资源描述
编号:__________
维护服务合同书(2025版)
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
维护服务合同书(2025版)
合同目录
第一章:合同主体及定义
1.1 甲方名称及住所
1.2 乙方名称及住所
1.3 合同术语定义
第二章:服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务项目
2.3 服务标准
第三章:服务期限
3.1 合同期限
3.2 续约条款
3.3 暂停服务条款
第四章:服务费用
4.1 费用计算
4.2 支付方式
4.3 费用调整
第五章:技术支持与培训
5.1 技术支持范围
5.2 培训内容
5.3 培训时间与地点
第六章:保密条款
6.1 保密内容
6.2 保密期限
6.3 违约责任
第七章:违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
7.3 不可抗力
第八章:争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 管辖法院
第九章:合同的变更、解除与终止
9.1 变更条款
9.2 解除条款
9.3 终止条款
第十章:合同的生效、履行与验收
10.1 合同生效条件
10.2 合同履行期限
10.3 验收标准与程序
第十一章:其他条款
11.1 广告宣传
11.2 合作开发
11.3 信息反馈
第十二章:附件
12.1 服务项目清单
12.2 技术参数说明书
12.3 培训资料
第十三章:附则
13.1 合同的解释权
13.2 合同的修订
13.3 合同的废止
第十四章:签字盖章
14.1 甲方签字盖章
14.2 乙方签字盖章
14.3 日期
合同编号_________
第一章:合同主体及定义
1.1 甲方名称:_________
住所:_________
1.2 乙方名称:_________
住所:_________
1.3 合同术语定义:
(1)甲方:指合同1.1条所述的甲方名称。
(2)乙方:指合同1.2条所述的乙方名称。
(3)服务期限:指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期的期间。
(4)服务费用:指本合同约定的乙方为甲方提供服务所收取的费用。
(5)技术支持:指乙方为甲方提供的技术咨询、技术指导和技术培训等服务。
第二章:服务内容
2.1 服务范围:
(1)乙方为甲方提供_________服务。
(2)乙方为甲方提供_________服务。
2.2 服务项目:
(1)项目一:_________
(2)项目二:_________
(3)项目三:_________
2.3 服务标准:
(1)乙方应按照_________标准提供服务。
(2)乙方应保证服务的_________。
第三章:服务期限
3.1 合同期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3.2 续约条款:双方同意,合同到期前_________个月内,可书面协商续约事宜。
3.3 暂停服务条款:在合同期限内,如甲方因特殊情况需暂停服务,应提前_________日书面通知乙方,经乙方同意后方可暂停。
第四章:服务费用
4.1 费用计算:本合同服务费用为人民币(大写):_________元整(小写):_________元。
4.2 支付方式:甲方分期支付服务费用,具体支付方式为_________。
4.3 费用调整:双方同意,在合同期限内,如遇市场行情变化,可按_________方式调整服务费用。
第五章:技术支持与培训
5.1 技术支持范围:乙方为甲方提供_________范围内的技术支持。
5.2 培训内容:乙方为甲方提供_________内容的培训。
5.3 培训时间与地点:培训时间为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,地点为_________。
第六章:保密条款
6.1 保密内容:双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息。
6.2 保密期限:自合同生效之日起至合同终止或解除之日止。
6.3 违约责任:违约方应承担_________的违约责任。
第七章:违约责任
7.1 甲方违约责任:甲方未按合同约定支付服务费用或违反合同其他条款的,应承担_________的违约责任。
7.2 乙方违约责任:乙方未按合同约定提供服务或违反合同其他条款的,应承担_________的违约责任。
7.3 不可抗力:因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
第八章:争议解决
8.1 争议解决方式:双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 管辖法院:本合同纠纷的管辖法院为_________人民法院。
第九章:合同的变更、解除与终止
9.1 变更条款:合同履行过程中,如需变更合同内容,应由双方协商一致,并签订书面变更协议。
9.2 解除条款:双方同意,在合同期限内,如一方违约,对方有权解除合同。
9.3 终止条款:合同期满或双方协商一致终止合同的,本合同即告终止。
第十章:合同的生效、履行与验收
10.1 合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 合同履行期限:乙方向甲方提供服务的期限为合同生效之日起至合同终止之日止。
10.3 验收标准与程序:双方应共同组成验收小组,按照合同约定的标准进行验收。
第十一章:其他条款
11.1 广告宣传:双方同意,乙方在合同期内有权使用甲方名称及商标进行广告宣传。
11.2 合作开发:双方同意,在合同期限内,可就新产品、新技术的开发进行合作。
11.3 信息反馈:乙方应定期向甲方反馈服务过程中的相关信息,以便甲方了解服务进展。
第十二章:附件
12.1 服务项目清单:详见附件一。
12.2 技术参数说明书:详见附件二。
12.3 培训资料:详见附件三。
第十三章:附则
13.1 合同的解释权:本合同的解释权归双方共同所有。
13.2 合同的修订:合同的修订需经双方书面同意,并在合同上签字或盖章。
13.3 合同的废止:合同的废止需经双方书面同意,并在合同上签字或盖章。
第十四章:签字盖章
14.1 甲方签字盖章:
(甲方签字)
(甲方盖章)
日期:_________年_________月_________日
14.2 乙方签字盖章:
(乙方签字)
(乙方盖章)
日期:_________年_________月_________日
(合同结束)
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 甲方指定服务:甲方有权要求乙方按照甲方的特定要求提供服务。具体要求应在合同附件中详细列出,乙方应根据这些要求进行服务。
2. 甲方监督权:甲方有权对乙方提供的服务进行监督,以确保服务质量符合合同约定。甲方可以随时要求乙方提供服务进度报告,并对服务进行评估。
4. 甲方解除合同权:甲方在合同履行过程中,如发现乙方严重违约或乙方丧失履约能力,甲方有权立即解除合同,并要求乙方承担违约责任。
5. 甲方索赔权:如乙方因故意或过失导致甲方损失,甲方有权向乙方提出索赔。甲方应在损失发生之日起____日内向乙方提出索赔要求,并提供必要的证明材料。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 乙方服务质量保障:乙方应保证提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。如因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应负责整改,并承担相应责任。
2. 乙方保密义务:乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算,期限为____年。
3. 乙方培训义务:乙方应对甲方员工进行产品知识、操作技巧等方面的培训,确保甲方员工能够熟练掌握相关技能。培训时间和地点由双方协商确定。
4. 乙方维修与售后服务:乙方应对提供的产品进行维修和售后服务,确保产品的正常使用。如产品出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后____日内派员进行维修或更换。
5. 乙方不可抗力条款:如乙方因不可抗力导致无法履行合同,乙方应立即通知甲方,并提供相关证明材料。经双方协商一致,可以延长合同履行期限或部分免除乙方责任。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责:第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的合同履行,确保合同顺利实施。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。
2. 第三方中介费用:第三方中介的报酬应在合同中明确约定。甲方和乙方应按照约定支付第三方中介的费用。如双方未能就报酬达成一致,可按双方商定的方式计算。
3. 第三方中介的违约责任:第三方中介如未能履行协调职责,导致合同无法顺利履行,第三方中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方均有权要求第三方中介赔偿因此造成的损失。
4. 第三方中介的解除权:如第三方中介严重违约或丧失履约能力,甲方和乙方均有权立即解除与第三方中介的合同,并要求其承担违约责任。
5. 第三方中介的保密义务:第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算,期限为____年。
附件及其他补充说明
一、附件列表:
1. 附件一:服务项目清单
2. 附件二:技术参数说明书
3. 附件三:培训资料
4. 附件四:甲方指定服务要求详细说明
5. 附件五:乙方服务质量保障详细说明
6. 附件六:乙方培训义务详细说明
7. 附件七:乙方维修与售后服务详细说明
8. 附件八:第三方中介职责详细说明
9. 附件九:第三方中介费用详细说明
10. 附件十:第三方中介违约责任详细说明
11. 附件十一:合同履行过程中遇到的问题及解决办法
12. 附件十二:合同适用的所有场景详细说明
二、违约行为及认定:
1. 甲方违约行为:
未按约定时间支付服务费用
未按约定提供服务资料或信息
未履行合同约定的其他义务
2. 乙方违约行为:
未按约定提供服务或产品
提供的服务或产品不符合约定的质量标准
未履行合同约定的其他义务
3. 第三方中介违约行为:
未能公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题
未按约定时间完成协调工作
未履行合同约定的其他义务
三、法律名词及解释:
1. 违约行为:指合同一方或第三方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
2. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
3. 索赔:指合同一方因对方违约而要求对方承担违约责任的行为。
4. 合同履行:指合同双方按照合同约定履行各自义务的行为。
5. 合同解除:指合同双方或一方根据合同约定或法律规定,终止合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1. 服务不符合质量标准:
乙方应立即进行整改,直至达到质量标准。
甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。
2. 甲方未按约定时间支付服务费用:
甲方应尽快支付欠款,否则乙方有权暂停提供服务。
双方可协商延长支付期限,并签订书面协议。
3. 第三方中介未能公正处理争议:
甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合同。
甲方和乙方可共同选择新的第三方中介,并重新签订合同。
五、所有应用场景:
1. 甲方为主导的应用场景:
甲方指定服务要求详细说明
甲方监督权、变更权、解除合同权、索赔权
2. 乙方为主导的应用场景:
乙方服务质量保障详细说明
乙方保密义务、培训义务、维修与售后服务详细说明
3. 第三方中介的应用场景:
第三方中介职责详细说明
第三方中介费用详细说明
第三方中介违约责任详细说明
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