警察礼仪培训课件.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,警察礼仪,警察礼仪培训课件,第1页,何谓礼?,礼尊重，礼者，敬人也。,仪仪式，尊重他人表现形式。,警察礼仪培训课件,第2页,何谓礼仪？,礼仪是在特定场所表示友好和敬意仪式，是一定社会关系中人们共同认可行为准则或规范。,警察礼仪培训课件,第3页,何谓警察礼仪？,在警务活动中形成，要求警务人员共同恪守行为准则或规范。,警察礼仪培训课件,第4页,第一章 警务人员仪表礼仪,警察礼仪培训课件,第5页,赏心悦目话仪容,警察礼仪培训课件,第6页,仪容是指人容貌。包含一个人全部外观。警察仪容是走进老百姓心灵第一张通行证。,警察礼仪培训课件,第7页,警察礼仪培训课件,第8页,警察礼仪培训课件,第9页,警察礼仪培训课件,第10页,警务人员仪表礼仪,警察礼仪培训课件,第11页,仪表,指人容貌、举止。,警察礼仪培训课件,第12页,怎样让警察成为一位令老百姓感觉舒适，有美感人？,警察礼仪培训课件,第13页,让警服成为一道亮眼风景线,警察怎样着警服？,什么情况下着警服？,什么情况不得着警服？,警察礼仪培训课件,第14页,警察怎样着警服？,警察礼仪培训课件,第15页,人民警察应该严格按照公安机关人民警察着装管理要求着警服，保持警容严整。除不宜或者不需要着装情形外，,在工作时间必须着警服。,应该配套穿着警服，,不一样制式警服不得混穿。,应该,规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，,不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务无关标志。,警察礼仪培训课件,第16页,不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。,常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露腰带上系挂钥匙或者饰物。,警察礼仪培训课件,第17页,人民警察着警装时对鞋、袜有什么要求？,普通情况下，应着统一制式皮鞋。不得穿,黑、棕色,以外皮鞋，不得穿式样怪异皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。,男民警鞋跟不得高于厘米，女民警鞋跟不得高于厘米。,皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。,警察礼仪培训课件,第18页,警服与警帽配套穿着 有哪些要求？,着常服、多功效服,或者,外着制式衬衣时,，男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；,着作训服时,，戴警便帽；着,执勤服,时，能够戴警便帽，也能够男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。,警察礼仪培训课件,第19页,着警服时肩章 怎样规范佩戴？,着常服、执勤服时，佩戴,硬肩章,；着作训服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式,软肩章,；着多功效服时，佩戴,套式软肩章,。,警察礼仪培训课件,第20页,公安机关人民警察警服主要品种穿着规范,警察礼仪培训课件,第21页,一、执勤服,着春,秋执勤服,时，佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽，内着制式圆领恤衫；男性公安民警戴大檐帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽或者警便帽。着,冬执勤服,时，佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽，内着制式圆领毛衣；男性公安民警戴大檐帽、栽绒帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽、栽绒帽或者警便帽。,警察礼仪培训课件,第22页,警察礼仪培训课件,第23页,警察礼仪培训课件,第24页,警察礼仪培训课件,第25页,二、常服,着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽；内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。,警察礼仪培训课件,第26页,警察礼仪培训课件,第27页,警察礼仪培训课件,第28页,三、作训服,着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。,警察礼仪培训课件,第29页,警察礼仪培训课件,第30页,四、多功效服,着多功效服时，佩戴,套式,软质肩章和,硬质,警号、胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安民警戴翻檐帽或者栽绒帽。,警察礼仪培训课件,第31页,警察礼仪培训课件,第32页,警察礼仪培训课件,第33页,五、外穿式制式衬衣,外着外穿式制式衬衣时，佩戴,扣式软质,肩章和,软质,警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也能够依据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。,警察礼仪培训课件,第34页,警察礼仪培训课件,第35页,警察礼仪培训课件,第36页,警察礼仪培训课件,第37页,警察礼仪培训课件,第38页,警察礼仪培训课件,第39页,警察礼仪培训课件,第40页,警务人员怎样着便装？,警察礼仪培训课件,第41页,警务人员仪态礼仪,警察礼仪培训课件,第42页,仪态展示警察高雅气质、迷人风度“第二语言”,端正、挺拔警察站姿,（1）掌握基本站立姿势,正面：,侧面：,要领：一平、二直、三拔,男警察要“劲”，女警察要“静”,(2)注意不一样场所站姿,(3)克服八种不良站姿,身体歪斜,弯腰驼背,趴伏依靠,双腿大叉,脚位不妥,手位不妥,半坐半立,满身乱动,警察礼仪培训课件,第43页,警察礼仪培训课件,第44页,警察礼仪培训课件,第45页,警察礼仪培训课件,第46页,警察礼仪培训课件,第47页,警察礼仪培训课件,第48页,警察礼仪培训课件,第49页,警察礼仪培训课件,第50页,警察礼仪培训课件,第51页,警察礼仪培训课件,第52页,仪态展示警察高雅气质、迷人风度“第二语言”,从容、稳健警察走姿,站姿、坐姿被称为人体静态造型，走路则被称为人体动态造型。,(1)记住警察标准走姿,要领：“双眼平视肩放松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送”。,警察礼仪培训课件,第53页,警察礼仪培训课件,第54页,警察礼仪培训课件,第55页,警察礼仪培训课件,第56页,人民警察标准走姿“,双眼平视肩自放松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送。”,上身基本保持站立标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆动。前摆普通约,35,度，后摆约15度，手掌朝向体内。,男警察每步约,40,厘米；女警察每步约,36,厘米。,每分钟之内走,60,步至,100,步为宜。,警察礼仪培训课件,第57页,仪态展示警察高雅气质、迷人风度“第二语言”,显示警察仪态美八条标准,（1）得体,（2）自然,（3）文明,（4）稳重,（5）美观,（6）大方,（7）优雅,（8）敬人,警察礼仪培训课件,第58页,人民警察社交礼仪,警察礼仪培训课件,第59页,谈话礼仪,警察礼仪培训课件,第60页,电话礼仪,警察礼仪培训课件,第61页,警察礼仪培训课件,第62页,五M规则：,1、meeting 见面人是谁,2、money 费用,3、menu 菜单,4、media 环境,5、manner 举止,警察礼仪培训课件,第63页,见面礼节,警察礼仪培训课件,第64页,交往时注意 使用文明用语！,（1）问候语：“你好”,（2）请求语：“请”,（3）感激语：“谢谢”,（4）抱歉语：“对不起”,（5）道别语：“再见”,警察礼仪培训课件,第65页,将微笑挂在脸上,(1)学会微笑,(2)和大家一起笑,(3)用诚恳笑来面对老百姓,警察礼仪培训课件,第66页,警察礼仪培训课件,第67页,坐礼节,警察礼仪培训课件,第68页,会客位置（办公室）,（1）自由式：不排座，不讲规矩,（2）相对式：公事公办，拉开距离,（3）并列式：宾主并列，平起平坐,；,警察礼仪培训课件,第69页,交往技巧,警察礼仪培训课件,第70页,怎样作自我介绍和怎样介绍他人？,警察礼仪培训课件,第71页,镇静而充满自信自我介绍，为警察形象再加一分。,把握好最初七秒,警察礼仪培训课件,第72页,有八种礼节警察要天天实践,1、举手礼 2、注目礼3、握手礼 4、拱手礼5、鞠躬礼 6、颔首礼7、招手礼 8、合掌礼,警察礼仪培训课件,第73页,名片使用,一、怎样索取名片,1、交易法,2、激将法,3、谦恭法,4、联络法,警察礼仪培训课件,第74页,礼品礼仪,警察礼仪培训课件,第75页,五个W规则,1、送谁？Who,2、送什么？What,3、时间？When,4、地点？Where,5、怎样送？how to do?,(国际交往重视包装，当面打开礼品表示观赏),警察礼仪培训课件,第76页,学习警务礼议关键：,1、形象,2、尊重,3、互动,4、沟通,5、规范,警察礼仪培训课件,第77页,切记：,摆正位置、端正态度、接收他人,爱自己、爱他人、爱社会、爱国家、爱民族,警察礼仪培训课件,第78页,