春季物业管理工作重点.docx

春季物业管理工作重点
一、做好春季防火工作，对消防设施进行全面检查
（1）报警器：查看各区域及集中报警器工作是否正常。
检查消防设施：要配置齐全，灭火器在有效期内，必须保证消防设施设备完整有效，保证系统运行正常稳定，灵敏可靠，具体要求参照《消防设施设备检查标准》执行。
（2）加大宣传力度，在宣传栏、告示栏等处宣传防火、灭火及逃生自救常识，提高业主的防火意识。
（3）服务中心完善、培训消防应急预案，并进行消防演练，确保每一名员工熟练掌握应急预案的每步操作过程。
二、彻底清查小区内水系
（1）清查水系内的水泵、管道、照明设施、线路是否完好可用；
（2）卫生情况达到供水标准，根据要求将园区内水溪、喷泉内水注满，按需开启喷泉，营造园区气氛。
三、供配电系统保养
（1）进行全面除尘、除锈；
（2）检查接地良好、线缆端子、螺丝紧固的状况，如有松动及时处理；
（3）在配电检修时，一经合闸即可送电的工作地点、开关和刀闸的把手处，须悬挂警示标志牌，拆断熔断丝。
四、防避雷系统进行保养
总体要求：确保系统正常使用，防止雨季出现安全隐患。
（1）检查避雷针、避雷线、避雷带及引下线是否锈蚀，如有要及时除锈并刷银粉漆。对于锈蚀程度严重，截面锈蚀达30%以上的必须更换。
（2）用小锤轻敲引下线的导电接触部件，检查接触是否良好，焊点连接是否脱焊，有问题要及时解决。
（3）检查接地引线和接地装置是否正常，接地螺母是否牢固可靠，如发现问题要及时改正及紧固。
（4）用接地电阻仪测试避雷系统的接地电阻，小于10欧。
五、清理乱堆乱放的杂物
清理公共区域内乱堆乱放的杂物，避免引起火灾。
六、宣传春季电器防火工作
（1）做好装修消防安全注意事项的宣传；
（2）提高秩序维护人员的巡查频次，发现火灾隐患立即报告。
七、屋面检查
（1）检查屋面防水是否有开裂、翘边等，小修项目进行维修；需大修的项目，拍照与业委会协商维修资金使用事宜；
（2）墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损；
（3）全面检查小区外墙砖、墙面，尤其是老旧小区。
发现损坏，属小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制计划和物业维修资金使用计划，向业主大会或业委会提出报告和建议，根据业主大会决定，组织实施。
八、排水设施排查
确保雨排管、排水井等设施完好、畅通。
（1）对所服务的小区内的地面排水管、排水井及各种排水设施进行全面排查，对各出口、主管道排水井和雨水篦子进行全面疏通、清理，发现损坏、堵塞的，及时更换、清理处理，以防出现雨季排水不畅等问题。
（2）地下车库排水设备的启用是否存在问题，如存在问题及时处理。
九、做好清淤清障工作，确保水流通畅
地面的垃圾、杂草等汇入雨水井口或管道将导致排水不畅，对此，各物业服务中心要高度重视，要及时组织人员对小区进行检查，对杂物进行清理，以便雨季雨水能及时排出。
十、加强空置房日常巡查
（1）组织客服加强空置房日常巡查，增加检查频次，锁好防盗门，关闭所有门窗，客服巡查过程中重点检查，门、窗未关的必须当天处理完毕，不能过夜；
（2）服务中心其他员工发现空关房出现问题时，应立即报告服务中心相关人员，由相关人员采取措施处理；
（3）在巡查、保洁过程中，尤其要注意是否有跑水现象，如果有跑水现象，就及时报告、处理。
十一、对健身器材、小品等公共设施进行安全检查
确保设施安全使用，排除安全隐患。
十二、检查公共部位水电设施是否完好
是否有冬季冻裂开化的现象，以免造成电梯被泡或业主室内被淹等事故。
十三、每天巡视顶楼
查看是否有太阳能漏水情况、雪水开化后因天气原因形成冰柱的情况，立即采取有效措施予以排除。不能排除隐患的部位，服务中心做好提示。
十四、通往天台门开启自如
无上锁现象，用封条封闭，每日巡查时查看封条情况。