计算机信息系统集成概论.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,计算机信息系统集成项目经理资质管理概论,中国软件评测中心 程云鹏,010-88559353 ,13701055110,chengyp,1,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第1页,是赛迪信息集团（,CCID）,主要组员，1990年由原国家机械电子工业部授权成立，现隶属于国家信息产业部领导。,主要业务：,软件测试,系统集成资质认证,系统集成项目,经理培训,信息工程监理资质认证,信息工程监理,管理咨询（,ISO9000、,营销、人力资源、,软件工程,、企业信息化、,IT,行业信息调查分析等,）,CMM/CMMI,评定,双模（,SJ/T11234 SJ/T11235）,评定,序言,关于中国软件评测中心,2,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第2页,工程质量,先让我们看下面一组数字：,美国,仅在1998年进行,IT,项目中：,有26%项目成功实现了范围、时间和成本目标。,有46%项目超出预算和最终期限。,失败项目占当年,IT,项目总数28%，金额达750亿美元。,中国,ERP,据不完全统计，我国当前已经有近千家企业购置了,MRPII/ERP,软件。然而，在全部,ERP,系统应用中,，,成功按期按预算实施实现系统集成只占10%-20%；没有实现系统集成或实现部分集成只有30%-40%；而失败却占了50%。,原因：整体项目管理水平不高。,概 述,计算机信息系统集成行业现实状况之一,3,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第3页,市场情况,概 述,计算机信息系统集成行业现实状况之二,客户看重关系也看重能力,价格大战对市场造成伤害,缺乏信誉确保体系,第三方认证逐步兴起,4,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第4页,企业管理能力,概 述,计算机信息系统集成行业现实状况之二,新兴行业，缺乏可借鉴成熟管理经验,成长快速，管理水平提升速度赶不上规模膨胀速度,往往不能形成自有产品线，企业缺乏关键竞争力,员工比较年轻，能力良莠不齐,5,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第5页,概 述,信息产业部行业主管重点,推进行业提升工程质量,规范市场竞争秩序,促进企业稳步成长,6,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第6页,计算机信息系统集成管理方法（信部规（1999）1047）,系统集成行业管理办法,概 述,企业资质,法律法规行业标准,个人资质,其它资质：,ISO9000、CMM,监理方,甲方,乙方,计算机信息系统项目经理资质管理方法（试行）（,信部规 382号,）,7,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第7页,企业进行项目经理资质认证动因：,市场竞争越来越激烈,行业管理越来越规范,客户要求越来越高,企业成长需要越来越强烈,概 述,8,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第8页,个人：,提升项目管理人员本身管理水平，提升工作效率,企业：,提升企业竞争力，可连续发展,行业：,提升信息化工程质量，规范市场竞争,社会：,合理配置资源,系统集成项目经理资质认证目标,概 述,9,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第9页,文件编制过程,年2月21日起草文件。,年4月18日，完成征求意见第一稿。,年5月，在全国范围内征求意见，完成征求意见第二稿。,年6月初，完成向部长汇报汇报稿。,年8月初，完成试行稿。,交付物：,1、培训纲领,2、信息系统项目经理资质管理方法（试行）（,信部规 382号文,）,3、过渡期若干要求（信计资063号文）,4、申报表（,）,系统集成项目经理制出台过程,概 述,10,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第10页,对各级系统集成企业资质项目经理人数要求,一级,资质系统集成企、事业单位应含有项目经理资质人员不少于,25名,，其中含有高级项目经理资质人员不少于,8名,；,二级,资质系统集成企、事业单位应含有项目经理资质人员不少于,15名,，其中含有高级项目经理资质人员不少于,3名,；,三级,资质系统集成企、事业单位应含有项目经理资质人员不少于,6名,，其中含有高级项目经理资质人员不少于,1名,；,四级,资质系统集成企、事业单位应含有项目经理资质人员不少于,4名,。,11,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第11页,系统集成项目经理资质关键：,确认个人含有项目管理,能力,概 述,怎样,确认个人含有项目管理,能力？,12,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第12页,概 述,知识：,基本素质：学历,项目管理知识：参加项目经理培训，考评合格,经验：,工作年限,项目管理业绩：协议金额、担任角色,项目经理资质组成,13,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第13页,系统集成项目经理培训特点,培训目标：项目管理能力真正提升,科学知识体系和考评体系,和国际接轨（,参考,PMI,项目管理知识体系和,IPMA,考评体系,）,进行有益补充：,需求管理、配置管理、软件工程、,CMM,新观念和思绪,结合国情（,文化背景、项目特色,）,考试和论文结合,概 述,14,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第14页,系统集成项目经理培训特点,教学纲领,体系化理论,实战演练,技术方案,专业背景资深讲师,严格教学控制,讲师管理,教学纲领调整,纪律和考评,概 述,15,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第15页,怎样学习这些课程？,概 述,为何学？,16,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第16页,几个观点分享,概 述,培训和咨询是有区分,提升项目管理能力不能只靠一次培训,理论要自己去结合实际,管理是艺术，要在各种方案中找平衡,17,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第17页,怎样学习这些课程？,概 述,学什么？,系统理论、方法,项目管理思绪,怎么学？,学习+思索,掌握理论和方法,思索本企业怎样应用,决定马上在工作中应用什么,为何学？,方法和思绪,18,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第18页,计算机信息系统集成项目经理资质管理,包含以下三部分内容：,1、项目管理从业人员职业道德规范,2、系统集成项目经理职责,3、系统集成项目经理资质管理,19,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第19页,什么是职业道德规范?,所谓职业道德规范，是指从事某种职业人们在职业生活中所要恪守标准和准则，这些规范和准则包含了个人品德、工作行为准则及社会责任等多个方面。,它既是从事某种职业人在职业活动中处理各种关系、矛盾行为准则；又是评价从事某种职业人职业行为好坏标准。从事各行各业人们，只有明确自己职业道德规范，才能在职业活动中把职业道德要求变成实际行动，以确保出众地完成各项工作和任务。,系统集成项目管理从业人员职业道德规范,职业道德规范,20,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第20页,一、,项目经理应含有个人品德,老实守信,尊重差异,系统集成项目管理从业人员职业道德规范,职业道德规范,21,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第21页,二、,项目经理工作行为准则,爱岗敬业,办事公道,职业化操作,应用专业知识,真实汇报,保护机密信息,平衡项目干系人利益,系统集成项目管理从业人员职业道德规范,职业道德规范,22,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第22页,三、,项目经理应推行社会义务,服务社会,贡献社会,恪遵法律和要求,系统集成项目管理从业人员职业道德规范,职业道德规范,23,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第23页,PMI,制订项目管理行业职业道德规范,序言：就行业而言，项目管理专业人员工作将影响到整个社会组员生活质量。所以，在工作中应遵照对应职业道德，去赢得和维持团体组员、同事、雇员、雇主、客户和公众信任，这一点是至关主要。,职业道德规范,24,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第24页,条款,I：,项目管理专业人员应保持较高,个人和职业行为,标准而且：,A：,对自己行为负担责任。,B：,只有经过培训取得任职资格或具备经验或其相关资历取得雇主或客户认可情况下，才能任职从事项目并负担责任。,C：,保持最新专业技能并认识到连续个人发展和继续教育主要性。,职业道德规范,25,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第25页,D：,以高尚态度，扩展专业知识，提升专业威信。,E：,恪守这个规范并勉励同事、同行按照这个规范从事业务,。,F：,经过主动参加并勉励同事、同行参加来维护本行业。,G：,恪守工作所在国家法律。,职业道德规范,26,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第26页,条款,II：,在,工作,中，项目管理专业人员应：,A：,发挥必要项目领导才能去最大程度地提升生产率，同时努力最大程度地缩减成本。,B：,应用当今先进项目管理工具和技术，以确保到达项目计划设定质量，费用和进度控制目标。,职业道德规范,27,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第27页,C：,不分种族、地域、性别、年纪和国籍，公平对待项目团体组员、同行和同事。,D：,保护项目团体组员免受身心伤害。,E：,为项目团体组员提供适当工作条件和机会。,F：,在工作中乐于接收他人批评，善于提出诚恳意见，并能正确地评价他人贡献。,G：,帮助团体组员、同行和同事提升专业知识。,职业道德规范,28,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第28页,条款,III：,在,与雇主和客户,关系中，项目管理专业人员应：,A：,在专业和业务方面，做雇主和客户老实代理人和受托人。,B：,不论是在在聘期间或离职之后，对雇主和客户没有被正式公开业务和技术工艺信息应给予保密。,C：,应通知其雇主、客户、自己已成为其组员专业团体或公共机构可能造成利益冲突各种情况。,D：,不得直接或间接对有业务关系雇主和客户给予或接收价值超出正常范围礼品、款项或服务。,E：,老实并真实地汇报项目质量、费用和进度。,职业道德规范,29,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第29页,条款,IV：,在,推行社会义务,方面，项目专业技术人员应：,A：,维护社会公共安全、卫生和福利并勇于指责侵犯公共利益行为。,B：,努力向大众推广项目管理专业知识及其益处和成就。,职业道德规范,30,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第30页,2.1系统集成项目经理职责,项目经理是项目团体领导者，他们所担负责任就是领导他团体按时、优质地完成全部工作，在不超出预算情况下实现项目目标。项目经理工作即是对工作进行计划、组织和控制，从而为项目团体完成项目目标提供领导作用。同时他们应该激励项目团体，以赢得用户信任。,对此，系统集成项目经理资质管理方法（试行）中有明确要求：,系统集成项目经理职责,(一)落实执行国家和项目所在地政府相关法律、法规和政策，执行所在单位各项管理制度和相关技术规范标准；,职责及执业范围,31,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第31页,(二)对系统集成,项目实施,进行有效控制，确保项目质量和工期，努力提升经济效益。(三)严格执行财务制度，加强财务管理，严格控制项目成本；,(四)执行系统集成企、事业单位要求应由系统集成项目经理负责推行各项条款；系统集成项目经理权利(一)组织项目,实施队伍,；,(二)组织制订系统集成项目标,实施方案,，协调管理系统集成项目实施相关人力、设备等资源；,(三)协调系统集成项目内外部关系，受委托签署相关协议、协议或其它文件。,32,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第32页,2.2各级系统集成项目经理执业范围,（一）项目经理可负担协议额800万元以下（含800万元）系统集成项目，或在高级项目经理指导下可负担协议额1500万元以下（含1500万）系统集成项目。,（二）高级项目经理可负担协议额5000万以下（含5000万）系统集成项目。,（三）资深项目经理可负担各种规模系统集成项目。,职责及执业范围,33,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第33页,3、,系统集成项目经理资质管理,定位：,个人资质。但要经过现在所在系统集成企、事业单位申报。,资质可进行转移。,概 述,34,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第34页,3、,系统集成项目经理资质管理,3.1 系统集成项目经理资质等级及评定条件,项目经理资质等级,系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经理和资深项目经理三个级别。,项目经理评定条件,项目经理应该符合以下条件：,（一）参加信息产业部指定培训机构组织项目经理培训，并取得项目经理培训合格证；,35,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第35页,（二）含有,IT,相关专业学历且从事信息系统集成相关工作，如非,IT,相关专业则要加考,IT,专业知识。学历、职称及工作经历应符合以下条件之一：1、含有专科学历且从事信息系统集成相关工作不少于4年；2、含有本科以上学历且从事信息系统集成相关工作不少于2年；3、含有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作不少于1年。,36,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第36页,（三）近两年管理过、或作为项目组主要组员参加管理过系统集成项目没有发生过责任事故，其中验收完成系统集成项目应符合以下条件之一：1、最少有2项协议额在200万元以上系统集成项目；2、完成系统集成项目总额500万以上，其中最少一项协议额在100万以上、软件费用不低于30%系统集成项目。,37,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第37页,高级项目经理应该符合以下条件：,（一）参加信息产业部指定培训机构组织高级项目经理培训并取得高级项目经理培训合格证；,（二）取得项目经理资质不少于,3,年（成绩尤其突出者可破格）,（三）含有本科以上（含本科）学历或中级以上（含中级）专业技术职称；,（四）作为项目责任人或主要管理人员近3年管理过系统集成项目没有发生过责任事故，其中验收完成系统集成项目应符合以下条件之一：,1、最少有1项协议额在1200万元人民币以上、软件费用不低于30%系统集成项目；,2、系统集成项目总额3000万以上，其中最少2项协议额在500万以上、软件费用不低于30%系统集成项目。,3、,系统集成项目经理资质管理,（续1）,38,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第38页,资深项目经理应该符合以下条件：,（一）参加信息产业部指定培训机构组织,资深项目经理培训,并取得资深项目经理培训合格证；（二）取得高级项目经理资质不少于5年；（三）含有硕士以上（含硕士）学位，或含有高级以上（含高级）专业技术职称；（四）含有在一、二级计算机信息系统集成资质企、事业单位中担任过高级技术管理职务经历；（五）近5年管理过系统集成项目没有发生过责任事故，而且含有组织管理大规模复杂系统集成项目标经验，其中验收完成系统集成项目应符合以下条件之一：1、最少有2项协议额在3000万元人民币以上、软件费用不低于30%系统集成项目；2、最少有4项协议额在1500万元人民币以上、软件费用不低于30%系统集成项目。,39,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第39页,3、,系统集成项目经理资质管理,（续2）,3.2 项目经理资质申请程序,接收培训并取得培训合格证书,申请单位应向省级资质认证工作办公室提交申请人以下材料：,1）申报表,2）以下证件复印件：,培训合格证书、身份证、学历学位证书、专业技术职称证书复印件,省级信息产业主管部门对提交材料进行审查和核实,省级信息产业主管部门审批,审核经过？,经过,报信息产业部立案、发资质证书,不经过,审批经过？,经过,不经过,40,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第40页,3,系统集成项目经理资质管理（续3）,3.3 高级项目经理和资深项目经理资质申请程序,接收培训并取得培训合格证书,申请单位应向省级资质认证工作办公室提交申请人以下材料：,1）、申报表,2）、以下证件复印件：,培训合格证书、身份证、,学历学位证书、专业技术职称证书复印件,信息产业部资质认证工作办公室,对提交材料进行审查和核实,信息产业部审批,审核经过？,经过,发资质证书,不经过,审批经过？,经过,不经过,41,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第41页,3、,系统集成项目经理资质管理（续4）,3.4系统集成项目经理年审过程,1）培训合格证书使用期两年,假如两年内没有提出申请、或申请没有经过审查审批，则培训合格证书失效。,如要申请项目经理资质，则需重新培训。,42,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第42页,2）每两年进行一第二年审 结论分为,合格、不合格、不在岗,三种。对单位上报年审资料进行审查和抽查。抽查，主要是检验上报材料真实性、甲方意见等等。合格：有一定项目管理业绩，项目验收合格，无投诉。不合格：用户投诉、违反职业道德规范、项目实施失败。不在岗：近两年没有从事项目管理工作。,43,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第43页,3、,系统集成项目经理资质管理（续5）,3）谁负责年审,省级系统集成资质认证工作办公室负责辖区内项目经理资质年审工作。信息产业部资质认证工作办公室负责对全国高级项目经理和资深项目经理资质年审工作,。,4）对年审不合格者处理,一第二年审结论为“不合格”或“不在岗”者，降低其资质等级一级。连续两第二年审结论为“不合格”者，取消其资质。连续两第二年审结论为“不在岗”者，需重新申请资质，详细申请方法按本方法第四章办理。逾期不参加年审者，视为自动放弃资质，资质证书不再有效。,44,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第44页,5）对非正常伎俩取得项目经理资质者处理,对于弄虚作假或者以不正当伎俩取得系统集成项目经理资质证书个人和相关单位，由发证机关收回其资质证书，并在四年内不再受理其申请。对于伪造、涂改、出卖或转让系统集成项目经理资质证书、系统集成项目经理培训合格证个人和相关单位，由资质管理部门视情节轻重分别给予批评、扣留资质证书(或培训合格证书)、或取消资质处罚。情节严重，将追究法律责任。,45,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第45页,项目经理资质转移程序（征求意见稿）,一、适用范围,当项目经理从一家系统集成企业,A,转移到另一家系统集成企业,B,时，应向所在地省级信息产业主管部门提交以下材料：,1、培训合格证、项目经理资质证书、原企业,A,离职手续已办完函。,2、新企业,B,同意接收函。,3、省级信息产业主管部门分别向原企业,A,和新企业,B,确认后，报送信息产业部系统集成资质认证办公室立案。,4、信息产业部系统集成资质认证办公室对项目经理管理数据库中进行对应维护。,46,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第46页,当高级项目经理或资深项目经理从一家系统集成企业,A,转移到另一家系统集成企业,B,时，应向信息产业部资质认证工作办公室提交以下材料：,1、培训合格证、项目经理资质证书、原企业,A,离职手续已办完函。,2、新企业,B,同意接收函。,3、信息产业部资质认证工作办公室分别向原企业,A,和新企业,B,确认后，对项目经理管理数据库中进行对应维护。,项目经理资质转移程序（续）,47,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第47页,谢谢！,48,系统集成项目经理资质管理概论,计算机信息系统集成概论,第48页,