户,(3),积极传播会展形象,(4),创造差异化优势,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.3,会展价格和初步预算,会展价格主要包括针对参展商的展位出租价格和针对观众的门票价格,以及参展商在会刊、现场广告牌等与展览会相关的各种媒介上刊登广告的价格。根据市场情况给会展确定一个合适的价格,是会展策划工作的一项重要任务。价格制定得合理与否,将直接影响到会展的招展招商,也直接关系到会展的收益。,会展初步预算是对举办会展所需要的各种费用和举办会展预期可以获得的收入进行的初步测算。会展初步预算可以使会展举办者对举办会展的投入和产出有一个初步的认识,从而能够及时筹措举办会展所需要的资金。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会展立项的主要内容,2.3,2.3.4,会展实施计划,会展实施计划,1),人员分工计划,2),招展计划,3),招商计划,4),宣传推广计划,5),会展进度计划,6),现场管理计划,7),相关活动计划,第三章,CHAPTER ONE,会议实施方案策划,学习目标,01,了解会议活动及策划的相关知识,;,了解,03,熟知会议实施方案策划的相关技巧,;,熟知,02,明确会议实施方案策划的意义,;,明确,04,掌握会议实施方案策划流程。,掌握,在学习完本章之后,你应该能够,:,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.1.1,会议的概念,会议,指至少三个以上的人在特定的时间、地点聚集在一起,就共同关心的问题进行交流和讨论,以达成相互间接受的解决办法或基本共识,开会的基本目的是信息分享与达成协议,是重要的交流方式,。,孙中山,曾说过,:“,凡研究事理而为之解决,一人谓之独思,二人谓之对话,三人以上而循一定规则者,则谓之会议。”因此,会议是一种“聚众议事”的活动,是一种有目的的、有组织的行为。会议有规模大小和时间长短之分。,会议活动概述,3.1,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.1.2,会议利益主体构成,会议活动概述,3.1,主办者,主办者是指对会议活动的组织、管理、协调负主要责任的机构或者个人的统称。,1,承办者,具体落实会议组织任务的机构或个人称为会议承办者。,2,与会者,与会者是指参加会议活动的对象,通常又称为会议成员、参加者或注册者。,3,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.1.3,会议的分类,会议活动概述,3.1,1),按照会议的地域范围和影响力分类,(1),国内会议,(2),国际会议,3),按照主办者的性质分类,(1),协会,(,行业,),会议,(2),公司会议,(3),其他组织会议,5),按照会议的组织形式分类,(1),论坛,(2),研讨会,(3),报告会,2),按照会议的性质分类,(1),营利性会议,(2),非营利性会议,4),按照会议活动的内容分类,(1),商务会议,(2),文化交流会议,(3),专业学术会议,(4),政治性会议,(5),培训会议,6),按照会议的规模分类,(1),小型会议,(2),中型会议,(3),大型会议,(4),特大型会议,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.1.4,会议一般操作流程,会议活动概述,3.1,图,3-1,会议的一般操作流程,会议,的一般操作流程包括会前、会中和会后三个重要阶段。会议的主办者制定会议的计划并委托给承办者,承办者围绕既定的主题进行精心设计,并在市场上联系买家,(,即目标与会者、相关人员以及举办场所,),最后自己或将业务分包给专业的会务公司进行会议的各项接待和会后的后续工作。整个会议的一般操作流程，如图,3-1,所示。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.2.1,会议策划的含义和意义,会议活动策划,3.2,1),会议策划的,含义：,会议策划就是围绕会议活动的目标,在全面、深入分析会议信息的基础上,运用科学的策划方法,制订会议活动最佳方案的创造性思维活动的过程。作为会议活动整体策略的运筹规划,会议策划贯穿会议的整个流程。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.2.1,会议策划的含义和意义,会议活动策划,3.2,2),会议策划的意义,：,成功的会议离不开成功的会议策划与管理,整合各种资源将会议活动的各个环节合理联系起来,是会议组织者面临的重要问题。会议策划具有下列意义,:,A,(1),提供会议决策方案,B,(2),保证会议活动的经济效益,C,(3),塑造会议品牌形象,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.2.2,会议策划基本流程及技巧,会议活动策划,3.2,1),会议目标策划,(why)-,为什么开会,2),会议主题和议题策划,(what)-,开什么会,3),与会人员确定,(who)-,谁参与会议,4),会议时间策划,(when)-,什么时候开会,5),会议地点策划,(where)-,在什么地方开会,6),会议形式策划,(how)-,怎样开会,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.1,会议接待的含义,会议接待方案策划,3.3,会议,各项内容确定后,要策划完整的会议接待办法和周密的会议现场管理措施,。,会议,接待,是指围绕会议参加人员的迎送和吃、住、行、游等方面具体事务的安排,是会议活动的具体落实和保障,关系到会议的成败。出色的接待会让与会者有宾至如归的感觉,树立良好的社会形象,提高会议知名度,有利于提高一个城市乃至一个国家的国际声望,;,反之,接待工作不到位,则可能出现各种混乱状况。,2001,年上海举办的,APEC,贸易部长会议的接待工作堪称世界一流,大大提升了举办地上海的国际形象。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,1,),迎送和,引导,准备,工作,01,确定迎送规格,02,不同的客人按不同的方式迎接,03,到达和离开的时间如有变化,应及时通知有关人员,04,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,2),会议登记,(1),会议登记表,(3),票证,(5),与会者通讯录,(2),会议入场证,(4),会议资料袋,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,3),住宿安排,(1),(2),(3),(4),集中,住宿,住宿安排合情合理,适当有别,住宿规格适中,勤俭节约,与会者,住房,表,(5),住宿押金和账户,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,4),餐饮安排：,会议组织者根据自身要求设计会议的餐饮预订单。必须考虑以下内容,:,日程和时间,;,用餐场地,;,餐饮形式,;,标准和规格,;,价格,;,菜单,(,含酒水,);,饮食禁忌,;,预定人数,;,音响设备,;,付款方式和签单负责人。使会议组织者和餐饮服务方都能明确每项餐饮活动安排的细节的目的是既保证餐饮活动按餐饮预定单进行筹备和检查,也以备出现纠纷时有参考的依据,保证会议餐饮活动的顺利进行。,会议筹备组会,指定具体负责人根据餐饮活动预算与餐饮服务方谈判,确定每个餐饮活动的细节。会议餐饮服务方也应安排一个主管以上的管理人员作为餐饮经理,全面负责会议的餐饮服务。为了提高工作效率,餐饮经理必须要有权威性,能够代表服务方进行谈判,对于餐饮活动的各个细节能够尽快决定,。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,5),会议场地布置,：,会议场地是与会者交流沟通的空间,是会议活动的主要场所。会议场地的布置要体现出与会议目标、主题、进程相协调、相适应的气氛,场内各种标识要显著、明确,方便与会者的参与和利用,会议场地布置包括以下几个方面,:,01,03,02,04,(1),背景台布置,(3),会场座位布置,(4),安排,视听,设备,(2),主席台,布置,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,5),会议场地布置,：,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,6),旅游活动,：,在,会议休会期间或会议结束后,会议组织者可以安排与会者观看文艺节目和参观游览。这样既满足他们利用会议之机游览当地或周边风景名胜的愿望,又再次为他们提供了社交的机会。,会议活动的参观游览一般分为两种,:,一种是商务参观考察,。另,一种是旅游观光。,安排游览之余的文艺节目时应注意几个问题,:,文艺节目应当配合会议和会展活动的主题,;,照顾观看人员的兴趣和要求,;,文艺节目应体现会议所在地的民族特色和传统文化,;,文艺节目的安排应在休会期间,不影响会议的进行,;,安排好观看人员的接送。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.2,会议接待方案策划,会议接待方案策划,3.3,7),安排返程,清理会场,：,会议,结束后,.,会议接待人员还要做好与会人员的返程工作,具体要做到,:,安排,返程清理,会场,(1),预订返程票,(2),会议费用的结算,(4),告别欢送,(5),清理会场,(3),合影留念,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,3.3.3,会议日程、议程和程序编制,会议接待方案策划,3.3,会议日程,1,会议日程是指将会议所有活动按照每日单位时间进行具体落实安排,如颁奖、授勋、签字、揭幕、剪彩、奠基、升旗等,以及其他辅助活动,如宴会、招待会、参观、考察、旅游、娱乐等。,会议议程,2,会议议程是对会议议题性活动的程序化,即把一次会议的各项议题按照顺序编排起来。,会议程序,3,会议程序是指将会议中各个相对独立的单元活动的所有活动细节按照时间先后加以排列而形成的顺序。,第四章,CHAPTER ONE,展览会,实施,方案,策划,学习目标,01,了解展览会承建商和运输代理商对展览会的重要性,;,了解,03,熟知展览现场接待方案的策划,;,熟知,02,明确制作展览会网站的重要性,;,明确,04,掌握参展商手册的编制内容和方法。,掌握,在学习完本章之后,你应该能够,:,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.1,展览会展位承建商的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,1),展览会展位承建商的种类：,根据展览会展位承建商与展览会组委会合作方式的不同,我们可以将承建商分为展览会主场承建商和普通承建商两种。,主场承建商是由展览会组办者指定的为参展商提供展台搭建等现场服务的企业。,普通承建商是由展览会主办者推荐或由参展商自行联系使用的会展服务企业。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.1,展览会展位承建商的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,2),选择展览会展位承建商的考察因素,：,无论是选择主场承建商还是普通承建商,都要进行全面考察,认真衡量。通常可以从以下几个方面考虑,:,(1),技术是否全面,团队是否专业,考察因素,(2),经验是否丰富,(3),价格是否合理,(4),是否有正规的合同文本,(5),是否能提供展位维护保养服务,(6),要熟悉展览场地及其设施,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.1,展览会展位承建商的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,3),展览会组委会确定主场承建商的方法,：,展览会组委会可以根据展览会的规模大小指定一家或几家会展企业成为该次展览会的主场承建商。规模大、展览题材多、展区划分细致的展览会可同时指定几个承建商,;,规模小、展览题材单一的展览会可指定一家资质较好的承建商。通常情况下可以通过以下方法来考察确定主场承建商,:,A,(1),招标,B,(2),专家推荐,C,(3),办展机构自行负责展位搭建,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.2,展览会运输代理的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,1),展览会运输代理的概念和种类,：,举办展览会,参展商可能来自国内也可能来自国外。有些参展商只选择一家运输代理商来负责海内外的运输,但是国内运输和国际运输有着比较大的差别,因此运输代理又分为国内运输代理和国际运输代理。,(1),国内运输代理,来程运输,回程运输,(2),国际运输代理,运输方式,有关文件,海关报关,01,02,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.2,展览会运输代理的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,2),展览会运输代理的基本工作内容,：,国际展览会运输协会认为,运输代理的业务主要依赖于三个方面的管理,:,A,(1,),联络,B,(2,),海关,手续,C,(3,),搬运,操作,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.2,展览会运输代理的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,3),如何选择展览会运输代理,：,(1),A,考察运输工作能力,(2),B,考察海关报关能力,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.1.2,展览会运输代理的种类及选择方式,展览会承建商及运输代理的选择,4.1,4),会展运输的其他注意事项：,6,5,4,3,2,1,注意,展品因包装不好而破损,缺少单证,包装箱出现问题,全部或部分展品未及时运到,巡回展的运输,运输方式选择导致的问题,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.2.1,参展商的接待,展览会接待方案策划,4.2,参展商在确定参展后,展览会工作人员应把参展商手册和客商的展位确认书一起寄给参展商,方便参展商有计划的安排各项参展工作。参展商手册应该明确告知参展商展览会举办的时间、地点、主要活动安排、展示内容、展览会的各项服务及内容、参展商应该注意的各项规定、相关的申请表格等。参展商在接到展览组织者发给的参展商手册和相关通知后,才能根据自身的实际情况安排参展时间和展示内容、布置各项参展准备工作,所以及时准确发放参展商手册是做好参展商接待的第一步。,参展商通常会提前几天到达展览举办地,熟悉场馆并开始布置参展,在条件允许的情况下展览组织者首先应该做好参展商的接待工作。在展览会临近开幕的几天,应在机场、码头、火车站、汽车站等地安排人员进行接待。,展览会组织者还应做好参展商的住宿安排、旅游考察、场馆内餐饮、预订返程票务等服务工作,使参展商到达后能安心参展。还要为参展商提供具有一定资质的会展承建公司,(,有些参展商自行寻找承建公司,有些参展商则需要展览组委会协助提供,),帮助他们搭建展览场地,提供展具租赁、用水用电等服务。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.2.2,专业观众的接待,展览会接待方案策划,4.2,1),专业观众登记,A,B,2),发放展览会相关信息资料,C,3),参观引导,E,5),其他服务,专业观众的接待,D,4),检查门票,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.2.3,媒体的接待,展览会接待方案策划,4.2,01,及时向媒体通报展览会举办时间,邀请其前来参加,02,为媒体准备专门的新闻中心、新闻袋等媒体报道资料,03,展览会前确定媒体专门接待人员,04,礼貌接待媒体工作人员,05,在为媒体采访提供必要服务的同时也要实行必要的管理,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.2.4,嘉宾和政府人员的接待,展览会接待方案策划,4.2,一,二,三,四,要提前做好嘉宾和领导的邀请工作,确定出席展览会的人员名单,提供优质的食宿和交通服务,展览举行期间制定合理考察方案,做好展览活动结束后的欢送工作,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.3.1,参展商手册的概念和作用,编制参展商手册,4.3,参展,商手册,(,参展说明书,),是办展机构将展览会筹备、开幕以及参展商参加展览会时应注意的其他问题汇编成册,以方便参展商进行参展准备的一种小册子。编制参展商手册是展览会筹备过程中的一项基础性工作。,1),对参展商的指引作用,A,2),对展览会现场的管理作用,B,3),对观众的作用,C,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.3.2,编制参展商手册的主要内容,编制参展商手册,4.3,1,8,2,7,3,6,4,5,2),展览,场地,基本,情况,3),展览会基本信息,4),展览会,的,相关,规章制度,5),展位,搭建,指南,6),展品,运输,指南,7),会展,旅游,信息,8),相关表格,1,),前言,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.4.1,建立展览会网站的作用,建立展览会网站,4.4,第一,A,第二,B,第三,C,第四,D,有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率。,有利于了解参展商的意见,掌握参展商的需求。,有利于展览会与有关企业和机构的协作。,有利于展览会招商招展工作的开展。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.4.2,展览会网站的类型,建立展览会网站,4.4,A,信息型网站的主要目的是通过网上信息传播,引起社会各界的广泛关注,掌握展览会的最新信息。,1),信息型网站,C,参展商和专业观众可以通过网站订购门票、网上登记办理证件等,大大缩短了参展工作的时间,方便了参展企业。,3),在线销售型网站,B,广告型网站的主要目的是为参展企业提供一个网络宣传的平台,同时也是为展览会自身做宣传,也可以增加展览会的收入。,2),广告型网站,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,4.4.3,如何建立展览会网站,建立展览会网站,4.4,网站,可以帮助企业树立形象,宣传企业的产品,增加企业的销售机会,为客户提供服务。怎样才能建立一个成功的网站呢,?,建立网站要考虑以下问题,:,1),进一步明确自己建立网站的目的,2),了解你的目标市场,3),明确自己的竞争优势,第五章,CHAPTER ONE,展览会,品牌,策划,学习目标,01,了解展览品牌的含义和特性以及界定品牌展览会的主要标准,;,了解,03,熟知展览会的品牌塑造策略和品牌维护策略,;,熟知,02,明确展览会品牌定位的构成体系、原则、策略和步骤,;,明确,04,掌握展览会品牌宣传与推广的特点、策略和方式。,掌握,在学习完本章之后,你应该能够,:,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,5.1.1,展览品牌的含义和特性,展览会品牌定位,5.1,1),展览品牌的,含义：,展览品牌就是一种用于识别某项展览产品和服务,并使之与竞争者形成差异的名字、规则、标记、符号、样式等要素的综合体。展览品牌既是展览产品和服务个性化的表现,代表着展览企业对其产品与服务特征、利益和品质等的一贯承诺,又是展览客户对展览产品和服务的主观感受的总和,体现着他们对展览产品和服务的认识和评价。可以说,展览品牌就是一个展览会内在质量与外在形象的高度统一。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,5.1.1,展览品牌的含义和特性,展览会品牌定位,5.1,2),展览品牌的特性,：,展览品牌与其他产品或服务品牌一样,具有质量优异、文化附加值较高、高知名度、高美誉度、高市场占有率、高经济效益、高无形资产价值以及较长的市场生命周期等特点。同时,展览品牌还具有一些其他产品和服务品牌不具备的特性。,功能性,01,体验性,02