公司企业文化建设方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,政治部 重建院史馆情况汇报,-01,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,政治部 重建院史馆情况汇报,-01,1,企业文化是企业在发展过程中形成并为全体组员遵照共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则总和,员工习惯性思索总问题方式是什么？,比如：保守或是开放？主动或是消极？,思维方式,员工价值取向是什么？,比如：市场观念、质量观念、成本观念,价值观念,员工采取行动自我指导标准是什么？,比如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？,行为规范和准则,企业经营理念是什么？,比如：企业使命，发展目标和企业精神,共同意识,共同价值观是企业文化关键，为企业全体员工提供了共同思想意识、精神信仰和日常行为准则,公司企业文化建设方案,第1页,企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业永续发展两大法宝,企业文化,管理制度,柔性管理,刚性管理,以人为本，依靠人自我控制和主观能动性,对人行为进行外部控制,主动企业文化是企业制度有益补充,合理企业制度推进企业文化良性发展,从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为伎俩，以管理为目标文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确价值观念和行为规范，提升企业管理水平,管理性质,控制方式,相互关系,公司企业文化建设方案,第2页,企业文化为企业发展提供生生不息发展动力,共同价值观和良好工作气氛，能够凝聚人心，协调部门之间、员工之间关系，增强员工对企业认同感和归属感,实现内部团结,良好企业宗旨和远大发展目标，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工自我发展需要,强化内在激励,共同价值取向和行为准则，对员工思想和行为是种无形、非强制性约束，在充分尊重员工个性同时，收到完善管理之效,填补制度不足,创新、求变、开放性企业文化，使企业能够快速适应外部环境改变，及时调整经营策略,适应外部改变,主动而强大企业文化，能够将企业理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明企业形象,塑造企业形象,公司企业文化建设方案,第3页,企业文化发生作用特点,文化对企业组员是一个,“,软,”,约束，而不是硬约束，它不会自动支配企业资源来达成企业经营目标,文化对外界客户和社会产生间接影响，对市场拓展努力以及市场营销活动起辅助作用,尽管企业文化有若干作用和优点，但它依然代替不了企业经营管理和日常运作，在建设企业文化过程中，企业决议层对此要有清醒认识,企业文化发生作用含有“软性”特点，不能用企业文化代替经营管理,公司企业文化建设方案,第4页,企业文化分为三个层次，即物质层、制度层、精神层,企业中全部员工共同信守基本信,念、价值标准、职业道德及精神风貌,精神层,物质层,制度层,对企业员工行为产生约束性、规范性影,响规章制度等,企业创造物质文化，是形成精神层和制度层,条件，包含厂容、企业标识、厂歌、文化传输网络,公司企业文化建设方案,第5页,企业文化三个层次紧密联络、相互作用,精神层,制度层,物质层,为物质层和制度层提供思想基础,为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体,约束和规范物质层和精神层建,公司企业文化建设方案,第6页,企业文化综述,导 读,外部环境影响,企业文化结构,企业文化内涵,发展历史影响,存在问题,文化建设意义,指导标准,经营理念,价值观体系,行为准则,工作目标,实施方法,实施关键点,企业文化作用,企业文化现实状况分析,企业文化建设方案,实施提议,公司企业文化建设方案,第7页,榆树林企业文化现实状况内部与外部成因分析,行业文化,特征,地域文化,影响,榆树林企业 历史传统,榆树林企业发展战略要求,榆树林企业全部制形式改变,领导者格调,榆树林企业组织结构变更,榆树林企业,文化现实状况,公司企业文化建设方案,第8页,榆树林企业文化形成受到民族文化传统影响,正面影响,负面影响,忠诚、友爱、正直、诚信、以人为本,营造一个情感友好文化气氛,能进不能出，能上不能下,依赖社会关系，减弱创新能力,缺乏进取心和忧患意识,忠孝仁义,礼智信,人情交往,知足常乐,公司企业文化建设方案,第9页,大庆精神对榆树林企业也产生了主动作用,大庆油田会战培育出了为国争光、为民族争气爱国主义精神；独立自主、自力更生艰辛创业精神；考究科学、“三老四严”求实精神；胸怀全局、为国分忧贡献精神,为榆树林企业在创业早期注入了强大精神动力,公司企业文化建设方案,第10页,东北地域文化特色对榆树林企业文化产生负面影响,东北地域 商业气息远没有南方经济发达地域浓厚,东北地域,商业文化,东北地域人们普遍缺乏精益求精意识，为企业精细化管理带来障碍,大型国企较多，管理落后，建设企业文化观念比较淡薄；人才流动性差，对待遇和成长前景要求不高,东北人生性豪爽重“哥们义气”，为人处世标准上凭感情、讲关系占很大比重,公司企业文化建设方案,第11页,领导者格调对榆树林企业文化影响举足轻重,专制型领导者,民主型领导者,建厂早期领导格调，家长作风，严 重集权；,领导意志成为员工最高行动纲领；,中、高、低层主动性不一致,轻松工作气氛,下属自主决议权多，无须凡事请示，凡事汇报,员工工作主动热情高涨,提倡团体合作精神,过渡,公司企业文化建设方案,第12页,榆树林企业全部制形式对企业文化产生重大影响,“,十一厂”时期,纯粹生产部门,“,子企业”时期拥有独立法人地位,生产车间式管理，产量指标导向，没有经济利润约束，“爱厂如家”成为空谈。产量指标无法与个人利益与目标结合在一起。,真正自主经营、自我发展、自我约束，员工与企业建立归属感，“同命运、共呼吸”企业文化逐步形成。,公司企业文化建设方案,第13页,榆树林企业战略转变对企业文化形成巨大冲击,文 化,文化是战略实施关键要素之一,文化为战略提供,成功动力,战 略,文化与战略适应和协调,一个企业文化对于成功地实施战略是一个主要帮助或者障碍。当与战略存在匹配关系时，强有力文化会促进更加好战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略实施,榆树林企业,战略对文化形成没有提出要求；文化对于战略实施也不相匹配,公司企业文化建设方案,第14页,榆树林企业高层管理人员变动频繁，组织结构不停调整，形成“动荡”局面大大影响了企业文化,榆树林企业自,92,年建厂以来，经历过五次领导班子更换，每任新领导就任，务必对原有组织机构及人员进行大规模调整。,首先，强化了员工心目中非业绩导向企业用人制度，员工努力多用于改进同上级领导关系，走关系路线成为员工升迁捷径。,其次，不一样领导带来不一样管理风格，多种管理风格难以统一，始终存在混乱局面，影响了企业在经营理念上整体感。,公司企业文化建设方案,第15页,榆树林企业文化现实状况分析从三个层面进行,精神文化,制度文化,物质文化,企业哲学,价值观,经营理念,经营宗旨,企业精神,管理制度,运作方式,激励机制,人际关系,厂容厂貌,文化设施,企业标识,公司企业文化建设方案,第16页,文化交流网络不够健全，没有内部交流刊物,没有企业标识、标准字、标准色，没有建立统一视觉形象,没有统一工作着装,企业局域网利用效率低,在物质层面上，还存在很多不完善地方，企业标识、环境、纪念物等还未成为统一企业文化物质载体,公司企业文化建设方案,第17页,在企业文化制度层面上，做了部分基础工作，初步形成标准化、规范化、制度化管理雏形，但不充分、不系统、不规范,存在一 些,“盲点”,和,“死区,”，比如缺乏明晰员工绩效考评制度、激励制度；,当企业出现经营管理变动时，新制度往往滞后推出，形成“,制度真空期”；,偏重于,“物”,管理，而轻视对,“人”,管理，不符合“人本管理”标准；,工作制度较全方面，责任制度严重欠缺。,制度体系,覆盖面,泛而全，面面俱到，“躺在抽屉睡大觉,缺乏重点，没有依据企业经营目标确立鲜明重点,标准性强，可执行性差，缺乏实际指导意义,制度体系,内容,制度制订与制度执行往往各行一套，形成实际上,“两张皮”,现象；,有制度，但执行力度不够，,“有法不依”,现象严重；,制度制订缺乏连贯性，员工执行时经常会感到无所适从；,制度更新慢，有些制度往往,“几年一贯制”,。,制度执行与,修订、调整,公司企业文化建设方案,第18页,有了制度执行不力，造成制度严厉性丧失,假如严格执行规章制度会影响个人人际关系；维护人际关系，又影响执行规章制度力度和公正性。,考评工作跟不上，使得制度无法做到奖惩兑现。,效益工资不能真正奖勤罚懒，调感人主动性，起到树立榜样，催人奋进作用。,七组员工表示自己收,入与工作业绩关联不大,或者完全无关,只有,15%,员工认为公,司考评方法能有效,反应个人业绩。,仅有二组员工表示,企业规章制度能,够得到很好执行,公司企业文化建设方案,第19页,榆树林企业规章制度：以负激励为主与文化管理理念不相符,有违反者，,罚款,50,元,!,工作效果到达大多采取处罚方法，而缺乏奖励，使员工产生只要仅仅完成工作任务即可观念。没人愿意多负担责任，缺乏主动性、创造性,假设多数人工作是为了满足基本生存需要，只有金钱才能刺激他们工作。没有考虑到员工更高层次需求。,没有经过奖励树立正面经典，员工好行为得不到勉励和强化，失去主动性,公司企业文化建设方案,第20页,行为规范和规章制度还未与企业目标、价值观、作风形成统一体系,将无形观念制度化，使之能够在企业日常管理中落实落实。,合理制度观,制度制订更多 考虑是部门利益，揽 权卸责现象突出。,因为制订制度出发点难以统一到企业整体利益层面上，造成相互矛盾，增加了内耗，降低企业运转效率。,榆树林企业秉承传统大庆精神，提倡“团结、务实、贡献”思想作风，而实际上，榆树林企业制度制订体系与企业价值观相背离。,制度观现实状况,公司企业文化建设方案,第21页,新近成立了企业文化部为企业文化建设提供了组织保障，但未能真正发挥文化管理职能,企业文化部,工,会,团,委,党,群,办,文,体,中,心,宣,传,办,企业文化部不但仅,是这几个部门,简单叠加,公司企业文化建设方案,第22页,榆树林企业在企业文化建设方面存在一个误区：企业文化等同于企业思想政治工作,企业文化,思想政治工作,政治文化范围,经济文化范围,相同目标,相同对象,相同内容,企业文化建设作为一个,管理方式，将思想政治,工作与生产经营活动紧,密结合一起。,企业文化关键层,精神层,内容属于思想政治工作,范围；,制度层形成和落实由思想政治,工作保障；,公司企业文化建设方案,第23页,榆树林企业文化建设在精神层面上，仅仅处于起步阶段,企业精神,企业目标,经营哲学,统一价值观,统一道德标准,？,？,？,？,？,战略方向？,战略目标？,公司企业文化建设方案,第24页,榆树林油田以前提出企业奋斗目标实际上失去了真正存在意义,奋斗目标,“艰辛奋斗，五年实现产能,一百万吨；精雕细刻，创出,外围油田开发新水平”,。,。,。,原十一厂第一届经营班子提出口号，,在当初起到了鼓舞人心作用。,随社会环境、行业环境、科学技术,发展改变，思想观念转变远远不能适,应形势需要，,企业文化更新落后于,形势改变，妨碍了企业发展,。,公司企业文化建设方案,第25页,榆树林企业内部现有价值观念严重缺乏一致性，从根本上影响了企业发展,现行价值观,带来后果,随遇而安,不思进取,分配不公,无主动性,求稳怕变,妨碍变革,知足,论资排辈,考究身份,安定,公司企业文化建设方案,第26页,榆树林企业发展目标未能与员工个人目标统一企业整体凝聚力严重不足，缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体意识”,个人利益,业绩,企业利益,贡献精神、人价值,效果,现象,原因,不关心企业经济效益,会花钱人多，会盈利人少,“,当一天和尚撞一天钟,”,，工作没有动力,对领导缺乏信任,不主动参加组织决议,个人利益没有与企业利益紧密挂钩,员工没有个人职业生涯设计,一些激励办法没有发挥应有作用，激励目标过高等于没有激励，激励层面过小一样效果不佳；人员晋升依据不是业绩导向。,公司企业文化建设方案,第27页,榆树林企业集权现象突出，员工参加企业决议意识淡薄,有四成员工认为他们提,提议交给高级领导层,是不能被采纳。,因为企业传统所致，,企业,集权,现象突出，,民主空气稀薄；企业从上至下“家长制”现象普及。,“,决议往往是上级们工作范围”,公司企业文化建设方案,第28页,榆树林企业内部各部门间缺乏服务意识,榆树林企业,生产部门,后勤、机关,企业利润直接贡献者,在与机关职能部门 进行工作沟通中，饰演被动者角色。,“,优越意识”,“权力意识”,“事难办、脸难看”,仅仅是分工不一样，在企业中拥有一样平等地位,公司企业文化建设方案,第29页,受企业传统影响，榆树林企业“等级制度”现象过于严重,企业内部被不一样小团体割裂,高层管理人员,中层管理人员,外聘劳务工,基层员工（正式）,不一样待遇,高 层,中 层,正 式 工,劳 务 工,科级干部专用车,非科级人员,禁止,乘坐,例子,公司企业文化建设方案,第30页,榆树林企业内部沟通渠道不通畅,榆树林企业当前依然保持传,统自上而下沟通方式。,沟通效果差。,只有半数员工可,以必定能够与上,级沟通顺畅,上级,下级,下级,沟,通,方,式,榆树林企业当前忽略了部门,间横向沟通，忽略了自下,而上沟通。,公司企业文化建设方案,第31页,榆树林企业内部还未形成友好融洽工作气氛,四组员工反应当因工作失误受到领导,批评时，其它同事最常出现态度是,漠不关心、暗自高兴或嘲讽,仅有半数员工认为企业工作,气氛是友好融洽。,公司企业文化建设方案,第32页,榆树林企业员工工作士气显著低落，工作效率低下,缺乏责任意识，形成,“,不求有功，但求无过,”,消极观念,因怕与领导思想不一致，怕犯错误，怕担责任，而不,惜贻误企业发展良机,回避问题是普,遍存在心态,缺乏公平竞争环境，,没有一套统一、公平、公正评价员工工作业绩标准和与之想配套激励与约束机制。,“,说你行你就行，不行也行。,”,没有树立自强意识、主人翁意识，计划体制下,等、靠、要,思想根深蒂固。,在面临巨大市场压力情况下，缺乏危机感，责任感，把处理问题希望寄托于国家政策扶持和上级决议，向上伸手,。,“,工作差不多就行了”,公司企业文化建设方案,第33页,榆树林企业内部严重缺乏创新意识,一致性和服从性,个人创新意识和,能动精神,企业重视员工对企业管理一致性和服从性，不提倡员工个人创新意识和能动精神，也不勉励员工去负担风险，久而久之，企业陷入一个死气沉沉管理状态中。这时，有才能员工往往倍受压抑和排挤，他们才能和专业技能也受到限制；基层管理者失去了寻求企业发展机遇或创造新构想激情与动力，他们不关心会发生哪些问题和怎样处理问题，而是做完必须要做活。当代企业正面临着一个新竞争环境,不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉管理状态，在日益激烈市场竞争中自然会逐步走向死亡。,公司企业文化建设方案,第34页,榆树林企业内部严重缺乏竞争意识,榆树林企业员工缺乏你争我赶干劲，而是追求一个安定,榆树林企业有些人“关心并不是工作开展、到达什么目标、企业盈利情况怎样，而是在什么位置，挣多少钱,因为国企管理长久积弊，窒息和扼杀了榆树林企业员工主动竞争,榆树林企业曾经搞过竞聘上岗，但总是流于形式,职务上超越原上级、对不胜任者取而代之被认为是一个不光彩事,严重缺乏优胜,劣汰机制,公司企业文化建设方案,第35页,榆树林企业内部严重缺乏危机意识,员工普遍感觉不到企业未来发展动力不足，没有建立起市场竞争意识,对过去成绩沾沾自喜心理居多,“,背靠大树好乘凉”思想弥漫,总认为榆树林企业家大业大、瘦死骆驼比马大,慢节奏、低效率、按部就班、思维定势情况比比皆是,没有意识到,“狼来了”,公司企业文化建设方案,第36页,榆树林企业内部缺乏公平竞争环境气氛,“,领导最赏识是投其所好人，工作能力是次要”,仅有三成员工在企业感觉能够得到公平待遇,当员工公平感丧失后，工作热情紧接着消失，,员工主要精力从工作上转移。,公司企业文化建设方案,第37页,人才引不进（待遇和方法）、留不住（文化与发展）、用不好（机制与条件）,用 人 制 度,榆树林企业,文化,论资排辈,用人存在靠关系、凭背景,存在因人设岗，而不是因岗设人,存在严重排外潜意识，从内心不接收外来人才,在榆树林企业，绝大多数员工看不见自己 前途,用人制度不但仅表达在制订上，更表达在执行,片面要求引进员工与企业单相磨合，接收一些甚至是落后观念,干部能上不能下是企业普遍心理,榆树林企业用人制度存在严重缺点,公司企业文化建设方案,第38页,榆树林企业管理重点在“物”而非在“人”,提倡以人为中心管理思想，关心人、培养人、激励人,既重视硬件又强调软件（企业精神、作风、最高目标）,硬件资源是可模仿，而软件资源是不可摸仿,软件资源充分挖掘和利用会给企业带来显著活力。,软硬结合必须围绕企业整体经营，协调发展。,传统计划经济体制遗留下来,以物为中心,单纯生产型管理方式。,重视企业管理硬件方面,(,技术、生产能力、组织制度、组织结构,),忽略“,人本管理,”,企业员工呼吁“,文化觉醒”,软硬结合当代管理方式,现,状,见物不见人,合作文化、亲密文化,公司企业文化建设方案,第39页,榆树林企业在企业文化建设过程中重视企业文化形式，不过忽略了企业文化内涵,政治思想工作及文体活动是企业文化建设主要伎俩，停留于形式上,本质上，企业文化不可能脱离企业发展战略、管理体制和激励机制而独立发挥作用，所以企业文化不能脱离企业管理,榆树林企业当前企业文化建设仅重视形式表现,企业文化内涵是将企业在创业和发展过程中基本价值观灌输给全体员工，经过教育、整合而形成一套独特价值体系，是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成对人性基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成经营理念。,将这些理念和价值观经过各种活动和形式表现出来，才是比较完整企业文化,应将企业文化建设纳入管理体系，重视企业文化内涵灌输与传输,公司企业文化建设方案,第40页,榆树林企业在企业文化管理及建设上缺乏系统思想、科学步骤,没有正确定位企业文化建设在企业管理中作用,企,业,文,化,建,设,需,解,决,问,题,没有处理企业文化建设领导机制,企业文化建设重视形式，忽略了内涵,公司企业文化建设方案,第41页,榆树林企业没有正确定位企业文化建设在企业管理中作用,企业文化建设不但仅是党群关系部门事，不是思想政治工作另一个方式，它首先应该是一个管理思想、管理模式，是重视企业管理中人原因，以人为本管理思想表达。,实际调查中，提到企业文化，见到是党群部门人，听到党群工作内容，偶然听到企业管理部门谈到企业文化建设，也仅限于理论，没有利用到日常管理当中，没有从管理角度去抓企业文化建设，没有处理好企业文化建设与思想政治工作、工会工作关系。,公司企业文化建设方案,第42页,榆树林企业没有处理企业文化建设领导体制,应该由谁来抓企业文化建设？,这个问题与企业文化定位问题直接相关。没有摆正企业文化在企业经营管理中地位，对应领导体制就难以建立。当前榆树林企业大部分与企业文化建设相关工作都是由纪委部门领导，企业经营者参加程度不够，没有紧紧围绕企业经营管理中心开展。,公司企业文化建设方案,第43页,榆树林企业文化与优异企业文化相比还有很大差距,坚持不懈关键价值观,崇敬式企业文化,有意识地灌输关键价值观行为,世界上著名长寿企业一个共同特征,文化不处理企业盈利不盈利问题，文化只处理企业成长连续不连续问题，榆树林企业稳定发展是要经过文化来延续,榆树林企业当前进行企业文化建设，就是要灌输企业整体意识，形成关键价值观,公司企业文化建设方案,第44页,在外部环境和内部发展需求双重压力下，榆树林企业进行企业文化建设迫在眉睫,榆树林,企业文化,企业内部滋生诸,多不良习气积累,妨碍了企业经营,发展,适应企业管理,发展新趋势,适应企业新发展,战略，为企业持久,发展提供动力,竞争环境变,化给企业带来新,挑战,使原有企业文化发生质改变，实现升华，,使企业能够适应瞬息万变经营环境。,外部压力,内部压力,满足员工内在需求,公司企业文化建设方案,第45页,榆树林企业文化变革原因及趋势,市场导向程度,上下级及同级关系,目标及实施水平,对变革态度,员工对企业,忠诚程度,对文化变革反应,较低,缺乏沟通,较弱,不了解,忠诚但作为,生存伎俩,被动,高,信任,强,了解,忠诚作为个人事业,主动改进,企业文化,变革前,变革后,公司企业文化建设方案,第46页,榆树林企业当前所处阶段要求进行企业文化建设，以到达理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争目标,建立共同,关键价值观,，明确企业发展目标，使企业内部存在共同利益和目标，使之成为员工精神之柱，从而把员工牢牢地连接起来。,增强凝聚力,规范管理,适应竞争,企,业,文,化,建,设,目,企业经营运作离不开规范化、制度化、程序化管理，一方面，为工作业绩考评提供依据，其次，有利于降低工作随意性，提高工作效率,外部市场竞争日益激烈，竞争格局也在不停改变，企业文化建设为企业适应环境改变提供了强有力思想保障。,公司企业文化建设方案,第47页,？,榆树林企业企业文化建设作用之一：适应企业管理新趋势,分权管理,时代到来,企业要生存发展应该怎样管理,战略管理,时代到来,知识经济,时代到来,内在激励 时代到来,推行文化管理,公司企业文化建设方案,第48页,榆树林企业企业文化建设作用之二：适应新竞争环境需要,作为自然资源依赖型行业，榆树林企业当前拥有可支配资源呈递减态势，大庆油田政策性支持也将显著弱化。,建设企业文化,经过技术创新、管理创新、制度创新，使榆树林企业焕发新活力。,强化,“,人本管理,”,意识，在企业共同价值观引导下，给人以信任、给人以荣誉、给人以激励，激发员工工作热情，提升生产效率，以此获取成本优势。,依靠优异企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质，是榆树林企业形成关键竞争优势关键。,伴随我国,WTO,加入，石油开采行业门户深入放开，挟技术优势、资金优势、管理优势国际大企业纷纷涌入国内市场。,创新制胜,成本制胜,文化制胜,国家勉励市场竞争，国内原油开采市场条块分割现象将被被打破；另外，国内东部油田企业近年内，生产能力纷纷过剩，加剧了竞争。,公司企业文化建设方案,第49页,榆树林企业企业文化建设作用之三：适应企业未来发展战略需要,双跨,两高,跨地域、跨行业,采取高技术、实现高增加,进行文化管理,企业文化是为企业发展战略服务，有什么样战略就有什么样企业文化,文化与 战略,榆树林企业 发展战略,理念上：客户至上、服务第一,管理上：以人为本，尊重员工创造性、主动性,组织上：发扬团体合作、同舟共济精神,行动上：发扬敬业、爱岗、争先、创优精神,公司企业文化建设方案,第50页,榆树林企业企业文化建设作用之四：培育企业内部优良习气需要,榆树林企业经过近十年发展，企业经营逐步走稳，并取得,了很好经营业绩，但在成绩面前滋生了很多不良风气。,这些不良风气严重影响了企业深入发展。,建设企业文化,改变官僚主义作风，配合工作流程改革，重新设计工作流程、制度，以提升工作效率为中心，尽可能从制度设计上去除推诿拖拉、抢功争利积习。关键是“务实高效”。,主要抓观念转变，彻底破除铁饭碗、铁工资、铁交椅制度，去除等、靠、要思想，树立竞争、效率、改革意识。,借鉴外来优异企业文化，灌输优异企业文化精华思想。,人浮于事，工作效率低下,官本位意识,小团体意识,。,公司企业文化建设方案,第51页,榆树林企业企业文化建设作用之五：满足企业员工内在需求,经济人,社会人,自我实现人,人好逸恶劳、不负责任,工作只是为了人基本,生存需要,只有金钱刺激才能生效,以自我为中心,不关心组织,管理上采取强制处罚办,法,人工作除了物质条件外，,从根本上是为了社会需,求,非正式组织对人影响大,管理上不应只是监督和,命令,要提升员工满意度，鼓,舞士气，重视关系，培,养员工归属感和集体感,应提倡集体奖励,人除了社会需求外，,还有发挥本身潜力、,表现本身才能欲望,人是勤奋、愿负担,责任和有进取心,管理者应创造友好愉,悦环境，充分发挥,潜力和能力，让取得,知识，增加才能，感,到生活和工作意义,组织目标个人目标同,时实现。,基于价值观几个人性假设,推行文化管理,公司企业文化建设方案,第52页,企业文化综述,导 读,外部环境影响,企业文化结构,企业文化内涵,发展历史影响,存在问题,文化建设意义,指导标准,经营理念,价值观体系,行为准则,工作目标,实施方法,实施关键点,企业文化作用,企业文化现实状况分析,企业文化建设方案,实施提议,公司企业文化建设方案,第53页,榆树林企业企业文化建设指导标准是以人为本，立足企业发展战略，适应外部环境改变,经济全球化,以人为本，规范性、创新性地建设企业文化,知识经济时代,榆树林企业发展战略,公司企业文化建设方案,第54页,经济全球化要求榆树林企业树立市场、服务和效率意识,榆树林企业必须树立面向国际市场，全心服务客户意识；,榆树林必须及时调整发展战略，以适应社会、经济、技术和市场不停改变,中国加入,WTO,，国际企业开始享受国民待遇，行业垄断被打破,国内市场已经同国际市场融为一体，任何企业面临着国际化竞争,优胜劣汰、适者生存是市场竞争唯一法则,公司企业文化建设方案,第55页,知识经济时代要求榆树林企业树立以人为本人才观念,第三，知识成为独立生产要素，人力资源成为最宝贵企业资源,第一，改变速度加紧了。这是因为知识流动速度加紧，不论是自然资源利用还是生产力提升都受到影响。,第二，竞争强度增加了。一方面因为科技减轻了空间和距离对各方面影响，其次竞争由于科技革新变得更加激烈。,知识经济是指建立在知识和信息生产、分配和使用之上经济,。知识经济时代有以下特征：,榆树林企业应建立尊重知识、尊重人才、以人为本、任人唯贤人才观念,公司企业文化建设方案,第56页,可连续发展要求榆树林企业强化创新进取精神,榆树林企业要实现跨地域、跨行业可连续发展,抛弃安于现实状况思想,去除求稳守旧观念,树立强烈进取心和使命感,强化连续创新精神,公司企业文化建设方案,第57页,榆树林企业使命是,为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员工提供辽阔发展空间,企业使命,适应经济全球化和知识经济时代要求，进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新，实现企业可连续性发展，为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员工提供辽阔发展空间。,企业存在价值和意义,公司企业文化建设方案,第58页,榆树林企业愿景是发展成为面向国际市场纯粹控股企业集团,企业愿景,榆树林企业利用十年左右时间，实现跨地域、跨行业可连续发展，逐步成长为多元化发展、能源主导型、面向国际市场、年营业收入超出,80,亿元，拥有若干家控股、参股子企业纯粹控股型企业集团，其主营业务进入国际市场，培养技术创新和资本运行能力。,企业未来市场领域、规模及关键能力,公司企业文化建设方案,第59页,榆树林企业战略发展指导方针是市场国际化、业务多元化和运行资本化,指导方针,市场国际化：,立足大庆，面向全国，放眼世界，实现跨地域发展,业务多元化：,立足采油业务，进入新兴产业，实现跨行业发展,运行资本化：,产品运行与资本运行相结合，实现企业高速成长,企业战略发展方向和模式,公司企业文化建设方案,第60页,榆树林企业精神是进取、创新、服务、求实,求稳怕变，必定使企业丧失活力。要想实现“双跨”，必须善于学习，博采众长，在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新，创造出含有自我特色一流管理，一流技术，一流产品和主动向上文化，创造中国乃至国际名牌,创新,用户是我们衣食父母。企业必须不停地研究用户需求和市场改变趋势，从而比竞争者更加好地满足用户期望；,树立内部用户观念。下游步骤是上游步骤用户，基层单位是管理部门用户，为用户提供优质服务是每个岗位基本职责之一,服务,一切从企业实际出发，既不好高鹜远，又紧盯远大目标，扎扎实实，一步一个脚印。面向市场，研究市场，一切活动、决议都要符合市场规律；,敬业爱岗，在本职岗位上干出实实在在事业,求实,逆水行舟，不进则退。安于现实状况，不思进取是不负责任表现。要想实现企业远大目标，必须永不满足，超越无限,进取,公司企业文化建设方案,第61页,榆树林企业价值体系描述,人才观念,质量观念,发展观念,市场观念,公司企业文化建设方案,第62页,榆树林企业发展观是高水平、高效益，可连续发展,发展观,高水平、高效益，可连续发展，实现企业、员工与社会之间价值高度友好：,致力于全部者权益充分实现；,致力于与员工共同成长；,致力于为社会作出贡献,企业与员工、股东、社会是利益共同体,公司企业文化建设方案,第63页,榆树林企业市场观是,以用户为中心，比竞争者更加好地满足用户期望,相对优势,价值,价值,市场观,企业一切经营活动必须以用户为中心,：,首先要研究市场，了解用户消费需求改变趋势；,还要关注竞争者在满足用户期望方面表现；,比竞争者更加好地满足用户期望，方便创造相对竞争优势,公司企业文化建设方案,第64页,榆树林企业质量观是高标准、精细化、全程监控,质量观,产品质量是保障企业长久发展和创建名牌前提条件。高标准、精细化、全程监控则是确保产品质量主要伎俩：,高标准。产品质量一定要符合国际标准、国家标准或行业标准，就高不就低；,精细化。研究用户细微需求，并加以满足；,全程监控。经过建立完善质量管理体系，来实现从研究开发到采购、生产、销售，最终到售后服务全过程质量监控。过程控制重于最终检验,产品质量是企业生命,公司企业文化建设方案,第65页,榆树林企业人才观是崇尚知识，以人为本,人才观,崇尚知识，以人为本：企业靠员工发展，员工靠企业立业；先有满意员工，后有满意用户。,育才观：结合企业战略发展需要，对员工进行有计划培训，提升员工基本素质；,选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；,用才观：用人不疑，勇于授权；人尽其才，不求全责备；,留才观：拓展员工发展空间，保障并提升员工经济利益；主要用待遇和事业留人。,人才是企业可连续发展不竭资源,公司企业文化建设方案,第66页,榆树林企业组织行为准则（一）,建立部门间监督和制约机制；,实施全方面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取办法,精细管理,降低成本,权责对等，适当授权；,各级管理者在自己权限范围内，自行决议；,上级仅在特殊情况下对下级决议进行干预,适当授权,例外管理,企业充分尊重员工，对任何员工禁止有歧视性语言和行为；,为企业工作全部员工应该是平等，不应该有贵族阶层,友爱平等相互尊重,公司企业文化建设方案,第67页,榆树林企业组织行为准则（二）,企业要建立快速、高效反应机制，以适应未来“双跨”发展；,重视过程控制，确保正确结果,效率与,效果并重,部门之间应团结协作，不能相互推诿；,树立内部用户及服务意识，尤其是管理部室要树立服务观,团结协作,真诚服务,正常情况下，上级领导不能越级指挥；,管理人员职责划分明确，不能造成多头指挥混乱局面,统一指挥,公司企业文化建设方案,第68页,榆树林企业组织行为准则（三）,以正面激励为主，以处罚办法为辅；,不论奖励或处罚，都要及时兑现；,年底考评与即时激励相结合,即时激励,在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；,人员筛选标准和过程要透明,以业绩论英雄，在业绩面前人人平等,公平竞争,管理制度一旦制订必须严格执行，不适合制度要及时废除；,在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范,令行禁止,公司企业文化建设方案,第69页,榆树林企业高层领导职业素养,作为榆树林企业高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定素养,有较强学习能力、组织能力、领导能力和战略规划能力。,胸怀博大，平易近人，勇于破除等级观念，同普通员工同吃、同行。,崇尚知识，尊重人才，关心员工利益和长久职业发规划。,有强烈进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力。,有强烈责任感，为社会、股东、用户和员工负责。,公司企业文化建设方案,第70页,榆树林企业高层领导领导艺术,作为榆树林企业高层领导，还要不停地提升自己领导艺术,爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾气。,取信于人。有令必行，有禁必止；处事公正，不因亲疏而有别。,善于倾听不一样意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断。,用人不疑，合理授权。依据部门职责权限，充分发挥部门主管作用。,以品德服众。廉洁自律，率行垂范，自觉恪守规章制度。,公司企业文化建设方案,第71页,榆树林企业全体员工行为准则（一）,基本素养,含有强烈进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不停提升本身管理水平和专业技术能力,含有强烈责任感，为股东、企业和用户负责,敬业爱岗，脚踏实地,具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下,具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为用户服务,公司企业文化建设方案,第72页,榆树林企业全体员工行为准则（二）,职业道德,维护企业利益，不做损害企业利益事,洁身自爱，不做损害他人利益事,不可诋毁同事声誉，不可讥讽他人成功,不拉帮结伙，不搞圈子文化,公司企业文化建设方案,第73页,榆树林企业全体员工行为准则（三）,言行举止,严格按照岗位要求着装，保持整齐，工作时间配带胸卡,坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅,员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向,接待客人要热情、耐心、有礼貌,使用礼貌用语，禁止说脏话；接电话时首先说“您好”,公司企业文化建设方案,第74页,榆树林企业全体员工行为准则（四）,工作准则,发扬“三老四严”传统，认真对待工作，按时完成任务,碰到问题及时汇报，虚心讨教,各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工思想动态,工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因为哥们关系而丧失标准,到完成期限，不论工作完成是否，都要主动回复完成情况,公司企业文化建设方案,第75页,榆树林企业文化建设中口号口号（一）,实现两个跨越，创造著名品牌,今天工作不努力，明天努力找工作,发展,任人唯贤，内外并重,崇尚知识，以人为本,客户需要就是我们工作,客户永远是正确,人才,市场,产品质量是企业生命,质量,公司企业文化建设方案,第76页,榆树林企业文化建设中口号口号（二）,永不满足，追求卓越,进取,勉励创新，容忍失误,上游为下游服务，部室为基层服务，全员为用户服务,创新,服务,脚踏实地，稳定发展,求实,公司企业文化建设方案,第77页,企业文化综述,导 读,外部环境影响,企业文化结构,企业文化内涵,发展历史影响,存在问题,文化建设意义,指导标准,经营理念,价值观体系,行为准则,工作目标,实施方法,实施关键点,企业文化作用,企业文化现实状况分析,企业文化建设方案,实施提议,公司企业文化建设方案,第78页,榆树林企业文化建设阶段性目标,搭建和完善榆树林企业,文化系统框架，在培养凝,聚力、提升员工基本素质,等方面初见成效,企业文化建设对于企,业形象宣传维护、知,名度提升起到显著成,效,企业文化建设为企业超,常规发展与规范性管理,技术创新起到显著,支撑和推进作用,公司企业文化建设方案,第79页,企业文化建设可供选择目标模式,可选择模式,目标型企业文化模式,竞争型企业文化模式,创新型企业文化模式,务实型企业文化模式,团体型企业文化模式,传统型企业文化模式,创新型企业文化,外部改变,双跨发展战略,公司企业文化建设方案,第80页,企业文化部是企业文化建设主管部门,企业文化部是企业文化建设规划、检验和管理部门,编制、实施、检验、完善企业企业文化建设发展规划；,参加制订企业发展战略；,负责员工行为规范训练及其检验工作；,创意、策划、制订、完善企业文化活动项目及规范程序；,负责企业形象策划及宣传工作；,负责企业,企业文化建设通讯,、宣传栏、黑板报编办工作；,负责企业环境建设与