职场心理学专题知识讲座.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,职场心理学专题知识讲座,职场心理学专题知识讲座,第1页,课 程 内 容,一、卫生医护人员,心理压力成因,二、认识压力,压力预兆和形成原因,三、直面压力,职场压力心理分析和心理调适,四、反抗压力,生理技术 时间管理 音乐治疗 营养调理,职场心理学专题知识讲座,第2页,阿拉法特逝世原因 长久心理战结果,阿拉法特遭到,以色列长久围攻,，,这种长久高度应急状态慢性应急状态，类似于长久爱滋病，生理免疫系统遭到瓦解。,超常应急系统因长久应急反应而瓦解。,应急性疾病发生,主要是,经过植物性神经及其所支配,对应器官和内分泌系统对应急,综合性、防御性肌体反应。,职场心理学专题知识讲座,第3页,他走得太慌忙 当“过劳死”阴影笼罩,“大家都辛劳了，等手术做完，我请大家吃双皮奶吧。”,07,年,11,月,18,日深夜，广东省人民医院手术室，几位医生护士在为病人做术前准备，说话医生名叫郭予大，是该院神经外科副主任医师，几分钟后，他就倒在了自己平日工作地方，再也没有醒来。,职场心理学专题知识讲座,第4页,教授这么定义过劳死,:,“在非生理劳动过程中，劳动者正常工作规律和生活规律遭到破坏，体内疲劳蓄积并向过劳状态转移，使血压升高、动脉硬化加剧，进而出现致命状态”,.,几乎每个医生都是这么，压力大、加班加点手术，都有以为累时候，,职场心理学专题知识讲座,第5页,反思护理精英之死,34,岁丁艾梅护士长过早地离开了岗位，离开了需照料,6,岁幼女，假如他不是天天工作,10,小时劳累，假如他能多休息、早治疗，他能走得那么早吗？,职场心理学专题知识讲座,第6页,护士呼唤人性化管理,丁艾梅死因是严重心肌炎，而这种疾病最大忌讳就是劳累，如平时多注意休息，早治疗，悲剧可防止。从医学角度看，应该是“劳累过分”所致。,在医院里，护士缺编、工作时间长、劳动强度高、精神压力大 已是不争事实。,职场心理学专题知识讲座,第7页,护理成为真正“高危工种”,最近，调查机构对,425,名护士进行了问卷调查，了解护士职业倦怠水平、工作负荷等内容，结果显示：,48.7%,护士有职业担心感，,55.1%,有负荷感，职业倦怠水平高于其它职业人群。,职场心理学专题知识讲座,第8页,医护人员压力起源,1,、,人民群众对医疗服务需求提升，加上医疗资源短缺，医护工作异常繁重。,表现在：,工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐造成精神压力大，,长久中夜班造成生物钟紊乱，三餐不按时造成不一样程度消化道疾病。,护理技术含量提升，护士缺编，劳动强度增加，“累”已成为行业普遍状态。,职场心理学专题知识讲座,第9页,工作强度高、心理压力大、遭遇信任危机，“表面风光、内心彷徨”,2,、医患关系担心：,患者要求“保留证据”，患者及家眷不信任是医护人员压力最大起源。,诊疗时,，说病情严重，患者以为医生吓自己想骗自己钱；说没病，患者又认为医生没本事，诊疗不清。,开药时,，开贵点患者怀疑想多盈利；只开几块钱药又认为是“糊弄”自己。,怀疑医生拿回扣，非请熟识医生“会诊”，反对医生手术方案。给医务人员带来很大压力。,职场心理学专题知识讲座,第10页,病人期望值过高：“我花了钱，你就得给我把病治好”,3,、期望值过高是医务人员压力另一起源。,抢救时，要求医生“只有,1%,希望也要尽,100%,努力”，但医学水平和治疗技术有限，病情难预料。,4,、高强度工作、职业本身巨大责任性与风险性、知识不停更新、继续学习与晋升,等都是医务人员压力起源。,职场心理学专题知识讲座,第11页,医务人员特殊岗位、高强度工作、巨大心理压力决定了比日常人更需要了解和尊重。,当前约,10%,医务人员存在焦虑失眠，使医疗技术难以发挥。一旦投诉，压力会恶性循环，造成精神不集中，记忆力下降，影响工作效率。,对于现在执业环境，医生很“郁闷”，感觉没有安全感，面对医患纠纷，唯恐避之不及。,职场心理学专题知识讲座,第12页,造成工作倦怠诱因,不能取得提升；工作负担太重；,投入得不到对应回报；,对上司管理方法和格调不满；,人际关系担心,与单位强调价值追求格格不入；,组织不能为工作提供必要支持；,提议得不到领导重视；,规章制度不够合理。,职场心理学专题知识讲座,第13页,认识压力：压力预兆和形成原因,压力也叫应激，这是促使一个人精神、思想以及身体情况处于担心状态条件。,职场心理学专题知识讲座,第14页,来自中国抑郁症情况汇报,全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约,4,亿,人患有抑郁症，英国二分之一妇女服用抗抑郁药。,我国抑郁症患者占总人口,4%8%,，约,5500,万人，造成自杀人数为,80,万人，远超出年交通事故死,亡人数,15,万人。每,2,分钟有,1,人自杀，,8,人自杀未,遂。可怕是，约,90%,左右抑郁患者没有意识到,并及时就医，成为隐匿在社会中定时炸弹。,职场心理学专题知识讲座,第15页,来自世界卫生组织警告,按照世界卫生组织（,WHO,）资料，,1990,年中国精神疾病在疾病总负担排名居首位。,患有精神障碍人数约,6500,万，最严重是抑郁症、狂躁,抑郁症、精神分裂症、妄想,强迫症、酒精滥用以及痴呆。,职场心理学专题知识讲座,第16页,世界卫生组织健康定义,“,不但没有躯体缺点和疾病，还要有,完整生理、心理情况和社会适应能力,”。,友好人际关系,良好社会适应能力,正确自我意识,乐观向上生活态度,良好情绪调控能力,职场心理学专题知识讲座,第17页,工作压力对人生理影响,职场心理学专题知识讲座,第18页,压力曲线启示,不一样人有不一样压力曲线,注意“以己推人”错误,压力有主动压力和消极压力之分,压力管理目标：使压力处于曲线“最正确区域”,训练,以取得更理想曲线,提升绩效,职场心理学专题知识讲座,第19页,天平上主要砝码,生理,原因,心理,原因,社会,原因,生理,原因,心理,原因,社会,原因,适应力,要 求,职场心理学专题知识讲座,第20页,压力从何而来？,心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。不过，假如琴弦绷得太紧，就会断掉。,人需要将压力控制在适当水平,使压力程度能够与生活协调。,职场心理学专题知识讲座,第21页,监测自己和他人压力信号,头痛,胃痛,消化不良,肌肉担心,流泪,渴望逃避现实,失眠,-,职场心理学专题知识讲座,第22页,工作中外在压力,同事间竞争及业务配合度；,年度升迁考绩及调薪；,工作调动；新职务挑战；,人事调动；新单位适应；,单位绩效表现；新领导适应。,工作过分和时间紧迫,缺乏改变，缺乏交流,，,知识更新太快,与上司、同事冲突,缺乏对决议影响力，不明确角色要求,职场心理学专题知识讲座,第23页,工作中自发性压力,担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；,个性不够开朗，人际关系欠佳；,过高自我期望，,完美主义作祟；,负担完全责任，超负荷工作大包大揽；,好胜心强烈，处处都要赢过；,家庭原因及个人情绪引发烦躁压力；,身体欠佳，无法应付工作。,职场心理学专题知识讲座,第24页,压力对人体影响与危害,压力与人体,肌肉担心、消化不良、心跳加紧、血压升高、不停出汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液,压力与不良行为,对烟、酒、茶、咖啡依赖性增加，出现强迫行为。,压力与情绪认知,注意力不集中，记忆力下降，了解力、创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑,职场心理学专题知识讲座,第25页,压力对人体影响与危害,压力与疾病,过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、,荨麻疹、高血压、心脏病,压力与人心脏,压力得不到释放造成各种心脏疾病：血脂增加、,血栓增多、心脏病、中风,压力与人免疫力,压力越大身体产生抗体越少，受病毒感染机,会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。,职场心理学专题知识讲座,第26页,压力对人体影响与危害,压力与人消化能力,压力会促使胃酸产生，从而造成食道痉挛、腹,泻、刺激性肠炎、结肠痉挛,压力与人体结构,因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。,压力与人皮肤,压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引,起并加剧。,职场心理学专题知识讲座,第27页,循环系统,原发性高（低）血压、心因性狭心症、心律不整、冠心病,呼吸系统,支气管气喘、过分换气症候群、心因性咳嗽,消化系统,消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症,内分泌、,代谢系统,肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进症,神经系统,偏头痛、肌担心性疼痛、自律神经失调症,职场心理学专题知识讲座,第28页,事 业 成 功,人 格 障 碍,事 业 成 功,心 理 障 碍,事 业 成 功,能 力 障 碍,职场心理学专题知识讲座,第29页,缺点职场心理行为模式,美国哈佛商学院生涯发展中心主任詹姆,士归纳出有缺点职场心理行为模式。,非黑即白、机械模式,非黑即白。相信事物有标准答案。坚持标准。,僵化。不了解人性，缺乏将心比心能力。,上帝救农夫,职场心理学专题知识讲座,第30页,逃避、消极、压抑,聪明有历练，出现挫折和挑战时，自我破坏与自我限制负面想法占上风。,经典消极论者。遇事想像负面结果。,失去职业方向,没有归属感。,无条件回避冲突，压抑感情。缺乏处理冲突能力。,职场心理学专题知识讲座,第31页,狂妄、专制、完美主义,负责超出能力工作。结果成了常败将军。,喜欢出风头，总是很快表明立场，生怕没人注意,自己做英雄，也要求他人到达他水准。结果部属被拖得精疲力竭，“跳船求生”。,言行强硬，毫不留情，因攻击性过强，结果伤害到自己事业生涯。,职场心理学专题知识讲座,第32页,职,业,枯,竭,对长久从事职业产生疲惫感，引发心理生理问题,身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化冷淡、攻击性行为等。,职业枯竭高发群体职业特征：,助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强职业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我评价低者（,医护人员,、老师和警察等）。,职场心理学专题知识讲座,第33页,中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。共有,5350,位在职人士填写问卷,“工作幸福指数”最高值为,5,，最低值为,0,。,依据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为,2.57,，处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高（到达,3.79,）。,从总体上看，中国在职人士工作幸福感并不是很强。,职场心理学专题知识讲座,第34页,职 场 工,作,应,急,因,素,工作应急,引 发 因 素,可 能 后 果,工作条件,工作超载、物理危险、工作多变、技术应急,体力和精神疲劳、烦恼,和担心增加,角色应急,角色不稳定、性别,偏见、性骚扰,焦虑和担心增加、工作,成绩低、工作不满意,人际关系,不理想社会支持体系、竞争嫉妒、不关心员工,压力增加、血压上升、,工作不满,职业发展,降职、升职、工作,安全性、理想受挫,能力降低、失去自信、焦虑增加、工作不满,组织结构,非人性化结构、监督培训不足、不能参加决议,低动力和生产力、,工作不满,家 庭,夫妻缺乏支持、婚姻冲突、双重工作应急,心理冲突和疲劳增加、低动力、婚姻冲突增加,职场心理学专题知识讲座,第35页,中国传统文化中心理调治,儒家思想,：“修身”“立德”“诚心”“仁心”。重视心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、以公心对治私心、以仁心对治毒心。,道家思想,：“自然无为、宁静淡泊”，包含有,“超脱、飘逸”心理调理,以相对心态对治绝对心态（教条主义，独断专行）,以自然淡泊心态对治执著争抢心态,（争名夺利、耳虞我诈）,职场心理学专题知识讲座,第36页,狮子还是猫?先认清生活中自己,竞争冲突两种模式：,竞争型我赢你输,心理游戏：运输竞赛,合作型我赢你也赢,双赢小说：新龟兔赛跑,职场心理学专题知识讲座,第37页,“空 城 计”中 “双 赢 博 弈”分析,诸葛亮 司马懿对局分析,司 马 懿,诸葛亮,打,不 打,诸葛亮被擒 诸葛亮不被擒,逃 跑 司马懿被夺兵权 司马懿被夺兵权,诸葛亮被擒,诸葛亮不被擒,空城计 司马懿被夺兵权,司马懿不被夺兵权,职场心理学专题知识讲座,第38页,职场人士事业障碍、能力障碍、人际障碍、情感障碍、健康障碍,心理学家多德拉认为：,假如一个环境给你带来了不良症状和障碍，那么你在这个环境中就会碰到许多心理上冲突。要处理这些症状和障碍就得去认识你身上存在冲突。,职场心理学专题知识讲座,第39页,只有真正健康人，才能充满激情，乐观活跃，洞彻事理，意欲温和，散发平静欢愉气质和无限能量，成为人群中最闪亮焦点。,这些不是身份与财富能代替。,职场心理学专题知识讲座,第40页,社会支持功效,工具性支持。,对于处于“匮乏状态”下低收入者、老年人、未成年人提供物质或直接服务。,情感性支持。,包含关心了解、勉励、温暖、信任、对价值观必定，主要是“共情”。,认知性支持。,指在信息方面提供支持，如提供信息、提议与指导。对于处于转变个体非常主要。,友伴性支持。,经过友伴从事活动，满足个体亲和需求，转移个体对压力事件注意力，促进正性情感。,职场心理学专题知识讲座,第41页,鸾凤和鸣 相约伊甸园,在家庭中升华人格,心理学家认为,人感情是在互动中深化。作为亲密人际关系夫妇双方也在随时发生互动。,家是心灵相拥地方，是信心发源地。在这里能够无惧嘲笑奚落，让温柔和亲切潺潺涌出。家是形成完美人格必不可少处所。,职场心理学专题知识讲座,第42页,测试：身体老化程度,闭眼单脚站立试验,测试身体肌力和平衡能力，以判断人体老化程度。,职场心理学专题知识讲座,第43页,你有连续工作（盈利）能力吗？,许多人似乎总是看到自己在10,间就拥有以往30年才能够积累财富，却没有想到自己在30岁（或40岁）时候就已经消耗了40岁（或50岁）人生。,职场心理学专题知识讲座,第44页,职场心理学专题知识讲座,第45页,【,心理测试,】,个性与压力心理测验,问卷确定个性类型是否是造成工作压力原因。,1,从不这,样；,2,极少这么；,3,有时这么；,4,经常这么；,5,总这么。,1,、认识新人对我来说很令人担心。,2,、我配偶和朋友都认为我要求太高、工作太卖命了。,3,、我生活际遇是由命运和环境所决定。,4,、假如能够选择话，我宁愿自己单独工作。,5,、假如对于工作任务指示不明确，我就会感到焦虑不安。,6,、对我工作负面评价会使我几天都闷闷不乐。,7,、我是部门完成工作量最多且最先完成人，我感到自豪。,8,、生意上决议尤其让我感到有压力。,职场心理学专题知识讲座,第46页,9,、我没有什么方法来影响那些掌权人。,10,、当我不得不和他人打交道时，我工作不是那么有成效。,11,、我更愿意听从他人意见而不是依靠自己。,12,、我更愿意有稳定收入，也不愿令人振奋却需担责任工作。,13,、我在工作中经常会碰到截至期限和时间压力。,14,、既然不可能在组织内尝试变革，我就对事情听之任之。,15,、普通来说，有问题时我会逃避而不是跟他人对质。,16,、假如有一个工作方法奏效，我通常不会再作改变。,17,、我需要得到他人称赞才能感到自己干得不错。,18,、因为我不想失败，所以我防止冒险。,19,、我极少对自己感到满意。,20,、如有什么打乱我日常安排，我会感到尤其心烦意乱。,职场心理学专题知识讲座,第47页,21,、我不喜欢让人知道我私事。,22,、在新环境中，我往往会过分地小心和担心。,23,、我有个倾向：花越少时间做越多工作。,24,、因为职业缘故，我没机会做我真正想做事情。,25,、假如有些人批评我，我就会开始怀疑自己。,26,、我以条理、整齐和按时而自豪。,27,、我不喜欢去聚会或其它人多地方。,28,、成功跟运气有很大关系。,29,、在和客户打球或共进晚餐时，我做成不少生意。,30,、假如有些人反驳我，我会感到尤其不愉快。,职场心理学专题知识讲座,第48页,评分与解释,将您各个题目标得分相加就是您最终得分。,(1),得分在,136,150,：个性倾向于在工作中对您造成巨大压,力，而这可能会影响您在压力下正常工作能力。,(2),得分在,116,135,：通常无法较长时间应对很大,压力，您需要改进。,(3),得分在,76,115,：您有很好平衡。您要有意识做,出努力，在碰到压力时让自己保持一个主动态度。,(4),得分在,46,75,：您性格不太会加重您对于压力反应。,您可能会以为自己能够处理和控制大多数情况。,(5),得分在,30,45,：您性格能够缓解生活、工作中大个别压力，能在压力下出众工作。您拥有担任领导者素质。,职场心理学专题知识讲座,第49页,此问卷确定哪些个性造成了您压力。,将各组得分相加，可发觉哪组所占分量较重,自尊心理低,/,高：,6,、,11,、,17,、,19,、,25,古板,/,灵活：,5,、,16,、,20,、,26,、,30,内向,/,外向：,4,、,10,、,15,、,21,、,27,外在导向,/,内在导向,：,3,、,9,、,14,、,24,、,28,轻易担心,/,缓解担心：,2,、,7,、,13,、,23,、,29,寻求安全,/,冒险：,1,、,8,、,12,、,18,、,22,职场心理学专题知识讲座,第50页,直面压力 职场压力心理分析调适,1,、过分追求完美易形成孤僻、抑郁性格。,“工作狂”：逃避现实异常心理防卫机制,2、认识职场中心理释放荤段子,3,、职场易激怒、强迫倾向、偏执、忧郁孤独,4,、,职场危机职业规划危机、健康危机、,5,、心理慢性疲劳和心理衰老征兆,职场心理学专题知识讲座,第51页,诊察心理衰老,自卑缄默寡言、性格孤僻、缺乏生活热情，更无创造力和事业心可言。,多疑固执刻板、因循守旧、疑虑缠身，常将普通疾病疑为癌肿等。,敏感、心胸狭隘，嫉妒心重。常因小事与人争吵，或因看不惯人和事而耿耿于怀。唯我独尊。,职场心理学专题知识讲座,第52页,幸福不是客观存在 而是一个感知,假如你找不到幸福，那不是与幸福无缘，而是对幸福缺乏感知。,大家以不一样方式靠近诱惑，到以后却发觉，还是最平淡生活最有诱惑力。,要找到幸福，首先要学会知足。,拿破仑日志 朱元璋与莴笋汤,职场心理学专题知识讲座,第53页,压力与人性格紧密相关,A,型性格倾向,：竞争性、慎重谦让、感情丰富,进攻性、自信、完美主义、爱操心,.,B,型性格倾向,；平静、有耐心、放松、轻易满足、落后、喜欢循规蹈矩、整齐。,O,型性格倾向,：进攻性、实干性、意志坚强、自信、精力充沛、性情固执、礼貌不周、不够随和。,AB,型性格倾向,：思想敏锐、观察仔细、热心、认真、性情急躁、重复无常、忧郁、爱发怨言。,职场心理学专题知识讲座,第54页,1,、情绪放松训练疗法,职场心理学专题知识讲座,第55页,情绪对健康影响,美生理学家艾尔玛将玻璃管插在摄氏零度、冰和水混和容器里，搜集人在不一样情绪呼出“气水”。,结果发觉：,悲痛时,呼出水汽冷凝后则有白色沉淀；,心平气和时,呼出气，凝成水澄清透明、无色、无杂质。,假如,生气,，则会出现紫色沉淀。,将“生气水”注射到白老鼠身上，老鼠竟然死了。,由此可见，生气对健康危害非同普通。,职场心理学专题知识讲座,第56页,生气对人体八大损害,1、,长色斑：,血液大量流入头部，氧气少，毒素,增多，刺激毛囊，出现色斑。,2、,脑细胞衰老加速,，血液涌向大脑，增加脑血管,压力，血液中毒素对脑细胞成为“毒药”。,3、,胃溃疡：,生气引发交感神经兴奋，作用于心脏,和血管，使胃肠蠕动减慢，引发胃溃疡。,4、,心肌缺氧：,血液冲向大脑，心脏血液降低而致心,机缺氧，心脏加倍工作，心跳不规律而致命。,职场心理学专题知识讲座,第57页,生气对人体八大损害,5、,伤肝：,人体分泌“儿茶酚胺”作用于中枢神经，使血糖升高，脂肪酸分解，血液和肝细胞毒素增加。,6、,引发甲亢：,生气令内分泌系统紊乱，甲状腺激素增加，久之将引发甲亢。,7、,伤肺：,情绪冲动时呼吸急促，出现过分换气，肺泡扩张，长时间不能放松，危害肺健康。,8、,损伤免疫系统：,身体制造皮质固醇，这种物质妨碍免疫细胞运作，身体抵抗力下降。,职场心理学专题知识讲座,第58页,抚慰自己,6,种情绪,作家拉劳士吉：咱们永远不会像自己想象这么幸,福，也不会像自己想这么不幸。,当以为没有自信，总以为不如人,（1）停顿批评自己。把注意力放在已做好部份。,（2）学习主动正面自我对话。写一张履历表，把,优点都列上去每七天浏览，做为自我对话。,（3）,停顿和他人比较，珍惜自己所拥有。,职场心理学专题知识讲座,第59页,当以为 挫折倒霉，负面念头萦绕于心,林肯：一个人整天想什么就会变成那个样子,1.,多看看坏事光明面。一个人态度或想法会决定他命运。,相信事情会否极泰来,。,2.,用建设性方法处理问题。发挥创意，列出处理选项，与人进行脑力激荡，专心处理问题。,职场心理学专题知识讲座,第60页,当以为 难过难过时，怎样为自己打气？,哲学家威廉：咱们不是因为高兴而唱歌，而是唱歌使,咱们高兴。,1.,开怀大笑。改进郁闷心情。即使强迫也一样有效,.,2.快走或跳个有氧舞蹈。能纾缓郁闷改进心情,3.听音乐，大声唱，用力摇摆。刺激脑个别泌脑内啡。活化内耳球囊，连接与愉快感觉相关脑部组织。,职场心理学专题知识讲座,第61页,当以为 轻易担心忧虑,西藏谚语：能处理事，无须担心；不能处理事，,担心也没有用。,1.用或然率来排除心中忧虑。,研究发觉9,2,所担心事从来没有发生过，很多是来自想象而非现实。,2.,接收不可防止事实。使自己放松，心中平静。,3.,为忧虑订下“停损点”。所付出烦恼是否已超值？,职场心理学专题知识讲座,第62页,从认知心理看 92%压力是无须要承受,在咱们生活和工作中，大多数担心烦忧事情,可能发生，占总数40%；,已经发生，占总数30%；,不可预知，占总数22%,必须负担，只有总数8%,职场心理学专题知识讲座,第63页,当以为 愤恨生气,不可含怒到日落。圣经,1,.,先深呼吸。吸,-,呼,吸,-,呼，把气吐出也把气缓下来。,2,.,区分轻重缓急。纾缓后问自己：我需要生气吗？,3.,培养同理心。从对方角度看事情，培养同理心。,4.原谅对方。了解人生无常，别太计较，原谅对方。,职场心理学专题知识讲座,第64页,当以为 压力大，喘不过气来,压力管理大师戴维森：你无须是天天48小时超人。,去做个指压按摩吧。,1.,善用“策略性暂停”。做几个深呼吸、喝杯水、平静坐，甚至发呆，让脑袋空白。,2、,想象愉快场景或事情。重新调整内部生理时钟。,3,.,无须做,48,小时超人，找出事情优先级，简化事情。,职场心理学专题知识讲座,第65页,缓解压力心态调整,改变不合理认知模式,设置现实目标和重点,认清自己价值，,知道自己并不总是正确或完美,不做超出控制范围事情,马上处理有压力事情,人只要奋斗，就会犯错误,预期压力事件，并作好准备。,职场心理学专题知识讲座,第66页,2,、自我认知减压疗法,职场心理学专题知识讲座,第67页,ABC,理论,认知与情绪间关系,人情绪和行为障碍不是因为某一激发事件,A,直接所引发，而是经受事件个体对它不正确认知和评价引发了信念,B,，最终引发特定情景下情绪和行为后果,C,。,ABC,理论认为,A,只是,C,间接原因，,B,即个体对,A,认知和评价而产生信念才是直接原因。,职场心理学专题知识讲座,第68页,释放压力能量,1,、一吐为快。取得解脱、支持和指正。,2,、音乐,减压。睡前听古典音乐或轻音乐。,3,、阅读书报。缓解压力，增加知识乐趣。,4,、,泡热水澡，水温,37,到,39,，放松肌肉神经。,5,、大喊大叫大哭大笑，使情绪发泄，减轻压力。,6,、与人为善。怀恨于心代价是自己情绪担心。,7,、,嗅嗅香油,，有利于舒缓担心压力。,职场心理学专题知识讲座,第69页,8,、光线减压：黄色为主，舒缓眼部压力和室内气氛,。,9、食物减压。含有鱼油，维生素家族。,10、写作减压，压力体验，生理、心理上烦恼。,11、睡眠减压。旺盛精力才能抵制压力。,12、免当超人。心理预期低，淡泊为怀知足常乐。,13、做些让步即使你完全正确，让步不会降低身份。,14、将腿抬高，脚下垫枕,30,度至,90,度。可缓解下肢血,循不良而肿胀。,15、暴力减压。“随身带小皮球 郁闷时偷偷捏一捏。,16、外出旅游，山河令人心醉，烦恼尽消,职场心理学专题知识讲座,第70页,缓解压力心态调整,安排放松和空闲时间，,消除负性情绪,学会应对不确定性，随心所欲。,做工作列表，将复杂事情分解成各个别,依据轻重缓急进行时间管理,不要凡事一肩挑，防止一次产生太多改变。,学会在必要时说“不”,保护自己，防止厌倦。,职场心理学专题知识讲座,第71页,管理学家彼得.德鲁克说：,有效管理者不是从他们任务开始，而是从他们时间开始。不是从做计划开始，而是从发觉他们时间实际花在什么地方开始。,在一些情况下，时间资源所取得收益比资本和劳动力两项资源,所能取得收益要,大得多、主要得多。,职场心理学专题知识讲座,第72页,职场心理学专题知识讲座,第73页,3,、芳香精油减压疗法,职场心理学专题知识讲座,第74页,芳香放松剂有利于平缓压力，产生低频脑波，让心情平静放松，,抵抗沮丧。,玫瑰解忧、,黄春菊缓解担心情绪、,薄荷油镇静神经、,薰衣草平衡情感、,香柠檬有利于消解焦虑、,红木缓解压力、,柑橘有温和镇静作用。,职场心理学专题知识讲座,第75页,缓解精神压力芳香疗法,1,檀香,2,滴玫瑰,2,滴橘子,6,滴,可镇静、放松，降低生活窒息感。,2,薰衣草,2,滴花梨木,2,滴高兴鼠尾草,1,滴,抛却烦恼，让身心彻底放松。,3,洋甘菊,10,滴天竺葵,10,滴薰衣草,10,滴向日葵,油,30,毫升。,直接闻嗅或外出时利用手帕吸嗅。,提醒：,居室以薰香方式放松身心。,在办公室用玻璃杯吸入蒸气。,用大块温湿布覆盖胸口，可缓解胸中郁闷。,职场心理学专题知识讲座,第76页,消除疲劳芳香疗法,1,葡萄柚,3,滴雪松,1,滴迷迭香,1,滴，,或茉莉,1,滴柠檬,6,滴鼠尾草,3,滴,提振精神，促进脑部活力,2,迷迭香,1,滴薰衣草,1,滴洋甘菊,1,滴,消除疲劳简易可行精油配方。,3,杜松子,3,滴鼠尾草,3,滴，或柠檬,3,滴鼠尾草,2,滴,此浴可调整身心，有利于快速消除疲劳。,提醒：,滴手帕或制成小瓶随身带，工作学习用，临,睡前不宜。早上起床后或晚上需加班时用比较适当。,用此做局部按摩，促进血液循环、促进活力。,职场心理学专题知识讲座,第77页,4,、中医养生睡眠疗法,职场心理学专题知识讲座,第78页,中医养生中,”,睡眠减压,”,中医养生”三分调，七分养”,人体脏腑失衡时，用食品药品调养，七分要经过睡眠、饮食、情志、运动等习惯保持平衡。,顺应天地自然规律，“食饮有节，起居有常，不妄作劳”，做到“和于阴阳，调于四时”，而能“终其天年，度百岁乃去”,.,职场心理学专题知识讲座,第79页,科學家指出，天天日間小睡片刻，不僅能够延長壽命，也能够提升表現力。,战国时名医文挚对齐威王说：“我养生之道把睡眠放在头等位置，人和动物只有睡眠才生长，睡眠帮助脾胃消化食物。所以睡眠是养生第一大补，人一个晚上不睡觉，其损失一百天也难以恢复。”,“药补不如食补，食补不如睡补。”,人要顺应自然，跟着太阳走。,职场心理学专题知识讲座,第80页,晚睡或睡眠不足对身体伤害,晚上,9,点到凌晨,3,点是养护肝胆最正确时间。假如长久过子时不睡，就会伤肝、伤胆。,1,、眼部疾病：,肝开窍于目，过子时不睡易引发肝虚，出现视力含糊、老花,形成青光眼等眼疾。,2,、出血症状：,肝有藏血、调整血液功效，过子时不睡，会造成肝血不足，还会引发吐血、流鼻血、皮下、牙龈、眼底、耳出血等出血症状。,3,、肺脏方面：,过子时不睡觉，肝阴亏损，引发肝火过盛灼肺，出现咳嗽、咳痰血等症状,职场心理学专题知识讲座,第81页,4,、肝胆疾病：,子时胆要更替胆汁，胆经旺时不睡，胆汁更替不利，过浓而结晶成石，久之即得胆结石。乙肝病毒携带者,大都是因为过了子时不睡觉造成。,5,、情志疾病：,过子时不睡耗伤胆气，,黄帝内经,讲“气以壮胆”，胆气虚,人易不安多疑害怕，久之形成抑郁症焦虑症等情志问题，厌世自杀者都因熬夜伤了肝胆气。,6,、心血管疾病：,过子时不睡觉，可引发肝血不足。肝储备和调整血液功效受损，造成心脏供血不足，引发心脏病、高血压等心脑血管疾病。,7,、肾脏疾病：,冬应肾，肾主藏精，肝肾同源，子时不睡易耗伤肝气、肾气，引发骨质疏松、糖尿病、肾衰竭、不孕不育等疾病。,职场心理学专题知识讲座,第82页,面对压力，抱着认可接纳态度,减 压 训 练,职场心理学专题知识讲座,第83页,5,、生理减压物理疗法,职场心理学专题知识讲座,第84页,反抗压力 生理减压技术,简单五分钟,松开拳头，两手悬垂往返转动脚步腕，用劲晃动你两臂两腿。,在手掌,大拇指和手腕交接处,肉厚区域。捏着有酸疼感。这是肾上腺，绕圆圈揉搓可让全身得到放松。,按摩鬓角,减轻担心情绪，让心情放松。,揉捏,鼻梁两边,，头疼舒缓，轻轻绕眼眶按摩使担心情绪平静下来。,职场心理学专题知识讲座,第85页,反抗压力 生理减压技术,自助按摩,一只手绕前放在另一肩膀上轻轻按压，向脖子后径压下去，压到发际，顺脊梁一路按摩到腰部，然后换方向做。,全身压膝，放松身体,平跪在地上，两臂展垂放在两侧，身子往前探，将头放在前面地上。保持两分钟，会感觉担心在平缓。,职场心理学专题知识讲座,第86页,反抗压力 生理减压技术,按摩头盖,，消除担心用手指从眉毛上开始，向上抚摩，穿过头发，然后重新抚摩回来。往返抚摩5次就能消除不适。,泡脚,在温热水中加入碱盐或者6滴香精油（薰衣草、柠檬油、墨角兰和檀香）。把脚和脚腕浸泡15分钟，治疗失眠。,职场心理学专题知识讲座,第87页,反抗压力 生理减压技术,自助指压法,头疼：,在手背上用手指顺着大拇指与食指之间骨头滑动，可感觉到凹槽有一个刺痛感。,压力减缓,：在手掌上，用拇指在中指和无名指骨缝间滑动。滑到掌心，感到稍许疼痛。深呼吸，呼出气体时深深向肉里按。在两只手上轮换进行。,职场心理学专题知识讲座,第88页,6,、色彩能量减压疗法,职场心理学专题知识讲座,第89页,反抗压力 生理和心理减压技术,用各种颜色物品调整情绪,白色增加纯洁度,橘色提升人兴致,粉色唤醒人意识,红色点燃人热情,绿色慰籍人神经,兰色为人增添清凉,绿色常青植物给人以和平安全感,职场心理学专题知识讲座,第90页,7,、肢体运动减压疗法,职场心理学专题知识讲座,第91页,体育锻炼,培养健全人格心理训练方法,职场心理学专题知识讲座,第92页,太极拳,流动运动，减缓压力，增强体质。有放松肌肉和神经系统作用。,瑜珈功,将人心理、身体和呼吸结合让内心平静，改进身体状态和身体健康。,职场心理学专题知识讲座,第93页,前臂、腕、手部运动法,第,1,式：前臂旋转法：将上臂贴于胸外侧，屈肘,90,度，手握木棒使前臂作旋前旋后活动。,第,2,式：抓空练习法：将五指用力张开，再用力抓紧握拳。,第,3,式：背伸掌屈法：用力握拳，作腕背伸，掌屈活动。,第,4,式：手滚圆球法：手握两个圆球，手指活动使圆球滚动或交换两球位置。,职场心理学专题知识讲座,第94页,蹲 墙 基 本 步 骤,(1),原地下蹲，稍慢。如原地蹲困难，先别练。,(2),找临介距离,能蹲下又不摔倒距离。,(3),开始时每次蹲,20,下，适应后再增加次数，到达一次,蹲墙不少于,250,下。,(4),蹲墙水平提升，可缩短脚与墙间矩离，直到脚趾,贴到门板为止。,(5),蹲墙时身体中正，不歪斜；头部不后仰，收下颏。,(6),下蹲前先收腹，把腰往后送，然后再下蹲。,职场心理学专题知识讲座,第95页,各种蹲位,下蹲时，腹部、腿部、臀部肌肉得到最大挤压，下肢血压回流到心脏，促进心肺血液循环，肺活量所以增加，到达了锻炼目标。,劳作蹲：两脚同肩宽，膝靠胸，双手抱双膝盖。,休息蹲：休息时下肢并拢或分开，抱胸下蹲。,组合蹲：背靠背双人蹲，脚跟靠拢下蹲，手推,卧 蹲：膝弯曲贴胸口，双手抱小腿（形成自,体经络按压状态，利于气血流畅）,职场心理学专题知识讲座,第96页,8,、技术方案减压疗法,职场心理学专题知识讲座,第97页,用脂肪酸加速大脑运转,摄 入 充 足 水 分 防止在午后摄入过多咖啡因,加 强 运 动,利用淋浴缓解身体疲劳,保 持 良 好 形 象,给 情 绪 一 个 出 口听 听 音 乐,尽可能少生气采取瑜伽呼吸法保持周围环境清洁,学 会 休 息,看恐怖片,穿称心旧衣服,哭能缓解压力,支解压力 列出“开心清单”,职场心理学专题知识讲座,第98页,暴力减压,随身带小皮球、网球、小橡皮球，遇压力需宣泄时偷偷挤一挤捏一捏。,食物减压,含有,DHA,鱼油，鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、硒元素也能减压，金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素,B,家族,B2,、,B5,和,B6,也是减压帮手，吃谷物能补充。冰咖啡能舒缓心情。,职场心理学专题知识讲座,第99页,写作减压,写作内容是生理、心理上压力体验，美国心理学家测试，一组专写压力烦恼；另一组只写日常话题，连续,6,周后，前一组人员心态主动、病症少。,睡眠减压,疲惫是身体中释放压力激素，如肾上腺皮质醇，使血压和心率加紧，只要多睡觉就能预防。研究证实，充分休息能使身体内分泌降低,37%,。身体需休息修补伤害。,职场心理学专题知识讲座,第100页,“逃离”减压,离开令你担心是非之地。走出办公室，到走廊或户外去，换换环境，呼吸点新鲜空气，用几分钟停顿整理一下思绪。,香精水疗减压法,在洗澡水里加入薰衣草、玫瑰、香水树、天竺葵等含有镇静身心作用芳香精油，有利于疏缓压力。因水温度、水流压力、浮力和气泡群相互撞击能按摩肌肉，使血管扩张，促进血液循环，消除疲劳。,职场心理学专题知识讲座,第101页,颜色减压法,对付压力。可让自己多靠近令人平静颜色，如：绿色和蓝色。这些颜色可用在穿衣服，以及家里墙壁或摆设上。,冥想减压法,印度瑜伽功，是利用冥想使人到达放松精神境界。找个舒适姿势坐下来，专注于自己呼吸，一呼一吸。坚持一段时间就会见到成效。忘记工作，让自己进入到全新世界中。,职场心理学专题知识讲座,第102页,9,、心理暗示减压疗法,职场心理学专题知识讲座,第103页,利用减压游戏 提升感受幸福能力,减压游戏都有明确指向性和目标性。,游戏将压力“梳理”和“描绘”出来，使人面对,.,自生训练”,画人形找压力源,“说真话替身”,暴露潜台词,“心情写字板”,宣泄压力,职场心理学专题知识讲座,第104页,心身放松法,（,1,）深呼吸放松法,：,取舒适身体姿势，坐椅子，闭上双眼。感觉呼吸频率；,观察身体肌肉群，看是否感觉担心。保持一分钟；,回呼吸上，用鼻深吸气，后用嘴吐气，连续几次深呼吸。,每次吸气腹部收紧；每吐气腹部肌肉放松（放手腹上）,感觉横膈膜运动。吸气时便放开，再吐气时又放上；,数四下呼气一次，然后再吐气。今后数八下吐气一次；,腹腔呼吸困难，首练喘气呼吸。嘴成“”状，快速吸气,快速呼吸。每呼气腹部鼓出，数“一吸气，数“二”呼气。,职场心理学专题知识讲座,第105页,深呼吸技术：大脑重量占体重,2,2.5,，但要消耗人体摄取氧气量,25,30,。,深呼吸帮助放松精神，恢复心情。,腹式呼吸做法。坐椅上，双肩下垂，,放松肌肉，闭眼。用力深呼吸。掌握,12,秒节,奏，用,4,秒吸气，用,8,秒将气息缓缓吐出。,重复屡次，以每分钟,5,次速度连续呼吸,3,分钟。可同时在心中想象愉快放松情境。,职场心理学专题知识讲座,第106页,（,2,）肌肉渐进式放松法,“担心,松弛循环论认为，使肌肉放松，首先必须使之担心，然后才能松弛。,心理学研究发觉，情绪担心伴随肌肉担心,眼睛疲劳，背和腰部疼痛。肌肉放松可使人全身松弛、内心宁静。,使用肌肉渐进式放松时，先全身担心，尔后从头到脚依次放松，同时伴以想象。,职场心理学专题知识讲座,第107页,（,3,）想象放松法,想象放松法即重复说自己编排指令，如“我双臂发烧”，感觉到该指令描述效果在身体出现。六个步骤是：,构想一个舒适身体姿势，身体不要自己支撑；,松开紧身衣服，首饰；,置身于平静环境中；,当你发指令时，主动体察自己感觉做好准备；,发指令时做平稳深呼吸动作；,做完一段动作时，