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移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训.pptx

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00,个铁杆用户参加挖掘痛点,泡论坛找到,1000,个用户,从中选出,100,个作为天使粉丝,参加产品设计。,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第49页,发动百万用户参加产品改进,小米是当初手机行业唯一能听用户埋怨和用户意见企业。你埋怨三星有些人听吗?你参加改进手机你会不买吗?,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第50页,小米全部员工必须见用户。,小米工程师和其它企业不一样:,论坛上公布工程师作品;经常搞线下活动,安排女粉丝。,投票行为天天在进行,用户参加尤其深。,粉丝给工程师投票,颁爆米花奖,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,让工程师与用户深度互动,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第51页,米,u,挖痛点过程,我要大头贴:给了不行,要全屏,能不能隐藏桌面:其实是不想让人看,能不能删一个图标自动补上:其实是整理桌面。处理:摇三下,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第52页,三个父亲怎样找痛点?,从创始人本身痛点出发,深度调研用户,坚持自己想法,而不是一味跟随用户需要,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第53页,发觉,pm2.5,严重性,父亲想为孩子找一台做到极致净化器,找遍国内外品牌,听到潜规则,毅然决定自己为孩子造一台净化器,柴静,穹顶之下,又一次触动,国民性痛点:雾霾与孩子,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第54页,用户参加,挖掘痛点,调查,700,多位父母;,8,个微信群深度互动聊天调查,总结,65,个痛点,挑出其中,12,个关键痛点,四大痛点阐述:怀疑除,pm2.5,效果好不好、除,pm2.5,效果无标准、怀疑除甲醛效果好不好、净化空气不能开窗通风,不接收痛点:不换滤芯但有臭氧危险,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第55页,然后:怎样把用户痛点变成产品尖叫点?,把产品做到极致,做进用户心智模式,把体验做到极致,让用户尖叫,产品中植入病毒,让粉丝分享,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第56页,one,1,、把产品做到极致,做能跑分硬指标产品;,极致不等于做最好或最廉价;(小米不重视产品?),极致能够是把用户重视指标做到最好,其它指标能够忽略,!,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第57页,金龙鱼,1,:,1,:,1,褚橙,24,比,1,酸甜比,三精蓝瓶,各种不明觉厉,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第58页,2,、把体验做到极致,,让用户尖叫,先控制期望,再超越预期,带来尖叫,不停与用户期望做斗争,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第59页,包丹手机袋,海底捞过生日,帮用户打游戏,有意做不好味道,!,海底捞超越预期,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第60页,盛记:用仪式感超越预期,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第61页,三只松鼠超越期望,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第62页,3,、把产品变病毒,雷军专注、极致、口碑、快,关键是什么?,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第63页,没有口碑就没有粉丝,没有粉丝就没有未来,口碑不一定是说产品好,口碑是用户愿意去传输产品信息,互联网品牌其实是厂家与用户共谋,产品关键其实在:口碑,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第64页,产品不只是物理,更是精神,产品中故事和分享元素比产品主要,产品消费过程也是一个产品,服务即产品、仪式即产品,创造口碑关键:服务即产品,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第65页,味道?扯淡!,雕爷超越,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第66页,是故事!是仪式感!,是分享!,雕爷超越,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第67页,服务员带面纱、漂亮摆盘、定制喝汤,碗下厚上薄、奇怪菜名、四杯茶、送鸡,翅木筷子,雕爷自述:凡是拍照多菜就留下。,给产品加入分享元素,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第68页,成为,vip,你能享受更多:很多菜只有,vip,能点。碉堡了!,一切都是为了你使用完产品愿意分享给你微信微博朋友,一切都是为了口碑,让产品为用户创造认知盈余、改变无聊,在服务中创造分享,给产品加入特权体系,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第69页,三个父亲怎样做出尖叫点?,找到消费者认同跑分指标,针对用户痛点一一设计,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第70页,做出能跑分,硬指标,出风口,pm2.5,为,0,工业级,pm2.5,传感器,效果可验证,甲醛一小时,cadr,值,119,,远超同类产品,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第71页,出风口,pm2.5,为,0,,让用户感觉有效,不明觉厉,除甲醛指标第一让用户爽,用户为何尖叫,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第72页,360,度下进风,专除地表,30,厘米浮尘,不采取任何伤害孩子技术,各种儿童安全考虑,用户为何尖叫,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第73页,秘诀二、怎样找到情怀故事,,做好社交化传输?,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第74页,移动互联时代,营销即社交,找到你情怀和区隔,讲好故事:讲故事、仪式感,用透新媒体:微信微博、病毒传输、会卖萌,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第75页,产品,精神价值:,文艺青年改变中国:因为,85,后人群极大富足,他们已经不为产品功效买单。他们需要意义、需要价值观、需要与众不一样。谁能创造与众不一样区隔,谁就能赢来粉丝,谁就有可能走在时代前列!,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第76页,互联网第一屌丝文艺白酒;青春小酒江小白,白酒背后情怀,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第77页,父亲为孩子造净化器初心,情怀和北京雾霾双重作用,,拿到一千万美元投资,总结工匠精神与父亲精神,情怀对团体管理作用,产品公布会情怀感染力,三个父亲成功:情怀,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第78页,小米文化:发烧是一个态度,裂帛文化:穿不了衣服,三个父亲文化:偏执狂爸妈,文化无法设计出来,只能水到渠成,最终:把情怀变为文化区隔,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第79页,讲好故事,做出仪式感,只有故事才会被用户记住,才会被用户主动传输,营销即故事,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第80页,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,大象避孕套故事,雕爷,2.0,版:,为了童年那一根肉串,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第81页,叫个鸭子,护你妹,三个父亲:,一个无节操品牌名,1,、父亲概念,2,、三个创始人,3,、引人误解,引人攻击,有故事品牌名,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第82页,营销即社交,创造话题、组织活动,入侵用户微信微博,微博病毒式传输,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第83页,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第84页,21.8.,招募微博公布,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第85页,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第86页,刚拿到手时生涩,比我们想象中更尽职,邂逅好天气,难掩兴奋,来自一个妈妈呼吁,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第87页,为期一周监测,也正式开始了,项目执行回顾,经过监测,发觉面膜甲醛含量极高,晒宝很多,竟然还有晒猫!,监测员自制小黑板,太有心了!,三爸把不少监测员搞成了强迫症,到哪都带着锤子和蛋,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第88页,抓热点、造病毒,1,、中央电视台曝光甲醛无效,2,、北马众人戴口罩跑步,事事皆内容,促动自发传输,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第89页,影响力背书,权威背书,熟人背书,全方位引爆朋友圈,粉丝经济与朋友圈力量,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第90页,秘诀三、设计参加感,,打造粉丝经济,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第91页,粉丝经济与参加感:,不但仅是众筹,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第92页,粉丝经济,“粉丝”所代表是现今一个消费者时尚,参加化,、,情感化,和,圈子化,消费者集群。,营销本质是“建立并维护品牌与用户之间关系”,所以粉丝营销就是“,建立并维护品牌与用户间强关系,”,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第93页,因为粉丝,所以小米!,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第94页,造明星吸引粉丝:雷布斯,手机发烧友雷军,曾向诺基亚全球副总裁提手机改良提议,被否;创业者雷军,崇敬乔布斯,要做雷布斯。,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第95页,提炼信念口号:为发烧而生,发烧是一个生活态度;发烧是一个高品质追求;发烧是一个用户与企业共同掌握话语权模式,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第96页,找到种子用户,-,关键粉丝,去哪找?,论坛、baidu贴吧、知道、百科、豆瓣、知乎和果壳、线下,找什么人?发烧、,好奇、善于交际、愿意分享,超级粉丝价值?创造认知盈余。,有闲暇、有知识、愿意分享,认知盈余积累价值。,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第97页,每个新品都要发动粉丝,每次新品都要发动粉丝无偿做产品经理,做用户体验评测员。,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第98页,底座是脑残粉;,铁杆粉,100,万;,荣誉开发组固定,1,万,浮动,10,万;,容祖儿对小米每七天公布打分。,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第99页,4,月,8,日米粉节,一百个粉丝是小米一座碑。,因为米粉,所以小米。,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第100页,用粉丝影响大众,把发烧提炼为文化理念:中国梦,以精神理念和社群认同带动大众,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第101页,这一切,都是为建立用户平台,小米手机买完了,小米移动电源来了;小米路由器来了,小米电视也来了!,小米移动电源目标竟然是一年销售,万台,这深刻诠释了互联网时代用户真正威力!,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第102页,深度解读雷军专注,诺基亚因为专注而死!,baidu因为专注而落后!,小米不是专注于产品,而是专注于用户,专注于粉丝!,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第103页,粉丝经济怎样玩?,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第104页,鲜明信念主张,造星:雷军、周鸿祎,4,月,23,日一加手机“不将就”信念,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第105页,找到与信念最契合细分人群,不怕极端,要是绝不妥协态度;有些人反对才有粉丝,发动企业明星力量,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第106页,以超级粉丝为关键做好传输,建立内容分享与邀请机制,关系链裂变,让企业故事、信念、产品中元素产生共鸣,连接成社群,建立粉丝金字塔体系,确保关键粉丝特权地位,经过不停换血确保活跃度,真正目标:建立用户平台,三个父亲家庭智能环境科技(北京)有限企业,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第107页,三个父亲怎样调动粉丝做众筹?,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第108页,定位精准:,0-10,岁儿童家庭。,能找到用户,知道生活场景;,三招找到:社交媒体、,垂直小区、线下活动,调查互动:调查痛点及反馈,活动互动:爱心空气监测员,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第109页,偏执狂爸妈:,命名偏执狂爸妈,增加认同感凝聚力,粉丝盘设计,传输粉丝盘,招募梦想天使,参加品牌营销传输,荣誉感:天使用户尊享版、水晶证书、果园立碑,调查粉丝盘,经过调查痛点并反馈,形成粉丝盘,活动粉丝盘,爱心空气监测员活动,,50,名忠粉,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第110页,把参加感当成第一标准,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第111页,第一个节点:,冲击千万众筹开启,创业家代言项目合作,杨守彬总策划,怎样调动黑马参加,代表黑马冲击京东千万众筹,三轮集赞拉动,京东众筹资源强力释放,怎样让黑马们参加?,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第112页,第二个节点:,优酷全民话题社辩论,创造话题,吸引关注,海星会、凤巢社传输,母婴小区合作对接,广泛转发引发围观,饥渴围观效应,怎样让大众参加?,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第113页,第三个节点:,冲击千万众筹感恩,圆梦与感恩,全方位发动,埋藏产品销售信息,冲击,1122,万,怎样拉动观望人参加?,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第114页,柴静给我们启示:孩子远比你想脆弱,一旦发生你会终生追悔莫及,推进公益检测行动,成本销售,检测器,京东众筹新玩法,目标:建立一个让大家放心空气,质量数据网站,唤醒环境保护意识,下一步:推进公益,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第115页,真正建立用户兴趣社群:自组织、用户贡献内容,股权众筹新玩法:薛蛮子等领投,今天到会家人特殊优惠:高达优惠,500,加送两个最下层滤芯,,守护优惠到,2500,再送,一个滤芯;邀请加入,三爸新社群一起玩社群;,取得股权众筹优先资格,下一步:玩转社群,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第116页,谢谢!,移动互联网模式创新-如何玩转众筹培训,第117页,
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