环保地理信息系统讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,北大青鸟,*,*,北大青鸟,北大青鸟,城市环境保护信息化建设,技术方案介绍,北大青鸟科技股份有限企业,北大青鸟石家庄技术服务中心,建立环境保护管理机制，营造良好城市环境,环保地理信息系统讲义,第1页,经济发展日新月异，带来了许多盲目开发和建设，环境污染日益严重，给人类可连续性发展及人类本身健康造成了极大危害，有些损失甚至是不可填补。,环境保护信息化建设正是在环境保护逐步迫切，人们认识逐步深刻背景下逐步进入城市发展规划中来。,环境管理含有复杂性和动态性，包括多部门，多地域和多领域，需要处理大量数据，所以，环境保护信息化建设使各种错综复杂原因变得清楚和科学，用数字化环境保护理念构建综合、协同科学管理。,建立环境保护管理机制，营造良好城市环境,环保地理信息系统讲义,第2页,1、伴随当代科学技术发展，数字技术、信息技术、通讯技术等高新技术综合应用，将快速提升环境管理科技水平。,2、应用计算机软件、地理信息（GIS）、定位（GPS）和网络等技术伎俩建立完善信息管理系统、监控预警网络系统和办公自动化系统，处理环境信访、环境执法、环境质量监测等多方面数据，提升业务处理能力，推进环境保护局各项工作开展；,3、应用先进通讯、图象、探测、传感等采集监控技术，实现对污染源、环境质量实时监控，提升环境监测和监察效率；,4、建立政府环境管理综合政务信息系统平台和各监管企业环境管理信息统一平台，使环境保护数据得到整合和综合分析，提升城市环境保护管理能力，提升企业环境意识，使企业自觉加强污染设施运行管理和污染控制工作。,5、应用当代通讯技术实现统一平台环境举报和调度指挥系统，建设环境保护110，构建环境监控指挥中心，提升城市应对突发事件能力。,高科技助力环境保护信息化建设,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第3页,北大青鸟,北京北大青鸟集团是面向各个层次，致力于发展计算机系统集成和电子信息产业高科技企业集团。北大青鸟企业从成立伊始，就把促进高新产业发展与腾飞作为自己最高目标。为此，企业立足高远，着眼未来，为自己确定了“到二十一世纪初，成为国内一流、国际著名高科技企业集团”发展目标和“高起点、高技术、高目标、高速度”发展战略。企业面向行业，不停扩展应用领域，逐步形成了青鸟产品、各种适应行业特点应用系统。企业业务范围也延伸至国防、公安、安全防范等广泛领域。企业面向不一样层次和领域组建了多个专业企业，形成了适应多元化产业框架。,北大青鸟当前已经形成了,软件,(software),、,微电子,(chips),、,系统集成,(information system integration),、,安全防范嵌入式系统,(embedded system),、,网络,(network),、,通信,(communication),、,教育,(education),集于一体青鸟,“SCIENCE”,技术体系，构建了以软件、微电子芯片及信息系统集成、安全防范工程和,IT,教育产品为中坚产业布局。,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第4页,北大青鸟主要资质,（资质手册）,专业化技术队伍和多年网络实施和软件开发经验，赢得了国内同行业最高资质证书,l,一级,计算机信息系统集成资质,l,一级,安全技术防范工程设计、施工准许证,l,一级,计算机信息系统涉密资质,l,智能建筑,甲级,单位,l,中国电子政务,10,强企业,l,到达,ISO-9000,系列质量体系认证,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第5页,北大青鸟主要资质,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第6页,北大青鸟主要资质,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第7页,北大青鸟主要资质,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第8页,北大青鸟地理信息资质,介绍篇,环保地理信息系统讲义,第9页,北大青鸟政府信息化建设主要案例,介绍篇,国土资源部全国政协共青团中央中南海交通部文化部卫生部公安部国家体委国家计委国家税务总局国家保密局国家广播电影电视总局北京市体育局财政部,国务院信息办国家密码管理委员会国内贸易局江苏省政府山东泰安市政府浙江省财政厅北京市国土资源和房屋管理局北京市东城区国土资源和房屋管理局北京市朝阳区规划局北京市朝阳区司法局“数字北京”第一个IT项目“数字绿化带工程”江苏省民政厅北京市崇文区综合信息中心,数字北京位置服务网站北京市物价局办公自动化北京市广电局办公自动化长江通信导航局北京市河湖指挥部,环保地理信息系统讲义,第10页,第一部分,石家庄市环境保护局信息化建设软件总体规划与技术介绍,环保地理信息系统讲义,第11页,一、,城市环境保护综合信息系统软件框架结构设计,1、以计算机网络为基础，构建城市环境保护信息系统广域网环境；,2、软件系统以数据库和地理信息系统（GIS）为基本软件平台；,3、在数据库和GIS基础软件平台上建设统筹规划和协同工作环境保护,综合信息系统，包含以下相相互对独立6个系统模块：,A、环境管理业务系统,B、环境监控监测系统,C、举报投诉呼叫中心和调度统计系统,D、异常事件紧急处理系统,E、局机关办公自动化系统,F、环境信息公布系统,环保地理信息系统讲义,第12页,技术篇,系统软件框架示意图,基础数据库数据和环境保护地理信息系统软件平台,环境管理业务系统,环境监控监测系统,举报投诉调度统计系统,指挥中心-紧急处理系统,机关办公自动化系统,环境信息公布系统,建设项目审批管理；,排污收费管理；,环境评定管理；,政务公开管理；,生态评定管理；,限期治理项目管理；,污染源在线监控系统；,流域水质监控系统；,烟气检测监控系统；,车辆尾气检测系统；,远程图象监控系统,环保地理信息系统讲义,第13页,二、基础数据和环境保护地理信息系统（GIS）平台建设,技术篇,2-1 地图及属性结构数据建立：,（l）基础底图：,。,系统所用基础底图能够以城市地图经过扫描矢量化，并深入编辑而成，也可直接购置1：100万、1：25万等国家标准电子地图，经编辑而成。用户可依据实际情况定义图层，并对其中一些或全部图层预先编辑，也可加入新图层或删除已经有图层。,。,（2）环境专题图：,。,环境专题图在地理底图基础上生成，内容包含污染源、环境监测等。环境专题图投影方式、坐标系统等均与基础底图相同。环境专题图包含以下要素：,大气环境质量监测点（点状）,水环境质量监测点（点状）,功效区噪声监测点（点状）,区域噪声监测（点、面状）,交通噪声监测点（点、线）,污染源（点状）,环保地理信息系统讲义,第14页,2-2 软件结构示意,技术篇,环保地理信息系统讲义,第15页,技术篇,三、环境保护地理信息系统介绍,系统主要由监测资料分析、污染源情况分析、预测及评价三个大部分组成：,3-1、显示,本部分主要包含窗口放大、缩小、移动、复位、更新、清窗口等基本功效和以下功效：专题点闪烁：让专题图元不停闪烁，以引发注意，或者便于用户发觉专题图元。鹰眼功效：知道当前视口在整幅图位置，并更方便地定位到相关区域。基础底图要素显示功效：有全要素（显示全部图层）、单要素（不显示底图）、主要 要素（显示底图中用户预先定义主要要素图层）、任选要素（由用户暂时定义要显示图 层）。这么就为用户提供了灵活显示方式。,3-2、环境质量监测,按照环境管理工作习惯，系统分为大气，水，噪声，固体废弃物，土壤及农作物等方面监测，本系统主要功效包含相关专门监测点位图调入及显示（局部放大，缩小等），点位查询，信息查询，全区环境分布，全区环境平均情况随时间改变情况，个别点位环境情况随时间改变等。大部分结果都以形象生动图形来表示。技术上主要采取数据库开放互连，从而充分利用了环境保护部门已经有数据，降低了数据录入量。另外采取数据地图化功效，将外部数据自动地表现在地图上（如对于区域噪声，能够利用外部数据自动更新地图图元，以实现自动成图）。在空气质量监测部分，能够对各种污染指标监测数据查询，在选中要查询项目后，图上将只显示监测该项目标监测点。空气质量监测中主要项目有：常规四项（二氧化碳、）、降尘、硫酸盐化速率、酸雨。能够查到某点基本资料和历史数据。,环保地理信息系统讲义,第16页,技术篇,在空气质量监测部分，依据监测点插值画出城市全场分布等值线图，及查询某监测站点（或全部站点）某项指标随时间改变情况，并以二维图形形式 表现等功效，同时可实现简单超标情况评价，经过对测点数据与国家相关标准比较而得出结论。在水质量监测部分实现功效与空气质量监测部分功效基本相同，主要不一样是对水分为地下水，江河，湖库，饮水源等几部分，另外分布情况仅对某水域给出。对噪声处理略有不一样，首先测点类型是不一样，在噪声部分除了点类型之外，还有 线、区类型，其次有些表现手法也不一样。噪声主要分为功效区噪声、区域噪声、交通噪声等；功效区噪声测点类型，对其处理及操作与前面大气、水差不多，主要是些相关查询 工作。区域噪声为区图元类型，这些区是依据环境保护相关标准在城市中心地带建立500 500平方米一些方块区域，系统主要提供数据地图化及噪声声级统计功效。所谓数据地图化是将依据各区噪声数据不一样，而在方块上作上不一样颜色（详细作何颜色，环境保护部门有相关标准）。而统计功效可对不一样声级方块面积进行统计，确定城市噪声大致分 布情况。同时系统也提供了查相关点详细噪声分贝值功效。交通噪声处理与区域噪声 类同，只是区改成了定义在主要公路上一些线段。对其它如固废堆放点、土壤农作物等，主要功效与前面大气及水差不多。,环保地理信息系统讲义,第17页,技术篇,3-3、污染源管理：,提供污染源空间信息管理。实现信息处理、分析和结果直观表示。并提 供环境情况综合分析，实现污染源信息综合查询，为计划决议提供信息支持，为相关 评价、预测、规划、决议等服务。在应用软件系统中能够提供了以下功效：（1）适应现有污染源报表、数据处理方法。数据采集、录入、结果输入、上报维持现有报表管理渠道不变。利用各种污染源应用软件数据，将图形库和现有数据库进行无缝联结。（2）系统自动定时访问数据库，依据实时数据更新当前图形显示信息，实现空间查询时所选择图元闪烁及相关属性数据多级数据多级显示。（3）依据用户需求，可动态建立图形属性库、修改属性域，并对已经有属性进行管理、维护操作。（4）具备条件检索查询功效，提供对行政区划、年份等进行条件统计汇总、统计结果可用表格、统计图、文字等各种方式表示。关于数据查询主要有图上查询及信息查询两种类型。图上查询主要提供各种污染源项目查询，包含工业废水、工业用水、废气、废渣等查询。同时查询结果还能够统计图形式输出。统计污染源属性各项目情况。比如：按行政区统计工业废水排放情况。信息查询主要包含：按用水总量（废水）排名先后查询、按工业排名先后查询、查出总和占全市工业用水（废水）一定百分比前面几家企业。工业能耗查询、工业废气查询、工业二氧化硫、工业烟尘查询、工业粉尘查询、工业固废百分比查询、污染治理设施查询。,环保地理信息系统讲义,第18页,技术篇,3-4、评价模型：,。,本部分设计目标是为了评价污染源对当前区域内造成环境质量影响，从而为区域开发建设及区域环境污染综合防治提供科学依据。,。,。,系统能够实现大气环境领域五种经典空气质量模型，系统主要支持评价模式中第一级模式，即高斯烟流模式，对于此模式一些子模式，如连续点源模式，面源扩散模式下种种情况，系统都给予了支持,以上各子模式针对不一样地形条件进行应用，我们在系统 中对怎样使用进行了较详细说明。,。,系统提供任意点评价及全场评价，对待评价空间点主要要输入点位置及高度，或三维坐标。对于点位置能够有二种方式给出，一是在图中直接点，另一为键盘输入空间点坐标值或经纬度值。而高程值则提供对话框输入。另外需要用户输入数据还有当前风向，提供八个方位选一输入。,。,利用以上功效，能够较准确和方便地对污染源对当前大气环境质量影响进行评价，为环境污染治理提供支持和参考；同时也可对新增污染源对环境质量影响效果进行预测。,环保地理信息系统讲义,第19页,3-5 城市环境保护地理信息系统技术特点,技术篇,I灵活数据输入方式：,图形数据可采取数字化仪，扫描仪或利用接口软件进行转换输 入；属性数据则经过ODBC接口进行连接。,II良好兼容性：,直接对环境保护系统已经有数据库进行查询，或将其结果录入到属性库中。,Ill数据地图化及自动成图：,依据测量得到数据，自动对图元作色（如在区域噪声中）；依据测量结果描绘全场等值线图等。,IV丰富表现形式：,各种数据能够饼图、柱状图、线状图等各种形式表现。,V自动统计与计算：,针对原始数据，利用VC编程，实现相关统计量计算。,VI灵活多样查询方式：,对相关信息可进行图示查询，信息查询。,环保地理信息系统讲义,第20页,技术篇,四、环境保护管理业务系统介绍,1、污染源管理,污染源管理以企业为单位，包含污染源常规信息管理，污染源地理分布图、工艺流程图绘制及管理，排放口登记管理，监测用设备管理，污染治理设备管理。同时提供人工录入排污数据，信息查询等功效。,2、环境监察管理,遵照环境监察工作汇报制度基本标准，依据监察部门工作特点，对机构常规信息和业务流程进行工作流管理，主要包含机构基本情况、现场检验、污染事故、纠纷与信访调查处理、排污收费情况、人员管理等内容。,3、数据采集,污染源数据采集：实时采集污染源排污数据并存入数据库中；,常规日结数据采集：从下级监察机构以一天为时间间隔采集排污数据存入数据库中；,监察汇报制度数据采集：从下级监察机构以季度为时间间隔采集监察汇报数据；,重点污染源采集：从下级监察机构采集重点污染源基本情况；,10,分钟数据采集：经过采集设备采集污染源,10,分钟排污数据。,环保地理信息系统讲义,第21页,技术篇,4、统计与分析,对污染源基础数据可按不一样时间跨度、不一样区域、不一样行业、不一样全部制形式等各种条件进行分析和统计，并提供涵盖排污量、污染治理设备运转情况、污染物排放量、环境监察档案及环境监察汇报等多项内容在内报表处理。,5、系统管理,系统参数设定和数据库整理：定时去除系统中不再需要垃圾数据。,用户权限管理：可进行新用户注册、用户查询、注销和用户权限管理，这将提升系统安全性。,日志监察：对用户日常操作进行审计跟踪，系统安全性深入提升。,6、地理信息系统与业务系统结合,在电子地图上显示污染源分布位置及情况，实现基于GIS企业查询和污染源排污数据采集和实时监测功效。,环保地理信息系统讲义,第22页,技术篇,4-1 环境监察管理办公系统软件实现,软件系统以现行国家相关环境保护法律、法规为依据，依据环境监理工作流程，实现环境监理业务规范化和环境监理信息文件化。因为环境监理工作细节多、详细情况差异较大，所以系统应提供建设项目监理、行政处罚、征收排污费、环境保护法律综合查询等多项实用功效。该系统对于促进环境监理工作规范化、制度化有着十分主动作用。,4-1-1 污染源管理,对分布于各企业污染源进行排污许可证、污染源排放、污染治理设施监理等事件管理。整理企业污染源信息表，制订监理计划，填写现场监理单等文档，并依据污染源排放区分正常、异常情况，进行分类列表。,4-1-2 建设项目监理,建设项目监理包含建设项目信息管理、监理计划、现场监理单等文档，同时按项目监理情况划分正常与异常情况。,4-1-3 限期治理项目监理,对于限期治理项目发出限期治理通知书，制订项目监理计划、填制限期治理项目现场监理单等文档，并依据治理成效区分正常与异常情况。,环保地理信息系统讲义,第23页,技术篇,4-1-4 环境纠纷/污染事故,处理各种环境纠纷/环境污染事故投诉，能够依据环境纠纷/污染事故处理程序和相关要求做出判断，提交整改、处罚意见。模块含有灵活统计汇总功效，能够统计各种时段各种情况污染事件，并形成方便直观报表。,4-1-5 征收排污费,按照环境监理工作规范流程征收排污费用，规范、简化了以往工作程序，并为用户提供一整套排污收费报表和各种需要资料文件。,4-1-6 行政处罚,建立从立案、调查、审查、听证到结案一系列行政处罚文件、可嵌入包含图片、录像等各种资料，方便实现环境保护法律综合查询。,4-1-7 工作汇报,对辖区内环境监理工作进行汇总，形成月度监理情况汇总表和环境监理工作台帐等文档。,4-1-8 环境保护法律综合查询,提供了环境保护法律法规目录、法律依据责任表、行政部门行为表、罚款量化标准和案例分析四种方式查询。监理单位在执法过程中，可按相关法律、法规进行规范化处罚，提升监理工作有效性和严厉性。,环保地理信息系统讲义,第24页,技术篇,4-2 排污收费,软件系统介绍,污染源管理,完成污染源基本信息和污染源排放口信息录入、维护等基本管理。,排污申报与审核,完成污染源排污申报登记、排污申报审核等业务工作。,排污费计算与审核,依据申报与审核资料，收费公式自动完成排污费计算与审核工作。,排污费征收管理,完成下达通知单及打印、排污费到款情况管理、排污费到款情况汇总等日常征收管理工作。,排污费减免缓,依据实际情况，统计排污费减免，缓收等特殊处理。,环保地理信息系统讲义,第25页,技术篇,查询统计,按条件查询和组合查询两种模式进行污染源排污费申报、征收等资料查询功效。提供按行业、行政区划、收费部门、隶属关系及其它形式进行汇总统计、分析等功效。能够打印出排污费明细表、部门收费汇总表、排污费征收进度等相关报表，并提供自定义报表等功效。,参数设置,对收费部门、收费项目、自定义计算公式、排放标准、征收标准、当量换算表、代码维护等进行系统参数设置，以适应全国各地不一样情况，地方法规等。,系统管理,可提供操作员及权限管理、资料备份与恢复、资料整理与操作统计查询等系统功效。,环保地理信息系统讲义,第26页,技术篇,4-3 数据统计分析,软件,常规分析：,对所选择监理机构所辖流域污染源和监理机构汇总资料进行各种分析，以折线图、直方图、饼形图和表格等形式进行显示。可选择流域、行业种类、关注程度、全部制形式、时间段等条件。包含污染源分析、污染源对比分析、综合分析、综合对比分析和监理汇报资料分析等。,污染源分析,可依据条件对污染物排放量和污水排放量进行分析。,污染源对比分析,可依据条件对某一污染源进行按天分析、按月分析和按年分析。,综合分析,可依据条件对污染物、污染类型（水、气）和治理设备（额定运行时间、运行时间）进行分析。,综合对比分析,可依据条件对污染物、污染类型（水、气）和治理设备（额定运行时间、运行时间）进行按天分析、按月分析和按年分析。,监理汇报资料分析,可依据条件对环境监理机构基本情况、环境监理排污收费情况、环境监理现场监督执法情况以及环境监理污染事故与污染纠纷调查处理情况分别以单位、项目和时期进行对比分析。,环保地理信息系统讲义,第27页,技术篇,4-4 环境保护政务公开查询软件,系统使公众能够经过触摸屏查询当地域环境保护法律法规、企业排污收费、环境行政执法等内容。系统功效以下：,环境保护法律法规查询，查询相关环境保护法律、法规；,排污收费查询，查询环境保护部门所管辖企业排污收费情况；,环境行政执法查询，查询环境保护部门所管辖企业被行政警告、处罚情况等。,环保地理信息系统讲义,第28页,技术篇,4-5 环境保护数据实时监控系统,执行器,采控器,传感器,多层次控制,依据环境保护工作需要，把监控采集器科学、合理安装在污染源管理微弱步骤和要害部位，组成一个有规划、有范围、有重点环境保护信息信息搜集系统，依据环境条件和特点，配合各种技术类型探测器和数据采集器，同时也能够利用电视监控系统进行远端监控。,环保地理信息系统讲义,第29页,技术篇,4-5-1,网络采集控制器：,JBNET采集控制机是北大青鸟企业依据管理控制一体化思想研制开发基于网络应用采集控制嵌入式设备，含有丰富接口，广泛应用于校园、厂矿、油田、农林、无人职守站、公共事业等控制管理、数据采集、生产控制和安全管理。,采取嵌入式工控技术设计，内嵌LINUX操作系统内核，可靠实用；,可扩充14路视频输入，采取H.264压缩编码方式，实现25帧-30帧/秒高清楚图象；,含有IP电话接口，实现指挥调度和监听；,本机可实现硬盘录象；,含有串口和模拟量接口；,含有16路带驱动可定义开关量输入/输出接口，可控制摄像机联动，接收报警信号输入,。,环保地理信息系统讲义,第30页,技术篇,4-6 环境保护予警和决议支持软件系统,4-6-1 污染事故预警系统,表达先进智能预测预报技术在环境保护领域中应用。经过对重点污染源状态监测、评定、评报入手，逐步实现对普通污染源性质和状态监测，对污染事故发生进行预报、预警。同时结构污染评定模型，对相关行政单位、潜在受害者、社会保障部门及环境监理智能部门进行信息公布。,4-6-2 环境保护动态仿真系统,对污染事故预警系统合理衔接与扩充，主要完成对预警事件后果推测、预报、仿真，进而推算对相关事件可能发生影响理想化推算结果，对上级部门、社会各职能部门、社会大众、涉及地域等相关单位进行信息公布，从而实现跨地域、跨部门信息协同。,4-6-3 环境保护决议支持系统,面向环境管理部门决议活动，监理包含区域环境评价系统、区域环境系统动力学建模、区域环境仿真系统、环境决议支持系统、区域环境群决议系统等应用系统。建立区域环境决议整体处理方案，从而提升区域环境决议水平。同时在环境知识管理、知识共享、模型共享方面提供强有力工具，为环境保护信息化纵深发展打下基础。,环保地理信息系统讲义,第31页,技术篇,五、局机关办公自动化系统介绍,伴随计算机信息技术迅猛发展和政府职能转变，政府内部电子办公已全方面向,“,电子政府,”,或数字化办公转移。为加速机关信息化和数字化进程，充分利用计算机和当代通讯伎俩面向机关服务，建立政府内部信息交流快速通道，共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间交流，实现政务信息快速上传下达，促进协同办公，提升办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决议服务。,北大青鸟企业自,1997,年开始，就致力于电子办公系统研究开发与建设，积累了大量办公业务信息化建设经验，北大青鸟于,1998,年推出了以,TCP/IP,为标准，以,Browser/Server/DB,三层结构体系为技术思绪，以,Intranet,为整体框架电子政府处理方案。,系统在很多方面减轻了办公人员工作压力，降低了工作强度，而且在一定程度上提升了国家环境保护总局办公自动化水平。系统不但满足机关内部日常公文处理和政务信息服务需求，而且还要实现领导移动办公和异地远程办公，突破工作空间限制，使办公系统愈加紧速、安全、高效。,依据局机关信息起源和使用情况，主要可将信息分为四类，即：公文类信息、事务类信息、政务类信息和环境保护业务类信息等。,系统由许多子系统组成，其中主要包含公文管理系统、文件管理系统，以及政务信息管理系统、会议管理系统、人员出差管理系统、档案管理系统、业务信息管理系统等，基本满足了工作需求。,环保地理信息系统讲义,第32页,技术篇,5-1 公文管理系统,公文管理系统是办公自动化系统中最主要部分，包含三个子系统：发文管理系统、收文管理系统、签报管理系统。,发文管理系统,负责局机关对外发文起草、批转、审核和正式发文整个形成过程。在发文批转过程中，每个接收人员对文件正文修改都将保留在系统中，直到形成最终文件。办结发文存入总局文件库。,收文管理系统,负责局机关接收来自其它机关、部门文件收阅以及存档。对接收纸制文件，需要有电子文件，在系统中能够直接对纸制文件进行扫描，保留为电子件。对于办件，直接由接收部门确定选择一个分送人员；对于阅件，则可能存在一份文件要同时给多个部门传阅情况。系统设定文件能够分送给多个用户，这些用户也能够同时打开此文件，但在某一时刻，只能由一个用户对文件进行指示、存盘。这么就确保了文件一致性。而且只有当全部阅读人员都签署了意见后，此阅件才能办结。办结收文存入收文文件库。,签报管理系统,负责局机关内部签报批转过程。由起草人填写签报详细内容，并选择分送人员。系统允许拟稿人在签报分送之后，在接收者未阅读条件下能够将签报撤回删除。而且拟稿人还能够确定在一定时间内必须完成，并随时能够给接收人发催办通知单。要办理签报和对应催办通知单都将显示在接收人工作日历上。办结签报存入签报文件库。文系统中，不论是发文、收文，还是签报，都有对应要求文件格式。假如需要，随时都能够按其格式打印出来。,环保地理信息系统讲义,第33页,技术篇,5-2 人员出差管理系统,在局公文流转过程中，对人员管理是一个关键部分。人员出差管理系统不但完善了系统管理机制，而且防止了因为人员变更或出差而引发文件流转不畅。在公文管理系统中，不论是发文、收文，还是签报，在确定分送前，系统首先要检验出差管理库，查看该接收人员是否有出差单未注销。系统就是依据出差单来判定该人员在理论上是在岗。若有未注销出差单，系统则认为该人员仍在外出，依据出差单上是否有指定代理人，给分送人员以提醒。,5-3,文件管理系统,文件系统对应于公文系统，也包含三个子系统：发文文件管理系统、收文文件管理系统、签报文件管理系统。对于已正式签发文件、已阅或办结收文、办结签报都要及时地收入文件库中，便于查询。这些文件经过整理就能够存档了。,5-4,统计跟踪系统,此系统负责对已经办结发文、收文和签报按部门、时间、类别等进行统计，便于对文档查询；还负责对正在运行各类文件进行跟踪，便于对各类文件了解。,5-5 政务信息系统,此系统包含了环境保护局内部主要政务信息采集、处理、加工和使用，它处理信息分为六个部分：主要环境情况、内部参阅、环境保护工作动态、政务督办月报、环境保护信息、其它信息。普通用户能够查询、卸载、当地打印。,环保地理信息系统讲义,第34页,技术篇,六、环境保护110-环境保护热线中心,随着政府职能改变，各级政府部门都在主动开通“政府热线”，经过专线来接听群众电话，倾听群众呼声。一方面经过“政府热线”可以对群众进行政策宣传、司法解释；其次可以把群众反映和建议落实给相关部门承办，要求承办单位在规定期限内反馈处理结果。为了给群众提供方便快捷“热线”服务，现在最好解决办法是采用语音卡技术，将电话和计算机应用结合起来，建立呼叫中心。北大青鸟公司自1997年开始，就致力于“政府热线”、大型“客户服务中心”开发和研制，积累了大量“政府热线”建设经验。,环保地理信息系统讲义,第35页,技术篇,6-1 技术组成,通讯平台,：是具备程控交换能力内部计算机电话网，由交换设备和话务员坐席话机组成。,座席-话务员管理平台,：电话来了，3、4秒内有些人接听，不是留言，不是忙音，而是一个面带微笑、能够耐心帮助客户话务员。,实时用户资料显示和资料数据库,：为话务员坐席终端提供信息资料支持。,实时录音/监听系统,：实时录音系统主要作用是统计用户与话务员通话。,IP平台,：采取网络界面请求执行传统电话回叫；,支持VoIP,:经过“PCInternet呼叫中心”语音连接与坐席进行通话，用户端经过话筒和耳机与话务员交谈，即只有一根电话线也能够一边上网一边交谈；,中心软件系统,：综合业务管理平台与决议支持,网上办公平台,环保地理信息系统讲义,第36页,技术篇,七、青鸟政府信息公布与管理系统,青鸟政府信息公布与管理系统主要包含以下内容：,文档资料信息库,基于,Internet/Intranet,技术信息公布,各种电子信息加工、处理,基于,Internet,信息搜集和信息反馈系统,信息咨询服务，包含信息交换、光盘制作等内容,基于自主安全产品系统安全控制,电子政务系统,模块划分,主要分为三个部分：宣传模块、办公模块和运行支持。,宣传模块：,政府职能、政府领导、机构设置、政务公开、办事指南、审批事项、政策法规、时事新闻、廉洁自律、工作检验、反腐倡廉、结果展示、群众来信,办公模块：,工作安排、人事调动、公文传递（普通）、工作数据（普通）、信息搜集、技能培训、资料管理,运行支持：,Web,界面管理、用户注册、客户分级、站内搜索、网站统计、邮件列表、友情链接,环保地理信息系统讲义,第37页,技术篇,八、用软件方式实现环境保护视频调度会议系统,环保地理信息系统讲义,第38页,技术篇,九、环境保护调度指挥中心和环境事故应急处理系统建设,依靠先进信息化技术，建立区域环境事故综合处理系统，本系统可与环境保护110结合。,该系统包含环境事故信息接入系统、环境事故内容管理系统、环境事故辅助决议系统、环境事故预案管理系统、环境事故处理调度系统、环境事故现场监视系统、环境事故处理协作系统、环境事故信息公布系统、处理经验交流系统等。从而建立一体化环境事故处理综合业务平台。,环保地理信息系统讲义,第39页,