淘宝代运营合同书协议书书范本2025年通用.docx

编号：__________

淘宝代运营合同书协议书书范本2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

淘宝代运营合同书协议书书范本2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 双方的权利与义务
1.5 合同的有效性与终止
第二章：代运营服务内容
2.1 服务概述
2.2 服务范围
2.3 服务期限
2.4 服务费用
2.5 服务效果评估
第三章：双方的责任与义务
3.1 代运营方的责任与义务
3.2 委托方的责任与义务
3.3 合作原则
3.4 保密条款
3.5 违约责任
第四章：淘宝店铺管理
4.1 店铺信息管理
4.2 商品管理
4.3 订单处理
4.4 售后服务
4.5 淘宝规则遵守
第五章：营销与推广
5.1 营销策略制定
5.2 广告投放
5.3 活动策划与执行
5.4 数据分析与优化
5.5 品牌建设
第六章：商品供应链管理
6.1 供应商选择与管理
6.2 商品采购
6.3 库存管理
6.4 商品质量控制
6.5 物流配送
第七章：数据分析与反馈
7.1 数据收集与分析
7.2 销售数据报告
7.3 客户反馈处理
7.4 改进措施
7.5 定期沟通
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更条件
8.2 合同解除条件
8.3 变更与解除的程序
8.4 变更与解除的法律后果
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁
9.3 诉讼
9.4 争议解决地点
9.5 适用法律
第十章：合同的生效、履行与终止
10.1 合同的生效条件
10.2 合同的履行
10.3 合同的终止条件
10.4 合同终止后的处理
第十一章：知识产权保护
11.1 知识产权的定义与归属
11.2 知识产权的保护
11.3 侵权责任
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
12.2 不可抗力事件的处理
12.3 不可抗力事件的后果
第十三章：其他条款
13.1 通知与送达
13.2 合同的转让
13.3 附件
13.4 补充协议
第十四章：附则
14.1 合同的签订日期
14.2 合同的生效日期
14.3 合同的版本与修订历史
14.4 合同的完整性与复印件效力
14.5 合同解除或终止后的权利义务继承
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.2 淘宝平台是指阿里巴巴集团旗下的淘宝网。
1.1.3 代运营服务是指乙方代理甲方在淘宝平台上进行的商品销售、店铺管理、营销推广等活动。
1.1.4 甲方是指提供商品、资金、店铺等资源，并委托乙方进行代运营的商家。
1.1.5 乙方是指具备淘宝代运营资质和经验，接受甲方委托提供代运营服务的公司或个人。
1.2 适用范围
1.2.1 本合同适用于乙方为甲方在淘宝平台上提供代运营服务的情况。
1.2.2 本合同不适用于乙方在淘宝平台上自营或其他非代运营业务。
1.3 法律法规
1.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
1.3.2 本合同的签订应遵循淘宝平台的相关规定和政策。
1.4 双方的权利与义务
1.4.1 甲方的权利与义务
1.4.1.1 甲方应向乙方提供合法、合规的商品，并保证商品的质量和供应。
1.4.1.2 甲方应对乙方提供的代运营服务给予及时的反馈和评价。
1.4.1.3 甲方应遵守淘宝平台的相关规定和政策，不得利用乙方代运营服务从事违法违规活动。
1.4.2 乙方的权利与义务
1.4.2.1 乙方应根据甲方的要求，为甲方提供专业的代运营服务，包括店铺管理、营销推广等活动。
1.4.2.2 乙方应妥善处理订单、售后服务等事务，确保甲方的利益。
1.4.2.3 乙方应定期向甲方提供代运营数据的分析和报告。
1.5 合同的有效性与终止
1.5.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
1.5.2 在合同有效期内，任何一方未履行合同义务，均视为违约，另一方有权解除合同。
1.5.3 合同终止后，乙方应向甲方交还代运营的店铺和管理权，并协助甲方处理后续事宜。
第二章：代运营服务内容
2.1 服务概述
2.1.1 乙方为甲方提供淘宝店铺的整体代运营服务，包括店铺管理、商品销售、营销推广等活动。
2.2 服务范围
2.2.1 店铺管理
2.2.1.1 乙方负责店铺的日常运营，包括商品上架、下架、描述修改等。
2.2.1.2 乙方负责订单处理，确保订单的准确无误，及时发货。
2.2.1.3 乙方负责售后服务，处理客户的退换货、咨询等问题。
2.2.2 营销推广
2.2.2.1 乙方制定营销策略，进行广告投放、活动策划等。
2.2.2.2 乙方负责淘宝直播、短视频等新媒体渠道的运营和推广。
2.3 服务期限
2.3.1 本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
2.4 服务费用
2.4.1 乙方向甲方提供代运营服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额和支付方式见附件一。
2.5 服务效果评估
2.5.1 乙方应定期向甲方提供销售数据报告，分析店铺运营情况，并提出改进措施。
第三章：双方的责任与义务
3.1 代运营方的责任与义务
3.1.1 乙方应保证代运营服务的质量和效率，确保店铺的正常运营。
3.1.2 乙方应妥善保管甲方的商业机密和个人信息，不得泄露给第三方。
3.2 委托方的责任与义务
3.2.1 甲方应按照合同约定提供商品和资金，确保店铺的运营。
3.2.2 甲方应对乙方提供的代运营服务给予及时的反馈和评价。
3.3 合作原则
3.3.1 双方应本着诚实守信、平等互利的原则进行合作。
3.3.2 双方应积极沟通，共同解决合作过程中出现的问题。
3.4 保密条款
3.4.1 乙方应对甲方的商业机密和
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更条件
8.1.1 在合同有效期内，若双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。
8.1.2 合同变更应符合法律法规和淘宝平台的相关规定。
8.2 合同解除条件
8.2.1 在合同有效期内，任何一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。
8.2.2 合同解除应符合法律法规和淘宝平台的相关规定。
8.3 变更与解除的程序
8.3.1 合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。
8.3.2 合同变更或解除协议应经双方签字（或盖章）后生效。
8.4 变更与解除的法律后果
8.4.1 合同变更或解除后，双方应按照变更或解除协议的内容履行相关义务。
8.4.2 合同变更或解除不影响双方在合同有效期内已经产生的权利和义务。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.1.1 双方在合同签订时约定争议解决方式，可以选择仲裁或诉讼。
9.1.2 双方未在合同中约定争议解决方式的，应按照法律法规的规定选择争议解决方式。
9.2 仲裁
9.2.1 如选择仲裁，双方应同意将争议提交至约定的仲裁委员会仲裁。
9.2.2 仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
9.3 诉讼
9.3.1 如选择诉讼，双方应同意将争议提交至约定的人民法院诉讼。
9.3.2 诉讼应遵循法律法规和淘宝平台的相关规定。
9.4 争议解决地点
9.4.1 双方应在合同中约定争议解决地点。
9.4.2 如双方未在合同中约定争议解决地点，应按照法律法规的规定确定争议解决地点。
9.5 适用法律
9.5.1 双方应在合同中约定适用的法律法规。
9.5.2 如双方未在合同中约定适用法律法规，应按照法律法规的规定确定适用法律。
第十章：合同的生效、履行与终止
10.1 合同的生效条件
10.1.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
10.1.2 本合同的生效不得违反法律法规和淘宝平台的相关规定。
10.2 合同的履行
10.2.1 双方应按照合同的约定履行各自的义务。
10.2.2 双方应积极沟通，确保合同的顺利履行。
10.3 合同的终止条件
10.3.1 合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。
10.3.2 双方协商一致解除合同的，合同终止。
10.3.3 一方未履行合同义务，另一方解除合同的，合同终止。
10.4 合同终止后的处理
10.4.1 合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜。
10.4.2 合同终止后，乙方应向甲方交还代运营的店铺和管理权，并协助甲方处理后续事宜。
第十一章：知识产权保护
11.1 知识产权的定义与归属
11.1.1 知识产权是指与合同有关的专利权、商标权、著作权等。
11.1.2 知识产权的归属应按照法律法规和合同的约定确定。
11.2 知识产权的保护
11.2.1 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。
11.2.2 双方应采取必要的措施保护彼此的知识产权。
11.3 侵权责任
11.3.1 如一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任。
11.3.2 侵权责任的承担应按照法律法规和合同的约定确定。
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
12.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
12.1.2 不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。
12.2 不可抗力事件的处理
12.2.1 一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。
12.2.2 受影响方应提供相关证明文件，以证明不可
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1. 商品供应与质量控制
甲方应保证向乙方提供的商品符合国家质量标准及相关行业标准。甲方应提供商品的相关质量认证文件，以证明商品的质量和安全性。如甲方提供的商品存在质量问题，导致乙方或消费者遭受损失的，甲方应承担相应的责任。
2. 商品信息与描述准确性
甲方应提供准确的商品信息，包括商品的名称、规格、型号、价格、产地等。甲方应对商品描述的准确性负责，如因商品描述不准确导致乙方或消费者遭受损失的，甲方应承担相应的责任。
3. 资金结算与支付方式
甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方支付给乙方的服务费用，视为对乙方提供服务的对价。如甲方未按时支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。
4. 甲方授权与监督权
甲方有权对乙方提供的代运营服务进行监督。甲方应定期检查乙方的运营情况，并提供改进建议。甲方对乙方的监督权，不影响乙方独立履行合同义务的能力。
5. 甲方商业机密与信息保护
甲方应对乙方提供的商业机密和信息予以保密，不得泄露给第三方。甲方应采取必要的措施保护乙方的商业机密和信息，如因甲方的疏忽导致商业机密和信息泄露的，甲方应承担相应的责任。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
1. 代运营服务标准与质量保证
乙方应按照甲方的要求，提供专业的代运营服务，确保店铺的正常运营和销售增长。乙方应制定详细的运营计划，并根据计划执行。如乙方未按照约定提供代运营服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的责任。
2. 营销推广策略与实施
乙方应制定符合甲方商品特点的营销推广策略，并进行实施。乙方应定期向甲方报告营销推广活动的效果，并根据甲方的反馈进行调整。如乙方未按照约定进行营销推广，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的责任。
3. 数据分析与报告
乙方应定期对店铺的运营数据进行分析，并向甲方提供详细的数据报告。报告应包括销售额、访问量、转化率等关键指标，以及改进建议。如乙方未按照约定提供数据分析报告，甲方有权解除合同。
4. 店铺安全管理与合规性
乙方应确保店铺的安全管理与合规性，遵守淘宝平台的相关规定和政策。乙方应采取必要的措施保护甲方的利益，如因乙方的疏忽导致店铺遭受损失或违规的，乙方应承担相应的责任。
5. 乙方保密义务
乙方应对甲方的商业机密和信息予以保密，不得泄露给第三方。乙方应采取必要的措施保护甲方的商业机密和信息，如因乙方的疏忽导致商业机密和信息泄露的，乙方应承担相应的责任。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
1. 中介服务内容与范围
第三方中介应根据甲乙双方的要求，提供代运营服务的中介服务。中介服务包括但不限于店铺选址、运营策划、营销推广、数据分析等。中介服务范围应明确约定，并在合同中列明。
2. 中介费用与支付方式
第三方中介应按照合同约定的方式和时间收取中介费用。甲方应按照合同约定的时间和方式向中介支付中介费用。如甲方未按时支付中介费用，中介有权解除合同，并要求甲方支付违约金。
3. 中介的独立性
第三方中介在提供代运营服务的中介过程中，应保持独立性，不受甲方和乙方的直接控制。中介应按照合同约定独立履行中介职责，并对其提供的服务负责。
4. 中介的信息保护义务
第三方中介应对甲乙双方的商业机密和信息予以保密，不得泄露给第三方。中介应采取必要的措施保护甲乙双方的商业机密和信息，如因中介的疏忽导致商业机密和信息泄露的，中介应承担相应的责任。
5. 争议解决方式
如在合同履行过程中出现争议，甲乙双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同约定的仲裁委员会申请仲裁，或向合同约定的人民法院提起诉讼。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 商品供应与质量控制证明文件
2. 商品信息与描述准确性证明文件
3. 资金结算与支付方式证明文件
4. 甲方授权与监督权证明文件
5. 甲方商业机密与信息保护证明文件
6. 代运营服务标准与质量保证证明文件
7. 营销推广策略与实施证明文件
8. 数据分析与报告证明文件
9. 店铺安全管理与合规性证明文件
10. 乙方保密义务证明文件
11. 中介服务内容与范围证明文件
12. 中介费用与支付方式证明文件
13. 中介的独立性证明文件
14. 中介的信息保护义务证明文件
二、违约行为及认定：
1. 商品供应与质量控制不达标，导致乙方或消费者遭受损失。
2. 商品信息与描述不准确，导致乙方或消费者遭受损失。
3. 资金结算与支付方式不符合合同约定，导致乙方遭受损失。
4. 甲方未履行授权与监督权，影响乙方正常履行合同。
5. 甲方泄露乙方商业机密和信息，导致乙方遭受损失。
6. 乙方未按照约定提供代运营服务，导致甲方遭受损失。
7. 乙方未按照约定进行营销推广，导致甲方遭受损失。
8. 乙方未按照约定提供数据分析报告，导致甲方遭受损失。
9. 乙方未确保店铺安全管理与合规性，导致甲方遭受损失。
10. 乙方泄露甲方商业机密和信息，导致甲方遭受损失。
11. 中介未按照约定提供中介服务，导致甲乙双方遭受损失。
12. 中介未按照约定收取中介费用，导致甲方遭受损失。
13. 中介未保持独立性，受甲乙双方控制，影响中介服务。
14. 中介泄露甲乙双方商业机密和信息，导致甲乙双方遭受损失。
三、法律名词及解释：
1. 代运营服务：指乙方代理甲方在淘宝平台上进行的商品销售、店铺管理、营销推广等活动。
2. 商业机密：指甲方或乙方未公开的，具有商业价值的，可以给甲方或乙方带来经济利益的信息。
3. 信息保护：指甲方或乙方采取必要的措施保护对方的商业机密和信息，防止泄露给第三方。
4. 违约：指一方未履行合同义务，导致另一方遭受损失的行为。
5. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 商品供应不足：甲方应提前与供应商沟通，确保商品供应充足。乙方应协助甲方寻找备用供应商。
2. 商品信息不准确：甲方应及时更新商品信息，确保信息的准确性。乙方应提醒甲方注意商品信息的更新。
3. 资金支付不及时：甲方应按时支付服务费用，乙方应及时提醒甲方支付。
4. 授权与监督权冲突：甲方应与乙方沟通，明确授权与监督的范围和方式。
5. 商业机密泄露：甲方和乙方应加强内部管理，防止商业机密泄露。
6. 代运营服务质量不达标：乙方应提高服务质量，按照约定提供代运营服务。
7. 营销推广效果不佳：乙方应调整营销策略，提高推广效果。
8. 数据分析报告不准确：乙方应改进数据分析方法，提高报告准确性。
9. 店铺安全管理不合规：乙方应遵守淘宝平台规定，确保店铺安全管理合规。
10. 中介服务不全面：中介应根据甲乙双方要求，提供全面的中介服务。
11. 中介费用支付不及时：中介应与甲乙双方约定明确的支付方式和时间。
12. 中介独立性受影响：中介应保持独立性，不受甲乙双方控制。
13. 中介信息泄露：中介应加强内部管理，防止信息泄露。
五、所有应用场景：
1. 甲方为淘宝店铺提供商品，委托乙方进行代运营。
2. 甲方为淘宝店铺提供商品，委托第三方中介进行代运营。
3. 乙方为甲方提供淘宝店铺代运营服务。
4. 乙方为甲方提供淘宝店铺代运营服务，同时由第三方中介提供中介服务。
5. 甲方为淘宝店铺提供商品，乙方为代运营服务，第三方中介为中介服务。