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2025全新保险咨询服务协议下载.docx

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资源描述
编号:__________ 2025全新保险咨询服务协议下载 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025全新保险咨询服务协议 合同目录 第一章:总则 1.1 协议定义 1.2 协议宗旨 1.3 法律适用 1.4 解释权归属 第二章:咨询服务内容 2.1 咨询服务范围 2.2 咨询服务方式 2.3 咨询服务流程 2.4 咨询服务期限 第三章:双方权益 3.1 保险公司的权益 3.2 咨询方的权益 3.3 保密条款 3.4 知识产权保护 第四章:费用与支付 4.1 费用标准 4.2 支付方式 4.3 费用调整 4.4 退款条款 第五章:责任与义务 5.1 保险公司的责任与义务 5.2 咨询方的责任与义务 5.3 免责条款 第六章:违约责任 6.1 违约定义 6.2 违约责任 6.3 违约赔偿 第七章:争议解决 7.1 争议解决方式 7.2 仲裁机构 7.3 诉讼管辖 第八章:合同的变更与终止 8.1 合同变更 8.2 合同终止 8.3 合同终止后的权利义务处理 第九章:附则 9.1 合同生效 9.2 合同期限 9.3 合同附件 第十章:保险产品信息 10.1 保险产品列表 10.2 保险产品详细信息 10.3 保险产品更新与替换 第十一章:客户服务与支持 11.1 客户服务内容 11.2 客户服务渠道 11.3 客户服务响应时间 第十二章:培训与技术支持 12.1 培训内容 12.2 培训时间与地点 12.3 技术支持服务 第十三章:市场推广与合作 13.1 市场推广策略 13.2 合作模式 13.3 合作期限 第十四章:其他条款 14.1 不可抗力 14.2 合同解除 14.3 合同的转让 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 协议定义 1.2 协议宗旨 本协议旨在明确双方在保险咨询服务过程中的权利、义务和责任,确保双方合作顺利、高效进行。 1.3 法律适用 本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。 1.4 解释权归属 本协议的解释权归双方共同所有。 第二章:咨询服务内容 2.1 咨询服务范围 保险公司应向咨询方提供包括但不限于保险产品咨询、保险方案设计、风险评估等在内的全面保险咨询服务。 2.2 咨询服务方式 咨询方通过电话、邮件、在线客服等渠道,为保险公司提供724小时的咨询服务。 2.3 咨询服务流程 咨询服务流程包括但不限于:需求收集、方案设计、方案评估、方案实施、方案调整等。 2.4 咨询服务期限 本协议的咨询服务期限为(年),自双方签订之日起计算。 第三章:双方权益 3.1 保险公司的权益 保险公司有权根据本协议约定,享受咨询方提供的保险咨询服务。 3.2 咨询方的权益 咨询方有权根据本协议约定,收取保险公司支付的咨询服务费。 3.3 保密条款 双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。 3.4 知识产权保护 双方同意,本协议项下产生的任何知识产权,归知识产权的创造方所有。 第四章:费用与支付 4.1 费用标准 保险公司应按年度向咨询方支付约定的咨询服务费,具体金额详见附件。 4.2 支付方式 保险公司通过银行转账等双方约定的方式向咨询方支付费用。 4.3 费用调整 双方可在本协议有效期内,根据市场情况协商调整费用。 4.4 退款条款 如咨询方未按约定提供服务,保险公司有权要求咨询方退还部分或全部费用。 第五章:责任与义务 5.1 保险公司的责任与义务 保险公司应按照本协议约定支付费用,提供必要的合作条件,并按照咨询方的建议改进保险产品及服务。 5.2 咨询方的责任与义务 咨询方应按照本协议约定提供保险咨询服务,保证服务质量,并保密保险公司的商业秘密和客户信息。 5.3 免责条款 双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的,不承担违约责任。 第六章:违约责任 6.1 违约定义 6.2 违约责任 违约方应向守约方支付违约金,违约金的具体数额双方另行约定。 6.3 违约赔偿 如违约行为给守约方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。 第七章:争议解决 7.1 争议解决方式 双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼方式解决。 7.2 仲裁机构 如选择仲裁,双方同意提交(仲裁机构名称)进行仲裁。 7.3 诉讼管辖 如选择诉讼,双方同意在(法院名称)提起诉讼。 第八章:合同的变更与终止 8.1 合同变更 任何一方均可提议对本协议进行变更,经双方协商一致后,签订书面变更协议,作为本协议不可分割的组成部分。 8.2 合同终止 本协议自双方签订之日起生效,有效期为(年),除非一方提前终止本协议。 8.3 合同终止后的权利义务处理 本协议终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于结算、资料交接等。 第九章:附则 9.1 合同生效 本协议自双方签字盖章之日起生效。 9.2 合同期限 本协议的有效期为(年),自合同生效之日起计算。 9.3 合同附件 本协议附件包括但不限于:咨询服务费明细、保密协议、知识产权归属协议等。 第十章:保险产品信息 10.1 保险产品列表 附件中列明保险公司提供的保险产品列表。 10.2 保险产品详细信息 附件中提供每款保险产品的详细信息,包括但不限于保险条款、保险费率、保险责任等。 10.3 保险产品更新与替换 保险公司应根据市场需求,定期更新或替换保险产品,并通知咨询方。 第十一章:客户服务与支持 11.1 客户服务内容 保险公司应向客户提供包括但不限于保单咨询、理赔咨询、售后服务等在内的客户服务。 11.2 客户服务渠道 保险公司通过电话、邮件、在线客服等渠道为客户提供客户服务。 11.3 客户服务响应时间 保险公司应在客户服务渠道中明确响应时间,确保为客户提供及时、有效的服务。 第十二章:培训与技术支持 12.1 培训内容 保险公司应向咨询方提供包括但不限于保险产品知识、业务流程、系统操作等在内的培训。 12.2 培训时间与地点 培训时间与地点由双方协商确定,并在附件中列明。 12.3 技术支持服务 保险公司应向咨询方提供技术支持服务,确保咨询方能够顺利开展保险咨询服务。 第十三章:市场推广与合作 13.1 市场推广策略 双方共同制定市场推广策略,并按照约定分工实施。 13.2 合作模式 双方可以采取包括但不限于联合营销、活动策划等在内的合作模式。 13.3 合作期限 合作期限为(年),自合同生效之日起计算。 第十四章:其他条款 14.1 不可抗力 因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的,不承担违约责任。 14.2 合同解除 一方如提前终止本协议,应向另一方支付违约金,具体数额双方另行约定。 14.3 合同的转让 未经另一方同意,任何一方不得将本协议的权利义务全部或部分转让给第三方。 合同编号:_________ 签订日期:____年__月__日 甲方(保险公司):_________ 乙方(咨询方):_________ 签字: (甲方代表签名) (乙方代表签名) 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特殊条款 1.1 甲方有权根据市场情况,要求乙方提供额外的保险咨询服务,包括但不限于特定保险产品的咨询、方案设计等。 1.2 甲方应按照双方协商确定的费用标准,向乙方支付额外的咨询服务费用。 1.3 如甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的咨询服务,乙方有权拒绝,除非双方另行达成一致。 附加条款二:乙方为主导时的特殊条款 2.1 乙方有权根据市场情况,向甲方提供改进保险产品的建议,包括但不限于保险条款的优化、保险费率的调整等。 2.2 乙方应按照双方协商确定的费用标准,向甲方收取咨询服务费用。 2.3 如乙方提供的建议导致保险产品的改进,甲方应给予乙方相应的报酬。 附加条款三:第三方中介时的特殊条款 3.1 当有第三方中介参与本协议的签订和履行时,中介方应遵守本协议的约定,并按照约定履行其职责。 3.2 甲方应向中介方支付约定的中介费用,中介费用的支付方式、支付时间等由双方协商确定。 3.3 中介方应保证其提供的服务符合法律法规的要求,如因中介方原因导致本协议无法履行,甲方有权要求中介方承担相应的违约责任。 附加条款四:甲方为主导时的特殊条款补充说明 1.1.1 甲方要求乙方提供额外保险咨询服务时,应提前(提前时间)通知乙方,并提供详细的服务要求。 1.1.2 甲方支付额外咨询服务费用的具体金额,由双方协商确定,并在附件中列明。 附加条款五:乙方为主导时的特殊条款补充说明 2.1.1 乙方向甲方提供改进保险产品的建议时,应提前(提前时间)通知甲方,并提供详细的建议内容。 2.1.2 甲方给予乙方相应报酬的具体金额,由双方协商确定,并在附件中列明。 附加条款六:第三方中介时的特殊条款补充说明 3.1.1 甲方向中介方支付中介费用的具体金额,由双方协商确定,并在附件中列明。 3.1.2 中介方应按照约定履行其职责,如因中介方原因导致本协议无法履行,甲方有权要求中介方承担相应的违约责任,具体责任由双方协商确定,并在附件中列明。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 咨询服务费明细 2. 保密协议 3. 知识产权归属协议 4. 保险产品列表 5. 保险产品详细信息 6. 客户服务与支持的具体流程和标准 7. 培训与技术支持的具体计划和安排 8. 市场推广与合作的具体策略和计划 9. 合同变更、解除和终止的具体条件和程序 10. 争议解决的具体方式和机构 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按照约定支付费用,或支付费用迟延。 2. 乙方未按照约定提供服务,或服务不符合约定标准。 3. 双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行或部分履行。 4. 甲方未经乙方同意,将合同权利义务全部或部分转让给第三方。 5. 乙方未经甲方同意,将合同权利义务全部或部分转让给第三方。 6. 双方未按照约定提供资料、信息或协助,导致合同无法正常进行。 7. 甲方未按照约定使用乙方提供的服务或产品,导致乙方权益受损。 8. 乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和客户信息,导致甲方权益受损。 9. 双方未按照约定处理合同争议,导致合同履行受到影响。 三、法律名词及解释: 1. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 3. 守约方:指履行合同义务的一方。 5. 合同解除:指合同双方或一方依法终止合同关系的行为。 6. 合同转让:指合同一方将其合同权利义务全部或部分转让给第三方。 7. 知识产权:指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。 8. 保密义务:指双方在合同履行过程中,对对方提供的商业秘密和客户信息承担保密义务。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 遇到支付费用问题:及时沟通协商,明确费用标准,确保按时支付。 2. 遇到服务质量问题:及时反馈,乙方应尽快调整和改进,确保服务达到约定标准。 3. 遇到合同履行障碍:积极沟通,协商解决,必要时可以寻求法律途径解决。 4. 遇到知识产权侵权问题:依法维护自身权益,必要时可以采取法律手段维权。 5. 遇到合同争议:尝试友好协商解决,协商不成的,可以按照约定采取仲裁或诉讼方式解决。 五、所有应用场景: 1. 保险公司寻求专业保险咨询服务,提升自身保险产品和服务质量。 2. 咨询方提供专业的保险咨询服务,帮助保险公司优化保险产品和服务。 3. 双方在合作过程中,遇到需要解决的具体问题,如费用支付、服务质量等。 4. 保险公司与咨询方在合同履行过程中,遇到合同变更、解除和终止的情况。 5. 双方在合作过程中,遇到合同争议,需要采取相应的解决办法。
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