母婴护理月嫂服务协议书2025年通用.docx

编号：__________

母婴护理月嫂服务协议书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

母婴护理月嫂服务协议书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
1.3 合同效力
1.4 合同解释
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务时间
2.3 服务项目
2.4 服务标准
第三章：服务人员
3.1 月嫂资质
3.2 月嫂职责
3.3 月嫂更换
3.4 月嫂培训
第四章：客户权益
4.1 客户义务
4.2 客户权利
4.3 客户反馈
4.4 客户投诉
第五章：费用与支付
5.1 服务费用
5.2 支付方式
5.3 费用调整
5.4 退款政策
第六章：合同期限
6.1 合同开始日期
6.2 合同结束日期
6.3 续约条款
6.4 提前终止合同
第七章：违约责任
7.1 双方违约
7.2 违约赔偿
7.3 违约处理
7.4 免责条款
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 法律适用
8.4 诉讼地点
第九章：隐私保护
9.1 保护原则
9.2 信息收集与使用
9.3 信息安全
9.4 隐私权行使
第十章：服务变更
10.1 变更条件
10.2 变更程序
10.3 变更生效
10.4 变更通知
第十一章：合同转让
11.1 转让条件
11.2 转让程序
11.3 转让效力
11.4 转让通知
第十二章：附件
12.1 服务项目明细表
12.2 月嫂简历表
12.3 费用明细表
12.4 其他附件
第十三章：其他约定
13.1 通知与送达
13.2 强制执行
13.3 第三方受益人
13.4 未尽事宜
第十四章：附则
14.1 合同生效
14.2 合同终止
14.3 合同修订
14.4 合同全文
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
本合同是甲方（客户）与乙方（服务提供方）之间关于母婴护理月嫂服务协议的书面文件，包括但不限于双方的权利、义务、服务内容、费用、期限等事项。
1.2 合同双方
甲方（客户）：【甲方全称】
乙方（服务提供方）：【乙方全称】
1.3 合同效力
本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。
1.4 合同解释
本合同未尽事宜，双方可协商补充，并以书面形式签订补充协议。本合同及补充协议的解释权归双方共同所有。
第二章：服务内容
2.1 服务范围
乙方提供包括但不限于新生儿护理、母乳喂养指导、产后恢复、家务协助等母婴护理服务。
2.2 服务时间
本合同约定的服务时间为【起始日期】至【终止日期】。如双方同意续约，需提前【提前通知天数】书面通知对方。
2.3 服务项目
具体服务项目及标准详见附件一：服务项目明细表。
2.4 服务标准
乙方应按照约定的服务标准提供服务，确保服务质量符合行业标准和甲方的合理期待。
第三章：服务人员
3.1 月嫂资质
乙方应确保提供服务的月嫂具备国家规定的母婴护理相关资质，并具备相关经验。
3.2 月嫂职责
月嫂应履行约定的职责，包括但不限于新生儿护理、母乳喂养指导、产后恢复等。
3.3 月嫂更换
如月嫂在服务期间出现不符合约定服务质量的情况，乙方应在甲方要求的时间内更换月嫂。
3.4 月嫂培训
乙方应定期对月嫂进行培训，提高其服务技能和服务质量。
第四章：客户权益
4.1 客户义务
甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方的服务安排。
4.2 客户权利
甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并有权对服务质量进行监督。
4.3 客户反馈
甲方应在服务期间对乙方提供的服务进行评价，并提出合理建议。
4.4 客户投诉
甲方如对乙方提供的服务有任何不满，可通过书面形式向乙方提出投诉。
第五章：费用与支付
5.1 服务费用
本合同约定的服务费用为人民币【金额】。
5.2 支付方式
甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
5.3 费用调整
如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。
5.4 退款政策
双方约定，如甲方提前终止合同，乙方有权按照提前终止时间比例扣除已支付费用。
第六章：合同期限
6.1 合同开始日期
本合同的开始日期为【起始日期】。
6.2 合同结束日期
本合同的结束日期为【终止日期】。
6.3 续约条款
双方同意续约的，应提前【提前通知天数】书面通知对方。
6.4 提前终止合同
甲方提前终止合同的，应提前【提前通知天数】书面通知乙方。
第七章：违约责任
7.1 双方违约
双方违反合同约定的，应承担违约责任。
7.2 违约赔偿
违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。
7.3 违约处理
双方应通过友好协商解决合同违约问题。
7.4 免责条款
双方同意，因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁机构
双方同意提交【仲裁机构名称】进行仲裁。
8.3 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.4 诉讼地点
如发生诉讼，双方同意在合同签订地人民法院提起诉讼。
第九章：隐私保护
9.1 保护原则
双方应对在合同履行过程中获得的对方个人信息予以保密，不得泄露给第三方。
9.2 信息收集与使用
乙方仅限于为履行合同目的收集和使用甲方个人信息，不得用于其他目的。
9.3 信息安全
乙方应采取合理措施保护甲方个人信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。
9.4 隐私权行使
甲方有权要求乙方停止收集、使用其个人信息，并有权要求删除其个人信息。
第十章：服务变更
10.1 变更条件
双方同意，如因特殊情况需要变更服务内容的，可以书面形式协商一致进行变更。
10.2 变更程序
服务变更需双方书面确认，并注明变更内容、生效日期等。
10.3 变更生效
双方签字盖章后的变更协议自生效之日起对双方具有约束力。
10.4 变更通知
双方应按约定方式通知对方变更事项。
第十一章：合同转让
11.1 转让条件
双方同意，本合同不得转让给第三方。
11.2 转让程序
如需转让合同权利义务，必须经双方书面同意。
11.3 转让效力
转让须双方书面确认，自确认之日起对第三方生效。
11.4 转让通知
转让事项经双方确认后，应及时通知对方。
第十二章：附件
12.1 服务项目明细表
详见附件一：服务项目明细表。
12.2 月嫂简历表
详见附件二：月嫂简历表。
12.3 费用明细表
详见附件三：费用明细表。
12.4 其他附件
其他双方约定的附件。
第十三章：其他约定
13.1 通知与送达
双方联系方式及通知送达地址详见附件四。
13.2 强制执行
本合同项下的任何一方均有权依法申请法院强制执行。
13.3 第三方受益人
本合同并无第三方受益人。
13.4 未尽事宜
本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
第十四章：附则
14.1 合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.2 合同终止
本合同在合同期限届满或双方提前终止合同的情况下终止。
14.3 合同修订
本合同的任何修订均须以书面形式进行，并由双方签字盖章。
14.4 合同全文
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
【甲方签字】
【乙方签字】
【签订日期】
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务人员
甲方有权要求乙方指定特定的月嫂提供服务。乙方应在甲方要求的时间内提供指定月嫂。
1.2 服务时间调整
甲方因特殊情况需要调整服务时间的，应提前【提前通知天数】书面通知乙方，双方协商一致后进行调整。
1.3 额外服务需求
甲方在合同期限内提出额外服务需求的，乙方应在甲方要求的时间内予以响应并提供服务。额外服务的费用双方协商确定。
1.4 甲方人员变动
甲方如需变更服务人员（如更换产妇或新生儿），应提前【提前通知天数】书面通知乙方。
1.5 甲方财产保护
乙方应采取合理措施保护甲方财产，如因乙方原因导致甲方财产损失的，乙方应承担相应责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务人员的管理和培训
乙方应对月嫂进行定期管理和培训，确保月嫂的服务质量符合甲方要求。
2.2 乙方服务人员的更换
如月嫂在服务期间出现不符合甲方要求的情况，乙方应在甲方要求的时间内更换月嫂。
2.3 乙方应对服务人员的违法行为负责
如月嫂在服务期间出现违法行为，乙方应承担相应责任。
2.4 乙方保密义务
乙方应对甲方提供的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给第三方。
2.5 乙方服务履行的保障
乙方应确保提供的服务符合约定标准，如因乙方原因导致服务不符合约定标准的，乙方应承担相应责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的角色和责任
第三方中介作为甲乙双方的介绍方和协调方，应负责协助甲乙双方履行合同义务，如因第三方中介原因导致合同无法正常履行的，第三方中介应承担相应责任。
3.2 第三方中介的服务费用
第三方中介提供服务的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。
3.3 第三方中介的权益保护
第三方中介在提供服务过程中，如遭受甲方或乙方违约行为的损失，有权要求违约方承担相应责任。
3.4 第三方中介的保密义务
第三方中介应对甲乙双方提供的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给无关第三方。
3.5 第三方中介的退出机制
如第三方中介无法履行其职责或甲乙双方同意解除中介服务的，第三方中介应在甲方要求的时间内退出服务。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细表
2. 月嫂简历表
3. 费用明细表
4. 甲方联系方式及通知送达地址
5. 乙方联系方式及通知送达地址
6. 其他双方约定的附件
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按约定时间支付服务费用
未配合乙方服务安排
提前终止合同未按规定通知乙方
提供虚假信息或隐瞒重要信息
2. 乙方违约行为
未按约定提供服务
月嫂服务不符合约定标准
未及时更换不符合要求的月嫂
未履行保密义务泄露甲方信息
3. 第三方中介违约行为
未能协助甲乙双方履行合同义务
未按约定收取或退还服务费用
未保密甲乙双方提供的个人信息
退出服务未按规定时间通知甲乙双方
三、法律名词及解释：
1. 母婴护理
指为孕妇、产妇及新生儿提供的生活照料、健康管理等服务。
2. 月嫂
指专业从事母婴护理服务的劳动者。
3. 违约
指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。
4. 损害赔偿
指因违约行为导致对方遭受的损失，违约方应承担的赔偿责任。
5. 不可抗力
指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 月嫂服务质量不符
及时与乙方沟通，要求更换月嫂。
如乙方拒绝更换，可要求降低服务费用或终止合同。
2. 服务时间调整
提前与乙方协商，尽量安排双方都能接受的调整方案。
如协商不成，可按合同约定处理。
3. 额外服务需求
及时与乙方沟通，明确服务内容和要求。
双方协商确定额外服务的费用。
4. 保密义务违反
立即要求乙方停止违法行为，并采取补救措施。
可依法要求乙方承担违约责任。
五、所有应用场景：
1. 母婴护理服务合同适用于新生儿护理、母乳喂养指导、产后恢复等母婴护理需求。
2. 适用于需要专业月嫂提供家庭服务的家庭，特别是孕妇、产妇及新生儿家庭。
3. 适用于通过第三方中介寻找月嫂服务的场景，中介负责介绍月嫂并提供协调服务。
4. 适用于需要明确月嫂服务内容、时间、费用等条款的合同双方。
5. 适用于需要保密个人信息和隐私的母婴护理服务场景。