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编号：__________

2025版公司送餐协议书送餐协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版公司送餐协议书送餐协议书
合同目录
第一章：协议背景与定义
1.1 公司简介
1.2 送餐服务定义
第二章：服务内容
2.1 送餐范围
2.2 送餐时间
2.3 菜单选择
第三章：服务费用
3.1 费用计算
3.2 支付方式
3.3 费用调整
第四章：服务质量与保障
4.1 食品卫生标准
4.2 送餐人员培训
4.3 客户满意度保障
第五章：协议的有效期
5.1 协议开始日期
5.2 协议结束日期
5.3 续约条款
第六章：违约责任
6.1 违约行为界定
6.2 违约责任承担
第七章：争议解决
7.1 协商解决
7.2 调解解决
7.3 法律途径
第八章：隐私保护与信息安全
8.1 保护客户隐私
8.2 信息安全保障
第九章：协议的修改与终止
9.1 修改条款
9.2 终止协议条件
第十章：客户反馈与投诉处理
10.1 客户反馈渠道
10.2 投诉处理流程
第十一章：特殊事件处理
11.1 突发事件应对
11.2 自然灾害或紧急情况
第十二章：服务升级与扩展
12.1 服务升级方案
12.2 服务扩展条款
第十三章：附件
13.1 菜单样本
13.2 送餐路线图
第十四章：其他条款
14.1 不可抗力因素
14.2 法律适用
14.3 整份协议的生效条件
合同编号_________
第一章：协议背景与定义
1.1 公司简介：甲乙双方一致确认，甲方为一家合法成立并有效运营的公司，乙方为一家提供餐饮服务的公司。
1.2 送餐服务定义：本协议中的送餐服务指的是乙方根据甲方的要求，为甲方提供将食品从乙方指定的地点运输到甲方指定的地点的服务。
第二章：服务内容
2.1 送餐范围：乙方负责在甲方指定的送餐区域内进行送餐服务。
2.2 送餐时间：乙方应在甲方指定的送餐时间段内完成送餐服务。
2.3 菜单选择：甲方可以选择乙方提供的菜单中的任意一道或多道菜品进行送餐，具体菜单内容详见附件一。
第三章：服务费用
3.1 费用计算：乙方向甲方提供的送餐服务的费用计算方式为每份餐品的价格乘以送餐数量。
3.2 支付方式：甲方可以选择以现金、转账等方式支付给乙方。
3.3 费用调整：如因市场行情变化等原因导致乙方成本发生重大变化，乙方有权根据实际情况调整送餐费用，但应提前通知甲方。
第四章：服务质量与保障
4.1 食品卫生标准：乙方应保证其提供的食品符合国家规定的食品卫生标准。
4.2 送餐人员培训：乙方应对其送餐人员进行必要的培训，确保其了解并遵守食品安全操作规范。
4.3 客户满意度保障：乙方应确保其送餐服务达到甲方的合理期望，以提高甲方员工的就餐满意度。
第五章：协议的有效期
5.1 协议开始日期：本协议自双方签字盖章之日起生效。
5.2 协议结束日期：本协议的有效期为____年，自协议开始日期起算。
5.3 续约条款：如双方同意续约，应在本协议到期前____个工作日签订新的协议。
第六章：违约责任
6.1 违约行为界定：双方一致确认，任何一方违反本协议的约定，均构成违约。
6.2 违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。
第七章：争议解决
7.1 协商解决：双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的任何争议。
7.2 调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。
7.3 法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第八章：隐私保护与信息安全
8.1 保护客户隐私：乙方应对甲方提供的客户信息予以保密，不得向任何第三方泄露。
8.2 信息安全保障：乙方应采取合理措施保护甲方提供的送餐信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。
第九章：协议的修改与终止
9.1 修改条款：如双方同意修改本协议，应书面签署修改协议，并经双方盖章生效。
(1) 双方达成书面一致终止协议；
(2) 协议有效期届满；
(3) 一方严重违反协议，另一方书面通知违约方后，违约方未能在____天内纠正违约行为；
(4) 因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止。
第十章：客户反馈与投诉处理
10.1 客户反馈渠道：甲方可以通过书面、电话、电子邮件等方式向乙方提供反馈。
10.2 投诉处理流程：甲方如对乙方的送餐服务有任何不满，可以在收到服务后的____小时内向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后的____小时内响应并采取措施解决。
第十一章：特殊事件处理
11.1 突发事件应对：乙方应在发生突发事件时立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。
11.2 自然灾害或紧急情况：如因自然灾害或紧急情况导致乙方无法履行本协议，乙方应在不可抗力事件结束后____小时内通知甲方，并尽快恢复履行。
第十二章：服务升级与扩展
12.1 服务升级方案：如甲方要求升级服务，乙方应根据甲方要求提供升级方案，并双方协商确定升级后的服务费用。
12.2 服务扩展条款：如甲方要求扩展服务范围，乙方应根据甲方要求提供扩展方案，并双方协商确定扩展后的服务费用。
第十三章：附件
13.1 菜单样本：附件二为本协议项下的菜单样本，甲方应根据菜单样本选择菜品。
13.2 送餐路线图：附件三为本协议项下的送餐路线图，乙方应根据送餐路线图进行送餐。
第十四章：其他条款
14.1 不可抗力因素：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
14.2 法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
14.3 整份协议的生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方签字：_______________________
日期：_______________________
乙方签字：_______________________
日期：_______________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定菜单：甲方有权根据员工的口味和需求，指定乙方提供的菜单。乙方应在接到甲方指定的菜单后，及时准备并送餐。
1.2 甲方变更需求：甲方如有变更送餐需求，应至少在送餐前____小时通知乙方，以便乙方及时调整送餐计划。
1.3 甲方满意度评价：甲方应对乙方的送餐服务进行定期评价，评价结果作为乙方改进服务的依据。
1.4 甲方特殊要求：甲方如有特殊要求，如特殊食品搭配、特殊送餐时间等，应在签订本协议时告知乙方，并在协议中予以明确。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方食品安全保障：乙方应确保提供的食品符合国家食品安全标准，如有违反，乙方应承担相应责任。
2.3 乙方送餐服务质量：乙方应保证送餐服务的质量，如因乙方原因导致甲方不满，乙方应承担相应责任。
2.4 乙方保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和员工信息予以保密，不得向任何第三方泄露。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责：第三方中介应负责协调甲乙双方之间的关系，协助解决合同履行过程中的问题。
3.2 第三方中介费用：第三方中介的佣金由甲方支付，具体金额在协议中予以明确。
3.3 第三方中介违约责任：如第三方中介未能履行其职责，导致甲乙双方产生损失，第三方中介应承担相应责任。
3.4 第三方中介权益保护：第三方中介在本协议履行过程中所取得的权益，包括但不限于商业秘密、客户资源等，应受到法律保护。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 菜单样本
2. 送餐路线图
3. 甲方公司简介
4. 乙方餐饮公司简介
5. 第三方中介公司简介
6. 甲方员工人数证明
7. 乙方送餐服务资质证明
8. 第三方中介授权书
9. 送餐时间表
10. 特殊事件应对预案
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定时间支付费用
未按约定提供送餐地点
未按约定提供特殊要求
2. 乙方违约行为：
未能按时提供送餐服务
送餐服务质量不符合约定
泄露甲方商业秘密或员工信息
3. 第三方中介违约行为：
未能履行协调职责
未能解决合同履行过程中的问题
泄露甲方或乙方商业秘密
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 违约金：违约方支付给守约方的赔偿金，用于弥补守约方的损失。
3. 有效期：合同规定的期限，自合同开始日期起算，至合同结束日期止。
4. 不可泄露信息：包括但不限于商业秘密、个人隐私等，需予以保密的信息。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 送餐延误：如遇交通拥堵等原因导致送餐延误，乙方应及时通知甲方，并尽快送达。
2. 食品质量问题：如甲方对送餐食品质量有异议，乙方应及时更换或退款。
3. 个人信息泄露：如发生个人信息泄露，乙方应立即采取措施防止损失扩大，并承担相应责任。
4. 特殊事件处理：如遇不可抗力事件，双方应协商调整合同履行方案。
五、所有应用场景：
1. 甲方为公司员工提供午餐送餐服务。
2. 乙方为甲方提供符合要求的送餐服务。
3. 第三方中介协助甲乙双方签订合同并协调履行过程中的问题。
4. 甲方根据实际情况调整送餐需求，乙方根据甲方需求提供服务。
5. 甲方对乙方服务进行评价，乙方根据评价改进服务。