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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,AMT企业资源管理研究中心 第,*,页,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,AMT企业资源管理研究中心 第,*,页,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,AMT企业资源管理研究中心,AMT俱乐部 沈燕,会展与节事营销(Event Marketing),如何进行节事的网络营销,第1页,目录,第一部分,什么叫节事营销(EM)?,第二部分,怎样进行节事网络营销?,第三部分,第四部分,怎样为节事营销募集资金?,思索题,2,如何进行节事的网络营销,第2页,目录,第一部分,什么叫节事营销(EM)?,EM3E标准,EM5P要素,EM5W原因,小结与思索,摘 要,3,如何进行节事的网络营销,第3页,什么叫节事营销(EM)?,不论你能做什么,或者你梦想你能够做什么,去做就好。,勇气赋予你才智、力量和魔力。,W莫里(18401904),在全部相关创新活动中有一条真理,假如缺乏了它,很多好想法和美妙计划都会被扼杀。一旦某个人决定献身于某项事业,神灵也会受到感动。他会受到神灵眷顾,那些他向往、却又是他意料之外事情都会顺理成章地发生,他还会得到那些他想取得接见和物质帮助。这一切对他来说是现实,而对他人却是无法想像。,献身精神魅力,4,如何进行节事的网络营销,第4页,什么叫节事营销(EM)?EM3E标准,娱乐性,(,E,ntertainment),兴奋性,(,E,xcitement),冒险性,(,E,nterprise),3E,市场,营销成功关键在于,提供某种娱乐活动,,促使观众走出家门去体验在家里无法取得感受,因为提供活动是,与众不一样,并专为观众设计,冒险,就是,做好冒风险准备,或,尝试未尝试东西,、充满,活力和进取心,。,寻求,新动机、进入未知领域意愿促使营销策划者考虑目标收众想像力和感受,兴奋能够给人留下深刻印象。兴奋性是,行业领导者、企业新标志推介会或协会周年庆,特征之一,在制订活动营销计划中要充分考虑。,兴奋应成为,承诺一部分,,并,确保将这一信息传递给公众,。,比如,让参加者最为兴奋莫过于经过专门教育活动,使之在促进知识、增加就业机会、改变人生观念等方面取得启迪,或者演讲者富有鼓动性话语对听众产生影响,成为听众宝贵记忆。,假如,你不想让自己失败话,你会努力做什么?,5,如何进行节事的网络营销,第5页,什么叫节事营销(EM)?EM5P要素,地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),6,如何进行节事的网络营销,第6页,什么叫节事营销(EM)?产品(P,roduct,),地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),产品(Product),节事,2,3,节事历史,节事价值,节事独特征,节事营销,最主要作用在于:经过吸引人们参加一项,含有协同效应,并能,明确企业特征及其目标,活动而,带来历史性机遇,。,依据,最新调查,来策划活动,,有效地阐释,节事是怎样满足,公众需要,,着重指出参加者能,以何种方式从中受益,,这是营销奏效关键。,为参加者,实现所期望投资回报,、为其,提供尤其经历和附加值,能使节事活动独树一帜,并在,营销媒体中,加以描述。,1,7,如何进行节事的网络营销,第7页,什么叫节事营销(EM)?价格(P,rice,),地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),价格(Price),财务目标,2,3,企业财务标准,经营成本,对目标群体财务统计,节事营销者必须明确财务目标(是为了盈利?还 是战略上不包括资金问题?或者是意在获取其它方面更大收益?),并为此制订对应发展战略,价格必须反应产品和服务总成本,包含营销成本。节事营销预算应该被视为节事一项主要职能和收支中心,分析细分市场支付能力,研究参加者支付不一样价位票价能力和意愿,并由此影响节事本身策划,1,8,如何进行节事的网络营销,第8页,什么叫节事营销(EM)?地点(P,lace,),地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),地点(Place),地点营销,对地点进行营销时应该考虑原因,地点便于潜在参加者抵达而且便于旅行,对于当地观众可提供泊车位,举行地环境和创意,筹备一场特殊节事物流保障,附加活动环境吸引物或基础设施,拥有与此相关观众与组织,符合节事参加者身份特点,节事参加者安全性,便利公共交通(机场和市内交通),参加者过多时可提供补充空间(客房和会议室),9,如何进行节事的网络营销,第9页,什么叫节事营销(EM)?公共关系(Public Relations),地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),公共关系(Public Relations),公众感知,节事活动传统公关方法,媒体公布(以新闻为目标),广告宣传(以促销为目标),媒体组合(包含照片、传记、新闻稿、宣传手册、组织方情况说明书、日程安排、讲话者背景和讲话题目、主题陈说、其它活动),电话、传真和电子邮箱等联络方式,广播电台和电视台现场报道,演讲稿复印件,录影带,录音带,入场券或邀请卡,10,如何进行节事的网络营销,第10页,什么叫节事营销(EM)?定位(Positioning),地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),定位(Positioning),营销关键,2,3,地点,注意力广度,竞争性成本,市场兴趣和消费者需求是不停改变,必须不停地对地点进行评定,从而决定活动地点。(是在大城市或者小乡镇?是在饭店或者博物馆、游乐场?),研究表明,人们天天要接收大约2700条信息轰炸。全部这些信息中,明确节事定位是让人很头痛事情。所以在促销材料中必须不停强调整事将满足参加者需求和它所能带来利益,节事定位时首要考虑就是门票价格。竞争对手会费是多少?他们是否成功?定位策略必须考虑经济水平、调查对象变动和公众期望。,1,4,项目,项目标“与众不一样”是营销成功关键;而“相同性”则是久远发展致命原因,5,简单化,营销计划必须,行文简练、切实可行,。必须简短而令人愉悦,便于查找。,11,如何进行节事的网络营销,第11页,什么叫节事营销(EM)?EM5W,营销5W,谁(Who),什么时候,(When),在哪里,(Where),为何(Why),强调收益,描述节事主要原因,使用人员推销伎俩,需求诉求,做什么,(What),受众范围(全国、区域内、省市、地方性),受众标准和兴趣,受众对节事性质认知,经验等级(从生手到教授),市场营销计划/方式,一天中时间选择,一周中时间选择,一年中时间选择(季节),会场独特征,方便性,旅行可抵达性,地方支持可取得性,解释节事目标,明确和创造期望,项目特点优先和识别,回顾关于“谁”(Who)准则,12,如何进行节事的网络营销,第12页,小结与思索,地点,(,P,lace),价格,(,P,rice),公共关系,(,P,ublic Relations),定位,(,P,ositioning),5P要素,产品,(,P,roduct),娱乐性,(,E,ntertainment),兴奋性,(,E,xcitement),冒险性,(,E,nterprise),3E,机遇不会消失,只是他人抓住了你错失机遇!,营销5W,谁(Who),什么时候(When),在哪里(Where),为何(Why),做什么(What),13,如何进行节事的网络营销,第13页,目录,第一部分,什么叫节事营销(EM)?,第二部分,怎样进行节事网络营销?,第三部分,第四部分,怎样为节事营销募集资金?,思索题,14,如何进行节事的网络营销,第14页,目录,第二部分,怎样进行节事网络营销?,网络节事营销系统8C,节事网络营销13种形式,摘 要,15,如何进行节事的网络营销,第15页,怎样进行节事网络营销?网络节事营销系统8C,进行调研工作(Conduct Research),网络节事营销8C,节约成本(Cut Cost),附加服务(Cutting-Edge Services),吸引注意力(Command Attention),商务往来(Commerce),方便性(Convenience),沟通(Communicate),对节事进行更新(Current Event),16,如何进行节事的网络营销,第16页,怎样进行节事网络营销?节事网页开发,节事网站建设需注意:,结构,访问简易性,格调,技术要求,一致性,个性化,还需要考虑其它主要原因:,网站要有足够吸引力诱使潜在参加者阅读你市场营销资料,使消费者很轻易能够和组织方取得联络,对应资料要轻易打印。(许多人参加前需要征得老板同意),包含对常见问题(FAQ)问答,面对是“普通人”(简易化,与访问者形成某种关系),撰写网上资料5个主要准则:,保持紧凑(段落简短、使用简报和大字体、在可能地方插入图片),争取回馈(找他人,最好是业外人士,不要是家人朋友),切记网站不连贯性(在每一个网页上重复主要信息),表示信息要含有主要性(网站上全部信息都应含有实质性内容),提升网站质量方式,包含一项“将本网页设为主页”选项,建立简便推荐链接,以方便人们将本网站告诉他们同事、朋友和家人,制作一个每七天一期“自选”(optin)通信,17,如何进行节事的网络营销,第17页,怎样进行节事网络营销?网站促销,考虑与其它网站之间相互链接、赞助或广告,8种勉励参加者访问你网站方法,想方法加入到会议或节事时间表中,在电子邮件结尾处使用署名来提供个人联络信息,以及与节事相关信息,将这短短几行内容做得引人注目,了解电子邮件讨论小组或与行业相关目录,并成为其中主动参加者,在网上进行新闻公布,与展览商相互提供链接,使他们消费者更多地了解节事信息,在每一个可能地方加上你网址(如印刷品、广告等),在访问量较大搜索引擎和目录上加入自己网址,18,如何进行节事的网络营销,第18页,怎样进行节事网络营销?节事网络广告,节事横幅广告,使其短小简捷,提供相关利益,获取注意力,激发好奇心,使用促销或竞赛伎俩,号召人们采取行动,提醒人们进行点击,提供信息要与目标相符,广告购置选择,网站每个月访问量是多少?,网站提供哪种广告点击跟踪统计?,每个月最低价是多少?,通信和电子杂志,对广告进行跟踪,指向目标受众,首先进行电子杂志订阅,每一期有多少广告出现?是否有竞争广告?,非网络广告必须出现,9,次以上才会产生效果,保持广告简短,直接告诉读者必须参加,搜索引擎,www.谷歌.com,19,如何进行节事的网络营销,第19页,怎样进行节事网络营销?电子邮件,开始:,整理全部相关邮件列表名单,制作成统一群发邮件列表;公布订阅通信和电子杂志;对一些特定主题提供支持和教授帮助;搜集整合现有各方面邮件资源,介绍:,明确每一个论坛关于介绍政策,发送介绍你和你企业信息,包含你是谁、在做什么以及你在寻找哪种类型消费者等,署名文件:,在每一个求援、回答下列问题、介绍或其它内容电子邮件往来中,都要在适当地方加上署名文件。,自动回复程序:,到当前为止,这是最为成功网络工具之一。一个自动回复程序能够依据收到简单电子邮件请求自动发送信息,能够应用方面促销材料、产品或服务信息、雇佣帮助、培训帮助、文章分发,广告:,Email,无法被用于事先没有要求得到信息人发送广告(会成为垃圾邮件),但能够在各种论坛、电子杂志或通信中公布广告,产品投放:,咨询企业、软件企业、作者和培训者都能够经过电子邮件来传递产品和服务,并能够大幅降低成本,回访:,适时更新、问候、或者在一些情况下二分之一信息都能够经过,Email,来传递。回访主要对已经存在客户或个人采取作为。,消费者服务:,对节事参加者要求、问题和投诉能够快速高效地做出回答,是一个极其有效网络工具,通信和文章:,把你个人写就文章发表在指向性通信和电子杂志能够带来很好效果,媒体公布:,不论是网络杂志还是传统形式印刷物,许多编辑都愿意经过电子邮件来取得媒体公布材料,协调与维护:,大多数真正有用电子邮箱名目是需要定时整理和维护,对于长久无效,Email,应该及时更新,并去除重复邮箱,使之成为真正意义邮件列表,竞赛:,能够使用,Email,来宣告、运行和促销某项竞赛。,调研:,电子邮件是一个有效调研工具。经过,Email,来发送,对调查请求是很轻易,组织:,Email,能够保持工作组织性和效率性。经过过滤系统和一整套共用信息(已经写就信息,用于对频繁问及问题和普遍要求信息回复),你会发觉天天只用几个小时就完成成百上千封,Email,往来,私人电子邮件:,经过私人信件往来,你能够深入了解人们,人们也能够了解你。,建立成功节事电子邮件网络15个步骤,20,如何进行节事的网络营销,第20页,怎样进行节事网络营销?其它形式,关键词购置,节事电子商务,赞助/合作(网上),注意:依据点击率而不是浏览率进行付费,为了使网站变成一个利润中心,应该勉励访问者购置某种形式产品或者在访问时有某种货币行为。比如:互联网广播和视频;虚拟交易展示;网上拍卖;网上教育,网页主题内容:广告方不参加制订和修改主题内容;,节事促销:广告方和制作方协作进行内容开发;,文字广告:网络上文字广告更青睐于广告方喜欢资料;,小窗口网页:这种形式将传统文字广告概念加以扩展;,入口:赞助方式中最令人迷惑一个,一个网站同意和另一个网站在内容上进行合并,作为提供给网络冲浪者一个服务,由此为内容提供商创造了品牌价值。,链接,经过与其它网站建立链接,来为自己网站赢得更大访问量。,关于建立成功链接提议,请访问:,中marketing/,中Marketing Tip Archive栏目,网上调查,了解访问者类型对于节事营销非常主要。进行调查是完成任务最有效方法之一。,帮助进行简单网上调查制作;,擅长独立网站评定、网上焦点组、弹出式调查和电子邮件调查;,提供网上调查软件,任何人都能够进行调查问卷制作和搜集即时反馈;,www.add-a-,提供无偿“公共域”调查表和一系列专业化基于消费者、付费调查,21,如何进行节事的网络营销,第21页,目录,第一部分,什么叫节事营销(EM)?,第二部分,怎样进行节事网络营销?,第三部分,第四部分,怎样为节事营销募集资金?,思索题,22,如何进行节事的网络营销,第22页,目录,第三部分,怎样为节事营销募集资金?,制订活动营销预算,找出预算资金起源,找出能够支持预算潜在赞助商,摘 要,23,如何进行节事的网络营销,第23页,怎样为节事营销募集资金?制订预算,定价,价格,成本,1,2,3,营销就是预算!,预算主要财务类别及其次级分类,广告,创意/设计,生产,印刷品,电视,广播,互联网,印刷品,创意,图表设计,机械成本,快递,印刷成本,邮费,一等,一等大宗,大宗,快递,咨询费用,营销教授,公共关系,创意,写作,复印,新闻公布会,电子,辅助机会,促销展台/摊位,促销印刷品,旗帜和海报,派发品(T恤、杯子等),每一件事物都要有一个定价,不一定是资金支出,就是赋予产品或服务价值,现在为了购置产品或服务而放弃未来权利,24,如何进行节事的网络营销,第24页,怎样为节事营销募集资金?制订预算,间接成本(管理费用),应付意外事故贮备情况,利润,1,2,3,制订预算方案时,还要考虑经常被忽略三个问题:,说明:常规做法是应付意外事故贮备占到整个预算10%-20%,节事营销利润率(ROEM)计算:,预计净利润,/,营销总预算(营销资产),ROEM,说明:对节事营销利润评定是确保营销活动不会对整个节事赢利情况造成负面影响关键。,ROEM财务可行性,ROEM对于不一样节事并没有一个特定理想值,需要对每一次节事进行分析来确认营销支出和节事赢利之间百分比是否值得将节事继续进行下去。,ROEM百分比越高,节事赢利前景也就越好。,机构财务理念和节事整个目标将会决定目标ROEM。对于大多数营销人员来说ROEM平衡点大约是15%,25,如何进行节事的网络营销,第25页,怎样为节事营销募集资金?寻找资金起源,现金贮备(种子基金),折扣(组织大规模采购能够取得较低价格),内部起源,为招揽用户而赔本销售商品,门票销售收入,销售规划,专卖权出售,货款,让步,捐赠,买主,赞助,促销搭档,后端收入比如出售参加者名单,外部起源,用户/客户,节事需要负担全部支出。需要经过外部起源来赔偿投资。,这种筹款类型也叫做,HIC,(,hope it comes,),或“筹款”,26,如何进行节事的网络营销,第26页,怎样为节事营销募集资金?寻找支持节事赞助,寻求赞助节事类型,有特点、市民年度节事,节日和文化节事,体育节事,会议和教育节事,休闲、旅游和吸引物,企业交互营销,贸易展览会,公益节事,赞助商类型,冠名/展示:,负担大部分支出,接待/支持:,负担部分支出,如食物饮料,等级排列:,依据赞助金额确定赞助商产品、服务和各个领导曝光度,以货代款:,赞助商无偿向节事提供自己产品和服务,注:,更多情况是各种赞助商组合!,集体讨论,内部与外部审计(谁是你朋友?),调查,(赞助历史营销目标财务能力其它日程安排),选择适当赞助商流程范例,任何事情都是有价,包含赞助!,赞助是商业交易,需要有回报。,1,问自己“谁是你朋友”(最忠诚赞助商大多是与自己关系亲密搭档),2,问自己“他们利益又是什么呢”,3,27,如何进行节事的网络营销,第27页,怎样为节事营销募集资金?寻找支持节事赞助,计算赞助投资回报,评定人们对赞助商产品和服务认知程度和态度转变,评定赞助商产品或服务销售增加,比较节事前后某一特定时点销售量与前几年同一时点销售量,比较在节事举行地域销售量与全国在相同市场上平均销售量,分析能刺激购置促销方法(打折票或凭优惠券打折),在节事举行前后追踪分销商数量改变,比较在覆盖范围相同媒体做广告价格,/,成本,吸引赞助商激励,购置媒体,经过购置媒体,赞助商能够经过广告来宣传他们与节事联盟关系等;由组织买断某一时段,再以优惠价卖给赞助商,交互营销,经过交互营销,赞助商能够进入利基市场,答谢会,款待客户或员工都可能增加赞助商现有市场份额。活动类型包含私人帐篷聚会,鸡尾酒会,贵宾位或专门更衣室等,产品样本,利用节事派发产品样品是能带来产品附加值激励方式,消费者调查,28,如何进行节事的网络营销,第28页,目录,第一部分,什么叫节事营销(EM)?,第二部分,怎样进行节事网络营销?,第三部分,第四部分,怎样为节事营销募集资金?,思索题,29,如何进行节事的网络营销,第29页,目录,第四部分,思索题,思索题1,思索题2,摘 要,30,如何进行节事的网络营销,第30页,思索采取何种营销策略来扭转局面?,你被一家州立医药协会聘为一次节事营销顾问。你任务是,增加出席人数,并,提升收益,,,提升协会在医药领域著名度,。,多年来,这家协会会议都在同一城市同一地点举行,与会人数逐年降低而成本不停增加。,会议通常在周末举行,会期两天。会议侧重专业性研讨而非社交活动。,节事期间有一个小型展览,但主要是在会议休息时间才开放。没有多少配偶或儿童出席。,从增加与会人数和收入角度,你会考虑采取何种营销策略来扭转当前局面?,31,如何进行节事的网络营销,第31页,思索怎样取得最高曝光率和公众参加度?,思索,1,2,3,你所在城市正在计划6个月后使用新市政大厅和法院,一个盛大庆典活动正在策划之中。,你被要求负责这一活动营销工作,目标在于尽力获取,最高曝光率,和,公众参加度,。,你被通知宣传资料袋是必须采取促销形式,但你还要寻找其它营销方式。,你在宣传资料袋中应该装有哪些东西?,你营销活动会要求取得哪些资源帮助?,在媒体公布中,你应该注意哪些细节?,32,如何进行节事的网络营销,第32页,目录,第一部分,什么叫节事营销(EM)?,第二部分,怎样进行节事网络营销?,第三部分,第四部分,怎样为节事营销募集资金?,思索题,33,如何进行节事的网络营销,第33页,欢迎深入沟通与交流,AMT俱乐部 沈燕,联络电话:13917461276,E-mail:,athena.shenAMTeam.org,联 系 人,34,如何进行节事的网络营销,第34页,上海市浦东新区芳甸路226号B3栋(AMT会馆),35,Grand House B3,No.226 Fangdian Road,Pudong New Area,Shanghai,P.R.China,35,电话 Tel:86 21 68549933传真 Fax:86 21 68540420,北京市朝阳区光华路甲8号和乔大厦A座21层,100026,电话 Tel:86 10 65814971传真 Fax:86 10 65814968,广州市环市东路368号花园酒店花园大厦12层,510064,电话 Tel:86 20 83852278 传真 Fax:86 20 83852278,上海上海市峨山路陆家嘴软件园三号楼5层,27,电话 Tel:86 21 50901282传真 Fax:86 21 50901532,AMT企业资源管理研究中心,AMT总部:,AMT北京:,AMT广州:,AMT上海:,35,如何进行节事的网络营销,第35页,
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