物业管理服务合同书范本大全(2025版).docx

编号：__________

物业管理服务合同书范本大全(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业管理服务合同书范本大全(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同双方的含义
1.2 合同的目的和原则
1.3 合同的组成和解释
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围的界定
2.2 物业管理内容的概述
第三章：合同期限
3.1 合同的开始日期
3.2 合同的结束日期
第四章：物业服务质量标准
4.1 物业服务的基本要求
4.2 物业服务的特殊要求
第五章：物业服务费用
5.1 物业服务费用的计算
5.2 物业服务费用的支付方式
第六章：物业服务人员的配备与管理
6.1 物业服务人员的数量与资质
6.2 物业服务人员的管理与培训
第七章：物业维修与保养
7.1 物业的日常维修与保养
7.2 物业的大修与改造
第八章：安全管理
8.1 物业的安全设施与设备
8.2 物业的安全管理措施
第九章：环境保护与绿化
9.1 物业的环境保护措施
9.2 物业的绿化工作
第十章：保险与风险责任
10.1 物业保险的购买与维护
10.2 物业风险责任的分配
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约行为的界定与处理
11.2 争议的解决方式与程序
第十二章：合同的变更与终止
12.1 合同变更的条件与程序
12.2 合同终止的条件与后果
第十三章：其他约定
13.1 合同双方的其他权利与义务
13.2 合同的补充与附件
第十四章：合同的生效、修改与解除
14.1 合同的生效条件与时间
14.2 合同的修改与解除程序
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同双方的含义
1.1.1 甲方：指物业管理服务的提供方，即物业管理公司。
1.1.2 乙方：指物业管理服务的接受方，即物业所有者或业主委员会。
1.2 合同的目的和原则
1.2.1 目的：为确保物业的安全、整洁、舒适和高效管理，提高居住和工作环境质量。
1.2.2 原则：公平、公正、公开、专业、高效。
1.3 合同的组成和解释
1.3.1 组成：本合同由及附件组成，附件包括物业管理制度、服务标准等文件。
1.3.2 解释：本合同的条款如有争议，应通过友好协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围的界定
2.1.1 物业范围：包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。
2.1.2 管理范围：物业共用部位、共用设施设备及物业公共区域。
2.2 物业管理内容的概述
2.2.1 物业维护：物业共用部位及设施设备的日常维护、保养、检修。
2.2.2 物业服务：物业公共区域的清洁、保安、绿化等服务。
第三章：合同期限
3.1 合同的开始日期
3.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2 合同的结束日期
3.2.1 合同期限为____年，自合同开始日期起计算。
第四章：物业服务质量标准
4.1 物业服务的基本要求
4.1.1 物业服务应符合国家相关法律法规及行业标准。
4.2 物业服务的特殊要求
4.2.1 物业服务应满足乙方提出的特殊服务需求和标准。
第五章：物业服务费用
5.1 物业服务费用的计算
5.1.1 物业服务费用根据物业的性质、规模、服务内容等确定。
5.2 物业服务费用的支付方式
5.2.1 乙方应按合同约定及时支付物业服务费用。
第六章：物业服务人员的配备与管理
6.1 物业服务人员的数量与资质
6.1.1 物业公司应根据物业规模和服务内容配置足够数量的服务人员。
6.2 物业服务人员的管理与培训
6.2.1 物业公司应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。
第七章：物业维修与保养
7.1 物业的日常维修与保养
7.1.1 物业公司应负责物业共用部位及设施设备的日常维修与保养。
7.2 物业的大修与改造
7.2.1 物业公司应制定物业大修与改造计划，并提交乙方审批。
第八章：安全管理
8.1 物业的安全设施与设备
8.1.1 物业公司应确保物业的安全设施设备齐全、有效运行。
8.2 物业的安全管理措施
8.2.1 物业公司应制定安全管理规章制度，负责物业的安全巡查、保卫等工作。
第九章：环境保护与绿化
9.1 物业的环境保护措施
9.1.1 物业公司应采取措施，防止环境污染，保障物业环境整洁。
9.2 物业的绿化工作
9.2.1 物业公司应负责物业公共区域的绿化工作，维护绿化环境。
第十章：保险与风险责任
10.1 物业保险的购买与维护
10.1.1 物业公司应购买物业保险，保障物业的安全。
10.2 物业风险责任的分配
10.2.1 双方按照法律规定和合同约定承担相应的风险责任。
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约行为的界定与处理
11.2 争议的解决方式与程序
11.2.1 双方发生争议时，应通过友好协商解决，协商不成时，向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十二章：合同的变更与终止
12.1 合同变更的条件与程序
12.1.1 合同变更应经双方协商一致，并书面确认。
12.2 合同终止的条件与后果
12.2.1 合同终止条件满足后，双方应及时办理合同终止手续，并解决后续事宜。
第十三章：其他约定
13.1 合同双方的其他权利与义务
13.1.1 双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的权利与义务。
13.2 合同的补充与附件
13.2.1 合同附件为本合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。
第十四章：合同的生效、修改与解除
14.1 合同的生效条件与时间
14.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.2 合同的修改与解除程序
14.2.1 合同的修改与解除应经双方协商一致，并书面确认。
合同编号：_________
甲方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方特殊要求的服务
甲方可以根据自身的特殊需求，要求乙方提供额外的服务。这些服务包括但不限于定制化的清洁服务、专业的维修服务、定期的安全检查等。甲方应在合同开始前将这些特殊要求明确告知乙方，并在合同附件中详细列出。乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务，并确保服务质量符合甲方的要求。
2. 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。甲方可以定期对乙方的工作进行现场检查，并要求乙方提供服务记录和相关的报告。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改甲方提出的问题，并采取措施提高服务质量。
3. 甲方调整服务内容的权利
甲方可以根据自身的需要，调整合同约定的服务内容。甲方应在调整前与乙方进行充分的沟通，并在合同附件中明确列出调整后的服务内容。乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务内容，确保满足甲方的需求。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务人员的资质要求
乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和技能。乙方应在合同附件中详细列出服务人员的资质要求，包括但不限于专业证书、工作经验等。甲方有权对服务人员的资质进行核查，并要求乙方提供相关证明文件。乙方应积极配合甲方的核查工作，确保服务人员的资质符合要求。
2. 乙方服务人员的培训和考核
乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员的服务质量和服务态度。乙方应在合同附件中详细列出培训和考核的内容和要求。甲方有权对服务人员进行满意度调查，并要求乙方根据调查结果进行相应的培训和调整。乙方应积极配合甲方的调查工作，并采取措施提高服务人员的服务质量。
3. 乙方提供服务的标准和流程
乙方应制定详细的服务标准和流程，确保提供服务的一致性和稳定性。乙方应在合同附件中详细列出服务标准和流程，包括但不限于服务项目的具体内容、服务时间、服务方式等。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方按照服务标准和流程提供服务。乙方应积极配合甲方的监督工作，确保服务质量和效果。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的角色和职责
第三方中介在合同中扮演着协调和监督的角色。第三方中介应确保甲方和乙方的合法权益得到保护，并协助双方解决合同履行过程中的问题。第三方中介应在合同附件中详细列出其角色和职责，包括但不限于协调沟通、监督执行、解决争议等。
2. 第三方中介的选择和更换
甲方和乙方应共同选择第三方中介，并在合同中明确第三方中介的选择标准和更换条件。甲方和乙方有权根据第三方中介的履行情况进行评价，并在合同约定的条件下更换第三方中介。第三方中介应积极配合甲方和乙方的评价工作，并采取措施提高自身的服务质量。
3. 第三方中介的费用和支付方式
第三方中介的费用应由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介费用的计算方式和支付方式。甲方和乙方应按照合同约定的时间和方式支付第三方中介的费用。第三方中介应提供正式的收费凭证，并确保费用的合理性和透明性。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业管理制度
2. 服务标准
3. 物业服务人员资质证明
4. 保险购买证明
5. 安全管理规章制度
6. 绿化工作实施方案
7. 服务项目具体内容说明
8. 服务时间与方式详细规定
9. 第三方中介评价标准与更换条件
10. 收费凭证与费用支付方式说明
二、违约行为及认定：
1. 未按照合同约定提供服务
2. 服务不符合约定的质量标准
3. 未按照约定时间支付费用
4. 未履行合同约定的安全保护措施
5. 未按照要求进行定期培训和考核
6. 未经甲方同意擅自调整服务内容
7. 第三方中介未履行协调监督职责
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业共用部位、共用设施设备及公共区域进行维修、保养、清洁、安全等工作。
2. 物业服务费用：指为维护物业正常运行和提供服务而产生的费用。
4. 争议解决：指双方在合同履行过程中发生分歧时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
5. 第三方中介：指在甲方和乙方之间起到协调、监督和促成合同履行作用的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务质量不符合要求
解决办法：及时与乙方沟通，要求其整改并提高服务质量。
2. 费用支付出现延迟
解决办法：提醒甲方按时支付，如甲方违约，可协商解决或依法追偿。
3. 安全设施设备故障
解决办法：乙方应及时修复，确保物业安全。
4. 服务人员态度不佳
解决办法：乙方应加强员工培训，提高服务人员的服务水平。
5. 合同条款不明确导致的争议
解决办法：双方应详细解读合同条款，必要时可寻求法律咨询。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 物业公司提供定制化服务
5. 甲方对服务质量有特殊要求
6. 第三方中介参与协调监督
7. 合同履行过程中出现争议解决
8. 物业服务人员资质考核与培训
9. 物业保险购买与风险责任分配
10. 合同的变更、终止与解除