2025版绿城物业服务合同书正规范本.docx

编号：__________

2025版绿城物业服务合同书正规范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版绿城物业服务合同书正规范本
合同目录
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）名称及联系方式
1.2 甲方（业主）身份证号码及地址
1.3 乙方（绿城物业）名称及联系方式
1.4 乙方（绿城物业）资质证明文件
第二章：物业项目基本情况
2.1 物业项目名称
2.2 物业项目地址
2.3 物业项目规模
2.4 物业项目规划许可证编号
第三章：物业服务内容与标准
3.1 物业服务范围
3.2 物业服务内容
3.3 物业服务标准
3.4 物业服务费用
第四章：物业服务期限
4.1 合同期限
4.2 试用期
4.3 续约条款
4.4 提前终止合同条款
第五章：物业服务费用支付与管理
5.1 物业服务费用的计算方式
5.2 物业服务费用的支付时间及方式
5.3 物业服务费用的调整
5.4 物业服务费用的管理和使用
第六章：物业维修与保养
6.1 物业维修与保养的范围
6.2 物业维修与保养的标准
6.3 物业维修与保养的费用
6.4 物业维修与保养的期限
第七章：物业安全管理
7.1 物业安全管理的范围
7.2 物业安全管理制度
7.3 物业安全设施的维护与管理
7.4 紧急事件应急预案
第八章：物业环境管理
8.1 物业环境管理的范围
8.2 物业环境管理标准
8.3 物业环境设施的维护与管理
8.4 绿化管理
第九章：物业服务质量保障
9.1 物业服务质量标准
9.2 物业服务质量监督与检查
9.3 物业服务质量改进措施
9.4 客户服务与投诉处理
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更的条件与程序
10.2 合同解除的条件与程序
10.3 合同终止的条件与程序
10.4 合同终止后的相关事宜
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约行为的界定
11.2 违约责任的具体规定
11.3 争议解决的方式与程序
11.4 法律适用与管辖
第十二章：其他约定
12.1 双方的其他权利与义务
12.2 物业服务合同的附件
12.3 合同的签署与生效
12.4 合同的修订与替换
第十三章：附件
13.1 物业项目规划许可证复印件
13.2 乙方（绿城物业）资质证明文件复印件
13.3 物业服务费用的明细表
13.4 物业维修与保养的项目清单
第十四章：合同签署页
14.1 甲方（业主）签名或盖章
14.2 乙方（绿城物业）签名或盖章
14.3 合同签署日期
合同编号_________
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）名称：_________
1.1 甲方（业主）联系方式：_________
1.2 甲方（业主）身份证号码：_________
1.2 甲方（业主）地址：_________
1.3 乙方（绿城物业）名称：_________
1.3 乙方（绿城物业）联系方式：_________
1.4 乙方（绿城物业）资质证明文件编号：_________
第二章：物业项目基本情况
2.1 物业项目名称：_________
2.2 物业项目地址：_________
2.3 物业项目规模：_________
2.4 物业项目规划许可证编号：_________
第三章：物业服务内容与标准
3.1 物业服务范围：_________
3.2 物业服务内容：_________
3.3 物业服务标准：_________
3.4 物业服务费用：_________
第四章：物业服务期限
4.1 合同期限：_________
4.2 试用期：_________
4.3 续约条款：_________
4.4 提前终止合同条款：_________
第五章：物业服务费用支付与管理
5.1 物业服务费用的计算方式：_________
5.2 物业服务费用的支付时间及方式：_________
5.3 物业服务费用的调整：_________
5.4 物业服务费用的管理和使用：_________
第六章：物业维修与保养
6.1 物业维修与保养的范围：_________
6.2 物业维修与保养的标准：_________
6.3 物业维修与保养的费用：_________
6.4 物业维修与保养的期限：_________
第七章：物业安全管理
7.1 物业安全管理的范围：_________
7.2 物业安全管理制度：_________
7.3 物业安全设施的维护与管理：_________
7.4 紧急事件应急预案：_________
第八章：物业环境管理
8.1 物业环境管理的范围：_________
8.2 物业环境管理标准：_________
8.3 物业环境设施的维护与管理：_________
8.4 绿化管理：_________
第九章：物业服务质量保障
9.1 物业服务质量标准：_________
9.2 物业服务质量监督与检查：_________
9.3 物业服务质量改进措施：_________
9.4 客户服务与投诉处理：_________
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更的条件与程序：_________
10.2 合同解除的条件与程序：_________
10.3 合同终止的条件与程序：_________
10.4 合同终止后的相关事宜：_________
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约行为的界定：_________
11.2 违约责任的具体规定：_________
11.3 争议解决的方式与程序：_________
11.4 法律适用与管辖：_________
第十二章：其他约定
12.1 双方的其他权利与义务：_________
12.2 物业服务合同的附件：_________
12.3 合同的签署与生效：_________
12.4 合同的修订与替换：_________
第十三章：附件
13.1 物业项目规划许可证复印件：_________
13.2 乙方（绿城物业）资质证明文件复印件：_________
13.3 物业服务费用的明细表：_________
13.4 物业维修与保养的项目清单：_________
第十四章：合同签署页
14.1 甲方（业主）签名或盖章：_________
14.2 乙方（绿城物业）签名或盖章：_________
14.3 合同签署日期：_________
甲方（业主）签名：______________________
日期：______________________
乙方（绿城物业）签名：______________________
日期：______________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方专权条款：甲方享有对物业服务的最终决策权，包括但不限于物业服务内容的调整、物业服务费用的变动以及物业项目管理层的更换。
1.2 甲方监督权条款：甲方有权对乙方的物业服务进行监督，确保乙方按照合同约定的服务内容和标准进行服务。甲方有权要求乙方定期提供服务报告，并对报告内容进行审核。
1.3 甲方优先购买权条款：当乙方计划将物业项目内的商业设施、车位等资产进行出售或出租时，甲方享有优先购买权。
1.4 甲方特殊需求满足条款：甲方如有特殊需求，乙方应在收到甲方通知后及时响应，并根据甲方的要求提供相应的服务或解决方案。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务质量保证条款：乙方承诺按照合同约定的服务内容和标准提供服务，确保物业服务质量达到甲方满意程度。
2.2 乙方培训与指导条款：乙方应定期对甲方员工进行培训和指导，提升甲方员工的专业技能和服务水平。
2.3 乙方紧急事件应对条款：乙方应在紧急事件发生时立即启动应急预案，采取有效措施保障甲方人员和财产的安全。
2.4 乙方保密条款：乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介选择条款：甲方和乙方同意共同选择第三方中介机构进行合同的监督和协调，确保合同的履行和双方的权益。
3.2 第三方中介费用条款：第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定的比例分担，具体比例在合同中另行约定。
3.3 第三方中介的权利和义务条款：第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督，有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议和问题。
3.4 第三方中介的更换条款：甲方和乙方如有共同意愿，可以协商更换第三方中介机构，更换程序和条件在合同中另行约定。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业项目规划许可证复印件
2. 乙方（绿城物业）资质证明文件复印件
3. 物业服务费用的明细表
4. 物业维修与保养的项目清单
5. 第三方中介机构资质证明文件复印件
6. 第三方中介服务合同复印件
7. 甲方和乙方签署的培训协议复印件
8. 甲方和乙方签署的保密协议复印件
9. 物业服务合同的修订历史记录
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付物业服务费用
2. 乙方未按约定标准提供物业服务
3. 甲方未按约定履行甲方专权条款
4. 乙方未按约定履行服务质量保证条款
5. 乙方未按约定进行培训与指导
6. 乙方未按约定应对紧急事件
7. 乙方未按约定保密甲方提供的信息
8. 第三方中介未按约定进行监督和协调
9. 第三方中介未按约定公正、中立地处理争议和问题
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方（业主）与乙方（绿城物业）之间签订的，关于物业服务范围、内容、标准、费用等事项的协议。
2. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或者履行义务不符合约定的行为。
3. 第三方中介：指独立于甲方和乙方之外的，协助甲方和乙方履行合同的机构。
4. 保密协议：指甲方和乙方之间签订的，关于保护商业秘密、技术秘密等信息的协议。
5. 服务质量保证：指乙方承诺按照合同约定的服务内容和标准提供服务，确保物业服务质量达到甲方满意程度。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方忘记支付物业服务费用
解决办法：甲方应及时联系乙方，补交欠款，并按约定支付滞纳金。
2. 问题：乙方未按约定标准提供服务
解决办法：甲方应及时向乙方提出书面整改要求，并要求乙方在规定时间内整改到位。
3. 问题：甲方未按约定履行甲方专权条款
解决办法：乙方应及时提醒甲方，并要求甲方按照约定履行相关义务。
4. 问题：乙方未按约定进行培训与指导
解决办法：甲方应及时向乙方提出培训需求，并要求乙方按时履行培训义务。
5. 问题：第三方中介未按约定进行监督和协调
解决办法：甲方和乙方应及时与第三方中介沟通，要求其按照约定履行监督和协调职责。
五、所有应用场景：
1. 适用于甲方（业主）与乙方（绿城物业）之间的物业服务合同。
2. 适用于第三方中介机构参与监督和协调的物业服务合同。
3. 适用于物业服务合同中涉及保密信息保护的场景。
4. 适用于物业服务合同中涉及服务质量保证的场景。
5. 适用于物业服务合同中涉及培训与指导的场景。