寝室心理联络员工作指导.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,寝室心理联络员工作指导,寝室心理联络员工作指导,第1页,知道自己力量吗？,我们所在班级，一开始气氛就不对，小团体主义盛行，每个团体之间老死不相往来。同学们谁都不愿意主动和他人交往。而以后，即使在担心考前，同学们脸上也洋溢着灿烂笑容，大家相亲相爱如同一家人。为何改变这么大？原来班级有一个特殊组织，心理委员成立朋辈心理辅导。这个组织，即使没有受过专业训练，没有精通心理学常识，但出众完成了班级心理辅导工作。,寝室心理联络员工作指导,第2页,3,2,4,3,3,一、心理健康与大学生,3,1,二、大学生常见心理问题与识别,三、寝室心理联络员工作职责和技能,四、危机干预工作技巧,学习任务,5,五、心理健康教育与咨询中心介绍,寝室心理联络员工作指导,第3页,一、心理健康与大学生,2月24日,天津医科大学临床医学系大三学生马晓明因为学习成绩差被学校勒令退学，害怕让家人知道，这个21岁青年竟残忍地杀死了自己奶奶和父亲。,寝室心理联络员工作指导,第4页,3月，清华大学电机专业大四学生刘海洋用硫酸和火碱等化学物质向北京动物园熊泼去，为了证实“熊嗅觉敏感，分辨东西能力强”这句话正确性，5只黑熊、棕熊和马熊先后被烧伤致残。,寝室心理联络员工作指导,第5页,2月23日，云南大学鼎鑫学生公寓6幢317宿舍发觉四具死尸，死者均为云南大学生命科学学院级生物技术专业学生。随即，公安部发出了A级通缉令，在全国悬赏20万捉拿犯罪嫌疑人马加爵。4月24日，震惊全国马加爵有意杀人案一审作出判决，马加爵被判处死刑，剥夺政治权利终生。,寝室心理联络员工作指导,第6页,11月26日早上，上海海事大学法学院级硕士杨元元在宿舍卫生间用两条系在一起毛巾，将身体悬挂在卫生间水龙头上，半蹲着以一个极为痛苦方式结束了自己生命。,寝室心理联络员工作指导,第7页,健康定义:,健康不但仅是没有疾病和衰弱表现,健康乃是身体上、心理上和社会适应方面良好而完满状态（1948，WHO）。,衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、行为等原因分析:,有没有器质性或功效性异常,有没有主观不适感,有没有社会公认不健康行为,寝室心理联络员工作指导,第8页,心理健康：,心理健康是指个体对环境高效而满意适应，在这种状态下，人生命含有活力，人潜能得到开发，人价值能够实现。,寝室心理联络员工作指导,第9页,心理健康标准,能正确认识自我,保持友好人际关系,有良好适应能力,含有顽强一致,含有良好情绪状态,有完整友好健康人格,心理健康标准并不是绝正确,寝室心理联络员工作指导,第10页,观察其心理活,动与情感和行,为一致性,观察心理,活动相对,稳定性,观察其心理,活动与外界环,境协调性,怎样判断,心理异常,正常心理,心理异常判断标准,二、大学生常见心理问题与识别,寝室心理联络员工作指导,第11页,寝室心理联络员工作指导,第12页,大学生常见心理障碍及其应对,大学生自我意识发展缺点,扭曲自尊虚荣消极自觉自卑退缩自主从众变态自立逆反极端自信自负放纵自我任性,寝室心理联络员工作指导,第13页,案例：,同学A：我以为上了大学之后，因学校和专业不符合自己志愿而不满意，对学习越来越不感兴趣，缺乏动力。,懒散、厌学、学习动机过弱,焦虑、担心、学习动机过强,花时间，但效率不高,学习问题,寝室心理联络员工作指导,第14页,人际关系问题,案例：,小涛能力出众，被老师委以重担，工作十分忙碌，慢慢，小涛发觉，室友在逐步疏远他，每当他回到宿舍，室友谈话就戛然而止，问缘由，说：“您是名人啊，我们哪能和您说话啊。”小涛听了心里非常难过。,争吵,打架,冷漠,猜忌,寝室心理联络员工作指导,第15页,恋爱问题,案例：,大刚在一次舞会上认识了同系小兰，以为小兰温柔典雅，便想尽方法追求小兰，小兰被大刚感动，接收大刚作为自己男朋友。在一段时间相处之后，大刚活泼性格和小兰内向性格发生碰撞，两人开始不停争吵，都陷入痛苦当中。,单恋（暗恋）,失恋,情侣间矛盾,外部压力,寝室心理联络员工作指导,第16页,怎样培养健康自我意识,正确认识自我,在经常自省中认识自我,经过他人认识与评价来认识自我,经过自我比较来认识自我,主动悦纳自我,尺有所长，寸有所短,失之东隅，收之桑榆,失败是成功之母,科学塑造自我,确立明确行动目标,培养坚强自控能力,塑造健全人格,寝室心理联络员工作指导,第17页,大学生健康学习心理培养,进入角色，熟悉省会，提升本身适应能力,培养健康心理，提升学习效率,克服学习过分焦虑,预防、消除心理疲劳,正确对待考试，提升应试技巧,寝室心理联络员工作指导,第18页,应对人际交往困扰心理策略,发觉自己优点,换位思索,学会微笑,心怀感激,不停完善自己,寝室心理联络员工作指导,第19页,应对恋爱困扰心理策略,树立正确恋爱观,发展健康恋爱行为,培养爱能力与责任,提升恋爱挫折承受能力,寝室心理联络员工作指导,第20页,常见心理疾病早期发觉,抑郁症,神经症,精神分裂症,寝室心理联络员工作指导,第21页,神经症主要是由心理原因造成。对于处于青年期大学生来说，这是一个最为常见功效性疾病。不健全个性特征是这类疾病发病基础。在此基础上，假如碰到重大心理创伤，便会造成神经症发生。在大学生中，发病率最高主要是焦虑症、抑郁症、强迫症、神经衰弱。,心理障碍,寝室心理联络员工作指导,第22页,1、,焦虑症,焦虑症是一个常见神经症。,患有焦虑症人，常感到无显著原因、无明确对象、游移不定、范围广泛担心不安；经常提心吊胆，却又说不出详细原因。患者过分关心周围事物，注意力难以集中，从而使工作和学习效率显著下降。,寝室心理联络员工作指导,第23页,患者焦虑、恐慌和担心情绪，详细表现为坐卧不宁，缺乏安全感，整天提心吊胆，心烦意乱，注意力无法集中,轻易疲劳，对外界事物失去兴趣。严重时有恐惧情绪、恐惧预感，对外界刺激易出现惊慌反应，常伴有睡眠障碍和植物神经不稳定现象，如头痛、面色苍白或潮红、胸闷、心跳、易出汗，四肢发冷，手指发麻，手抖，肌肉跳动，眩晕、心悸，胸部有紧压感或窒息感，食欲不振，口干，腹部发胀并有灼热感.,寝室心理联络员工作指导,第24页,2、抑郁症,抑郁症是大学生中常见一个心理障碍。主要表现为悲伤、绝望、孤独、自卑、自责等，把外界一切都看成“昏暗色”。长久忧郁状态会造成思维迟钝、失眠、体力衰退等，对个体危害是很大。,寝室心理联络员工作指导,第25页,抑郁症,病理特征：,显著而持久心境低落,难以经过自我调整来有效控制,不能依靠他人抚慰来有效缓解,不随环境改变而有效改变,除非自然缓解，必须药品治疗,九大症状：,兴趣丧失、无愉快感；,精力减退活疲乏感；,精神与东兴迟滞或激越；,自我评价过低、自责，或有内疚感；,联想困难或自觉思索能力下降；,重复出现想死念头或有自杀自伤行为；,睡眠障碍，如失眠、早醒或睡眠过多,食欲降低或体重显著减轻,性欲减退,寝室心理联络员工作指导,第26页,3.强迫症,强迫症是指患者在主观上感到某种不可抗拒和被迫无奈观念、情绪、意向或行为存在。患有强迫症人，明知某种行为或观念不合理，但却无法摆脱,因而非常痛苦。,表现有：强迫观念（强迫怀疑、强迫回想、强迫联想、强迫性穷思竭虑）,强迫意向,强迫行为（强迫洗涤、强迫检验、强迫性仪式动作、强迫计数）,寝室心理联络员工作指导,第27页,精神分裂症,精神分裂症表现,思维障碍,思维联想障碍：,思维迟缓 思维中止 思维贫乏 强制性思维,思维逻辑障碍：,思维松弛 思维破裂 象征性、对立性思维,思维内容障碍：,被害妄想 影响妄想 夸大妄想 罪恶妄想 嫉妒妄想 钟情妄想 内心被揭露,情感障碍：,主要表现为情感冷淡。多指病人对外界任何刺激缺乏对应情感反应。,意志和行为障碍：,意志减退和担心综合症。意志减退指没有意志活动，或极少意志活动，经常与思维贫乏、情感冷淡同时出现。,担心综合症指精神运动性兴奋和精神运动性抑制，对应表现为日常活动显著增多与思维情感增多相一致；整个精神活动降低，言语动作迟缓、怪异、不协调。常见有木僵转台、模仿动作、刻板行为等。,寝室心理联络员工作指导,第28页,对神经症科学态度,神经症是一个心理疾病，但不是“神经病”，它不是神经系统疾病，也不是精神病。对他们既要关心又不要过分关注，以免强化病识。,神经症患者应该在正常生活中主动寻求治疗、配合治疗，同时加强自我心理调整，主动改进个性和认知方式方面不良习惯。,普通人都或多或少会出现一些不良心态和心理症状，故神经症结论必须由专业人员下，不能随便自己贴标签。,寝室心理联络员工作指导,第29页,其它心理疾病急性发作特点,幻觉,妄想,躁狂,精神分裂症,惊慌障碍,寝室心理联络员工作指导,第30页,三、心理委员工作职责,心理委员工作职责,汇报,宣传,倾听,关注,寝室心理联络员工作指导,第31页,负责,助人,贡献,热情,主动,心理委员,特质,心理委员特质,寝室心理联络员工作指导,第32页,金钱,爱情,美貌,健康,成功,你会选择哪个?学识,健康是幸福源泉!,寝室心理联络员工作指导,第33页,寝室心理联络员危机处理流程,发觉学生危机,倾听并表示了解，同时加,强对该学生陪护,向辅导员或心理中心老师汇报相关信息,在老师指导下帮助危机学生,寝室心理联络员工作指导,第34页,寝室心理联络员工作职责,主动参加各级心理培训，主动学习大学生心理相关知识，掌握常见心理问题和紧急危机干预相关常识。,配合班级心理小组日常工作，及时将本寝室重大应激事件、有心理变故和行为异常同学情况，上报辅导员和 心理咨询中心老师。,及时发觉、关注、关心和帮助有心理迷惑和烦恼同学，并将需要心理帮助同学及时推荐到学校心理咨询中心接收心理咨询等。,寝室心理联络员工作指导,第35页,心理委员工作技能,倾听技术,倾听（listening carefully）是心理咨询第一步，它是建立良好咨询关系基本要求。倾听既是表示对来访者尊重，也是为了充分了解情况。倾听，不但要专心去听，还要有行为参加，有适当反应。,1、轻视来访者问题。认为对方是大惊小怪、无事生非，有轻视、不耐烦态度。2、干扰、转移来访者话题。不时打断来访者叙述而转移话题，使来访者无所适从。3、作道德或正确性评判。按照自己标准或价值观，对来访者言行举止和价值观念发表评论。4、急于下结论。,寝室心理联络员工作指导,第36页,尊重技术,尊重是指心理咨询师对来访者尊重，尊重技术是心理咨询师最起码要求。尊重求援者现实状况以及他们价值观、人格和权益，给予接纳、关注、爱护，是建立良好咨询关系主要条件，是有效助人基础。尊重来访者，其意义在于能够给来访者创造一个安全、温暖气氛，这么气氛使其能够最大程度地表示自己。尊重含有显著助人效果，尊重是咨询成功基础。,寝室心理联络员工作指导,第37页,主动关注技术,主动关注（positive regard）技术就是对来访者言语和行为主动面，光明面或优点给予有选择性关注，从而使来访者拥有正向价值观。,亮点勉励技术,亮点勉励（encouragement）技术指心理咨询师经过发觉来访者身上闪光点并加以适当勉励技术。亮点勉励技术不一样于重复勉励技术，重复勉励技术是指心理咨询师直接地重复来访者话或仅仅以一些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化来访者叙述内容并勉励其深入讲下去技术。,寝室心理联络员工作指导,第38页,非言语交流技术,非言语交流是指经过非语言行为或非语言信号来实施人际沟通一个技能。在心理咨询过程中，会出现大量非语言行为，这些非语言行为或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立意义。非言语行为（即无声语言）能提供许多有声语言不能直接提供信息，甚至是有声言语想要回避、隐藏、作假内容，借助于来访者非语言行为，咨询师能够更全方面地了解求援者心理活动；同时，咨询师也能够更加好地表示自己对来访者支持和了解。所以，正确把握非语言行为并妥善利用，是一个优异心理咨询师基本功。,寝室心理联络员工作指导,第39页,情感反应技术,情感表示（reflection of felling）与内容反应技术很靠近，不过内容反应技术着重于来访者言谈内容反馈，而情感反应技术着重于求援者情感反馈。实际上，心理咨询师对来访者情感与思想反应是同时进行。,寝室心理联络员工作指导,第40页,四、危机干预工作技巧,危机:每个人在其一生中经常会碰到各种各样应激事件或挫折，一旦这种应激或挫折不能自己处理或处理时，则会发生心理失衡，而这种失衡状态便称为危机。,布拉默(Brammer)指出，危机包含三个方面：(1)发展性危机；(2)境遇性危机；(3)存在性危机。,寝室心理联络员工作指导,第41页,危机有哪四种结局?,1当事人不但顺利度过了危机，而且学会了处理困境新方法，取得了心理深入成熟和发展，个体得到了锻炼和成长。,2危机即使度过，却在当事人心中留下了一块“疤痕”，形成偏见，留下痛点，限制其今后社会适应。,3未能度过危机，陷入神经症或精神病，当事人心理适应水平显著降低。,4自杀。,寝室心理联络员工作指导,第42页,危机干预?,危机干预是指采取一些办法来干预或改进危机情境，以预防伤坏处于危机情境中个人及周围人们。,危机干预基本策略,1主动倾听并热情关注，给予心理上支持；,2提供疏泄机会，勉励当事者将自己内心情感表示出来；,3解释危机发展过程，使当事者了解当前境遇、了解他人情感、树立自信；,4给予希望，保持乐观态度和心境；,5培养兴趣，勉励主动参加相关社交活动；,6注意社会支持系统作用，多与家人、亲友、同学接触和联络，降低孤独和心理隔离；,7帮助面临逆境当事者学会处理问题。,寝室心理联络员工作指导,第43页,自 杀,在中国，据推算每年约有28.7万人自杀死亡，最少有200万人自杀未遂。自杀死亡占全部死亡人数3.6，是第5位最主要死亡原因，在1995年至1999年全国人口最主要死因中，自杀仅排在脑血管疾病、支气管炎和慢性肺气肿、肝癌、肺炎之后列第5位。农村自杀率是城市3倍，即全国90自杀发生在农村，而且我国是世界上惟一一个报道女性自杀率比男性自杀率高国家，女性自杀率比男性高25。,寝室心理联络员工作指导,第44页,自杀行为发展过程,日本学者指出，自杀过程普通经历：产生自杀意念下决心自杀行为出现改变+思索自杀方式选择自杀地点与时间采取自杀行为。对于不一样年纪、不一样个性、不一样情境下人，自杀过程有长有短。,寝室心理联络员工作指导,第45页,哪些事件可能引发学生自杀?,脆弱青年人易把轻微冲突了解成含有伤害性事件，而诱发焦虑过分反应。他们把常见冲突看作是有损人格尊严严重事件。可能带来严重伤害性事件有(客观上并非确实有伤害)：,家庭变故；,与朋友同学绝交；,自己敬爱人或对自己有主要意义人死亡；,恋爱关系破裂；,与他人纷争；,发生违法事故；,寝室心理联络员工作指导,第46页,受到同伴排斥，孤立；,受人欺负或迫害；,学习成绩不理想或考试不及格；,在考试期间承受过多压力；,失业或经济问题；,坠胎；,患艾滋病或其它性传输疾病；,重病；,自然灾害。,寝室心理联络员工作指导,第47页,自杀者性格特征,教授认为，从自杀者性格特征看，过于内向、孤独、轻易陷入焦虑与绝望感中、偏执、过分认真、责任感过强、缺乏兴趣兴趣、情绪不稳定、心情多变。而这些性格特征经常与偏颇父母教养态度、复杂家庭关系相关。,有研究报道，自杀者中性格内向与较内向占95.2%，孤僻占52.4，虚荣心强占71.4。,寝室心理联络员工作指导,第48页,有哪些学生需要重点关注?,学业困难首次出现主要科目不及格、多门科目不及格或某门科目连续不及格、专业思想不稳、论文碰到重大困难、不能准期毕业等；,行为违规：因为考试作弊、打架、旷课、偷窃或其它行为受到校规法纪处罚，或经常旷课、沉迷网络等行为显著偏离常规；,心理困扰：身体有重大疾病、正服用精神药品、受失恋等情感困扰、人际关系不良、长久失眠、情绪反差大等；,家庭困难：经济担心、父母离异、父母失业、父母有重大健康问题、丧失至亲、家庭有法律或其它重大纠纷等。,寝室心理联络员工作指导,第49页,大学生自杀前有哪些预兆?,大学生自杀预兆包含：,对周围人诉说自己无助和想死念头或在日志、绘画中表现出来；,情绪性格显著反常，焦虑恐惧，无故哭泣，有强烈罪恶感、缺点感或不安全感；,抑郁状态，食欲不好，失眠；,个人卫生习惯改变(肮脏)；,回避与人接触，与集体不融洽，过分注意他人；,行为显著改变，对生活麻木冷漠人，像突然变了个人，敏感又热情；,无故给亲人或同学朋友送礼品、请客，无来由地向他人致谢或致歉；,学习成绩骤降，上课无故缺勤，迟到早退。对曾经兴趣兴趣、学习、着装打扮或自己身体丧失了兴趣。,寝室心理联络员工作指导,第50页,怎样帮助有自杀征兆人?,保持冷静和耐心倾听；,让他倾诉自己感受；,认可他表露出情感，也不试图说服他们改变自己感受；,问询他们是否想自杀，比如：“你是否感觉到那样痛苦、绝望，以至于想结束自己生命?”,相信他们说话，当他们说要自杀时，应认真对待；,如他要你对其想自杀事情给予保密时，不要答应；,让他相信他人帮助能缓解面临困境，并勉励他们寻求帮助；,说服其它相关人员共同负担帮助他责任；,假如你认为他当初自杀危险性很高，不要让其独处即陪他去找心理医生或医院接收评定和治疗。,寝室心理联络员工作指导,第51页,危机干预中不能说四句话,第一句话：放轻松，不要想太多。,第二句话：要知道惜福，不要处于福中不知福。,第三句话：你要靠自己,第四句话：你想想，你还有父母要照料，你死了怎么办?,寝室心理联络员工作指导,第52页,对自杀一些错误观点,嘴巴上说要自杀人不会真自杀,不提还好，提起自杀反倒提醒人们采行自杀方式,自杀是无预警,全部自杀者都有精神上疾病,自杀倾向是遗传,一旦有过自杀倾向，就会不停想自杀，没有些人能帮得上忙,想自杀人都一心一意求死,未留下遗书者不算自杀,沮丧过后，自杀危机也就解除了,穷人比富人较可能自杀,酗酒认识通常不会自杀,想自杀人不会寻求医生帮助,寝室心理联络员工作指导,第53页,案例分析,小A：本学期以来，小B身体一直都不舒适，常到医院去看病，而且在深夜，他经常因为疼痛而叫出声来，把我们三个人都吵醒，但他自己并不知道自己晚上叫了。另外，常听他自己说自己手和脚疼，尤其是手，常听他说没有力气，几乎不能做什么，我也所以帮他洗过几次衣服。,记得这个学期有一天夜里，我们宿舍四人都躺在床上闲聊，无意中谈到了关于死亡话题，小B当初说他自己身体太差，可能活不了多久了，以后还谈到了关于死亡方式问题，我们都吓了一跳，从那以后我们再也不敢轻易提起相关死亡话题。,很快，小B 结束了自己年轻生命。,1作为一个心理健康委员，你认为小B走上不归路有哪些征兆？,2假如让你对小B进行危机干预，你会怎么做？,寝室心理联络员工作指导,第54页,经过小A话，我们能够看出小B长久忍受身体疾病折磨，因为身体疼痛，小B连最基本生活技能如洗衣服，吃饭，写作业等都有困难。慢性疼痛慢慢地摧毁了小B生存意志。从小B言谈中我们也能够发觉，小B认为自己身体太差，活不了太久，同时小B已经想过了自杀方式问题，离详细去实现只差一步之遥。很多人认为要自杀人不会对外宣称要自杀，这其实是一个误解，本案例中，小B会对外透露自杀念头，作为心理健康委员，要严厉对待那些想要自杀人。,作为一名心理健康委员，发觉有自杀倾向人，首先要与危机对象进行沟通，了解他们自杀想法，并对他们生活痛苦表示了解。对原来就想自杀人而言，向他人说出他们想法是预防自杀有效路径。,不过在有些情况下，间接方式可能比直截了当提到自杀好。我不会直接对一些人谈到”自杀”两个字，但会间接地问一些问题，如：你最近好像有点情绪低落，是不是曾想过做出什么伤害自己事？或有没有想过做一些傻事？,其次，要找人二十四小时陪护。自杀通常是危机事件，假如你评定他自杀可能性较高，不要让其独处，马上向辅导员和心理健康中心老师汇报，寻求帮助。并在老师指导下更加好地去帮助危机学生。,寝室心理联络员工作指导,第55页,高兴学问！,你不能左右天气，但你能够改变心情；,你不能选择容貌，但你能够展现笑容,你改变不了环境，但你能够改变自己；,你改变不了事实，但你能够改变态度；,你改变不了过去，但你能够改变现在；,你不能控制他人，但你能够掌握自己；,你不能预知明天，但你能够把握今天；,你不能样样顺利，但你能够事事尽心。,寝室心理联络员工作指导,第56页,谢谢各位！,寝室心理联络员工作指导,第57页,