医疗行业GE管理在中国企业中的应用.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,GE,管理方法在中国企业中应用,培训教材,1,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第1页,序言,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,2,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第2页,“人们都说，在美国有两个地方是,CEO,摇篮，一个是,GE，,另一个是麦肯锡。”,美国商业周刊,“我们并不称自己是世界管理思想开创者，但我们敢称自己是最渴望追求伟大点子人。不论这些点子起源怎样，只要是好点子，我们都极力欢迎。我们毫不害怕地采纳并应用这些新点子。”,GE,企业首席执行官,Jack Welch,3,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第3页,GE,业绩,杰克韦尔奇管理下,GE,81,83,85,87,89,91,93,95,97,98,81,83,85,87,89,91,93,95,97,98,00,0,100,200,300,市场价值,单位：10亿美金,净利润,单位：10亿美金,3,6,0,9,00,00,总收入,单位：10亿美金,81,83,85,87,89,91,93,95,97,0,30,60,90,98,120,4,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第4页,GE,管理,方法精华,缺点,优点,优点,缺点,资源分配,市场覆盖,多元化,变革能力,灵活性,反应速度,学习新事物,简练管理,团体精神,无边界组织,优点,资源分配,市场覆盖,多元化,变革能力,灵活性,反应速度,学习新事物,简练管理,团体精神,无边界组织,大企业,小企业,GE,管理方法精华：大企业规模，小企业灵魂,GE,5,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第5页,您在管理中常碰到哪些关键问题？GE 哪些方法能够用来处理这些问题？,6,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第6页,序言,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,7,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第7页,基本理念,处理企业领导所面临挑战和管理问题,体系构架,管理机制,工具和伎俩,GE,管理方法总体框架,概述,8,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第8页,GE,管理方法总体框架,基本理念,概述,第一或第二（,No.1 or No.2）,面对现实（,Face Reality）,视变革为机会（,Change is Opportunity）,人才工厂（,People-Factory）,把握命运（,Control Your Own Destiny）,管理简单化（,Managing less is managing better,）,机构扁平化,（,Delayering）,权力下放（,Empower People）,建立自信心（,Self-Confidence）,管理无边界（,Boundaryless),战略方面,战术方面,9,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第9页,考评、检验、传帮带、在改进和创新中提升,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,GE,管理工具,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本机制概述,10,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第10页,考评、检验、传帮带、在改进和创新中前进,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,Session C,人才激励和发展计划,Workout&6 sigma,群众化创新变革和质量活动,Session II,计划、衡量和监控机制,Session I,战略规划,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法工具,概述,11,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第11页,GE,管理方法主要工具和伎俩,GE,管理方法工具箱,战略策划,Session I,产品组合,竞争分析,市场定位,战略重点,确定增加,财务管理,Session II,资源分配,责任到人,量化管理,监控机制,结果导向,人才管理,Session C,全方面考评,人员激励,人才贮备,人才发展,人员优化,处理问题,Workout,群众参事,集思广益,挖掘根源,落实改进,不停创新,质量管理,6,Sigma,了解客户,量化要素,分析本质,落实改进,优化机制,12,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第12页,GE,管理方法总体框架,GE,管理体系,考评、检验、传帮带、一直改进和更新中进化,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,制订一个致胜事业部发展战略,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,机制,理念,工具,不是第一就得是第二（,No.1 or No.2）,面对现实（,Face Reality）,视变革为机会（,Change is Opportunity）,人才工厂（,People-Factory）,把握自己命运（,Control Your Own Destiny）,管理简单化（,Managing less is managing better）,机构扁平化（,Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy）,权力下放（,Empower People）,建立自信心（,Building Self-Confidence）,管理无边界（,Bounderless:Taking Ideas to the Botton Line）,战略策划,Session I,产品组合,竞争分析,市场定位,战略重点,确定增加,财务管理,Session II,资源分配,责任到人,量化管理,监控机制,结果导向,人才管理,Session C,全方面考评,人员激励,人才贮备,人才发展,人员优化,处理问题,Workout,群众参事,集思广益,挖掘根源,落实改进,不停创新,质量管理,6,Sigma,了解客户,量化要素,分析本质,落实改进,优化机制,13,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第13页,GE,管理方法总体框架,GE,管理体系,考评、检验、传帮带、一直改进和更新中进化,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,制订一个致胜事业部发展战略,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,机制,理念,工具,不是第一就得是第二（,No.1 or No.2）,面对现实（,Face Reality）,视变革为机会（,Change is Opportunity,）,人才工厂（,People-Factory）,把握自己命运（,Control Your Own Destiny）,管理简单化（,Managing less is managing better）,机构扁平化（,Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy）,权力下放（,Empower People）,建立自信心（,Building Self-Confidence）,管理无边界（,Bounderless:Taking Ideas to the Botton Line）,战略策划,Session I,产品组合,竞争分析,市场定位,战略重点,确定增加,财务管理,Session II,资源分配,责任到人,量化管理,监控机制,结果导向,人才管理,Session C,全方面考评,人员激励,人才贮备,人才发展,人员优化,处理问题,Workout,群众参事,集思广益,挖掘根源,落实改进,不停创新,质量管理,6,Sigma,了解客户,量化要素,分析本质,落实改进,优化机制,14,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第14页,您在管理中常碰到哪些关键问题？,15,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第15页,GE,管理方法总体框架,企业领导所面临挑战和管理问题,怎样才能找到德才兼备优异领导人？,怎样让企业中下层领导乃至全体员工分担企业发展所面临挑战和压力？,老总要是看不准方向，企业就会大起大落。怎样预防这种情况发生？,怎样让员工含有主动性，没有领导督促，他们也能非常努力地工作？,我们有很多经理都还缺乏管理知识和经验，但又找不到更适当领导。,只有发奖金才能调感人员主动性。但后果是对奖金期望越来越高，甚至不给奖金就没有干劲。,老总不得不什么都管，不然很轻易出乱子。,怎样用,GE,管理方法来处理这些问题？,16,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第16页,序言,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,17,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第17页,GE,管理基本理念及其应用,为何必须是第一或者第二？,没有竞争力就不应该去竞争！,努力作出更加好选择了吗？,不要处于随时有可能被淘汰行列。,不是第一或者第二怎么办？,整改（,Fix）：,调整发展方向，找出一条新发展道路,出售（,Sell）：,尽可能寻找一条“1+1=3”出路,关掉（,Close）：,长痛不如短痛，争取主动,不是第一就得是第二（,No.1 or No.2）,18,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第18页,GE,管理基本理念及其应用,大部分经理和企业家都有乐观预计形势倾向；很多还抱有侥幸心理,只有做好充分调查研究，才有可能制订出致胜战略,在一样信息面前，人们可能得出商业结论都是大同小异,面对现实（,Face Reality）,面对严酷真正现实，而非曾经发生过或是自己希望看到“现实”,19,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第19页,GE,管理基本理念及其应用,变革要主动和超前,到了不得不变革时候已经是太晚了,任何时候一定有些人在进行变革，你不变就会与他人拉开距离,不应把变革看成是一个威胁，变革带来是新发展机会,视变革为机会（,Change is Opportunity）,20,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第20页,GE,管理基本理念及其应用,人才开发，其严谨性不亚于产品开发,不要把精力放在把C类人员变成B类，应该把精力放在把B类人员变成A类,即使各年都要找出10%C类人员会变得越来越困难，但这么做将使我们团体变得越来越优异,人才工厂（,People-Factory）,“,GE,是一家学习型企业，我们当今真正关键竞争力并不在制造业或者服务业方面，而是在全世界范围内吸引和培育全球最优异人才，并深入激发他们努力地去学习，争创出众业绩和把事情做得更加好。”,GE,企业首席执行官,Jack Welch,21,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第21页,80年代中期,GE,管理基本理念及其应用,把握自己命运（,Control Your Own Destiny）,把握自己命运，不然，你命运将由他人控制,90,年代,GE,IBM,开始精简机构,淘汰没有竞争力产品线和人员,Welch,被称为“,Nuetron Jack”（,中子弹杰克）,营业额、利润、现金流都以两位数速率增加,CEO,频繁更换,员工大量淘汰,创造企业亏损世界纪录,人们开始怀疑,IBM,是否还可能生存下去,宣传终生就业,口号是：岗位不停产生和消失，但人员将保留,22,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第22页,GE,管理基本理念及其应用/,复杂管理难以落实实施，难以实施策略就不是好策略,主要是你能够,做到,多少好点子，而不只是,想到,多少好点子,要发动群众处理问题就需要有全部些人都能够掌握简单管理方法,管理简单化（,Managing less is managing better）,23,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第23页,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,24,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第24页,考评、检验、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,GE,管理工具,GE,管理方法基本机制,概述,主要特点：,责权利下放,优异领头人,明确致胜战略,严格业务检验,落实人才发展,25,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第25页,GE,管理方法基本机制,建立事业部/责任中心为框架组织结构,考评、检验、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,26,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第26页,GE,管理方法基本机制,建立事业部/责任中心为框架组织结构,事业部必须独立具备能力：,人员任免和发展,制订预算并定时考评各个部门,制订并及时更新事业部战略,各部门有明确目标和资源分配计划,事业部总经理,人力资源,财务,业务拓展,销售,产品,27,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第27页,GE,管理方法基本机制,建立事业部/责任中心为框架组织结构,事业部机制，哪里轻易出问题?,即使制订了目标（,number），,但怎样实现这些目标却没有明确清楚战略,没有一个详细行动计划明确各时间段里程碑、责任人和截止日期,事业部领导没有持之以恒地定时检验行动计划实施情况并争取对应决议,完不成目标时没有一追到底，找出问题原因和处理方法并制订新行动计划来扭转局面,28,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第28页,考评、检验、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,GE,管理方法基本机制,组建强有力事业部领导班子/概述,有才*无德领导人,随时准备替换,有“继任人选”,有德无才*领导人,是干部培养计划中最主要培养对象,选择方法：“赛马中识别好马”,副总裁兼事业部老总，有几个副职竞争。,人才主要性：,“事行，人行，此事才能干”。,*”,才“指有业绩人,基本标准,人才选拔标准:“德才*兼备，以德为主”,29,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第29页,GE,管理方法基本机制,组建强有力事业部领导班子（1）,领导人选拔标准：德才兼备，以德为主,充分,不充,分,德,提供机会让其成长，设计好一条循序渐进职业发展路线并落实实施，定时检验进展情况并及时做出调整，经过传帮带加紧其成长步伐,组建一个优势互补团体,经过群策群力方法处理难题,在决议上，上级对其支持能够由指令性方式过渡到指导性方式最终到参加性方式,尽早让他们意识到他们应做别选择,才,充分,不充分,给以充分资源让其发挥，不应干预过多,一旦符合条件就应该给予晋升并给予最具竞争力薪资待遇,不停提供新挑战，业绩好人能够调到最有挑战性岗位上；业绩不理想人能够给予第二次机会或者换一个环境,30,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第30页,GE,管理方法基本机制,组建强有力事业部领导班子（2）,任人唯贤,责任心、上进心、事业心,企业利益放在第一位,在团体中有凝聚力,勇于负担责任,对于“德”定义,必定他人成绩,不谋私利,能够培养人,认同企业价值观,虚心好学,31,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第31页,GE领导人应具备关键素质4E,巨大个人能量对于行动有强烈偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕改变，不停学习，主动挑战新事物充满活力人才。,激励和激发他人能力。能够活跃周围人，善于表示和沟通自己构想与主意。,竞争精神、自发驱动力、坚定信念和勇敢主张。坚定意志与注意力，有时还要有去除那些碍手碍脚人勇气。,提交结果，能够将构想与结果联络起来。不但仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行行动计划并能够直接参加和领导计划实施。,Energy,活力,Energizer,鼓动力,Edge,锐力,Execution,实施力,GE,管理方法基本机制,组建强有力事业部领导班子（3）,32,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第32页,GE,管理方法基本机制,制订一个致胜事业部发展战略,考评、检验、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,战略：,久远（,Vision）：,发展方向，不是详细经营指标,中期：三年内发展规模、战略路线、领域定位,近期：一年内业绩目标,参加人员,事业部责任人，业绩目标责任人,业务发展部，市场部,咨询企业,其它项目组组员,信息搜集,咨询企业,市场调研企业,供给商资料提供,客户投资计划,事业部自己搜集信息,项目组暂时搜集,33,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第33页,GE,管理方法基本机制,制订一个致胜事业部发展战略,成功商务战略,取胜机会增大,明确资源重点,团体有了清楚方向,短、中、长久目标能够平衡,犯错误可能性降低,处理方法：,GE,管理工具,Session I,34,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第34页,GE,管理方法基本机制,制订一个致胜事业部发展战略,企业领导轻易犯战略错误,没有对市场情况做全方面了解，仅依据一些片面认识下结论。,市场定位不明确，什么都想试一下。,团体不明确工作重点，资源浪费。,对竞争对手了解不够参加竞争时准备不充分。,市场和竞争不停改变时候，不及时更新调整战略。,不愿意在战略策划方面花费充分时间和精力。,35,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第35页,考评、检验、传帮带、在改进和更新中进化,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,GE,管理方法基本机制,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,战略实施-,年度预算制订和执行：,预算准备需要3个月左右，包含滚动调整三年规划,是全员预算。应使每个人都直接或间接地与经营目标挂钩。,计算方法：利润,成本,毛利,人均,人数,详细预算,每个人经营目标制订：高于平均水平，高于竞争对手，高于自己去年能力水平,自上而下，由下而上，不停深入和完善,与商务战略相一致并与行动计划挂钩,定时检验，及时处理问题,方法：,财务管理及预算实施（,Session II）,36,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第36页,GE,管理方法基本机制,考评，检验，,传帮带，在改进和更新中进化,考评、检验、传帮带、在改进和更新中进化,组建强有力事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架组织结构,制订一个致胜事业部发展战略,目标管理和过程管理结合来推进战略实施,业务检验和总结制度：,每个部门都有一个每七天更新行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。,部门每七天列会（通常是电话会议）检验行动计划执行情况。高层领导可能会参加。,每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。,会上应该有非常尖锐讨论。,作用：,高层领导能够直接了解一线情况。,老总经过问问题来培训人、传授方法和高层领导经验。,及时总结，快速提升管理水平,。,方法：,群策群力,Workout,人才发展,Session C,质量运动 6-,Sigma,37,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第37页,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,Session I,战略策划,Session II,财务管理,Session C,人力资源管理,Workout,群策群力,6,Sigma,质量管理,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,38,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第38页,GE,管理方法主要工具和伎俩,GE,管理方法工具箱,战略策划,Session I,产品组合,竞争分析,市场定位,战略重点,确定增加,财务管理,Session II,资源分配,责任到人,量化管理,监控机制,结果导向,人才管理,Session C,全方面考评,人员激励,人才贮备,人才发展,人员优化,处理问题,Workout,群众参事,集思广益,挖掘根源,落实改进,不停创新,质量管理,6,Sigma,了解客户,量化要素,分析本质,落实改进,优化机制,39,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第39页,GE,管理方法一些工具和伎俩,过程及应用,衡量,考评,计划,控制,Session I:：3,年发展战略,Session II：,下一年战略、业绩目标及预算,Operation Plan：,各事业部预算及运行计划,Session C：,对人员进行奖惩、安排职业发展和职位调整,差异分析,战略调整,资源调配,Workout,6 Sigma,每个月衡量,每七天里程碑承诺,40,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第40页,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,Session I,战略策划,Session II,财务管理,Session C,人力资源管理,Workout,群策群力,6,Sigma,质量管理,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,41,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第41页,“人们都说，在美国有两个地方是,CEO,摇篮，一个是,GE，,另一个是麦肯锡。”,美国商业周刊,The art of managing and leading comes down to a simple thing,determining and facing reality about people,situations,products,and then acting decisively and quickly on that reality.,管理和领导艺术能够总结为这么简单一件事情:看清并面对现实关于人、形势、产品事实，然后依据事实，快速果断地采取对应行动。,GE,企业首席执行官,Jack Welch,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I,42,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第42页,Session I（5,月-6月）：对当年和下两年进行战略策划和目标规划,销售部门,财务部门,CEO,企业最高层,各部门制订销售/定单计划,汇总得到初步业绩目标,销售成本预算,毛利预算,初步业绩目标审核：,并确定既定目标,初步业绩目标审核,财务预算,人力资源配置计划,三年远景人员配置计划，粗线条,市场战略形成,政策信息了解,市场现有情况分析,竞争对手分析,新技术走向,参加人员：,CEO，,事业部经理,业绩目标责任人,BD，Marketing,部门,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I/,基本流程,产品战略,市场定位,竞争战略,扩张战略,发展方向,业绩目标,43,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第43页,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I,产品生命周期,产品定位战略,市场战略,产品选择战略,产品战略,价格战略,促销战略,渠道战略,三年业绩目标,销售额/市场规模,行业/业务分类,行业1,A,C,A,B,C,B,A,C,行业2,行业3,现有产品,新产品,现有产品,+新产品,新机会,+新机会,44,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第44页,现有产品战略决议,成长久,成熟期,衰退期,引入期,市场逐步走向衰落，不可能经过改进运行来使得销售收入和毛利有大幅度提升,资源应转向新产品,市场在开启期，,应关注市场准入工作：如入围，测试，准备好产品,销售额增加迟缓,市场成长久成熟期,销售额快速增加，应集中优势资源，在运行上给予全力支持,主动建立竞争优势,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I/,现有产品分析,45,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第45页,成长久,成熟期,衰退期,引入期,新产品战略决议,最正确切入点：,有一定领先，有时间建立竞争优势,有时间准备产品，确保实施,除非有竞争优势不然不应进入,市场培育期：,投入大，周期长，没有营业收入,特点：,提议：,跟踪市场，但不做过多投入,领先者已经建立自己竞争优势，并取得客户认可，竞争对手纷纷进入，此时准备产品已经来不及,太早，风险大，,能够考虑并购进入以取得竞争优势,应防止进入,应防止进入,竞争对手太多，打价格战，低利润率,3至6个月,销售额连续上升，但增加速度迟缓，竞争激烈，利润率下降,不宜进入,GE,管理方法一些工具和伎俩三年战略,Session I/,新产品分析,46,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第46页,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I/,竞争分析,Jack Welch,经常要问:,过去三年你竞争对手做了什么？,与此同期你做了什么？,他们今后可能会怎样打击你？,你计划怎样来还击？,47,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第47页,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I/,定位战略举例,A,企业,B,企业,C,企业,销售额/市场规模,行业/业务分类,低端市场,A,C,A,B,C,B,A,C,中端市场,高端市场,2亿元,1亿元,3亿元,整个市场规模：6亿元,了解市场细分情况,明确市场定位,明确竞争对手在哪里竞争,明确自己市场机会,能够了解主要信息,48,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第48页,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I,/,业绩目标,收入目标,边际贡献和毛利目标,当年,明年,后年,当年,明年,后年,市场机会,竞争情况,49,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第49页,GE,管理方法一些工具和伎俩,三年战略,Session I,常见错误:,1.用一个简单增加率来进行未来目标确实定，没有市场分析和竞争分析依据。,2.过于乐观，对资源有限性，环境多变预计不足。,3.什么都想干，缺乏重点，最终能落实事极少。,4.不愿意花充分时间来准备战略规划。只重视低头拉车，不重视抬头看路。,50,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第50页,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,Session I,战略策划,Session II,财务管理,Session C,人力资源管理,Workout,群策群力,6,Sigma,质量管理,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,51,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第51页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II,紧接着,Session I,Session II,从7月底开始到年底结束，着重于衡量和控制。对当年做一个愈加准确预计；对下一年做一个愈加准确计划和承诺。这一阶段所确定业绩目标已经是非常严厉承诺。,52,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第52页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II /,目标和作用,管理人员能准确、及时地了解企业运行情况,因为处于可控制状态，使企业放权制度得以实现,经过计划和预算实现资源优化配置,客观、准确地实现战略,用数据客观地对员工进行考评,经过责权利下放，创造企业机制，淡化个人英雄主义,53,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第53页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II,确定下一年目标,资源需求,下一年预算,实施计划,里程碑,责任人,时间,协议,销售额,市场拥有率,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,人员数,研发费用,市场推广费用,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,成本,销售额,毛利,纯利,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,纯利,毛利,费用,54,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第54页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II/,确保目标和奋斗目标,设定目标时有两层目标第一个是必须完成，第二个是相对与第一个目标有所提升，即称之为奋斗（,Stretch）,目标。,Stretch,经常是一个机会,，,一些有潜力领导得以证实自己和团体能力,。,平衡了承诺和,挑战。,Stretch,结果是不但提升企业业绩，而且促进员工职业道路发展。,55,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第55页,销售部门,财务部门,CEO,企业最高层,各部门依据上六个月销售再制订销售/定单计划（高于,SI）,汇总得到初步业绩目标，制订损益表,变动成本预算,毛利预算,初步业绩目标审核,初步业绩目标审核,关键集中在财务预算,固定成本预算,纯利预算,除去税收和利息外净收入预算,固定资产？,现金流表,新一轮,Stretch,新一轮,Stretch,（,销售/定单提升，固定成本降低）,制订/调整销售计划细节以实现年度目标,回顾上六个月目标实施情况，并采取对应办法（包含换人）,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II,56,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第56页,各事业部预算及运行计划,Operation Plan,：自上而下计划细分,销售部门,财务部门,CEO,企业最高层,各部门依据,CEO,指令制订,销售/定单计划（高于,SII）,确保比,SII,目标保守,按部门进行固定成本分配,确定业绩目标，确保,SII,承诺,个人销售目标确定，,审核及签字,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II/,运行计划,57,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第57页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II/,衡量表,确保目标,奋斗目标,Session II,目标,去年同期业绩,增加百分比,衡量指标,指标1,指标2,58,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第58页,当年财务情况预测,订单,销售额,毛利,纯利,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,销售额比较,上年,当年,X%,销售额,Organic,销售额,销售额,Organic,销售额,当年亮点,Highlight,OM,比较,X%,OM,调整后,OM,OM,上年,当年,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II,59,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第59页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II/,衡量,XX,年预算,各事业部实施战略和计划,各事业部预算及个人考评目标、奖惩机制,一季度运行考评,下季度运行考评,审核,兑现奖励,表彰先进,更新战略,完成指标,实施处罚,资源削减,战略调整,未完成指标,与,Session C,相结合,经过,不经过,可能进行领导班子调整,60,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第60页,GE,管理方法一些工具和伎俩,完不成目标怎么办？控制阶段做什么？,是战略问题还是战术问题,每个责任人都要对自己误差原因做出分析,提出客观详细改进方案,经过上级领导参加下严格方案审核决定下一阶段战略和战术,拿不出致胜方案责任人必须撤换,重新对市场进行分析调查,全方面分析竞争对手,调整战略并有所创新,与业内领先企业进行业绩指标对比,对重大难题经过（,workout）,群策群力方法来处理,用6,sigma,方法改进管理/质量/服务,战略问题,战术问题,61,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第61页,GE,管理方法一些工具和伎俩,战略实施及财务管理,Session II,/财务控制,财务控制:内部审计制,内部审计起决定性作用，由企业总部直接领导内部审计部(,CAS),进行。,监控一些重点费用项目,比如:市场,采购等费用,离职或换岗时重点审计,定时审计,内部反应问题、举报后审计,保留诉讼权力,定时进行诚信教育(,Session D),内部审计部(,CAS),作用,由一批年轻,有发展前途财务专业人员组成。,该部门高层领导也能够是非财务专业业务领导。,从,GE,各个部门选拔,假如经过每一阶段考评,两年后毕业。,除内部审计外,也做其它项目,如收购吞并,6,Sigma,内部机制健全和改进等。,每个项目都跨越不一样行业和国家或地域。,成为了,GE,培养和选拔人才平台,GE,很多领导人都有,CAS,背景。,62,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第62页,GE,管理方法总体框架,GE,管理方法基本理念及其应用,GE,管理方法基本机制及其运作,GE,管理方法主要工具和伎俩,Session I,战略策划,Session II,财务管理,Session C,人力资源管理,Workout,群策群力,6,Sigma,质量管理,怎样进行,GE,管理体系基本建设,怎样用,GE,管理方法处理企业领导所面临挑战和管理问题,附录：案例,目录,63,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第63页,GE,管理方法一些工具和伎俩,人力资源管理,Session C,找到优异管理人员，给他们足够资源和权力，让他们去充分发挥,提拔和奖励你最优异员工，给他们不可思议薪资，让他们来为你经营企业,毫不迟疑地去掉不合格经理，他们应该去能够发挥他们特点企业,杰克,韦尔奇,64,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第64页,GE,管理方法一些工具和伎俩,人力资源管理,Session C/,员工业绩评定和员工发展体系,自我评定,经理评定,内部简历,与员工交流,非物质性奖励回报,360度评定,EMS,晋升,挑战型任务,培训,检验标准,Fatality Chart,继任计划表,业绩回顾,这两个步骤准确落实是整个,Session C,基础,65,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第65页,GE,管理方法一些工具和伎俩,人力资源管理,Session C,工作流程,第一个月,第一个月,第二个月,第三个月,员工填写个人内部简历,EMS,员工把个人内部简历,EMS,交给经理,事业部人力资源评定,企业总部人力资源评定及行动计划,经理填写内部简历中需经理填写部分,经理与上一级领导讨论员工内部简历,经理与员工讨论经上一级领导同意员工内部简历,对全体员工进行相关培训：,企业价值观,怎样填写个人内部简历,个人事业发展指导,确定：,员工分类曲线,继任计划,培训计划,组织机构问题及处理方案,人员稳定性情况及处理方案,66,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第66页,GE,管理方法一些工具和伎俩,人力资源管理,Session C/,员工业绩评定,特 点,行为标准（见后）,经理,同事,下属,其它,远景,关注客户/质量,诚信,责任/承诺,沟通能力/影响力,共享/无边界,团体建设/授权,知识/专业技能/智力,主动性/速度,全球化思维,等级标尺：需要重点提升,12345,出众优点,360,领导能力评定表,67,医疗行业GE管理在中国企业中的应用,第67页,GE,管理方法一些工具和伎俩,人力资源管理,Session C/,员工发展体系（1）,自我评定,经理评定,内部简