资源描述
2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷B卷含答案
单选题(共600题)
1、( )是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式。
A.模糊量化
B.类别量化
C.当量量化
D.等距量化
【答案】 A
2、集体工资协议签订后( )内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
【答案】 A
3、案例评点培训的程序主要表现在以下几个方面,除了()。
A.学习提出解决问题的方法
B.注重案例的遴选
C.实际角色分析案例
D.案例点评和升华
【答案】 A
4、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.公司总经理
【答案】 B
5、劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位
B.工会与用人单位
C.职工代表与用人单位
D.劳动者与用人单位
【答案】 D
6、( )劳动关系的运行是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则构建的。
A.利益激励型
B.利益约束型
C.利益协调型
D.利益平衡型
【答案】 C
7、技能培训的主要任务是解决参训者( )的问题。
A.“知”
B.“会”
C.“创”
D.“适”
【答案】 B
8、下列人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是( )。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.马尔可夫分析法
D.人员比率法
【答案】 A
9、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型
【答案】 B
10、劳动争议处理的基本程序是()
A.争议—调解—协商—仲裁—申诉
B.争议—调解—协商—申诉—仲裁
C.争议—协商—仲裁—调解—申诉
D.争议—协商—调解—仲裁—申诉
【答案】 D
11、养犬的人越来越多,犬粪犬吠干扰他人的正常生活,你认为( )。
A.养犬没有实际意义,应该禁止所有的居民养犬
B.治理养犬的关键是征缴高额费税
C.提高养犬的人文明素质最重要
D.人们应相互宽容理解
【答案】 C
12、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是( )。
A.回归分析法本质上是经济计量模型法
B.经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵
C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测
【答案】 B
13、场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间,无限的可能
B.简便,容易实施
C.提供了真实的情景模拟体验
D.锻炼无形的思维
【答案】 C
14、工作岗位评价标准不包括( )标准。
A.指标的分级
B.指标的量化
C.评价的方法
D.评价的流程
【答案】 D
15、薪酬的非货币形式不包括( )
A.员工福利
B.表彰嘉奖
C.荣誉称号
D.奖章授予
【答案】 A
16、以下关于工作时间的说法,错误的是( )。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点
【答案】 B
17、下列关于360度考评的说法不正确的是( )。
A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展
【答案】 B
18、( )是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.单独面试
D.一次性面试
【答案】 A
19、()常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
A.标准
B.标度
C.标记
D.标向
【答案】 B
20、在制度化管理的模式中,( )不属于管理人员在实施管理时的特点。
A.遵循因事设人的原则
B.遵循人岗匹配的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
【答案】 B
21、关于劳动争议仲裁说法错误的是( )。
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁程序具有特定性
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁实施强制的原则
【答案】 B
22、场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间,无限的可能
B.简便,容易实施
C.提供了真实的情景模拟体验
D.锻炼无形的思维
【答案】 C
23、在生产要素市场,( )是生产要素的需求者。
A.居民户
B.市场
C.政府
D.企业
【答案】 D
24、在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
【答案】 A
25、 ( )是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象
【答案】 B
26、在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是( )。
A.是培训规划的最后一个机制
B.结果是根据实验加以改进的培训规划
C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可
D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取
【答案】 C
27、( )保证了企业的人力资源的配置权,它是企业生产经营权的重要组成部分。
A.合同制度
B.劳动法律行为
C.劳动关系
D.劳动法律关系
【答案】 A
28、()的目的是确定各个岗位的价值,并建立起岗位间的相对价值关系。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.薪酬调查
D.岗位分类
【答案】 B
29、面试评分中的量化方法往往是()
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
【答案】 A
30、(2016年11月)已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,自用工之日起( )内订立书面劳动合同,其行为不违法。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
【答案】 A
31、360度考评方法又称为()。
A.全方位考评方法
B.多角度考评方法
C.全视角考评方法
D.深层次考评方法
【答案】 C
32、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣单位
【答案】 D
33、在单位工作时,你会( )。
A.怕有人说三道四,不敢多与异性同事交往
B.怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话
C.怕信息传导错误,不在背地对人评头论足
D.怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸
【答案】 D
34、员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励一定会产生直接反应
【答案】 D
35、在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是( )。
A.对企业绩效管理体系的诊断
B.对考评者全面全过程的诊断
C.对企业绩效管理制度的诊断
D.对被考评者全面全过程的诊断
【答案】 D
36、( )是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,使岗位工作变得多样化。
A.工作满负荷
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.岗位的轮换
【答案】 C
37、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期,企业应集中力量( )。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力
【答案】 D
38、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构
【答案】 D
39、《工伤保险条例》属于()
A.劳动法律
B.地方性劳动法规
C.劳动规章
D.国务院劳动行政法规
【答案】 D
40、( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法
【答案】 D
41、岗位丰富化的作用不包括( )。
A.为员工发展提供了更广阔的空间
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.有利于提高岗位工作效率
【答案】 B
42、( )属于直接薪酬。
A.社会保险
B.基本薪酬
C.额外津贴
D.非工作日工资
【答案】 B
43、在职业生涯中,从业人员讲求信用不包括( )
A.择业信用
B.工作负责信用
C.岗位责任信用
D.离职信用
【答案】 B
44、( )以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】 B
45、问卷调查评估法的具体步骤是:明确你要通过问卷调查了解什么信息和( )。
A.设计问卷题目
B.设计问卷
C.设计问卷评分标准
D.设计考核方法
【答案】 B
46、()是指不同等级之间工资相差的幅度。
A.工资差距
B.工资档次
C.工资级差
D.浮动幅度
【答案】 C
47、人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化,找出人事变动规律,以此推断未来人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型
B.马尔可夫分析法
C.计算机模型法
D.定员定额分析法
【答案】 B
48、关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是()
A.岗位指南就是岗位说明书
B.岗位指南必须像技术手册那样精确
C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D.岗位指南无法代替培训,它增加了培训成本
【答案】 C
49、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以用()。
A.数据排列法
B.离散分析
C.频率分析法
D.趋中趋势分析
【答案】 C
50、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
A.任务结构
B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系
D.领导者的特质
【答案】 D
51、 设计绩效考评指标体系无需遵循( )
A.明确性原则
B.灵活性原则
C.针对性原则
D.科学性原则
【答案】 B
52、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()。
A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
【答案】 A
53、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。
A.操作简单
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.受主观影响大
【答案】 B
54、下列关于定员标准总体编排的说法,错误的是( )。
A.提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写
D.标准名称通常具有引导词、主体词和补充词三个要素
【答案】 A
55、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪酬水平比它要高。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】 A
56、在确认培训时间时,需考虑的因素不包括( )。
A.时间控制
B.配合员工的工作状况
C.公司制度
D.合适的培训时间长度
【答案】 C
57、( )属于培训评估的定量方法。
A.座谈法
B.收益评估法
C.动态评估法
D.关键人物评估法
【答案】 B
58、在安全生产责任制度中,()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.企业法定代表人
B.分管安全卫生的负责人和专职人员
C.总工程师
D.工人
【答案】 D
59、面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以( )为前提。
A.公司岗位需求
B.应聘者能力水平
C.公司发展战略
D.应聘者发展潜力
【答案】 A
60、( )可以说明员工在某一方面的表现,以及完成工作任务的方式。
A.行为过程型指标
B.品质特征型指标
C.工作结果型指标
D.工作态度型指标
【答案】 A
61、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A.16~18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者
【答案】 D
62、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是( )。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制
【答案】 D
63、以下关于制定工资指导线的表述,不正确的是()
A.应当符合国家的宏观经济政策
B.应当密切结合本地宏观经济状况
C.主要用于微观调控
D.应实行协商原则
【答案】 C
64、从广义上讲,( )是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。
A.短期医疗保险
B.补充医疗保险
C.长期医疗保险
D.特殊医疗保险
【答案】 B
65、企业培训课程设计的原则是( )。
A.流行什么,就培训什么
B.最前沿是什么,就培训什么
C.需要什么,就培训什么
D.员工需求培训什么,就培训什么
【答案】 D
66、劳动争议案件的( )是进行诉讼的前置必经程序。
A.协商
B.仲裁
C.调解
D.和解
【答案】 B
67、( )贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键作用。
A.培训需求分析
B.培训评估
C.培训课程设计
D.培训规划
【答案】 B
68、员工培训评估的基本原则不包括( )
A.客观性原则
B.先进性原则
C.综合性原则
D.灵活性原则
【答案】 B
69、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果
【答案】 A
70、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.适当激励
C.效率优先
D.成本节约
【答案】 A
71、(2015年5月)没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是( )
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表
【答案】 B
72、绩效指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;⑨修改调整;④指标调查。正确的排序是( )。
A.①③②④
B.①②③④
C.①②④③
D.①④②③
【答案】 C
73、薪酬调查分析报告的内容不包括()。
A.调查实施情况分析
B.薪酬政策分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬满意度分析
【答案】 D
74、直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是( )。
A.例会制度
B.正式通报
C.员工满意度调查
D.劳动管理表单
【答案】 A
75、失业率=()
A.失业人数/社会劳动力人数*100%
B.失业人数/就业人数*100%
C.失业人数/(社会劳动力人数+失业人数)*100%
D.失业人数/总人口*100%
【答案】 A
76、一般来说,工资水平对外具有竞争性的企业,工资应比行业平均水平高(),这样既能保证工资水平的竞争性,也能保证企业没有太大的经济负担。
A.5%
B.15%
C.30%
D.50%
【答案】 B
77、 ( )侧重于分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。
A.基层管理者培训
B.中层管理者培训
C.高层管理者培训
D.技术人员培训
【答案】 C
78、( )以能岗匹配原理为理论基础,对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
A.绩效管理
B.择优录用
C.培训开发
D.竞聘上岗
【答案】 D
79、某些公司员工在业余时间里兼职,以增加收入。但长此以往,由于体力精力不济等原因影响了本职工作的正常开展。对此,你的看法是( )。
A.应该制定新制度,规范员工的兼职行为
B.允许员工兼职,但兼职工作收入的一部分要上缴公司
C.兼职是在业余时间进行的,是员工的权利
D.兼职活动是无法监督的,随他去吧
【答案】 A
80、企业基本制度的内容不包括( )。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范
【答案】 C
81、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
【答案】 A
82、PDCA循环法的四个阶段包括:①计划;②检查;③执行;④处理。其正确排序为( )。
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②
【答案】 A
83、对培训效果进行结果评估的时间应为( )。
A.课程进行时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后
【答案】 D
84、()属于培训需求诊断项目。
A.企业战略目标
B.任职条件
C.工作绩效
D.员工个人素质
【答案】 B
85、招募成本效用的计算公式为( )。
A.招募成本效用=录用人数/招募总成本
B.招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
C.招募成本费用=被选中人数/选拔期间的费用
D.招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用
【答案】 B
86、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
【答案】 A
87、下列选项中,不属于员工测评标准体系结构性要素的是( )。
A.智能素质
B.文化素质
C.体力状况
D.性别年龄
【答案】 D
88、以下不属于行为导向型考评方法的是()。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
【答案】 D
89、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的( )
A.职业理想
B.职业态度
C.职业良心
D.职业纪律
【答案】 C
90、以下关于就业的说法,不正确的是( )。
A.就业主体必须有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体的所得不能是经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
【答案】 C
91、()一般由企业外部专业的咨询公司完成。
A.企业薪酬调查
B.商业性薪酬调查
C.政府薪酬调查
D.专业性薪酬调查
【答案】 B
92、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是()。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解,降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富的实践经验,不易导致“纸上谈兵”
【答案】 A
93、对人力资本的理解不正确的是( )。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含有一定经济关系
【答案】 C
94、( )是一般能力测评的方式。
A.文书能力测评
B.创造力测评
C.个别智力测评
D.操作能力测评
【答案】 C
95、人力资源开发不包括( )。
A.制度开发
B.环境开发
C.心理开发
D.生理开发
【答案】 A
96、工资指导线的( )是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线
【答案】 B
97、下列薪酬中,( )不以非现金形式延期支付。
A.津贴
B.股票期权
C.员工福利
D.社会保险
【答案】 A
98、人力资源费用支出控制的作用不包括( )。
A.保证员工合法权益
B.降低人力资源管理费用
C.防止滥用管理费用
D.最大限度地控制人工成本
【答案】 A
99、360度考评方法又称为( )。
A.全方位考评方法
B.多角度考评方法
C.全视角考评方法
D.深层次考评方法
【答案】 C
100、进行人力资源需求预测必须考虑的影响因素不包括( )。
A.企业文化
B.管理风格
C.企业面临的现实环境
D.能获得的数据
【答案】 A
101、停工留薪期一般不超过( )月。
A.6个
B.12个
C.18个
D.24个
【答案】 B
102、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定,薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为( )。
A.能力薪酬制
B.组合薪酬制
C.工作薪酬制
D.绩效薪酬制
【答案】 D
103、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.需求不足性失业
【答案】 D
104、企业制度化管理的特点,不包括()。
A.适合于现代大型企业组织
B.以非正式授权为主
C.实现了个人与权力相分离
D.是理性精神合理化的具体体现
【答案】 B
105、()不属于绩效考评结果的分布误差。
A.宽厚误差
B.苛严误差
C.中间倾向
D.相似偏差
【答案】 D
106、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。
A.调解达成协议
B.调解达不成协议
C.调解期限届满不能结案
D.调解协议送达后当事人反悔
【答案】 A
107、()不属于个人行为规范。
A.品德规范
B.仪态仪表规范
C.劳动纪律
D.员工业务规范
【答案】 D
108、以行为科学理论为依据,着重强调人的因素的组织理论是( )。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论
【答案】 B
109、根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可以分为四种基本类型,不包括( )。
A.机会网络
B.外部网络
C.垂直网络
D.市场网络
【答案】 B
110、SWOT分析法中,O表示()
A.劣势
B.优势
C.威胁
D.机会
【答案】 D
111、下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是( )。
A.趋势外推法最简单,自变量只有一个
B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响
C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用
【答案】 D
112、(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述,不正确的是 ()?
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者
【答案】 C
113、PDCA循环法中的“C”是指( )。
A.检查
B.计划
C.执行
D.处理
【答案】 A
114、()是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则
【答案】 B
115、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
【答案】 B
116、绩效考评指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;③修改调整;④指标调查。排序正确的是( )。
A.①③②④
B.①②③④
C.①②④③
D.①④②③
【答案】 C
117、下列哪项属于影响企业专门技能人员需求的参数()
A.劳动生产率
B.生产技术水平
C.新项目投资
D.企业其他各类人员的数量
【答案】 A
118、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起( )内,认为符合受理条件的,应当受理。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
【答案】 A
119、由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征.从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差原因中的()
A.近因误差
B.感情效应。
C.晕轮效应
D.首因效应
【答案】 C
120、销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了员工素质测评的( )原理。
A.个体差异
B.工作差异
C.结构差异
D.人岗匹配
【答案】 D
121、以下有关人力资本投资的表述,错误的是( )。
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高人的生产力
D.是一种非生产性的投资
【答案】 D
122、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()
A.赫兹伯格
B.亚当斯
C.莱文泽尔
D.弗洛姆
【答案】 D
123、不属于制定企业人员规划基本原则的是( )。
A.确保人力资源需求的原则
B.与内外环境相适应的原则
C.与战略目标相适应的原则
D.稳定性与流动性相结合的原则
【答案】 D
124、对反应层面的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题,不包括( )等。
A.以偏概全
B.主观性强
C.客观性强
D.不够理智
【答案】 C
125、“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极”是( )指出的。
A.管子
B.庄子
C.老子
D.荀子
【答案】 D
126、在员工素质测评中,( )是对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
A.标记
B.标度
C.标准
D.标志
【答案】 B
127、( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
A.心理测量
B.素质测验
C.生理测量
D.人事测评
【答案】 A
128、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.定员必须以生产效率最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
【答案】 B
129、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A.工作成果
B.工作过程
C.工作方式
D.工作过程和工作成果
【答案】 D
130、面对同样的工作任务,小王一天完成,小李则需要三天时间,这体现了员工素质测评的( )。
A.个体差异原理
B.工作差异原理
C.环境差异原理
D.组织差异原理
【答案】 A
131、集体工资协议报送()后,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
【答案】 B
132、( )具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡
【答案】 B
133、( )不属于劳动关系的特征。
A.内容是劳动
B.隶属性
C.平等性
D.协调性
【答案】 D
134、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析
【答案】 C
135、( )在很大程度上决定着企业的管理模式。
A.企业的行业特征
B.企业文化
C.企业的发展战略
D.企业人力资源管理系统
【答案】 A
136、影响工作满意度的因素不包括( )。
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.合理的分工
【答案】 D
137、()不属于企业集团设立的专业中心。
A.科研开发中心
B.物资供应中心
C.人才培训中心
D.计量检测中心
【答案】 B
138、对被派遣劳动者的管理具有特殊性,主要在于避免( )。
A.劳动者技能水平偏低
B.可能出现的劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题
【答案】 B
139、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效监控
【答案】 D
140、以下关于工资指导线的说法,不正确的是()。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
【答案】 D
141、利润定义为企业生产经营的总收入减去( )的差额部分。
A.生产费用
B.总费用
C.原材料费用
D.人工费用
【答案】 B
142、 决定绩效监控有效性的关键点不包括( )
A.管理者绩效辅导的水平
B.管理者领导风格的选择
C.绩效考评信息的有效性
D.绩效考评标准的有效性
【答案】 D
143、( )使以应用知识为基础的薪酬,主要应用于“蓝领”员工,它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。
A.技术薪酬
B.岗位薪酬
C.能力薪酬
D.提成薪酬
【答案】 A
144、( )是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目
【答案】 C
145、以下关于劳动定额法的表述,不正确的是()
A.需要进行时间研究
B.需要进行工作研究
C.可采用多种定额形式
D.需要进行岗位评价
【答案】 D
146、无领导小组讨论的缺点不包括( )。
A.题目的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准要求较高
C.应聘者表现易受同组成员影响
D.被评价者行为没有伪装的可能
【答案】 D
147、培训管理工作的第一个环节是( )。
A.培训需求分析
B.明确培训目标
C.制定培训规划
D.培训评估分析
【答案】 A
148、人力资源需求预测的定量方法是( )。
A.经验预测法
B.人员比率法
C.德尔菲法
D.描述法
【答案】 B
149、行为模仿法的操作步骤包括:①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是( )。
A.①②③④
B.③①②④
C.①②④③
D.②①③④
【答案】 D
150、短期内完成组织结构的重大以至于根本性变革的是( )。
A.改良式
B.计划式
C.爆破式
D.循序渐进式
【答案】 C
151、人力资源预测的作用不包括( )。
A.提高组织的竞争力
B.有助于开拓市场空间
C.有助于调动员工的积极性
D.是实施人力资源管理的重要依据
【答案】 B
152、根据《中国商业企业诚信公约》,下列说法中正确的是( )。
A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可
B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度
C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制
D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告
【答案】 C
153、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分类
【答案】 C
154、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是( )。
A.问卷调查法
B.面谈调查法
C.文献收集法
D.电话调查法
【答案】 A
155、()能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识。
A.绩效薪酬
B.提成薪酬
C.技术薪酬
D.岗位薪酬
【答案】 C
156、对反应层面的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题,不包括( )等。
A.以偏概全
B.主观性强
C.客观性强
D.不够理智
【答案】 C
157、关于员工团队沟通会谈的表述,不正确的是()。
A.与其他面谈相同,也应该做好书面记录
B.要明确重点,管理者应控制会谈进程
C.对个别难题,可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题,不应轻易列为会谈话题
【答案】 C
158、以下关于工作岗位设计的说法错误的是( )。
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
【答案】 A
159、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是( )。
A.两次调查时间间隔为两年
B.主要是通过抽样调查方法取得
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
【答案】 A
160、员工的( )同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A.浮动薪酬
B.固定薪酬
C.基本薪酬
D.岗位薪酬
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