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服务制度的建立与管理.doc

上传人:w****g 文档编号:1063269 上传时间:2024-04-12 格式:DOC 页数:4 大小:111.50KB
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2、型包括( ) A 渠道型产品 B 理财型产品 C 服务型产品 D 融资型产品 正确答案: A B C D5. 以下属于渠道型产品的是( ) A 手机银行 B 网上银行 C 理财 D 贷款 正确答案: A B6. 以下属于管人方面的是( ) A 人际关系 B 工作原理 C 工作改善 D 下属培养 正确答案: A D判断题7. PDCA管理循环,是全面质量管理所应遵循的科学程序。 正确 错误 正确答案: 正确8. 制度一定是越复杂越好。 正确 错误 正确答案: 错误9. 制度必须要不停的创新,与时俱进。 正确 错误 正确答案: 正确10. 网点现场管理,主要是靠大堂经理,因此,网点环境要全部交给大

3、堂经理。 正确 错误 正确答案: 错误苗木供应合同书甲方:乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木,(用于渭政办发2010205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协议:一、 苗木数量: 二、 苗木规格:胸径15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。三、 苗木价格:每株计人民币四、 该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币( )五、 付款方式:任务完成后,10日内一次付清。六、 有关事项:1、 土球规格:苗木所带土球直径1.2米以上,厚度60cm以上,卸车前完

4、整不破裂。2、 包装规格:土球包装腰带无间隙宽度12cm以上,纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm,缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。(送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月-精品 文档-

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