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《房地产经纪业务类型及流程》考前题库
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一、单项选择题〔每题的备选答案中只有1个最符合题意。〕
房地产经纪业务可分为基本业务和〔〕。 [单项选择题] *
A．代理业务
B．跟踪业务
C．延伸业务(正确答案)
D．代办业务
答案解析：房地产经纪业务是指房地产经纪机构和经纪人员为获取报酬而从事的以促成房地产交易为核心内容的主要工作。房地产经纪业务可分为：①基本业务，是指房地产经纪机构从提供交易信息到促成交易合同签订这一阶段的主要工作；②延伸业务，是指交易达成后的代办贷款、代办登记等后续服务。
将房地产经纪业务分为新建商品房经纪业务、存量房经纪业务的依据是〔〕。 [单项选择题] *
A．经纪服务的方式
B．经纪服务的标的房地产用途
C．标的房地产所处的市场类型(正确答案)
D．所促成的房地产交易的类型
答案解析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。依据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型，可以分为：①新建商品房经纪业务；②存量房经纪业务。
依据房地产经纪服务的方式，房地产经纪业务可以分为〔〕。 [单项选择题] *
A．房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务
B．新建商品房经纪业务和存量房经纪业务
C．住宅经纪业务和商业房经纪业务
D．房地产代理业务和房地产居间业务(正确答案)
答案解析：依据房地产经纪服务的方式不同，房地产经纪业务可以分为：①房地产代理业务；②房地产居间业务。A项，房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务是依据房地产经纪活动促成的房地产交易的类型对房地产经纪业务进行的分类；B项，新建商品房经纪业务和存量房经纪业务是依据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型对房地产经纪业务进行的分类；C项，住宅经纪业务和商业房经纪业务是依据服务的标的房地产的用途对房地产经纪业务进行的分类。
以下关于居间业务中的房地产经纪机构的描述中，正确的是〔〕。 [单项选择题] *
A．房地产经纪机构属于中立的第三方(正确答案)
B．房地产经纪机构可以代理买卖双方
C．房地产经纪机构不能撮合买卖双方
D．房地产经纪机构可以区分为卖方代理、买方代理
答案解析：依据房地产经纪服务的方式，房地产经纪业务可以分为：①房地产代理业务。在代理业务中，房地产经纪机构只能代表交易双方中某一方的利益，因此，又有买方代理、卖方代理的区分。②房地产居间业务。在居间业务中，房地产经纪机构属于中立的第三方，只为房地产交易双方提供撮合服务或提供成交的机会。
新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自〔〕。 [单项选择题] *
A．客户
B．房地产开发企业(正确答案)
C．电商费
D．差价
答案解析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。
关于房地产经纪服务佣金收取的说法正确的是〔〕。 [单项选择题] *
A．佣金是房地产经纪机构的合法报酬(正确答案)
B．佣金可以以房地产经纪人员个人名义收取
C．佣金按照国家标准收取，不必须要在经纪服务合同中约定
D．佣金包括差价、信息费
答案解析：佣金是房地产经纪服务应得的报酬，买卖双方签订房地产买卖合同后，经纪机构就可以按照房地产经纪服务合同的约定收取佣金。房地产经纪机构应当事先告知委托人并在房地产经纪服务合同中明确具体的收费标准和支付时间。收费标准应当与行业相关的法律、法规和规定相符合，并与经营场所公示的有关内容相一致。不得索取佣金以外的其他报酬，不得赚取差价。房地产经纪人员应及时将收取的佣金等经纪服务费用交到经纪机构，不得私自挪用。
在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构的服务内容不涉及〔〕。 [单项选择题] *
A．竞争产品分析
B．项目本体分析
C．客户定位
D．土地的研究(正确答案)
答案解析：在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：①市场调研；②项目本体分析；③竞争产品分析；④客户定位等项目营销策划咨询；⑤项目宣扬及推广；⑥对商品房进行销售；⑦协助商品房买卖合同的签订及房屋交验等。
存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括〔〕。 [单项选择题] *
A．委托阶段
B．带看阶段
C．签约阶段
D．装修阶段(正确答案)
答案解析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①委托阶段；②带看阶段；③洽谈阶段；④签约阶段；⑤交割阶段。
房地产交易信息不包括〔〕。 [单项选择题] *
A．房源信息
B．客源信息
C．房地产价格信息
D．政策信息(正确答案)
答案解析：房地产交易信息主要包括：①房源信息；②客源信息；③房地产价格信息。价格信息是房地产经纪人员协助卖方确定挂牌价格、协助买卖双方议价的基础，房地产经纪人员要搜集房地产价格及影响因素等信息。
在存量房买卖居间业务中，房屋挂牌价格由〔〕确定。 [单项选择题] *
A．买方
B．出租方
C．房地产经纪机构
D．卖方(正确答案)
答案解析：在存量房买卖居间业务中，实地查看房屋后，房地产经纪人员要依据房屋实际状况向卖方提供挂牌价建议，由卖方确定房屋挂牌价格。
关于住宅买卖经纪服务收费的说法，错误的是〔〕。 [单项选择题] *
A．必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准
B．收费标准与经营场所公示的有关内容可以不一致(正确答案)
C．买卖双方签订房地产买卖合同后，房地产经纪机构方可向委托人收佣金
D．房地产经纪机构应当事先告知委托人
答案解析：买卖双方签订房地产买卖合同后，经纪机构就可以按照房地产经纪服务合同的约定收取佣金。必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商量定。房地产经纪机构应当事先告知委托人并在房地产经纪服务合同中明确具体的收费标准和支付时间。收费标准应当与行业相关的法律、法规和规定相符合，并与经营场所公示的有关内容相一致。
在存量房租赁经纪业务中，房源信息是指〔〕的信息。 [单项选择题] *
A．出租方和委托求租房屋
B．承租方和委托出租房屋
C．出租方和委托出租房屋(正确答案)
D．承租方和委托求租房屋
答案解析：在存量房租赁经纪业务中，房源信息是指出租客户委托房地产经纪机构和经纪人员出租的房屋的信息，包括：①出租方的信息；②委托出租房屋的信息。客源信息是指委托求租房屋相关的信息，包括：①承租方的信息；②承租方必须求意向的信息。
经纪人在接待出租客户时，必须要查看或收集的文件不包括〔〕。 [单项选择题] *
A．房地产权属证书原件及复印件
B．房屋所有权人身份证原件及复印件
C．出租人结婚证(离婚证)原件及复印件(正确答案)
D．共有产权人同意出租证实
答案解析：在存量房租赁居间业务中，接待出租客户时，经纪人必须要查看或收集的文件包括：①房地产权属证书原件及复印件；②房屋所有权人身份证原件及复印件；③共有产权人同意出租证实；④受托人身份证实原件及复印件、授权委托书。
房屋租赁备案中，必须要提供的材料不包括〔〕。 [单项选择题] *
A．房屋租赁当事人身份证实
B．房屋所有权证书或者其他合法权属证实
C．房屋租赁合同
D．房屋居间服务合同(正确答案)
答案解析：租赁双方签订房屋租赁合同后，房地产经纪人员应当协助租赁双方到市、县人民政府房地产管理部门办理租赁合同登记备案，也可以为租赁双方代办具体登记备案事项。租赁备案必须要的材料包括：①房屋租赁合同；②房屋租赁当事人身份证实；③房屋所有权证书或者其他合法权属证实；④房屋有共有人的还要提交共有人同意出租的证实；⑤属于委托代管的房屋还要提交委托代管人授权出租的证实。
可以避免同一房号重复销售的重要工具是〔〕。 [单项选择题] *
A．价目表
B．销控表(正确答案)
C．客户置业计划
D．须知文件
答案解析：通过销控表可直接体现不同房号〔单元〕的销售状况，可以依据销控表准确地向客户推介房号，同时也是避免同一房号重复销售的重要工具之一。房地产经纪人员应及时更新已售房号或未售房号。
房地产经纪人员在售楼处现场接待时应〔〕。 [单项选择题] *
A．对客户的购房问题对答如流(正确答案)
B．为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
C．向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
D．为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学
答案解析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户必须求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品状况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细倾听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④对项目了解不够，不够专业；⑤对周边竞品进行贬低；⑥为了促成成交，超范围承诺或提供虚假信息。
获取购房客户最为有效的途径是〔〕。 [单项选择题] *
A．现场接待(正确答案)
B．发放预售楼盘宣扬单
C．发布广告信息
D． 推送服务
答案解析：现场接待是展示项目特点最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接待的流程一般包括：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本状况；③参观样板间及园林等配套景观，特别亮点；④返回售楼处。
展示新建商品房项目特点最直观的方式是〔〕。 [单项选择题] *
A．现场接待(正确答案)
B．电视广告
C．网络推广
D． 拜访
答案解析：展开销售活动是商品房销售代理业务中的主要工作，包括客户积存、现场接待、了解客户的购买意向和必须求、协商谈判、签订商品房认购协议书、协助签订商品房买卖合同等关键环节。其中，现场接待是展示项目特点最直观的方式，也是获取客户最为有效的途径。
二、多项选择题〔每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。〕
现阶段我国房地产经纪施行中的主要业务类型有〔〕。 *
A．存量房买卖居间业务(正确答案)
B．存量房租赁经纪业务(正确答案)
C．新建商品房销售代理业务(正确答案)
D．房地产买卖经纪业务
E．房地产租赁经纪业务
答案解析：现阶段我国房地产经纪施行中的主要业务类型包括：①存量房买卖居间业务；②存量房租赁经纪业务；③新建商品房销售代理业务。其中存量房租赁经纪业务又分为租赁代理和租赁居间。
在存量房租赁代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括〔〕。 *
A．市场和交易政策咨询(正确答案)
B．房地产实地查看和权属调查(正确答案)
C．信息发布和广告宣扬(正确答案)
D．代收代付租金(正确答案)
E．协助办理交易资金监管
答案解析：在存量房租赁代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：①市场行情和交易政策咨询；②房地产实地查看和权属调查；③信息发布和广告宣扬；④装饰装修和家具家电配备；⑤代收代付租金；⑥代办租赁合同备案手续；⑦代缴税费；⑧房屋交验等。E项，协助办理交易资金监管主要是在存量房买卖居间业务中必须要提供的服务。
存量房租赁居间业务中，房地产经纪机构提供的服务内容有〔〕。 *
A．提供租赁信息(正确答案)
B．实地查看和权属调查(正确答案)
C．协助议价和交易撮合(正确答案)
D．协助订立房屋租赁合同(正确答案)
E．协助搬家
答案解析：在存量房租赁居间业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：①提供租赁信息；②提供市场行情和相关政策咨询；③房地产实地查看和权属调查；④信息发布和广告宣扬；⑤协助议价、交易撮合、订立房屋租赁合同；⑥代办房屋租赁合同备案手续；⑦协助缴纳税费；⑧协助交验房屋等。
在存量房买卖居间业务的洽谈阶段，房地产经纪人帮助协商的交易条件有〔〕。 *
A．买卖价格(正确答案)
B．交易税费(正确答案)
C．贷款(正确答案)
D．房屋交接手续
E．交易流程
答案解析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①委托阶段；②带看阶段；③洽谈阶段；④签约阶段；⑤交割阶段。其中，在洽谈阶段，房地产经纪人帮助协商的交易条件包括：①房屋买卖价格；②税费；③贷款等。
房地产交易信息包括〔〕。 *
A．政策信息
B．房源信息(正确答案)
C．客源信息(正确答案)
D．价格信息(正确答案)
E．市场信息
答案解析：房地产交易信息包括：①房源信息；②客源信息；③价格信息。在卖方市场〔供不应求，卖方占优势的市场〕上，房源信息的搜集尤为重要。房地产经纪人员要掌握房源、客源开发的方法和渠道。价格信息是房地产经纪人员协助卖方确定挂牌价格、协助买卖双方议价的基础。
房地产经纪人员在进行房源实地查看的时候，应重点了解房屋的〔〕。 *
A．邻居状况
B．实物状况(正确答案)
C．区位状况(正确答案)
D．物业管理状况(正确答案)
E．学区状况
答案解析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔细核对所查看的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致。重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况，并将查看的具体状况编制成房屋状况说明书，让卖方签字确认。
房地产经纪人员在协助买卖双方签订存量房买卖合同之前，必须要做到的事项不包括〔〕。 *
A．取得应得的报酬(正确答案)
B．查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件
C．提醒买卖双方签约的注意事项
D．为买卖双方具体讲解合同条款
E．协助进行备案(正确答案)
答案解析：在存量房买卖居间业务流程中的签约阶段，经纪人必须协助买卖双方签订房屋买卖合同。合同签订前，房地产经纪人员要做到以下事项：①提醒买卖双方签约的注意事项；②查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件；③为买卖双方具体讲解合同条款，重点讲解双方责任义务、违约条款、违约金、滞纳金、付款方式等内容。
在房屋查验和交接阶段，房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有〔〕。 *
A．协助结算物业服务费
B．点收钥匙(正确答案)
C．房屋内部是否完好如初(正确答案)
D．家电能否正常使用(正确答案)
E．记录水电燃气表等仪表读数(正确答案)
答案解析：出租方收到租金和押金后，房地产经纪人员要协助租赁双方完成交接手续，安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单，明确交接事项，直至承租方拿到房屋钥匙。房地产经纪人员主要协助承租方检查以下事项：①房屋内部是否完好如初，房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用；②记录水电燃气表等仪表读数；③协助承租方点收钥匙，并在房屋附属设施、设备清单上签字确认。
决定销售人员数量的因素有〔〕。 *
A．销售阶段(正确答案)
B．项目销售量(正确答案)
C．销售目标(正确答案)
D．宣扬推广(正确答案)
E．销售技巧
答案解析：房地产销售中，一般依据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣扬推广等因素决定销售人员数量，然后依据销售状况进行动态调整。选择销售人员时，应注重对基本的专业素养和沟通能力的视察。
在新建商品房销售代理业务的销售筹备阶段，主要的工作内容有〔〕。 *
A．签订销售代理合同
B．制定营销策划方案(正确答案)
C．准备销售资料(正确答案)
D．客户积存
E．培训销售人员(正确答案)
答案解析：新建商品房销售代理业务的基本流程包括：①委托阶段。②销售筹备阶段。制定营销策划方案、准备好销售资料、布置销售环境及配备并培训销售人员。③销售阶段。④签约阶段。⑤房屋交验阶段。⑥结算阶段。
新房销售现场接待的流程一般包括〔〕。 *
A．及时接待，自我介绍(正确答案)
B．讲解沙盘、模型(正确答案)
C．参观样板房(正确答案)
D．参观周边景观(正确答案)
E．结束参观，直接送走客户
答案解析：现场接待是展示项目特点最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。现场接待的流程一般为：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本状况；③参观样板间及园林等配套景观，特别亮点；④返回售楼处。
办理房屋租赁登记备案，房屋租赁当事人应当提交的材料有〔〕。 *
A．房屋租赁合同(正确答案)
B．房屋租赁当事人身份证实(正确答案)
C．房屋所有权证书或者其他合法权属证实(正确答案)
D．委托人的签名或者盖章
E．承租人的收入证实
答案解析：租赁双方签订房屋租赁合同后，房地产经纪人员应当协助租赁双方到市、县人民政府房地产管理部门办理租赁合同登记备案，也可以为租赁双方代办具体登记备案事项。租赁备案必须要的材料包括：①房屋租赁合同；②房屋租赁当事人身份证实；③房屋所有权证书或者其他合法权属证实；④房屋有共有人的还要提交共有人同意出租的证实；⑤属于委托代管的房屋还要提交委托代管人授权出租的证实。
在与客户签订认购协议书前，房地产经纪人必须要做到的事项包括〔〕。 *
A．确认购房客户购买资质(限购背景下)、贷款资格(正确答案)
B．向购房客户解释商品房认购协议书条款内容(正确答案)
C．核实购房人有效身份证件(正确答案)
D．带领客户缴纳购房款
E．提醒购房客户查看购房须知、注意购房风险(正确答案)
答案解析：购房客户确定房号后，房地产经纪人员即可与其签订商品房认购协议书。签订前，房地产经纪人员要做到以下事项：①确认购房客户购买资质〔限购背景下〕、贷款资格；②核实购房人有效身份证件，如委托他人买房，购房客户应出示公证委托书；③提醒购房客户查看购房须知、注意购房风险；④向购房客户解释商品房认购协议书条款内容，尤其是“定金〞与“订金〞的区别、签订认购协议书后是否可更名、是否可换房、认购协议书约定办理商品房买卖合同签署的时间及所必须文件，以及抵押贷款等购房手续等。
新建商品房销售代理业务中，项目审批文件中的“五证〞包涵〔〕。 *
A．《建设用地规划许可证》(正确答案)
B．《建设工程规划许可证》(正确答案)
C．《建设工程施工许可证》(正确答案)
D．《房屋建设许可证》
E．《商品房销售(预售)许可证》(正确答案)
答案解析：销售资料包括项目的审批文件、销售文件、宣扬资料及房地产经纪机构代销的证实文件等。国家按照未完工项目和完工项目的销售分别设定了不同的法律条件，且要求公示在项目销售处，达到信息透明及便于购房客户查阅的目的。重要的审批文件包括：①“五证〞，是《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售〔预售〕许可证》；②“两书〞，是《住宅质量确保书》、《住宅使用说明书》。
三、推断题〔推断以下各题观点的正误，正确的答A，错误的答B。〕
房地产经纪业务的核心内容是促成房地产交易。〔〕 [单项选择题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
答案解析：房地产经纪业务是指房地产经纪机构和经纪人员为获取报酬而从事的以促成房地产交易为核心内容的主要工作。
依据房地产经纪服务的标的房地产的用途，房地产经纪业务可以分为房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务。〔〕 [单项选择题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
答案解析：依据房地产经纪服务的标的房地产的用途，房地产经纪业务可以分为住宅经纪业务和商业房地产经纪业务。
我国房地产经纪施行中的主要业务类型只有存量房买卖居间业务和存量房租赁经纪业务两种。〔〕 [单项选择题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
答案解析：现阶段我国房地产经纪施行中的主要业务类型有存量房买卖居间业务、存量房租赁经纪业务和新建商品房销售代理业务。
存量房买卖居间业务的基本流程包括委托阶段、带看阶段、洽谈阶段、签约阶段、交割阶段。〔〕 [单项选择题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
答案解析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①委托阶段；②带看阶段；③洽谈阶段；④签约阶段；⑤交割阶段。
存量房租赁居间的具体流程与存量房买卖居间经纪业务完全相同。〔〕 [单项选择题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
答案解析：存量房租赁居间的具体流程与存量房买卖居间经纪业务大致相同，只是缺少代办抵押贷款、交易资金监管和房屋转移登记手续等环节。
房地产经纪机构要想获取销售代理项目，只能采用“主动寻找〞的方式。〔〕 [单项选择题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
答案解析：房地产经纪机构获取销售代理项目的方式可分为“主动寻找〞与“被动接受〞两种。
商品房销售代理的最后环节是交易合同签订。〔〕 [单项选择题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
答案解析：房屋交验是商品房销售代理的最后环节。
房地产经纪人员收取的佣金等经纪服务费用自己留用。〔〕 [单项选择题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
答案解析：房地产经纪人员应及时将收取的佣金等经纪服务费用交到经纪机构，不得私自挪用。
四、综合分析题〔每题的备选项中有一个或多个选项是符合题意的。〕
A房地产开发公司委托B房地产经纪公司代理销售其马上完工的楼盘，B公司在A公司各项手续完备的状况下接受了委托，并开展了广告推广、产品定价等一系列工作。请问，进入尾盘销售期后，应以〔〕为主。 [单项选择题] *
A．价格策略的制定
B．整个项目的形象推广
C．广告的策划
D．配套工程的完工(正确答案)
答案解析：按照项目销售时间及进度，可将房地产销售分为预热期、公开销售期、继续在售期和尾盘销售期，不同时期要求完成的销售量有所不同。如预热期的推广主要是整个项目的形象推广，不必须要涉及具体的状况，这个阶段广告的作用较为重要。而尾盘期则以配套工程完工为主，并辅助以适量的价格策略。
A房地产开发公司委托B房地产经纪公司代理销售其马上完工的楼盘，B公司在A公司各项手续完备的状况下接受了委托，并开展了广告推广、产品定价等一系列工作。请问，B公司在进行销售，应准备〔〕等公示文件。 *
A．规划许可证(正确答案)
B．施工许可证(正确答案)
C．建设工程施工许可证
D．房地产开发企业资质证书(正确答案)
答案解析：新建商品房销售中的卖方是房地产开发企业，其必须具有法人营业执照和房地产开发企业资质证书，同时还要符合国家关于商品房预售和现售的具体条件。新建商品房预售的条件包括：①已交付全部十地使用权出让金，取得土地使用权证书；②持有建设工程规划许可证和施工许可证；③按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25％以上，并已经确定施工进度和完工交付日期；④取得《商品房预售许可证》。
A房地产开发公司委托B房地产经纪公司代理销售其马上完工的楼盘，B公司在A公司各项手续完备的状况下接受了委托，并开展了广告推广、产品定价等一系列工作。请问，B公司对销售人员进行培训的内容应包括〔〕。 *
A．房地产开发企业基本状况(正确答案)
B．销售项目基本状况(正确答案)
C．掩盖购房风险的销售语言
D．销售技巧(正确答案)
答案解析：销售人员的培训内容包括：①房地产开发企业基本状况；②销售项目基本状况；③销售技巧；④签订买卖合同的程序等。
A房地产开发公司委托B房地产经纪公司代理销售其马上完工的楼盘，B公司在A公司各项手续完备的状况下接受了委托，并开展了广告推广、产品定价等一系列工作。请问，在销售筹备阶段，制定营销策划方案的内容包括〔〕。 *
A．配备及培训销售人员
B．做好市场定位(正确答案)
C．制定宣扬推广营销策略(正确答案)
D．制定销售计划(正确答案)
答案解析：制定营销策划方案主要包括：①做好市场定位；②制定宣扬推广营销策略；③制定销售计划。
A房地产开发公司委托B房地产经纪公司代理销售其马上完工的楼盘，B公司在A公司各项手续完备的状况下接受了委托，并开展了广告推广、产品定价等一系列工作。请问，B公司应准备的销售资料包括〔〕。 *
A．宣扬资料(正确答案)
B．销售文件(正确答案)
C．须知文件(正确答案)
D．合约文件