学习型组织研究报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,學習型組織,Learning Organization,吳 明 烈,中正大學成人及繼續教育學系暨研究所,学习型组织研究报告,第1页,學習型組織涵義（一）,學習型組織含有兩項基本觀念：,組織進行學習,組織促進學習,彼得聖吉(,Senge,1990),認為學習型組織即是組織 中成員不斷發展其能力以實現其真正願望，同時在組織中培育出新穎具影響力思索模式，並且聚集熱望，能繼續不斷在團體中從事學習。,学习型组织研究报告,第2页,學習型組織涵義（二）,所謂學習型組織係指組織能透過各種有效途徑與具體办法，促使其成員養成終生學習習慣，從學習過程中激發個人生命潛能，並提昇人生價值以充分實現自我，進而帶動組織創新與進步，以形成良好組織氣候與組織文化，達成組織順應變遷與永續發展目标。,據此而論，學習型組織涵義含有底下五大要點：,（一）,有效學習途徑與具體办法,（二）,終生學習習慣,（三）,激發個人生命潛能並提昇人生價值,（四）,形成良好組織氣候與組織文化,（五）,促成組織順應變遷與永續發展,学习型组织研究报告,第3页,學習型組織要素,學習型組織关键概念為改變,重視知行合一學習，轉化知識為行動,講求持續學習、轉化與改變，是一種演進過程，而非終結狀態,学习型组织研究报告,第4页,學習型組織迷思（一）,學習型組織不只是一個大家都參與進修研習活動組織而已，學習型組織重視真正學習發生,彼得聖吉：,所謂學習應導致行為改變，不應只是取得一些新資訊，也不應只是產生一些新構想而已。,學是研究意思，習則代表不斷練習，學習要持續，並且能精通自我改进方法，傳統學習觀普遍偏重於知識原理獲得學，新學習觀則強調以培養能力為主習。,学习型组织研究报告,第5页,學習型組織迷思（二）,學習型組織不只是設計學習活動，鼓勵組織成員積極參與而已，學習型組織經營關鍵在於領導人，領導人必須角色轉換而且自己率先學習,在學習型組織中，領導者要饰演三個角色：,1.設計師,2.僕人,3.教師,学习型组织研究报告,第6页,學習型組織迷思（三）,學習型組織價值，不只是在建立一個那樣組織而已，它真正價值是在於組織成員在共同建立學習型組織過程中，被激發出來驚人能力與能量,學習型組織，最有價值部份在於組織成員知道怎样探詢複雜而主要議題，組織成員學習能力在此過程中，逐步被加強,。,学习型组织研究报告,第7页,學習型組織特徵（一）,學習型組織強調問題導向學習,學習型組織,資料來源：,Swieringa&Wierdsma,1992,行動,決定,思索,反省,学习型组织研究报告,第8页,學習型組織特徵（二）,瓦肯思與馬席克以七個,C,說明學習型組織特徵：,（一）繼續不斷,(,continuous),學習,（二）親密合作,(,collaborative),關係,（三）彼此聯繫,(,connected),網路,（四）集體共享,(,collective),觀念,（五）創新發展,(,creative),精神,（六）系統存取,(,captured and codified),方法,（七）建立能力,(,capacity building),目标,学习型组织研究报告,第9页,學習型組織架構：,3,M,哈佛企業學院,葛文教授(,David A.Garvin),認為要成為學習型組織必須以三個,M,為架構：,第一為,意義(,Meaning),：,創造一個合情合理能够應用學習型組織定義,第二為,管理(,Management),：,提出清楚具體可行實行指導方針,第三為,評估方法（,Measurement）,：,乃是要建立一套較佳方法來評估組織學習速度和程度,学习型组织研究报告,第10页,學習型組織五項修練,第一項修練：,自我超越,(,Personal Mastery),第二項修練：,改进心智模式,(,Improving Mental Models),第三項修練：,建立共同願景,(,Building Shared Vision),第四項修練：,團隊學習,(,Team Learning),第五項修練：,系統思索,(,Systems Thinking),学习型组织研究报告,第11页,學習型組織第一項修練,自我超越,實現心靈深處熱望,自我超越修練是學習不斷釐清並加深個人真正願望，集中精力，培養耐心，並客觀觀察事實。自我超越是學習型組織精神基礎，也是一種真正終生學習。,学习型组织研究报告,第12页,學習型組織第二項修練,改进心智模式,新眼睛看世界,心智模式是根深柢固於心中，影響人們怎样瞭解這個世界，以及怎样採取行動許多假設、成見或甚至圖象、印象。把鏡子轉向自己，是心智模式修練起步；藉此，我們學習挖掘內心世界圖象，使這些圖象浮上表面，並嚴加審視。另外尚可藉此有效表達自己想法，並以開放心靈接納別人意見。,学习型组织研究报告,第13页,學習型組織第三項修練,建立共同願景,打造生命共同體,在傳統組織中所欠缺者乃是將個人願景整合為共同願景修練。共同願景整合，包括發覺共有未來景象技術，幫助組織培養成員主動而真誠奉獻與投入，而非被動遵從。,学习型组织研究报告,第14页,學習型組織第四項修練,團隊學習,激發群體智慧,在現代組織中，學習基本單位是團隊而非個人。團隊學習方能促進組織學習。當團隊真正在學習時，不僅團隊整體顯現出众结果，個體成長速度亦遠較其它學習方式為快。,学习型组织研究报告,第15页,學習型組織第五項修練,系統思索,見樹又見林藝術,系統思索強化其它每一項修練，幫助組織認清整個變化型態，並瞭解怎样有效掌握變化，開創新局。系統思索以一種新方式使人們重新認識自己與其所處世界，是一種心靈轉變，從將自己看做與世界分開，轉變為與世界連結。,学习型组织研究报告,第16页,学习型组织研究报告,第17页,柯萊恩,(,Kline),與桑德斯,(,Saunders),邁向學習型組織十個步驟,步驟一：,評估組織學習文化,(,Assess Your Learning Culture),步驟二：,增進組織積極性,(,Promote the Positive),步驟三：,在工作場所能安然思索,(,Make the Workplace Safe for Thinking),步驟四：,獎勵冒險,(,Reward Risk-Taking),步驟五：,協助成員成為彼此學習資源,(,Help People Become Resources for each other),学习型组织研究报告,第18页,步驟六：,運用學習能力到工作上,(,Put Learning Power to Work),步驟七：,描繪組織願景,(,Map out the Vision),步驟八：,將組織願景溶入到生活中,(,Bring the Vision to Life),步驟九：,連結系統,(,Connect the Systems),步驟十：,明示組織未來努力方向,(,Get the Show on the Road),学习型组织研究报告,第19页,學習型組織實踐案例：以紐約市政府人事部門為例,運用策略：,（一）擬出組織必須改變強力理由。,（二）創造出以團隊為主組織結構。,（三）改變組織文化。,学习型组织研究报告,第20页,學習型組織實踐案例：以紐約市政府人事部門為例,具體作法：,（一）說明必須改變理由，建立共識。,（二）瞭解必須改變地方。,（三）促使組織產生必須變革資料、對話及可能變革行動。,（四）聘請專責人，反覆傳達必須改變訊息與策略。,（五）減少組織層級並在組織內公開徵求主管人選。,（六）變革開始發生後，提供管理人必要學習與訓練，強調循序漸進學習，使之熟悉新工作結構與工作過程。,学习型组织研究报告,第21页,學習型組織評估,領導與管理,組織文化,組織溝通,共同願景與策略,組織規範,結構與程序,知識管理,学习型组织研究报告,第22页,謝 謝 您 聆 聽,敬祝,平 安 喜 樂,生 活 美 滿,学习型组织研究报告,第23页,