模块五网络营销产品选择.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,模块五,网络营销产品选择,网络营销,第1页,本节中“产品”系广义产品，包含服务在内。,实体产品选择，主要针对B2C和C2C而言，不包含生产型企业在网上直销。,网上代理、批发、零售型,无须（不能）选择,说 明,第2页,模块五 网络营销产品选择,1.一家新组建电子商务企业，现欲涉足在互联网上销售产品业务。在前期策划过程中，企业首先碰到了一个问题：销售什么产品？,请你帮S企业和小魏出主意！,互动讨论,2.何伟和魏赫都是大二学生，两人都梦想未来自己创业。他们决定在离开学校前在网上开个小店，在增加实践经验同时，假如做得好，还能够掘到“第一桶金”。然而，在策划过程中他们碰到了第一个难题：网上小店经营什么产品？这是关系到网店成功是否关键问题。,第3页,影响网上购物决议原因,第4页,一.网上购物现实状况,第5页,网络购物使用率（-）,现实状况1,第6页,现实状况2,我国网购用户数量、增加率及渗透率,第7页,不一样网龄网民使用网络购物百分比,现实状况2,第8页,网民购置商品种类排名,现实状况3,第9页,现实状况4,第10页,现实状况5,第11页,现实状况6,第12页,二.网上购物相关研究,第13页,1.网络营销产品分类,商品形态,类别,商品品种,营销方式,实体产品,普通产品,消费品，工业品等实体产品,在线浏览、购物、送货上门,无,形,产,品,软件产品,电脑软件、电子游戏,在线销售,在线服务,订票、预约服务、网上选号、代购服务等,网络预约服务,法律援助、网络交友、在线游戏、远程医疗、远程教育,互助（互动）服务,网上咨询、中介、研究汇报、论文等,信息咨询服务,示例,第14页,第15页,第16页,第17页,第18页,第19页,第20页,第21页,第22页,第23页,第24页,第25页,第26页,2.网络营销产品特征,E M,产品,性质,质量,式样,品牌,包装,目标市场,价格,配送,与高技术、电脑、网络相关以及图书、音乐等信息产品,民族化个性化,明确醒目,低廉无偿,方便快捷,宽泛,适合全球市场,标准化，易于判别，可靠性较高，可依网上信息做出购置决议,第27页,3.网络营销产品选择,应考虑主要原因,目标群体与网民群体之间特征吻合度,可否依据提供信息判断产品品质等级,物流配送能力、便利性和范围,第28页,4.不一样种类商品互联网适应性,信息丰富性（产品适应性）,消费适应性（网上舒适性）,香烟,室内用具,家用修理工具,普通体育用具,杂货/食品,服装,消费电子/电器,专用体育用具,玩具，办公用具,汽车,收藏品，鲜花/礼品，化装品,音乐/视频,书籍/杂志,旅游,计算机硬/软件,保险/金融服务,适应性好,适应性差,第29页,5.貌似悖论：关于网上热门产品,服装鞋帽成为网购已购最热门产品,尽管从理论上讲，服装鞋帽、化装品和家俱百货不是很适宜在网上销售,购置前要亲自体验才能作出购置决议；,很重视形象，轻易造成款式不满。,不过，与以前网购热门商品不一样，当今，传统图书音像制品不再是购置最大热门，取而代之是服装鞋帽、化装品和家居百货类产品，表现出从标准化、固定化产品向,民生化、个性化,转换趋势。,第30页,体验性得到增强,网购渗透率提升,提升个性化,定制化,价格优势,有时可降低尴尬,悖 论 解 析,服装鞋帽化装品,声音、视觉效果、文本、网站技术使用,“虚拟壁橱”、“样式生成”、“身体扫描”,在线展示3D试穿,第31页,1.分析归纳：当前，比较适合网上零售商品（服务）,我们任务,2.为S企业或两位大学生选定网上零售商品或服务，并说明这么选择理由,书面作业,第32页,