1、浙江省民营企业制度化管理的实证研究 现代经济 年 第卷第 期 总第 期 浙江省民营企业制度化管理的实证研究程 玉敏 州市下沙高教 园区浙江警官职业学院 , 杭 浙江杭 州 摘 要: 本文通过对浙江省 民营企业 执行 制度化 管理与否对企业的综合 实力的方差分析 , 讨民营企业在发展过程 中制度化 管理 探选择 的现 实意义和理论上 的合理性 , 旨在对像 野草般蓬 勃发展且不断遭遇 困境的浙江省 民营企业提供参照。 关键词 : 民营企业 ; 制度化 管理 ; 司治理机制 ; 公 竞争力民营企业在中国经 济建设 中发挥着越来越 大的作用 ; 的经 新济时代 给民营企业带来 了前所未有 的机遇 ,
2、也带来 了严峻 的考 验 。关于 民营企业是否要打破家族管理的模式 , 建立新 的委 托代 理式公 司治理机制 的讨 论一直众 口不一 , 难分左 右。本研究 通过实证 分析认为 :企业发 展到一定规 模即企业属 于中型企业 的阶本单位有专门的人力 资源管理部门或专职人员 、后面 的 、 、 、 是 因素分析的结果 。这七个 、 、 、 因素基本反映一个企业 的综合实力 。 二、 不同发展阶段执行 制度化管理与否的方差分析小企业制度化与否的方差分析 。 、 小企 业 制 度 化 与 否 的方 差 分 析 表 段 ,管理 的制度化 和规 范化对企业 的竞争力具有显著 的正 向作用 ;因此建立现代
3、化 的管理制度 和体系成为 中型企业 加强竞 争 力, 坚持继续 稳定 发展 的关键 因素。 关于大企业 , 制度化管理依旧相 当重要 , 没有现代规范 的制度化 管理 , 大企 业无 以发展到 如此 大的规模 , 也无法确保 当前 的生 存和将来 的成长 。 同西方 国家相 比, 中国民营企业 的制度变迁进展 比较缓 慢。 影 响民营企业制度 化的因素归 为以下几点 : 社会信 任资 “ : 薪酬满意度制度化与否 均值 标准差 值 制度化 非制度化 : 工作 与 个 人 制度化 值 本 的培育和发展。 借用 哈耶克 的一个思想 , 现代市场经济的实质 是人 类合作秩序 的不断扩展 ,而人与人
4、之 间的大规模 的分 工合作, 没有信用制度的支持是不可能扩展 到家族或血缘关系的支撑 体系之外 的。 经理市场 和劳作市场 的形成与完善。相关法律 吻合度非制度化 : 工作环境制度化 法规 的健全 。华人文化对西方文化 的融合和汲取。 一非制度化 :组织制度合 制度化 理性 非制度化 、研 究 背 景 一 取样结构 。 本研究共 发放 问卷 份 , 回收 份 , 中 其 有效 问卷 。 份 问卷发放的企业全部是民营企业 , 这些企业全部分 布在浙江省。 其中部分问卷采纳亲 自到企业现场填写的方式 , 还有一 部分问卷通过同学或朋友关系联系企业并代为取样的方式。 统计分析方法 : 测试 的数据
5、采纳 软件 :各种资源充 制度化 裕和匹配能力非制度化 进行 软件分析 。 二 企业人力资源管理是否是制度化管理的判 断标准 。 在后 面调查 问卷 的人力资源管理制度化程度量表 中, 以下 个问题 中 只有不少 于四个 问题 的回答是基本符合 、比较符合或非常符合 , 该企业 的人力资源管理才可以说 是制度化管理 , 否则是 非制 度化管理 。 :企业生存成 制度化 长能力非制度化 :企业可继续 制度化 发 展 能力非制度化 单位招聘有规范的程序和明确 的用人标 准。 、 本单位有很好的福利制度 。 、 本单位有与企业发展相匹配的人力资源规划 。 、 制度化与否对 、 、 四个 因子有 显然
6、差 异 ,而对 、 这竞争力 因素企业 生存成长 能力 和企业 可继续 发展 能力 没有 显然 差异。说 明关于小企业 , 由于其规模较 小 , 企业 主利 用 自己的权威 , 事必躬亲 , 灵活适应 能力强 , 以制度化 与否对企 所 业的竞争力没有 显然差异 。 中型企业制度化与否 的方差分 析 、 中型企业制度化与否 的方差分析 本单位各 岗位都有工作 、 职务 明书。 说 本单位有绩效评估体系和考评制度。 、 本单位员工 的薪酬是按公司制定的薪酬体 系框架决定 。 、 本单位 的员工有系统 的各种培训或学习的机会 。 、 简介 : 玉敏 , , 程 女 硕士 , 浙江警 官职业 学院讲
7、师。 现代柽济 耳第 卷第 墨蔓表 、 因素 、 、 于执行制度化管理 和非 制度化管理 的 、 对企业有显著差异 ,关于 因素 、 、 执行制度化管理的企业明 制度化与否 均值 标准差 值 值 :薪酬满意度 制度化 非制度化 :工作与 个人 制度化 吻合度 非制度化 :工作环境 显优于非 制度 化管理 的企业 。 三 、 同发 展 阶段 制 度 化 与 否 方 差 分 析 结 果 总 论 不 小企业 中只有很小一部分执行 制度 化管理 , 、 没有 明确 的规 章制度 , 没有 规范 的制度化 管理体系 。 也 小企业 产权 明晰 , 企业产权 归企业主个人所 有 ; 此时企业 的经营 目
8、标是尽快完成资本 的原始积存。 企业 主集经营管理权与所有权 于一身 ,民营企业在初创成长 阶段 的集权管理具有必定 性 , 因为产权 归企业 主个人所有 , 企业主 自主经营 , 自负盈 亏 , 风险 自 己承当 , 责权利统 一 ; 同时 , 企业 初创时期 , 尽快实现资本积 累 的制度化 非制度化 :组织制度合 制度化 理 性 僦 经营 目的也使得企业主必需合计降低 经营成本 。另一方 面 , 集权制也具 有可行性 , 企业主本人 一般都具有经 营企业 的才 能、 魄力 和胆识 , 企业初创 时期 , 在 企业规模不是很 大 , 人数也不太 多的情非制度化 :各种资源充 制度化 裕和匹
9、配能力 非制度化 况下 , 企业主 自主经营往往具有灵 活、 高效 , 代理 制所 无可 比 委托 拟的优势 。 即使从人才市场选拔人才 , 也会 限才使用 。 因为 民营企 业 主在初创成长 时期选用人才 , 尤其 是有专 长的技术 人才和管理 :企业生存成 制度化 长 力 能 舢 人才时 , 经常会有 两种合计 , 一方面使 用家族 成员不仅仅 可 以降非制度化 :企业可 继续 制度化 。 低劳作成本 , 更重要 的是降低 了防止管理层道德风险 和逆 向选 择发 能 展 力 砸 的监督成本 , 同时聘用外人 时往往选用一般 的 , 经济上可 以 企业 威, 他们在选拔 人才时也会 “ 限才
10、使用 而不是 “ , 唯才是用 。非制度化 承 担的人才 ; 另一方 面 , 也为 了便于管 理 , 利于保 持企业 主 的权 、 、 、 、 因素对 于制度 化 和非 制度 化存 在 显著 差 异。对 于这 五个存在显著差异 的因素 , 任何一个 都是执行 制度化 管理 的企业优于非制度化 管理 的企业 。因此 , 于中型企业执行 对另外小企业 产权结构对企业也是有 利的。 年底 由工 商 行 政管理部 门登记注册 的民营企业 已有 万家 以上 , 中个 人 其或家族拥有 型企业在 中国民营企业 中所 占的 比例最大 , 合伙型企制度化管理是企 业提 高竞争力 的关键。 大型企业 制度 化与
11、否 的方差分析 、大 型 企 业 制 度 化 与 否 的方 差 分 析 表 业仅 万户 , 占总数 万户 的 在 民营企业初创阶段 , 。 个人 功 的;因为民营企业 在创业 时期受其 自身实力及外部条 件影响 , 值或家庭所有 的产 权结 构对企业是有利 的, 而且施行证实是相 当成资本金方面受 约束较大。首先 表现为 : 这一阶段 民营企业发展前制 度 化 与否 均 值 标 准 差 值景不够 明朗 , 融资机构 由于风险太大 , 外部 不愿投资 ; 另一方 面 , : 酬 意 薪 满 度制 度化 产权集 中于个人及 家族 , 利于企业主依据 自 经验 , 出决 策 有 身 作 砷 非 制度
12、 化 尽快选择适 当的产品或服务 , 抓住市场机遇 , 市场必需求 , 适应 以保证企业顺利生存下去 。这种单一的产权结构 , 有利 于企业迅 速贯 :工 作与 个 人 制 度 化 吻合 度 非 制度 化 工 作环 境 制 度 化 彻创业者 的经营思路 , 减少企业 内部矛盾 , 速作 出决策 。无疑 , 迅 结构不仅具有必要性 , 还具有合理性 。 初 创时期 的民营企 业大多 由企业 主个人或家庭投资 的单一产 权 民营企业为 了实 现初创时期 的追求最大利润 , 缩短资本积 累非 制度 化 进 程的 目标 , 不仅会在 物力 , 财力上尽可能减少 消耗 , 减低成本 , :组织 制 度
13、合 制 度 化 理性 同时还会表现为不规范 的无偿延长员工 的工作时 间, 占用工人 的 种手段推迟 员工工资发放 时间 , 并出现非法偷税和漏税现象 。 非 制度 化 节假 日; 机器设 备不 间断运转 以加 快资本的 回收 ; 同时还会采纳各 :各种资源充 制度化 裕 和 匹 配 能 力非 制 度化 关于中型企业 , 、 执行制度化管理的企业稍多于执行非制度化管理 的企业。这说明随着企业规模 的扩 大 , 依靠企业 主 自身的能 :企业 生 存 成 制 度 化 长能 力 力和权威已经无 法使 企业 正常有序运作 , 完成企业人力资源 管理强企业竞争力的关键。 非 制度 化 : 企 业可 持
14、 续 制 度 化 发 展 能 力 非 制度 化 的制度化过程变得 日益迫切。 因此 中型企业执行制度化管理 是增在经历了初创成长期后 ,民营企业 已积存 一定的资本 , 并具有一定 的规模 , 在这个 发展 阶段 , 业。 蟊 目标 浮现 出多 企 玩代经济 年 第 第 总第 期 卷 期 元化 的态势 , 表现 为: 不断寻找新的经济增 长点 ; 企业在不 断提升 对社会 的责任感和影 响力 , 以树立企业 优良 的 自身形象 ; 强化 对 人才 的培育和积 累 , 增加人力 资源储备 , 并完善有 利于发挥 员工 积极性和创造性的企业环境 ;明确企业的经营理念和企业精神 , 塑造优秀 的企业
15、文化 , 强化 团队建设 。民营企业此 时只有完成经 营管 理方式 、 理思 想 的适 时转变 , 管 实现企业 管理规 范化 、 学 科 化、 制度化 , 企业才干继续稳定地发展。 一 级, 人力资本在同企业 主的博弈 中 , 占有谈判优势 , 应该享有企业的剩余索 取权 。农业经济时代土地所有者雇佣劳作者 , 在工业经济时代资本所有者雇佣工人 , 知识 经济时代不 同于 以前 的农业经 济和工业 经济 时代 , 是具有独创 性的高级管理人才和高级技术人才雇佣资本。 因此为 了激发专业管理人才和高级技术人 才的积极性, 减少监督成本 , 避免 或者说减少职业 经理和高级技术人 才 的 道德风
16、险和逆向选择 , 都必需要在产权制度上使之得到保 障。 但是 , 现实状况下 , 中国的大多数 民营企业 主仍然认 为 自己 有能力掌管企业 , 同时 , 规范 的经理人市场 尚未形成 , 企业无法得 息, 再加 上市场上存在 的一些职业经理不道德行为给企业造成 的 的原 因 , 造成 民营企业仍然实 行家族式管理 , 家族人员 占据企业 的大部分重要管理岗位 , 为公司 的制度化管理进程造成很大 的障方 面是随着企业 规模扩展 , 人员增多 , 企业 内部人员 管理的难 度增大 , 同时 , 企业 主经 营管理 的局 限性也会 随着管理 难度 面, 企业 外部环境也在 不断变化 , 因循初创
17、 时期 的经 营管理思 仍革 和再造 , 在这个 阶段 形成制度化 、 科学化 、 规范 化的管理模式 。 增大, 家族管理制或 家长式管理 已成 为企业发展 的瓶 颈 ; 另一方 到及时 、 准确 的关 于职业经理人的历史业绩和职业道德 的真实信想 显然 已经不合适 宜 ; 通过对第一 阶段 经营管理思想 、 法 的改 广泛影响 , 方 使企业 主对职业经理存在信任危机 。以上客观和 主观表现为 : 公司 内部治 理结构表现 为企业主适度分权 管理 , 用人上 打破 “ 任人唯亲 的局面 。 企业 的发展 , 规模 的扩展 , 企业主及其家族 的知识局 限性 , 以碍, 成为民营企业发展壮大
18、时期 的障碍。 关于 中型企业 , 企业 内部管理 的制度化和规范化是决定企业及信 息革 命对社会 和市场经 济的冲击 , 客观上要求 民营企业从外生存 和成长 的关键 。有明确的岗位职 责说 明书、 合理 的绩效考核是制度化管理 的关键 。完善 的企业 内 部市场聘 请经理担 任中层管理工作 , 甚至高薪聘请职业经理进入 及与之相 匹配 的薪酬体系 ,企业高层 ,此时 的企业控 制权 已经有部分分 配给家族 以外 的人 部管理体 系有利于企业吸引和留住人 才 , 这关于 目前普遍缺乏人员, 但是 , 产权制度 的不 完善给企业 主和职业经理双方 都带来 不 利的影 响和忧虑 , 业 的控制权
19、 只是一定程度上 的分权 , 企 因此公才的民营企业具有重要 的借鉴意义。固然 , 高素养 的人才不愿 到 民营企业就职一方面是与人们对民营企业 的传 统观念有 关 , 民 但 营企业不规范 的管理和用人薪酬机制是关键 问题 。 民营企业要想 发展和壮大一定必需 要具有专业知识 的技 术人才和熟谙 市场 的管司内部治理结 构带 有显然的家族管理痕迹 。 这种公司治理结 构仍 然会制约 民营企业 的快 速发展 , 企 业规模扩展 , : , 人员增 多 , 企业 主事无巨细 , 事必躬亲 , 必将导致企业 主精力 的分散 , 不能将 主要 的心思放在具 有战略意义 , 事关全局的大事上 。 另
20、方面 , 企 业主高度集 权 , 部 门负责人 没有 被授予适 当的权利 , 各 也无法 担 负责任 ; 责权利 不匹配不仅影 响各部 门负责人 的积极性 , 更难形 成群体合 力 , 发挥管理 中的协 同效应 , 造成工作效率低下 。 因此企业主在稳 定发展时期一 般都会适度分权 。 大量吸呐优秀的技 术人理人 才。 如何为优秀人才搭建 一个充分施展才干的企业平 台是实行双赢 和共 同发展 的关键 。 因此本研究用实证分析方法再次验证 了民营企业执行制度化管理 的重要性 , 为处于发展 中的中型企业 提供 了发展 的思路 。人是企业发展的制定者和实施 者 , 优秀 的人才就 是企业 的中坚力
21、量 。 建立 规范 的规章制度和合理的薪酬体 系 是发 展壮大 中坚力量 的条件 , 也是企业继续发展的必需要 。 才和具有 专业 知识 和革新精 神的经 营管理人才 , 打破“ 任人唯亲 的惯 例。 民营企业 的主营产 品及 服务 的稳定发展必需要各 种优 秀人才 , 创造 新的经济增 长点 , 因此积极汲取优秀技术及管理人才有 必要 性, 也有可能性 。 首先 , 新一轮产品 的研制与开发必需要有 革新 能力对 于大企业 , 、 执行制度 化管理 的显然增多 , 占大 企业 的将 近七层 。大企业 已经进入企业生命周期 的成熟阶段 。这一阶段 的 人力 资源管理 的制度化管理依旧相当重要
22、 大企业的经营 目标 主 要致力 于提升市场 , 才 , 人 资本要 素的运作合力 。 表现为其发展 战 略 目标在 时间上立足于连续发展 , 间上力求 占领一切可 以挤进 空 的市场 ; 由于知识经济 时代的竞争 主要是人 才的竞争 , 因此走 向的技 术人才 , 同时企 业规模 的扩展 及外部环境竞 争的加剧 , 使得 汲取具有 开拓精神 的经 营管理人才成为必定 。其次 , 企业不仅具国际市场 , 导入资本运作 , 而不仅仅 是满足于一般经 营利润 的扩 有为 高级技术人才及管理人才付酬 的经济能力 , 而且还为各类人 大是企业竞争力的关键所在 。 才发挥才 能 , 创造财富营造了很多
23、的制度 环境 和企业氛 围。建立 对 于大企 业 , 已经进入企业 生命周期 的高原平 台期 , 于这 处 科学 的、 规范 的、 稳定 的管理规章制度 , 实现程 序化管理 。同时企 个 阶段 的企业 , 基本上 已经完成管理 的制度 化 , 企业对 内外 部各 业 的产权结构多元化程度仍待提升。在发展壮大时期 , 企业规模 种资 源的充分利用 和合 理匹配 、 扑捉商业机会 , 实现企业 的战略 迅速扩展 , 产品由单一转向系列化 和多样化 ; 生产经营 的扩展 , 急目 标和适时进行资本组合和技术革新尤为重要 。 但是所有 的战略必需大量的资金投资。但是一方面由于传统的融资渠道, 即从银
24、行 的制定和实施 , 都必需有革新意识 的人来完成 。怎样吸引外部人引资 存在 困难 ; 另一 方面 中国没有完善 的资本市场 , 很难 能象西 才和开发 内部人力资源 , 不仅仅必需要完善 的薪酬体 系和制度化管 方发达 国家那样通过投资基金或公开上市获得资金 , 客观上造成 理 , 还必需要有合作 的企业 团队和优秀 的企业文化。 因此 , 大企业 的 现在普遍存在 的民营企业融资难的问题。从另一个层次看 , 民营人力资源管理表现 出多元性 、 柔性和复杂性。 总论本研 究所研究 的民营企业主要是 针对传统 的生产制造企业规模 的扩展也 必需要专业管理 人员或高级技术人 员融入 决策层,
25、在经济学上 , 高级技术人才和专业的管理人员 , 不同于一般 的 劳作力 , 是社会稀 有的资源 , 被称为人力资本 ; 作为生产 要素 的一型企业 , 尤其是浙江省 的具有一定历史 的民营企业 。近几年来 中关村 的一些 高科 技 企 业 ,在初创 阶段 就开始 下转第 页 现代经济 年 第 第 卷 期 总第 期 奥曼还提 出了推断企业破产 的临界值 : , 明企业 有效 预知企业 可能发生 的财务危机 ,预先 防范财务危 机的发 生 , 假设 表 的财务状况 优良 , 破产的可能性 较小 ; , 发生 假设 则企业存 这必需建立在 对大量资料系统分析的基础上 , 抓住每一个相关 的 在 很
26、大的破产危 险, 是企业破产发生的定量界定 。该模 型 即 实际上是通过五个变量 五种财务 比率 将反 映企业偿债能力 的 ,指标 获利能力 的指标 、 、 、 和运 营能力 的指 标 财务危机征兆 , 主要 资料 包括 内部数据 和相关外部 市场 , 行业等 数据 , 这个系统应是开放性的 , 不仅有财会人员 提供 的财会信 息 , 更有 其他 渠道 的信息 , 这里的会计信 息系统不仅是指一般意义 的 企业会计核算 报告系统 , 还包括对会计 资料 的认 真阅读 , 分析 和 的工作。转贴有机联系起来 , 综合分析猜测企业财务失败或破产 的可 能性 。在 降低 , 距失败前五年 的猜测准确
27、率仅为 。 多变量模型除了以上介绍 的 计分法模 型以外 , 还有奥 曼改 进 的第二代模 型一一 模 型 , 日本开发银行 的多变 量猜测模企业失败前 一、 二年的猜测 准确率很高 ; 猜测期 变长 , 准确率有所 评 价 , 以及寻找企业潜在 的财务危机 , 并及 时进行消除 财务危机财务风险分析机制 。如 出现某些风 险的信号 , 、 对其进行甄 别归类 , 并依据建立起 的财务风险评 价指标体系 中的评价指标计 算公式 , 利用财务 风险信 息子系统提供 的资料 , 出具体 的指 计算 标值 。高效的风险分析机制是关键 , 通过分析可 以迅速排 除对财 务影响小的风险 , 从而将主要精
28、 力放 在有可能造成重大影响 的风 险上 , 经重点研究 , 出风险的成 因 , 分析 评估其 可能造成 的损 失 , 当风 险的成 因分析清楚后 , 也就不难 制定相应 的措施了 , 了保 为证分析结 果的真实性 , 并不带任何偏 见 , 从事该项工作 的部 门或 个人应保 持高度 的独立性 , 预警分析 系统一般有 两个要素 : 即先 行指标和扳机点 , 先行指标是用于早 期评测运营不佳状况 的变 动 指标 ; 扳机点是指控 制先行指标 的临界 点 , 就是预先所 准备 的 也 因应计划必需开始起动之点 ,一旦评测指标超过 预定的界限点 , 则因应计划便 随之而动 。 风险应对决 策机制
29、在财务风 险分析清楚后 , 、 就应立 即制 定相应的预防 , 转化措施 , 尽可能减少风险带来 的损 失 , 企业损失型, 中国学者周首华 、 杨济华 分数模型 , 以及其他 国外学者研究 的合计现金流量因素的预警模 型和合计产业因素的预警模型等 。 但是 , 这几种模型在实际 中的应用并 不广泛。就 目前为止 ,计 分法模型仍然 占据着主导地位 。 以上三种方法 , 都有其特点和局 限性 。 对企业而 言 , 在实际运 用时, 要合计到国家 的宏观经济形势 、 地域 、 行业 等诸 多因素的差 异, 选择合适企业 特点 , 并能满足 自身经营和财务 管理 必需要 的方法 和模型 , 才干
30、达到动态监测 、 及早防范、 有效 阻止 及避 免财务危 机再次发生的 目的 , 最大 限度地发挥财务危机预警系统的功能。 三、 财务风险预警 的过 程和机制有效 实施 财务风险预警 管理还必需有 一个严密有 序 的行 动步骤, 并必需要相应的财务预警实现机制来确保财务预警过程 的实现。 财务预警的总体制定和组织机制。 、 企业应从总体上统筹规 划, 制定符合企业特 色的财务预警 , 为使财务预警得到正常运行 , 企业应建立健全预警组织机构。预警机构独立展开工作 , 直接 不预警制度 假设要能够有效运作 , 须要有正确 , 时且 合乎企业 就必 及 所必需要的各种管理 资讯系统 ,提供及时而完
31、整 的经 营结 构数 据 , 供经营者及各部门负责人 以实 际经营状况数据体 系 , 与财务指 来 标数据相 比较 , 当有超 出或低于指标数 据的情形 发生时 , 就表示 企业财务状况将有 不健全 的症状产生 , 经营者应早 日 依数据所代 表的经营内涵 作进一步深入研究 , 出蛛 丝马迹 , 找 对症下药 , 以防财务恶化。 干涉企业 的经 营管 理 , 只对企 业最高管 理者 管理 层 负责 , 预警 组织机构 的 日 常工作 可 由现有 的某些 职能部 门 如财务部 , 管 企 办, 企划部 承当 , 来 预警 组织制 度 的实施使预 警分析 工作经 常化, 继续化 , 只有这样才干产
32、生预期的效果 。 团财务风险预警的 集组织管理包涵 两个 层次:一是集团母公 司的财务 风险预警系统 , 其覆 盖面是整个集 团 ; 二是各 子公司 的财务 风险预警系统 , 主要 针对 子公司 的风 险预警 , 无论 在哪个层次 , 都应该建立 专 门的财 务预警组 织机构 , 并遵循专 门性 , 专业 性 , 立性 的原则 , 独 确保财务 预警分析 的工作能够有专人落实 , 且不受其他组织机构 的干扰和影 响。 财务危 机的责任机制 , 、 马上企业 可能发生财务危机 的责任落实到具体 的部 门及个人 , 并实施合理 的奖惩制度 , 高每个部 提 门及个人 防范 财务危机 的积极性和主动性 , 为财务预警系统正常 而有效地运转 提供制度性确保 。