2025版物业管理服务合同协议书范本.docx

编号：__________

2025版物业管理服务合同协议书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业管理服务合同协议书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同当事人
1.3 合同宗旨
1.4 合同效力
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理项目
2.2 物业管理内容
2.3 物业管理服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
3.3 合同续签
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准
4.2 费用支付方式
4.3 费用调整
第五章：物业维修与保养
5.1 物业维修范围
5.2 维修保养计划
5.3 紧急维修
第六章：物业安全管理
6.1 安全管理职责
6.2 安全防范措施
6.3 事故处理
第七章：绿化与环境维护
7.1 绿化管理
7.2 环境清洁
7.3 环保措施
第八章：物业公共设施管理
8.1 公共设施范围
8.2 设施维护保养
8.3 设施更新改造
第九章：业主权益与义务
9.1 业主权益
9.2 业主义务
9.3 业主违规行为处理
第十章：物业服务企业权益与义务
10.1 物业服务企业权益
10.2 物业服务企业义务
10.3 物业服务企业违规行为处理
第十一章：合同的变更与终止
11.1 合同变更
11.2 合同终止
11.3 合同解除
第十二章：违约责任
12.1 违约行为
12.2 违约责任承担
12.3 违约赔偿
第十三章：争议解决
13.1 争议解决方式
13.2 仲裁
13.3 诉讼
第十四章：其他约定
14.1 合同的签订、生效与解除
14.2 信息保密
14.3 附则
合同编号：_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和有关法律法规，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订的。
1.2 合同当事人
甲方：（物业所有权人或者业主大会名称）
乙方：（物业管理公司名称）
1.3 合同宗旨
本合同的宗旨是明确甲乙双方的权益和义务，确保物业管理服务的质量，维护业主的合法权益，建立和谐、安全、文明的物业管理环境。
1.4 合同效力
本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理项目
物业管理项目包括：（物业项目名称及地址）
2.2 物业管理内容
物业管理内容包括：物业维护、设施管理、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等服务。
2.3 物业管理服务标准
物业管理服务标准按照国家和地方的相关规定以及物业服务合同的约定执行。
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
本合同自（开始日期）起生效。
3.2 合同结束日期
本合同至（结束日期）止。
3.3 合同续签
合同到期前，甲乙双方可协商续签。
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准
物业服务费用标准按照（收费标准）执行。
4.2 费用支付方式
物业服务费用由业主按照约定方式支付。
4.3 费用调整
物业服务费用调整按照国家和地方的有关规定执行。
第五章：物业维修与保养
5.1 物业维修范围
物业维修范围包括：（物业及相关设施的具体维修范围）
5.2 维修保养计划
物业维修保养计划由乙方制定并实施。
5.3 紧急维修
紧急维修事项由乙方负责处理，及时通知业主。
第六章：物业安全管理
6.1 安全管理职责
乙方负责物业的安全管理，确保物业安全。
6.2 安全防范措施
乙方应制定并落实安全防范措施，保障业主的人身和财产安全。
6.3 事故处理
发生安全事故时，乙方应立即采取措施，并及时报告相关部门。
第七章：绿化与环境维护
7.1 绿化管理
乙方负责物业绿化区域的维护和管理。
7.2 环境清洁
乙方负责物业的环境清洁工作。
7.3 环保措施
乙方应采取有效措施，防止环境污染。
第八章：物业公共设施管理
8.1 公共设施范围
公共设施范围包括：（列出公共设施的具体名称和范围）
8.2 设施维护保养
乙方负责公共设施的定期检查、保养和维修。
8.3 设施更新改造
公共设施的更新改造由乙方提出方案，经甲方同意后实施。
第九章：业主权益与义务
9.1 业主权益
业主享有物业的使用权、收益权和转让权等。
9.2 业主义务
业主应遵守物业管理规定，按时支付物业服务费用。
9.3 业主违规行为处理
业主违规行为按物业管理规定和合同约定处理。
第十章：物业服务企业权益与义务
10.1 物业服务企业权益
乙方享有物业服务费用的收取权、合同的履行权等。
10.2 物业服务企业义务
乙方应按照合同约定提供物业管理服务。
10.3 物业服务企业违规行为处理
乙方违规行为按合同约定和法律规定处理。
第十一章：合同的变更与终止
11.1 合同变更
合同变更需双方协商一致，并签订补充协议。
11.2 合同终止
合同终止条件如下：（列出合同终止的条件）
11.3 合同解除
合同解除条件如下：（列出合同解除的条件）
第十二章：违约责任
12.1 违约行为
违约行为包括：（列出违约行为的具体内容）
12.2 违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任。
12.3 违约赔偿
违约方应赔偿因此给对方造成的损失。
第十三章：争议解决
13.1 争议解决方式
争议可以通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。
13.2 仲裁
仲裁按照双方约定的仲裁条款进行。
13.3 诉讼
诉讼在甲方所在地人民法院提起。
第十四章：其他约定
14.1 合同的签订、生效与解除
合同签订、生效与解除按照法律规定执行。
14.2 信息保密
双方应对合同内容保密，未经对方同意不得泄露。
14.3 附则
本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。
甲方：（签字）
乙方：（签字）
日期：（签字日期）
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求
甲方有权根据物业的实际情况，提出特殊的管理要求，乙方应根据甲方的要求，制定具体的实施方案，并提交甲方审批。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，确保乙方按照合同约定履行义务。甲方可以通过定期检查、随机抽查等方式对乙方的工作进行评估。
1.3 甲方调整权
甲方有权根据物业管理的实际情况，调整物业服务费用。调整前，甲方应充分征求乙方的意见，并在合同中明确调整的原则和程序。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务承诺
乙方承诺按照合同约定的服务标准和质量，提供物业管理服务。若乙方未能达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进。
2.2 乙方培训义务
乙方应定期对物业管理人员进行培训，提高其服务质量和专业技能。培训内容包括法律法规、物业管理知识、服务礼仪等。
2.3 乙方保密义务
乙方应对甲方的商业秘密和业主的个人隐私予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系，处理纠纷和投诉。中介费用由甲方承担。
3.2 第三方中介监督权
第三方中介有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，确保乙方按照合同约定履行义务。中介可通过定期检查、随机抽查等方式对乙方的工作进行评估。
3.3 第三方中介调解权
当甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷时，第三方中介有权进行调解。调解不成的，双方可依法解决。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业项目详细信息
2. 物业服务费用明细表
3. 物业维修保养计划
4. 安全管理措施详述
5. 绿化与环境维护方案
6. 公共设施管理细则
7. 业主权益与义务说明
8. 物业服务企业权益与义务清单
9. 合同变更、终止与解除流程
10. 争议解决方式与程序
11. 第三方中介服务协议
12. 物业管理人员培训计划
13. 物业服务满意度调查表
14. 合同履行监督与评估报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按时支付物业服务费用
2. 乙方未按照约定标准提供服务
3. 乙方泄露甲方商业秘密或业主隐私
4. 乙方未及时处理紧急维修事项
5. 甲方未履行合同约定的义务
6. 甲方故意拖延或拒绝支付费用
7. 甲方未同意合同约定的费用调整
8. 乙方未按照合同约定进行设施维护
9. 乙方未按照合同约定进行绿化养护
10. 乙方未按照合同约定进行环境清洁
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行维护、维修、保养、清洁、绿化等工作，以保持物业的良好使用状态和环境。
2. 物业服务费用：指为维护和管理物业所需支付的费用，包括人员工资、维修保养成本、公共设施能耗等。
4. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。
5. 合同变更：指合同有效期内，合同当事人经过协商一致，对合同的内容进行修改或补充。
6. 合同终止：指合同有效期内，合同当事人按照约定或法律规定，提前终止合同关系。
7. 争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按时支付物业服务费用
解决办法：发送催款通知，协商解决，如甲方仍不支付，可依法追讨。
2. 问题：乙方服务质量未达到约定标准
解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进，如仍不符合标准，可依法索赔。
3. 问题：乙方泄露甲方商业秘密或业主隐私
解决办法：乙方应立即停止泄露行为，并承担违约责任，如赔偿损失。
4. 问题：紧急维修事项处理不及时
解决办法：乙方应建立紧急维修快速响应机制，确保及时处理。
5. 问题：合同履行过程中发生纠纷
解决办法：可通过第三方中介调解，调解不成的，可依法解决。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业管理。
2. 适用于物业服务公司与其他物业管理相关的服务提供者。
3. 适用于需要第三方中介参与协调、监督和调解的场景。
4. 适用于涉及物业服务费用调整、物业维修保养、安全管理等场景。
5. 适用于需要明确业主权益与义务、物业服务企业权益与义务的场景。
6. 适用于合同履行过程中可能出现的违约行为及争议解决的场景。