国家开放大学电大《旅游学概论》期末题库及答案.docx

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D 2. A 3. B 4. B 5. A6. A 7. C 8. C 9. C 10. B三、四、多项选择11. ACD判断正误16. X21. V(每小题2分,12. ABC(每小题2分,共10分。13. ABCD共20分)选错、14.17. X 18. X 19. V22. V 23. V 24. V筒答(每小题10分，共50分)多选或少选都不给分)ABC 15. ABCD20. X25. V26. 我国旅游业可持续发展战略的主要措施有:(1) 开发绿色旅游产品，加强绿色经营管理;(2) 发展生态型旅游;(3) 培育绿色市场体系o (10分)27. 影响旅游者选择旅游交通方式的因素主要有:(1) 旅行目的;(2) 价格因素;(3) 距离因素;(4) 旅行者的偏好和经验o (10分)28. 旅行社的职能主要有:生产职能;(2) 销售职能;(3) 组织协调职能;(4) 分配职能;(5) 提供信息的职能。(10分)29. 旅游业的特点如下：(1) 综合性与关联带动性；(2) 服务性；(3) 劳动密集性；(4) 敏感性与脆弱性。(10分)30. 旅游资源开发的程序主要有:(1) 旅游资源调查；(2) 旅游资源评价及可行性分析；(3) 市场定位；（4）开发模式选择；（5）制定开发计划；（6）实施开发方案；（7）实施效果论证和优化方案。（10分）旅游学概论题库及答案二一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划错误的划“x” o每小题2分.共20分）1. 旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品的长度是指一个旅游产品系列中 所含的旅游产品项目的多少。（）2. 旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。（）3. 旅游产品不能满足旅游者的需求，产品便没有销路，旅行社也就无利可图。（）4. 旅行社充当旅行者和其它旅游部门的沟通媒介，从而使旅游产品和服务顺利的进入旅游消费领域。 （）5. 旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。（）6. 旅行社为了组合一个完整的旅游线路，需要向各相关旅游服务供应部门进行采购。旅行社所采购 的主要是某种服务在特定时间内的使用权。（）7. 旅游活动的客体主要是指景观、风景、景点等。景观是指某一个地区的整体外貌，由各个景观要 素组成相互联系、和谐的综合体。（）8. 旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。（）9. 旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅 行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。（）10. 旅游者、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统 一整体。（）二、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共 20分）1. 被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是（）。A.循环销售B.综合销售C.连锁销售D.集团销售2. 制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了旅游政策的()oA.可行性 B.协调性C全面性 D.预见性3. 国际旅游收入一般不包括（）oA.国际间的交通客运收入B.购物收入C.饭店住宿收入D.景点门票收入4. 人们外出旅游最关注的是（）。A.旅游景点B.服务质量C.旅游供给 D.旅游安全5. 旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）。A.服务 B.食宿C.交通 D,景点6. 旅游业存在和发展的根本基础是（）。A.旅游政策 B.旅游机构C.旅游资源 D.旅游策划7. 就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引 力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（）oA.定量性 B.定向性C.自然性 D.变化性8. 利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（）oA.旅游项目 B.旅游区C.旅游区域 D.旅游路线9. 微笑服务，热情周到，耐心细致，面对而进行服务，体现了旅游服务的（）。A.直接性 B.规范性C.应变性 D.艺术性10. 采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是 所谓的（）oA.社会旅游 B.大众旅游C.公费旅游D-奖励旅游三、多项选择（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括 号内。每小题2分，共10分。选错、多选或少选都不给分）1. 旅游业的支柱产业是（）oA.建筑业 B.交通运输业C.餐饮业 D.饭店业E. 金融业2. 旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了哪些共同的特点？（）A.异地性 B消费性C.休闲性 D.体验性E.盈利性3. 按旅游费用来源分类，可以把旅游者分为（）。A.自费旅游者 B.公费旅游者G奖励旅游者D.观光旅游者E.宗教朝觐旅游者4. 旅游景区主要可以分为（）oA.风景名胜区B.自然保护区C.旅游度假区D.主题公园E.森林公园5. 旅行社的主要业务包括（）oA.产品开发设计B.旅游咨询业务C.产品销售业务D.采购业务E.接待业务四、简答（每小题10分，共50分）1. 筒述旅游对环境产生的影响。2. 旅游产品策略的主要内容是什么？3. 旅行社的职能主要有哪些？4. 筒述旅游饭店在旅游业中的地位和作用。5. 旅游资源保护的必要性如何？试题答案及评分标准（供参考）一判断正误（每小题2分，共20分）5. X1. X6. J8. X 9. V10. J二、单项选择(每小题2分，共20分)1. A2. D3. B4. D 5. A6. C7. B8. D9. A10.C三、多项选择(每小题2分，共10分。选错、多选或少选都不给分)1. BCD 2. ABCD 3. ABCDE 4. ABCDE 5. ABCDE四、筒答(每小题10分，共50分)1. 旅游对环境产生的积极影响如下：(1) 有利于保护重要的自然景区和名胜古迹；(2) 有利于提高环境质量；(3) 有利于改善资源的基础设施条件。旅游对环境产生的消极影响如下：(1) 旅游活动对动物群体的影响；(2) 旅游活动对植物生存环境的影响；(3) 盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏；(4) 旅游活动造成的环境污染；(5) 建筑污染。2. 旅游产品是旅游市场营销组合中的一个重要因素，旅游产品策略主要包括以下内容：(1) 旅游产品生命周期策略产品的生命周期是指某一种产品从进入市场、稳步增长到被市场淘汰的过程。旅游产品 生命周期理论认为旅游产品的发展过程也经历了开发、发展、繁荣、衰退四个阶段。旅游产品 生命周期策略就是旅游企业根据旅游产品在不同发展阶段所呈现的不同特点来制定相应的策 略，以获取最大的收益。(2) 旅游新产品开发策略旅游新产品是指旅游生产者初次设计生产的，或原来为他人所生产过的，但自己又做了重大改进，在内容、结构、服务方式、设备性能上更科学、更合理，更能体现旅游经营意图的，与原 有旅游产品存在显著差异的产品。旅游新产品的开发重在创新，突出特色，但同时要以满足市 场的需求为前提。旅游新产品的开发可采取资源重组、品牌延伸等方式。(3) 旅游产品组合策略旅游企业要提高市场适应能力和应变能力以及对市场风险的承受能力，就需要根据市场 竞争状况对企业营销的各类旅游产品进行有效组合，围绕这一内容展开的市场营销活动就是 旅游产品组合策略。旅游产品的组合可以按其宽度、长度、深度和相关度来进行划分。旅游产 品的宽度是指产品组合中所拥有的旅游产品系列的数目；旅游产品的长度是指产品组合中旅 游产品项目的总数；旅游产品深度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品项目的多少；旅游 产品的相关度是指旅游企业生产经营的旅游产品的各个项目在生产、消费之间的联系程度。不同的旅游企业可以根据自己的发展规划，选择不同宽度、长度、深度和相关度的旅游产品组 合。3. 旅行社的职能(1) 生产职能旅行社虽然是服务型企业，同样具有生产职能。旅行社的生产活动主要是通过购买不同 旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一 新的旅游产品一般表现为旅游线路。(2) 销售职能旅游产品具有无形性以及生产与消费同时性的特征，旅游者在消费之前并不能接触到旅 游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为 旅游者提供旅游消费的便利。(3) 组织协调职能旅游业是一个关联性强的行业，旅游活动本身涉及食、住、行、游、购、娱等多个方而内容, 因而需要直接与间接旅游企业的参与，同时也需要旅游管理部门以及海关、公安、检疫、外事等 政府各部门的参与。旅行社为了确保旅游活动的顺利进行，需要发挥其组织协调的职能，将各 个行业和部门联系起来，在确保合作各方实现各白利益的前提下，保障旅游活动各个环节的衔 接与落实。(4) 分配职能,旅游者从旅行社购买的产品多是综合性旅游产品，如包价旅游，旅游者一次性支付全部或 大部分旅游费用，然而旅游者在旅游过程中的消费种类多，这就意味着旅行社需要在不同的旅 游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。(5) 提供信息的职能在旅游过程中，旅行社是最先与旅游者直接接触的企业，为旅游者提供各类信息。4. 饭店是旅游业三大支柱之一，是旅游综合接待能力的重要构成因素，其建设状况如总 数量、床位数、硬件、软件水平等是影响一个国家或地区接待能力强弱的重要指标。饭店发展 水平一定程度上也体现了旅游业发展水平，在旅游业中有着重要的地位和作用。(1) 饭店是向旅游者提供服务的基地。（2）饭店是创造旅游收入和促进经济发展的重要部门。（3）饭店是创造就业的重要途径。（4）旅游饭店水平影响当地旅游景区整体形象。5. 旅游资源保护的必要性：旅游资源是发展旅游产业的战略性基础。旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容。（1）保护A然旅游资源是维护生态平衡重要方而。（2）保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。旅游学概论题库及答案三一、判断正误题（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“错误的划“X”。每小题1分，共10 分）1. 旅游者、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统 一整体。（）2. 旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅 行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。（）3. 旅行社必须针对旅游者的需求，精心设计开发受旅游者欢迎的旅游产品。（）4. 距离越远，交通花费在整个旅游花费中所占比例越大。（）5. 我国于1996年颁布的旅行社管理条例将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。（）6. 人类的旅游活动在时间层而上呈现季节性的特点，这是旅游业、旅游产品与其他产品的不同之处。（）7. 景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。（）8. 旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍 生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。（）9. 旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。（）10. 人们可以利用余暇时间从事旅游活动。因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一 重要客观条件。（）二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分， 共20分）1. （）是世界上国际旅游业最发达的地区，在旅游接待人次和国际旅游收入上都高居首位。A.欧洲 B.美洲C.东亚和太平洋地区D.南亚2. 全国已建立自然保护区（）多个。A. 260 B. 480C. 650 D. 8203. 采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这种旅 游方式称为（）0A.社会旅游 B.公费旅游C.大众旅游 D.奖励旅游4. 利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（）。A.旅游项目 B.旅游区C. 旅游区域 D.旅游路线5. 微笑服务，热情周到，耐心细致，面对而进行服务，体现了旅游服务的（）oA.直接性 B.规范性C.应变性 D.艺术性6. 在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（）。A.各省、自治区和直辖市旅游局评定B.国家旅游局星级评定机构评定C.省市旅游局或国家旅游局评定均可D.由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认7.潜在旅游需 求向现实旅游需求转化的基木条件是（）。A.旅游动机的产生B.外部环境的刺激C.文化教育的普及D.个人收入的增多8. 旅游业供求平衡包括三个方而，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是（oA.供需效应上的平衡B.供需质量上的平衡C.供需数量上的平衡D.供需可比量的平衡9. 旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的 旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的（）。A.整体性 B.指向性C.高弹性 D季节性10. 旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）oA.景点 B.食宿C.交通 D.服务三、多项选择题（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案-请将它们选出来，把其序号填入题后 括号内。每小题3分，共15分。选错、多选或少选都不给分）1. 根据客人的访问目的不同，可以把饭店划分为（）,这是当前较为普遍的分类方法。A.商务饭店 B.海滨饭店C.汽车饭店 D.度假饭店E.会议饭店2. 从以下职能中选出旅行社的职能（）。A.生产职能 B.销售职能C.组织协调职能 D.分配职能E.规划职能3. 旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了哪些共同的特点?（）A.异地性 B.消费性C. 休闲性 D.体验性E.盈利性4. 按旅游费用来源分类（）oA.自费旅游者B.公费旅游者C.奖励旅游者D. 观光旅游者E.宗教朝觐旅游者5. 旅游业的支柱产业是（）oA.建筑业 B.交通运输业C.餐饮业D.饭店业E.金融业四、简答题（每小题11分，共55分）1. 简述旅游产品的主要特点。2. 简述旅游产品定价策略。3. 旅游业的性质和特点如何？4. 旅游对经济发展有什么积极影响？5. 影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素。试题答案及评分标准（供参考）一、判断正误题（每小题1分，共10分）1 J 2. V 3. V 4. V 5. V6. V 7. X 8. V 9. X10. V二、单项选择题【每小题2分，共20分11. A 2. C 3. B 4. D 5. A6. D 7. B 8. A 9. B 10. D三、多项选择题（每小题3分,共15分。选错、多选或少选都不给分）1. ACD 2. ABCDE 3. ABCD 4. ABCDE 5. BCD 四、筒答题（每小题11分，共55分）1.简述旅游产品的主要特点。旅游产品通常具有以下特点：（1）综合性旅游活动是一种综合性的社会、经济、文化活动，它能够满足旅游者物质、精神等多方面的需求。（2）无形性旅游产品的价值不是凝结在具体的实物上，而是凝结在无形的旅游服务之中。（3）生产与消费的同时 性旅游产品的生产过程同时也就是旅游者对旅游产品的消费过程，二者在时空上不可分离。（4）不可储 存性与不可转移性旅游产品生产与消费的同一性使它无法像其它商品那样储存起来。（11分）2.简述旅游产品定价策略。（1）旅游新产品定价策略旅游企业需要根据旅游产品生命周期的不同阶段来制定不同的价格，以适应市场的需要。在产品开发 初期通常可以采取渗透定价策略（低价策略）、撇脂策略（高价策略）和满意价格策略（折中定价策略）.（2） 心理定价策略常见的心理定价策略有：尾数定价策略、整数定价策略、习惯定价策略、声望定价策略、分 级定价策略和招钦定价策略等。（3）折扣定价策略折扣定价是指对旅游产品的基木价格做出一定的让步，直接或间接地降低价格，以争取顾客，扩大销 量。折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节折扣等o （11分）3. 旅游业的性质和特点如何？旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过推动和促进旅游的发展以及为旅游者提供便利服务来从中 获取收入。所以说旅游业是一项经济性的产业。旅游业的特点如下：（1）综合性与关联带动性；（2）服务性；（3）劳动密集性；（4）敏感性与脆弱性。（11分）4. 旅游对经济发展有什么积极影响？旅游对经济发展的积极影响如下：（1）增加外汇收入，平衡国际 收支；（2）回笼货币，平衡国内供求；（3）调整产业结构，带动各经济部门和行业的发展；（4）增加就业机会；（5）平衡地区经济发展，缩小地区差别；（6）推动口岸城市和中心城市的国际化发展，创造经济新增长点；（7）增加政府税收；（8）改善投资环境，扩大国际间合作。（11分）5.影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素：（1）旅行 目的；（2）价格因素；（3）距离因素；（4）旅行者的偏好和经验。（11分）旅游学概论题库及答案四一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“ J,错误的划“X”。每小题2分，共20分）L团体人均停留天数旅游舌人数乂停留天数2. 经济漏损是指旅游直接或间接收入中没有进入当地经济的下一轮流通的税金收入、储蓄或流出目 的地的资金。（）3. 旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。（）4. 旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业（如饭店、景区等）产品或服务，将其组合成一 个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。（）5. 旅游资源价值在量化方而的唯一表现是吸引来访游客的数量。（）6. 国际民航组织ICAD总部设在加拿大的蒙特利尔市。（）7. 景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。（）8. 旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍 生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。（）9. 旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。（）10. 旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品的长度是指一个旅游产品系列中 所含的旅游产品项目的多少。（）二、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共 20分）1. 以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？（）A.全国旅游规划B.跨省级区域旅游发展规划C.地方旅游规划D.国家确定的重点旅游城市的旅游规划2. 旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）。A.景点 B.食宿C.服务 D.交通3. 被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是（）oA.循环销售B.综合销售C.连锁销售 D.集团销售4. 新中国第一家而向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是（）oA.中国康辉旅行社B.中国青年旅行社C.中国旅行社 D.中国国际旅行5. 豪华饭店时期的代表人物是（）oA.美国人希尔顿B.法国人李兹C.英国人查尔斯D.德国人哈尔林6. 人们外出旅游最关注的是（）。A.旅游景点B.服务质量C.旅游供给D.旅游安全7. 影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（）。A.旅游产品B.旅游营销C.旅游服务D.旅游价格8. 衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游（）。A.投资数量B.消费结构C服务质量D.污染程度9. 就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引 力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（）oA.定量性 B.定向性C.自然性 D.变化性10. 我国第一个森林公园是（）。A.张家界国家森林公园 B.九寨沟国家森林公园C.武夷山国家森林公园 D.五指山国家森林公园三、多项选择（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括 号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共10分）1. 按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（）oA.休闲旅游 B.商务旅游C.会议旅游 D.探亲访友旅游E.修学旅游等类型2. 旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点（）A.异地性 B.消费性C.休闲性 D.体验性E.盈利性3. 按旅游费用来源分类可以把旅游者分为：（）A.自费旅游者B.公费旅游者C.奖励旅游者D.观光旅游者E.宗教朝觐旅游者4. 旅游景区的分类（）oA.风景名胜区B.自然保护区C.旅游度假区D.主题公园E.森林公园5. 旅行社的主要业务（ IoA.产品开发设计B.旅游咨询业务C.产品销售业务D.采购业务E. 接待业务 四、简答（每小题10分，共50分）1. 筒述旅游对经济发展的积极影响。2. 旅游产品分销渠道策略如何？3. 旅游资源保护的必要性何在？4. 影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素有哪些?5. 筒述旅游景区在旅游业中的地位及作用。试题答案及评分标准（供参考）、判断正误【每小题2分，共20分）1. X 2. V 3.V 4.V 5. V6. V 7. V 8.V 9.X 10. X二、单项选择（每小题2分，共20分）1. A 2. C 3. A4. D5. B6. D 7. D 8. B9. B10. A三、多项选择（每小题2分，共10分。选错、多选或少选都不给分）1. ABCDE 2. ABCD3. ABCDE4. ABCDE5. ABCDE四、简答（每小题10分，共50分）1. 旅游对经济发展的积极影响：（D增加外汇收入，平衡国际收支；（2）回笼货币，平衡国内供求；（3）调整产业结构，带动各经济部门和行业的发展；（4）增加就业机会；（5）平衡地区经济发展，缩小地区差别；（6）推动口岸城市和中心城市的国际化发展，创造经济新增长点；（7）增加政府税收；（8）改善投资环境，扩大国际间合作。2. 旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径，也就是由旅游产品从 旅游生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。（1）旅游产品分销渠道决策旅游产品分销渠道的选择与设计要保证旅游产品能及时到达旅游目标市场，而旦渠道的效率要高、销 售费用要小，并能取得良好的经济效益。（2）旅游产品分销渠道的管理策略加强对旅游产品分销渠道的管理是旅游产品销售管理中的重要内容，包括旅游中间商的选择、激励、 评估和分销渠道的调整。3. 旅游资源保护的必要性:旅游资源是发展旅游产业的战略性基础；旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容：（1）保护自然旅游资源是维护生态平衡重要方 而-O（2）保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。（3）旅游资源破坏现象严重现实要求重 视旅游资源保护。4. 影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素：（1）旅行目的；（2）价格因素；（3）距离因素；（4）旅行者的偏好和经验。5. 旅游景区在旅游业中的地位及作用：（1）旅游景区是旅游业发展的基础；（2）旅游景区是旅游业创收的重要来源；（3）旅游景区质量优劣直接影响旅游效果。旅游学概论题库及答案五一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划错误的划“X”。每小题2分，共20分）1. 旅游者、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统 一整体。（）2. 人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游业、旅游产品与其他产品的不同之处。 （）3. 旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。（）4. 人们可以利用余暇时间从事旅游活动。因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一 重要客观条件。（）5. 旅游活动的客体主要是指景观、风景、景点等。景观是指某一个地区的整体外貌，由各个景观要 素组成相互联系、和谐的综合体。（）6. 测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，被称为旅游乘 数。（）7. 景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。（）8. 旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍 生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。（）9. 旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。（）10. 旅游产品的长度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品深度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。（） 二、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分）1. 饭店的客房只要有一天闲置，所造成的损失将永远无法追补回来，这说明了旅游产品具有（） 的特点。A.无形性 B.生产与消费的同步性C.不可储存性D.不可转移性2.世界旅游组织宣布每年的旅游日是（）。A. 5月18日B. 7月15日C. 9月27日D. 11月5日3. 旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）。A.服务 B.食宿C.交通 D.景点4. 旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（）是最 重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。A.旅游设施B.旅游服务C.旅游交通D.旅游景区5.旅游规划的编制过程的第一个阶段是（）oA.前期准备B.任务确定C.规划编制D.征求意见6.旅游业存在和发展的根本基础是（）oA.旅游政策B.旅游机构C.旅游资源D.旅游策划7. 世界旅游组织是（）oA.以社会团体为成员的国际性组织B.非政府间国际组织C.以公司企业为成员的国际组织D.隶属联合国系统的政府间国际组织8. 现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（)oA.综合性B.普及性C.群众性D.社会性9.春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（）。A.帝王巡游B.政治游说C.学术考察D. 士人漫游10.（）是世界上国际旅游业最发达的地区，在旅游接待人次和国际旅游收入上都高居 首位。A.欧洲 B.美洲C.东亚和太平洋地区D.南亚三、多项选择（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共10分）1. 旅游市场按照心理因素细分，常用的细分变量中包括（）。A.游客的性格B.游客的生活方式C.游客的兴趣爱好D.游客的价值取向E.游客的职业2. 按旅游费用来源分类，可以把旅游者分为（）oA.自费旅游者B.公费旅涟考C.奖励旅游者D.观光旅游者E.宗教朝觐旅游者3. 评价旅游资源的价值，主要哪几个价值？（）A.经济价值B.历史文化价值C.艺术欣赏价值 D.学术价值E.科学考察价值4. 旅行社的主要业务是（）oA.产品开发设计 B.旅游咨询业务C.产品销售业务 D.采购业务E.接待业务5. 旅游产品常见的心理定价策略有（）。A.尾数定价策略 B.整数定价策略C.习惯定价策略 D.声望定价策略E.分级定价策略四、简答（每小题10分.共50分）1. 旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些？2. 简述旅游交通与设施在旅游业中的地位及作用。3. 简述旅游市场营销与一般市场营销的差异。4. 旅游产品通常具有的主要特点是什么？5. 旅游规划的特征如何?试题答案及评分标准(供参考)、判断正误(每小题2分,共20分)1. V 2. V 3.X 4.V 5. V6. X 7. V 8.V 9.:X 10. V二、单项选择(每小题2分,共20分)1. C 2. C 3. A4. D5. B6. C 7. D 8. A9. B10. A三、多项选择(每小题2分,共10分。选错、多选或少选都不给分)1. ABCD 2. ABCDE3. BCE4. ABCDE 5. ABCDE四、简答(每小题10分，共50分)1. 旅游者实现旅游活动的主观条件：第一、旅游需要。第二、旅游动机。旅游动机概括为以下几类：(1) 接触自然的动机。(2) 追求身心健康的动机。(3) 猎奇求知的动机。(4) 维系和扩展社会关系的动机。(5) 宗教归属的动机。(6) 完成公务商务工作任务的动机。2. 旅游交通与设施在旅游业中的地位及作用如下：(1)旅游交通与设施决定旅游业发展水平；(2) 交通促成旅游景点的兴起与发展；(3) 交通是旅游活动的一项重要