保洁服务工作检验标准.docx

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保洁服务工作检验标准 1.0保洁服务检验标准区域保洁项目保洁质量标准检测方法标准层指示牌、悬挂牌无尘、无蜘蛛网以纸巾擦拭花盆、花槽无污渍、无杂物目视及手摸垃圾桶无污渍、痰渍，垃圾不超过出2/3 目视及以纸巾擦拭烟灰缸烟蒂少于3个目视天花吊顶无污渍、无尘、无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭不锈钢保持干净无污渍目视及以纸巾擦拭排风无污渍、无尘、无蜘蛛网手摸及以纸巾擦拭镜子无手印、无尘、无水渍目视及以纸巾擦拭地面保持干净、无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物目视墙面无尘、无污渍目视及以纸巾擦拭楼梯扶手无尘、无污渍目视及以纸巾擦拭楼顶无垃圾、无污渍目视窗台无手印、无污渍目视及以纸巾擦拭平台无垃圾、无污渍目视内玻璃无手印、无污渍、保持光洁、明亮目视及以纸巾擦拭消防器材无尘、无污渍手摸及以纸巾擦拭 1 / 8 地下室地面/墙面保持干净，无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂，保持光洁、明亮目视防火门无尘、无渍以纸巾擦拭50公分指示牌、悬挂牌无尘、无蜘蛛网以纸巾擦拭消防器材无尘、无污渍手摸及以纸巾擦拭管道/灯具无尘、无蜘蛛网以纸巾擦拭下水/地沟无积水、淤泥、无异味目视天面地面/轿厢表面保持干净，无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂，保持光洁、明亮目视玻璃无手印、污渍以纸巾擦拭50公分防护栏无尘、无渍以纸巾擦拭50公分保洁服务工作检验标准区域保洁项目保洁质量标准检测方法外围雨棚保持干净，无污渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂。目视地面保持干净，无污渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂。目视玻璃无手印、污渍以纸巾擦拭50公分游乐设施干净，无污渍、痰渍、油渍健身设施干净，无污渍、痰渍、油渍垃圾桶表面目视干净、无灰尘、污渍、痰渍、油渍休闲桌凳干净、无灰尘、污渍、痰渍、油渍纸巾擦拭灯饰、灯具无污渍、虫蚀目视不锈钢防护栏干净、无灰尘、污渍、油渍、痰渍纸巾擦拭 2 / 8 建筑小品干净、无污渍、无杂物目视会所指示牌、悬挂牌无尘、无蜘蛛网以纸巾擦拭花盆、花槽无污渍、无杂物目视及手摸垃圾桶无污渍、痰渍，垃圾不超过出2/3 目视及以纸巾擦拭烟灰缸烟蒂少于3个目视天花吊顶无污渍、无尘、无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭不锈钢保持干净无污渍目视及以纸巾擦拭排风无污渍、无尘、无蜘蛛网手摸及以纸巾擦拭镜子无手印、无尘、无水渍目视及以纸巾擦拭地面保持干净、无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物目视墙面无尘、无污渍目视及以纸巾擦拭楼梯扶手无尘、无污渍目视及以纸巾擦拭楼顶无垃圾、无污渍目视窗台无手印、无污渍目视及以纸巾擦拭平台无垃圾、无污渍目视内玻璃无手印、无污渍、保持光洁、明亮目视及以纸巾擦拭消防器材无尘、无污渍手摸及以纸巾擦拭保洁服务工作检验标准区域保洁项目保洁质量标准检测方法 3 / 8 办公区窗玻璃无手印、无污渍、保持光洁、明亮以纸巾擦拭50公分窗柜无污渍、无尘渍以纸巾擦拭50公分窗台无手印、无污渍以纸巾擦拭50公分桌椅无污渍目视电脑键盘、显示器无污渍以纸巾擦拭地脚线无污渍、无痰渍目视及以纸巾擦拭花盆无污渍目视及以纸巾擦拭不锈钢无污渍、无尘渍以纸巾擦拭50公分废纸篓无污渍，垃圾不超过2/3 目视烟灰缸烟蒂少于3个灯饰、通风、天花、空调风无蛛丝、无污渍目视、手摸及以纸巾擦拭指示牌和悬挂牌无污渍以纸巾擦拭50公分装饰品干净、无灰尘、污渍地面无尘渍、无痰渍、无垃圾、水渍目视墙面无污渍、无尘渍、无痰渍以纸巾擦拭50公分镜子干净、无灰尘、污渍纸巾擦拭文件（储物）柜干净、无灰尘、污渍目视洗手间干净、无积水、异味空调干净、无灰尘、污渍门无污渍、无尘渍、以纸巾擦拭50公分玻璃无污渍、无手印、无灰尘、保持光洁、明亮以纸巾擦拭50公分员工生活区地面无污渍目视及以纸巾擦拭空调无污渍、无尘渍、无手印目视及以纸巾擦拭饮水机无污渍、无尘渍、无手印目视及以纸巾擦拭消防器材无污渍、无尘渍目视及以纸巾擦拭地脚线无污渍、无痰渍目视及以纸巾擦拭洗手间无污渍、积水、异味、镜面干净目视及以纸巾擦拭废纸篓无污渍，垃圾不超过2/3 目视热水器干净、无污渍、油渍、灰尘目视烟灰缸烟蒂少于3个目视灯饰、通风、天花、空调风无蛛丝、无污渍目视、手摸及以纸巾擦拭指示牌和悬挂牌无污渍以纸巾擦拭50公分垃圾桶无污渍、无痰渍、无尘渍目视、手摸墙身无污渍、无尘渍、无痰渍以纸巾擦拭50公分门无污渍、无尘渍、以纸巾擦拭50公分玻璃无污渍、无手印、无灰尘、保持光洁、明亮以纸巾擦拭50公分保洁服务工作检验标准区域保洁项目保洁质量标准检测方法 5 / 8 公共卫生间墙身无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新目视及手摸防滑瓷砖地面无尘、无污渍、无纸屑、无水渍、保持目视及手摸洗手间大门瓷砖布亮无洁干净以纸巾擦拭洗手间玻璃镜面无尘、无污渍、无水渍、无手印、无皂液，保持镜面明净以纸巾擦拭洗手盆保持无渍、无垢、无臭，并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新目视及以纸巾擦拭小便器保持无渍、无垢、无臭，并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新目视坐厕保持无渍、无垢、无臭，并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新目视洗手间隔板无污渍、痰渍、保持干净目视及以纸巾擦拭洗手间灯饰无蜘蛛网、无污渍、无手印目视及以纸巾擦拭洗手间天花、风无污渍、无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭洗手间下水管道保持水流畅通无阻冲水数次检测商场墙身无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新目视及手摸地面干净、无灰尘、油渍、污渍、积水目视楼梯扶手干净、无灰尘、油渍、污渍、锈迹以纸巾擦拭电梯轿厢内壁、门、干净、无灰尘、油渍、锈迹，门槽无沙子等杂物，地面无积水等灯饰无灰尘、虫蚀目视及以纸巾擦拭货架干净、无灰尘目视及擦拭消防设施干净、无灰尘、油渍、污渍目视游泳护栏干净、无灰尘、油渍、痰渍、锈迹标示标牌干净、无灰尘、油渍、锈迹、痰渍 6 / 8 池男女更衣柜干净、无灰尘、油渍、痰渍、水渍男女卫生间干净无异味、地面无积水，镜面无污渍、油渍、污渍，便池无黄垢小便池放有卫生球储物柜干净、无灰尘、油渍、痰渍、水渍擦拭垃圾桶干净、无灰尘，桶内垃圾不超过2/3 目视水质公示栏干净、无灰尘、油渍、痰渍、水渍地面干净、无灰尘、油渍、痰渍、水渍目视 2.0消杀服务检验标准序号项目标准检验方法 1 灭鼠 1、鼠洞每2万平方米不超过1个， 2、有鼠迹房间不超过2% 3、防鼠设施不合格率不超过5% ；抽查3处约2万平方米的面积，查鼠洞； 2 灭蚊 1、内外环境容器积水阳性率不超过3% ； 2、白天人诱30分钟，捕获成蚊不超过1只；抽检10至20处 3 灭蝇 1、有蝇房间不超过3% ； 2、防蝇设施不合格房间不超过5% ；目视抽查 4 灭蟑螂 1、室内有蟑螂阳性房间不超过3% ，平均每间大蠊不超过5只，小蠊不超过10只; 2、有蟑迹房间不超过5% ；抽查室内20间，污、雨水井20个，取平均值 3.0外墙、水池及化粪池清洗验收标准 3.1外墙清洗验收标准外墙无污迹（包括明显透迹、水渍、灰渍）、无因清洗产生的外墙面明显褪色或颜色差异；玻璃应使用专用玻璃保洁剂和使用玻璃刮片施工工艺，玻璃面内外明亮、无污迹、水渍、灰渍；内外窗台与窗槽无残留污迹、水迹，现场及周围无因施工产生的垃圾、灰尘、水污等污损；另在施工结束后15日为质量观察期此期间物业服务处观察无因外墙清洗供方施工产生的其他不良影响则为合格。 3.2清洗水池质量要求及验收标准经清洗消毒后，二次供水水质达到国家饮用水标准。以市水务局水质检测中心（以下简称市水质检测中心）出具的二次供水设施清洗消毒合格证明为验收标准。 3.3化粪池清理验收标准化粪池清理验收是以合同条款和国家相关规定为标准。只进行表层清理，用吸粪车吸粪的标准是，池内粪渣基本吸干净，无漂浮物；化粪池清底的标准是，池内粪渣彻底清理干净，无固体垃圾，能见到清水。清理出来的垃圾、污物当天运走。

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