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企业物业管理合同(2025版).docx

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编号:__________ 企业物业管理合同(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 企业物业管理合同(2025版) 合同目录 第一章:合同主体及定义 1.1 甲方名称及住所 1.2 乙方名称及住所 1.3 合同所指的物业 1.4 物业地址 1.5 甲方和乙方的权利和义务 第二章:合同期限 2.1 合同的开始日期 2.2 合同的结束日期 2.3 合同续约条款 第三章:物业管理范围及内容 3.1 物业管理的范围 3.2 物业管理的内容 3.3 物业管理的标准 第四章:物业服务费用 4.1 物业服务费的计算方式 4.2 物业服务费的支付方式 4.3 物业服务费的调整 第五章:甲方权益保障 5.1 甲方权益的保障措施 5.2 甲方权益的投诉与处理 第六章:乙方权益保障 6.1 乙方的权益 6.2 乙方的义务 6.3 乙方权益的投诉与处理 第七章:物业的维护和维修 7.1 物业的维护和维修责任 7.2 物业的维护和维修程序 7.3 维修资金的管理和使用 第八章:安全管理 8.1 物业的安全管理 8.2 安全事故的处理 8.3 消防安全管理 第九章:环境保护 9.1 环保责任 9.2 环保措施 9.3 环保监管 第十章:合同的变更和终止 10.1 合同变更的条件和程序 10.2 合同终止的条件和程序 10.3 合同终止后的善后处理 第十一章:违约责任 11.1 违约行为 11.2 违约责任 11.3 违约赔偿 第十二章:争议解决 12.1 争议解决的方式 12.2 争议解决的程序 12.3 法律适用 第十三章:其他条款 13.1 合同的保密条款 13.2 合同的转让 13.3 附件 第十四章:附则 14.1 合同的生效 14.2 合同的修订 14.3 合同的废止 合同编号_________ 第一章:合同主体及定义 1.1 甲方名称:_________(企业名称) 1.2 乙方名称:_________(物业管理公司名称) 1.3 合同所指的物业:位于_________(地址)的_________(物业类型,例如:办公楼、住宅小区等) 1.4 物业地址:_________(具体地址) 1.5 甲方和乙方的权利和义务:详见本章后续条款 第二章:合同期限 2.1 合同的开始日期:_________(年/月/日) 2.2 合同的结束日期:_________(年/月/日) 2.3 合同续约条款:如需续约,双方应在本合同到期前_________个月协商达成一致,并签订新的合同 第三章:物业管理范围及内容 3.1 物业管理的范围:包括但不限于物业维护、清洁、安保、绿化等服务 3.2 物业管理的内容:详见附件一《物业管理服务清单》 3.3 物业管理的标准:按照附件二《物业管理服务质量标准》执行 第四章:物业服务费用 4.1 物业服务费的计算方式:按照物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资、维修资金等因素计算 4.2 物业服务费的支付方式:甲方应按月支付物业服务费,支付方式为银行转账 4.3 物业服务费的调整:物业服务费如有调整,应提前_________个月通知甲方,并经双方协商一致 第五章:甲方权益保障 5.1 甲方权益的保障措施:乙方应确保甲方及甲方员工的合法权益,提供优质服务 5.2 甲方权益的投诉与处理:甲方如有投诉,可通过书面形式向乙方提出,乙方应在接到投诉后_________个工作日内给予答复 第六章:乙方权益保障 6.1 乙方的权益:按照合同约定提供物业管理服务,并有权要求甲方支付物业服务费 6.2 乙方的义务:详见本章后续条款 6.3 乙方权益的投诉与处理:乙方如有投诉,可通过书面形式向甲方提出,甲方应在接到投诉后_________个工作日内给予答复 第七章:物业的维护和维修 7.1 物业的维护和维修责任:乙方向甲方承诺,对物业进行定期检查、维护和维修,确保物业的正常使用 7.2 物业的维护和维修程序:乙方应制定详细的维护和维修计划,并提前通知甲方 7.3 维修资金的管理和使用:维修资金应专户管理,用于物业的维护和维修,不得挪作他用 第八章:安全管理 8.1 物业的安全管理:乙方应制定物业管理区域内安全管理制度,确保物业的安全 8.2 安全事故的处理:如发生安全事故,乙方应立即采取措施进行处理,并及时通知甲方 8.3 消防安全管理:乙方应制定消防安全管理制度,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好 第九章:环境保护 9.1 环保责任:乙方应对物业管理区域内环境保护负责,确保环境整洁、卫生 9.2 环保措施:乙方应定期进行环境清洁、绿化维护等工作 9.3 环保监管:乙方应接受相关政府部门的环境保护监管,并及时整改存在的问题 第十章:合同的变更和终止 10.1 合同变更的条件和程序:如需变更合同内容,应双方协商一致,并签订书面变更协议 10.2 合同终止的条件和程序:合同终止需提前_________个月书面通知对方,并办理相关手续 10.3 合同终止后的善后处理:合同终止后,乙方应将物业交还甲方,并处理好相关遗留问题 第十一章:违约责任 11.1 违约行为:包括但不限于不履行合同义务、迟延履行合同义务、擅自变更合同内容等 11.2 违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等 11.3 违约赔偿:具体赔偿金额和方式按照双方约定或者法律规定执行 第十二章:争议解决 12.1 争议解决的方式:包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等 12.2 争议解决的程序:双方应通过协商解决争议,协商不成时可向约定的仲裁机构或人民法院提起诉讼 12.3 法律适用:本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律 第十三章:其他条款 13.1 合同的保密条款:双方应对合同内容及其签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露 13.2 合同的转让:未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方 13.3 附件:本合同附件包括《物业管理服务清单》、《物业管理服务质量标准》等,附件与合同具有同等法律效力 第十四章:附则 14.1 合同的生效:本合同自双方签字盖章之日起生效 14.2 合同的修订:合同修订应经双方协商一致,并以书面形式进行 14.3 合同的废止:合同废止应经双方协商一致,并以书面形式进行 甲方(盖章): 乙方(盖章): 签订日期:____年____月____日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 甲方特殊要求条款:甲方有权根据自身特殊需求,要求乙方提供额外的服务或者采取特殊措施。具体内容包括但不限于: (1)乙方应在甲方要求的时间内完成特定任务的额外服务; (2)乙方应按照甲方提供的标准和要求采取特殊措施; (3)乙方未能满足甲方特殊要求时,应承担相应的违约责任。 2. 甲方指定供应商条款:甲方有权要求乙方在采购物业所需物资时,从甲方指定的供应商处购买。具体内容包括: (1)乙方应在甲方指定的供应商处购买物资,除非甲方明确同意其他供应商; (2)乙方应确保采购的物资符合合同约定的质量、数量和交付时间要求; (3)乙方未能按照甲方要求采购物资时,应承担相应的违约责任。 3. 甲方监督权条款:甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督,以确保服务质量符合合同约定。具体内容包括: (1)甲方有权定期对物业进行现场检查,并要求乙方提供相关管理和服务记录; (2)乙方应配合甲方的监督工作,提供必要的资料和信息; (3)甲方对乙方的监督不影响乙方正常提供物业管理服务。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 乙方自主决策权条款:乙方在物业管理过程中,有权根据实际情况自主决策,包括但不限于: (1)人员配置和调度; (2)物业维护和维修方案的制定; (3)应急预案的启动。 2. 乙方技术更新条款:乙方应不断更新物业管理技术,提升服务质量。具体内容包括: (1)乙方应关注行业动态,掌握最新的物业管理技术; (2)乙方有权根据技术更新需要,调整物业管理方案和服务内容; (3)乙方未能及时更新技术导致服务质量下降时,应承担相应的违约责任。 3. 乙方培训权条款:乙方有权对甲方员工进行物业管理相关的培训,以提高甲方员工对物业管理的认识和满意度。具体内容包括: (1)乙方应制定培训计划,并向甲方提供培训方案; (2)乙方应确保培训质量和效果,并根据甲方反馈调整培训内容; (3)乙方培训甲方员工不影响甲方员工的正常工作。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介选择条款:甲方和乙方同意在合同履行过程中,如有需要引入第三方中介服务,应共同协商选择合适的第三方中介。具体内容包括: (1)甲方和乙方应共同审查第三方中介的资质和信誉; (2)甲方和乙方应共同确定第三方中介的服务内容和收费标准; (3)甲方和乙方应对第三方中介的服务进行监督,确保服务质量。 2. 第三方中介责任划分条款:如第三方中介在提供服务过程中造成甲方或乙方损失,应由责任方承担相应的赔偿责任。具体内容包括: (1)第三方中介应对其提供的服务承担责任; (2)甲方和乙方应根据实际情况划分第三方中介的责任; (3)甲方和乙方有权要求第三方中介承担赔偿责任。 3. 第三方中介保密条款:第三方中介应对合同内容及其签订过程予以保密,未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。具体内容包括: (1)第三方中介不得泄露甲方和乙方的商业秘密; (2)第三方中介不得泄露合同内容及其签订过程; (3)第三方中介违反保密义务时,应承担相应的违约责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 附件一:《物业管理服务清单》 2. 附件二:《物业管理服务质量标准》 3. 附件三:《物业维护和维修方案》 4. 附件四:《安全管理规章制度》 5. 附件五:《环保措施及监管方案》 6. 附件六:《人员配置和培训计划》 7. 附件七:《第三方中介资质审查标准》 8. 附件八:《合同变更和终止协议》 9. 附件九:《违约赔偿计算方法》 10. 附件十:《争议解决方式及程序》 二、违约行为及认定: 1. 乙方未能按照合同约定提供物业管理服务,视为违约行为。 2. 乙方未能按照甲方要求采购物资或使用甲方指定供应商,视为违约行为。 3. 乙方未按照合同约定履行维修和维护义务,视为违约行为。 4. 乙方未按照合同约定保护甲方商业秘密,视为违约行为。 5. 乙方未按照合同约定处理争议,视为违约行为。 6. 甲方未按照合同约定支付物业服务费,视为违约行为。 7. 甲方未按照合同约定提供特殊要求或指示,视为违约行为。 8. 甲方未按照合同约定监督乙方物业管理服务,视为违约行为。 9. 第三方中介未按照合同约定提供服务,视为违约行为。 10. 第三方中介未按照合同约定保密信息,视为违约行为。 三、法律名词及解释: 1. 物业管理:指物业服务提供商按照合同约定,对物业进行维护、维修、清洁、安保等服务的行为。 3. 违约责任:指违约方因违约行为而应承担的民事责任,包括赔偿损失、支付违约金等。 4. 争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决的行为。 5. 法律适用:指合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:乙方提供的服务质量不符合合同约定。 解决办法:甲方可以要求乙方在规定时间内整改,并根据实际情况追究违约责任。 2. 问题:甲方未能按时支付物业服务费。 解决办法:乙方可以催告甲方支付,如甲方仍未支付,乙方有权终止合同。 3. 问题:第三方中介服务不符合合同要求。 解决办法:甲方和乙方可以共同选择新的第三方中介,并要求其承担违约责任。 4. 问题:合同履行过程中出现争议。 解决办法:双方应通过协商解决,协商不成时可向约定的仲裁机构或人民法院提起诉讼。 五、所有应用场景: 1. 场景一:甲方为办公楼业主,乙方为物业管理公司。 应用:双方签订合同,约定乙方提供办公楼的物业管理服务。 2. 场景二:甲方为住宅小区业主委员会,乙方为物业管理公司。 应用:双方签订合同,约定乙方提供住宅小区的物业管理服务。 3. 场景三:甲方为企事业单位,乙方为物业管理公司。 应用:双方签订合同,约定乙方提供企事业单位的物业管理服务。 4. 场景四:甲方为商业综合体,乙方为物业管理公司。 应用:双方签订合同,约定乙方提供商业综合体的物业管理服务。 5. 场景五:甲方为第三方中介,乙方为甲方和乙方之间的合同双方。 应用:甲方作为中介,协助乙方和甲方签订物业管理合同,并负责合同的履行和监督。
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