心理咨询原理与技术讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,主讲,王贵林,心理咨询,心理咨询原理与技术讲义,第1页,一、,心理咨询概述,（一）心理咨询含义,1、什么是咨询？,咨询,：在古汉语中，咨是商议意思；,询是问询意思，合起来就是与人协商、,征求意见。英语中counseling含有协商、,商讨、会谈、征求意见、寻求帮助、顾问、,参谋、劝说、辅导等含义。,心理咨询原理与技术讲义,第2页,作为一个技术与服务心理咨询，是指利专心理学理论和技术，借助语言、文字等媒介，与来访者建立一定人际关系进行信息交流，帮助来访者消除心理问题与 障碍，促进心理健康，发挥自己潜能，助人成长，有效 地适应社会生活环境过程。,2、什么是心理咨询？,心理咨询原理与技术讲义,第3页,（二）心理咨询与思想政治工作区分,1、工作目标和范围不一样,2、工作方法、伎俩不一样,3、遵照理论标准不一样,4、工作人员专业方向不一样,5、工作效果评定标准不一样,心理咨询原理与技术讲义,第4页,（三）心理咨询对象与任务,（1）浅灰色区群体,（2）深灰色区患者,（3）精神病康复期患者,1、心理咨询对象,心理咨询原理与技术讲义,第5页,2、心理咨询任务,第一,、,帮助来访者处理现有心理问题，改变其不 良情绪和行为；,第二,、,帮助来访者促进社会适应能力；,第三,、,与来访者探讨自我方向，以发展未来前途。,心理咨询原理与技术讲义,第6页,（四）心理咨询标准,1、了解支持标准,2、保密性标准,3、耐心倾听和细致问询标准,4、疏导抚慰和启发教育标准,5、促进成长非指导性标准,心理咨询原理与技术讲义,第7页,（五）心理咨询普通过程,1、信息搜集阶段,主要任务,：广泛和深入地搜集与当事人 问题相关资料，并与当事人建立初步信任关系。,2、心理诊疗阶段,主要任务,：依据搜集到资料，结合心理学相关知识，对来访者问题进行分析和诊疗，辨明来访者问题类型、性质和程度，方便确立咨询目标，选择帮助方法。,主要任务,：广泛和深入地搜集与当事人 问题相关资料，并与当事人建立初步信任关系。,2、心理诊疗阶段,心理咨询原理与技术讲义,第8页,3、信息反馈阶段,主要任务,：咨询员将自己对来访者问题了解和判断反馈给当事人。,4、咨询目标确实立阶段,（1）终极目标,（2）中间目标,（3）直接目标,心理咨询原理与技术讲义,第9页,5、帮助和改变阶段,主要任务：咨询员应专心理学方法和技术帮助来访者消解心理问题。,6、结束阶段,主要任务：对咨询情况作一小结，帮助来访者重新回顾咨询关键点，检验目标实现情况，深入巩固咨询所取得成绩。,心理咨询原理与技术讲义,第10页,（六）初学者咨询谈话中注意事项,1、不要以自我为中心，要以来访者为中心；,2、不要对来访者情绪表露麻木不仁；,3、不要谈话漫无边际,4、不要一下子处理来访者全部问题；,5、不要只谈问题不谈人；,6、不要苛求自己；,7、不要怕暴露自己弱点；,8、听话不要东张西望，分散精力。,心理咨询原理与技术讲义,第11页,二、良好咨访关系建立,(一)心理咨询人际关系特点：,第一、,咨访关系建立和发展是以来访者迫切需要得到帮助、主动来访为前提；,第二、,咨访关系是在特定地点和时间内建立含有隐蔽性 和保密性 特殊关系；,心理咨询原理与技术讲义,第12页,第三、,咨访关系是一个治疗联盟；,第四、,咨访关系因为没有普通人际关系所含有利害冲突与日常瓜葛，所以这种关系是强有力，也非常有效。,心理咨询原理与技术讲义,第13页,（二）良好咨访关系建立,1、共情,就是能设身处地去体会来访者内心感受，到达对来访者境况心领神会。（,用他人眼睛看世界，就是共情形象说法。）,（1）要从来访者内心参考系出发设身处地 体验他 内心世界。,（2）要以言语准确表示对来访者内心体验了解。,（3）表示共情应适时、适度。,心理咨询原理与技术讲义,第14页,2、尊重,指对来访者接纳、关注、爱护态度，意思是尊重来访者现实状况、价值观、权益和人格。,（1）尊重意味着完全接纳一个人，包含他消极面和错误。,（2）尊重意味着以真诚为基础，并非无标准迁就。,心理咨询原理与技术讲义,第15页,（3）尊重意味着一视同仁，不论男女、贫富、出身、职位。,（4）尊重意味着以礼相待。,（5）尊重意味着信任对方。,（6）尊重意味着保护对方隐私。,心理咨询原理与技术讲义,第16页,指咨询员真诚地展现自己和真诚地对待来访者两层含义。,（1）真诚不等于说实话,（2）真诚不是自我发泄,3、真诚,心理咨询原理与技术讲义,第17页,4、详细化,咨询员帮助和引导来访者清楚准确地表示他们观点、所体验情感以及所经历事件，使谈话话题指向详细事实和细节，使双方讨论问题愈加清楚、准确。,（1）要澄清详细事实。,（2）要明确词汇概念详细含义。,心理咨询原理与技术讲义,第18页,5、即时化,咨询员帮助来访者注意此时此地情况，不要过分注意过去和未来事件，从而帮助来访者明确自己现在需要和感受。,（1）引导来访者及时表述现实想法和感受。,（2）应该更多地使用“现在”、“这会儿”、“刚才”等词。,心理咨询原理与技术讲义,第19页,6、对质,咨询员指出来访者在态度、思想、行为等方面或相互之间矛盾,（1）对质应建立在良好咨访关系基础之上,（2）对质能够是尝试性，用“或许”、“似乎”等不必定词,（3）对质一定要以充分事实为依据,（4）对质不是无情攻击，应温和、婉转、适度,“用爱心作对质”,心理咨询原理与技术讲义,第20页,三、心理咨询中会话技术,（一）倾听技术,所谓倾听，是指咨询员对来访者谈话不但仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲事实，所体验情感、所持有观念等。它要求咨询员全身心地投入，要求咨询员善于借助言语引导，来启发、勉励来询者自我表示，进而到达对来询者问题广泛深入了解。这种特殊引导就是我们要谈倾听技巧。,心理咨询原理与技术讲义,第21页,“什么”、“怎样”、“为 什么”、“能否,”,等。,“是”或“不是”，“有”或“没有”，“对”或“不对”等。,勉励、复述、情感反应、摘述。,1、开放性提问：,2、闭锁性问题：,3、反应技巧,：,心理咨询原理与技术讲义,第22页,（二）观察技术,1、面部表情观察,目光交流时，需注意以下几点：,（1）咨询员与来访者距离要适中；,（2）目光柔和性与注视次数要适当；,（3）仔细体察来访者视线转移或中止,意义。,心理咨询原理与技术讲义,第23页,2、身体动作观察,3、言语表情观察：音调、节奏、速度等。,心理咨询原理与技术讲义,第24页,（三）影响对方技术,1、解释,第一、必须在充分了解来访者问题基础上进行；,第二、要深入浅出，简明扼要，防止冗长和过多用专业术语；,第三、要有真实性和合理性，不可用偏激解释，造成对来访者伤害；,第四、尽可能采取试探性保留态度，方便来访者有思索、接收或拒绝余地。,心理咨询原理与技术讲义,第25页,2、指导,第一、言语改变指导,第二、角色饰演指导,（1）空椅子技术,（2）角色代替,（3）多重技巧,心理咨询原理与技术讲义,第26页,第三、训练性指导,第四、特殊提议或指导,心理咨询原理与技术讲义,第27页,3、自我暴露,（2）自我暴露标准,（1）自我暴露作用和层次,第一、咨询员必须在认定自己经验对来,访者有所帮助情况下进行；,第二、咨询员自我暴露次数不宜太多；,第三、咨询员自我暴露必须适可而止。,心理咨询原理与技术讲义,第28页,4、提供信息与忠言,第一、要以来访者利益为出发点，并尽可能使来访者了解你提出信息与忠言依据；,第二、为来访者提出忠言时，要注意言语措辞；,第三、忠言或提议不宜过多。,心理咨询原理与技术讲义,第29页,四、移情与阻抗,（一）移情,1、移情含义,指来访者因为其以往生活经历和人际关系对咨询员形成心理反应倾向。通常以前者对后者无意识强烈爱、憎恶感与行为表现出来,。,心理咨询原理与技术讲义,第30页,指咨询员对来访者无意识反应倾向。美国心理学家辛格儿认为，反移情有三种表现形式：咨询员对来访者过分热情和关切；对来访者过分敌视和厌恶；对来访者普通担心情绪。,2、反移情含义,心理咨询原理与技术讲义,第31页,（二）阻抗,1、来访者阻抗表现形式,第一、讲话程度上阻抗形式,：,（1）缄默,（2）寡言,（3）赘言,心理咨询原理与技术讲义,第32页,第二、说话方式上阻抗形式,（1）顺从,（2）控制话题,（3）最终暴露,（4）心理外归因,心理咨询原理与技术讲义,第33页,第三、讲话内容上阻抗形式,（1）理论交谈,（2）情绪发泄,（3）谈论小事,（4）假提问,第三、咨访关系阻抗形式,心理咨询原理与技术讲义,第34页,2、咨询员阻抗表现形式,（1）迟到或取消已约定时间,（2）不认真听来访者谈话，只顾自己说,（3）会谈时走神或打瞌睡,（4）不讨论来访者问题,（5）经常忘记来访者信息,心理咨询原理与技术讲义,第35页,（6）对来访者提出不可能做到要求,（7）突然认为来访者有“特殊问题”，要把来访者介绍给其它咨询员,（8）拒绝与来访者讨论对方认为很主要问题,（9）以讽刺口吻对来访者讲话,（10）与来访者讨论咨询员自己感兴趣问题，而这种讨论并非有利于来访者问题处理,心理咨询原理与技术讲义,第36页,五、改变心理与行为问题几个方法,（一）行为疗法,（1）肌肉松弛法,（天天2025分钟练习，,10天形成习惯）,（2）深呼吸练习操,（3）凝神法,1、松弛疗法,心理咨询原理与技术讲义,第37页,本法必须建立在松弛疗法基础上。,如：治疗考试焦虑，首先对考试焦虑刺激进行分析，建立刺激强度层次表，然后进行松弛和担心交替想象。,10 考试前3天 60 去教室路上,20 考试前1天晚上 70 走进教室,30 准备出家门 80 发了考试卷,40 离学校300米 90 开始答题,50 抵达学校大门 100 有3道题不会答,2、系统脱敏法,心理咨询原理与技术讲义,第38页,与系统脱敏法相同点在于都是勉励来访者去接触自己敏感对象，在接触中实现脱敏；不一样之处于于系统脱敏对敏感对象接触是由轻到重，逐步升级，而此法与之相反，是将敏感对象充分暴露在来访者面前，给他一个强烈冲击，在强烈冲击中快速脱敏。,3、冲击疗法,心理咨询原理与技术讲义,第39页,5、思维中止法,4、厌恶疗法,（1）橡皮圈疗法,（2）药品厌恶疗法,（3）想象厌恶疗法,心理咨询原理与技术讲义,第40页,（二）森田疗法,1、特点：,（1）不问过去，重视现在,（2）不问症状，重视行动,(3)生活中指导，生活中改变,(4)陶冶性格，扬长避短,心理咨询原理与技术讲义,第41页,2、治疗标准,（1）养成顺其自然态度。,（2）忍受痛苦，为所当为。,（3）目标本位，行动本位。,（4）克服自卑，保持自信,。,心理咨询原理与技术讲义,第42页,过去永远无法挽回，未来也无法预测，创造幸福最好方法就是把握好每一个今天！,心理咨询原理与技术讲义,第43页,祝天天高兴！,心理咨询原理与技术讲义,第44页,