2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案.docx

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案

单选题（共600题）
1、（　　）是对绩效考评数据进行处理的第一步。
A.收集考评数据
B.统计考评数据
C.分析考评数据
D.制定考评表格

【答案】 D
2、(2018年11月)岗前培训的特点不包括（ ）。
A.基础性培训
B.适应性培训
C.非个性化培训
D.个性化基础培训

【答案】 D
3、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（　　）。
A.工作要项
B.绩效标准
C.考评方法
D.考评类型

【答案】 A
4、除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
5、关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（　　）。
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?

【答案】 B
6、(2015年5月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是( )。
A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平
B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件
C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金
D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】 C
7、下列不属于影响社会收益率变动的因素是（　　）。
A.投资成本与收益的大小及其变动关系
B.各期发生成本的支出规模
C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策
D.人力资本投资类型不同

【答案】 B
8、(2016年11月)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（ ）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【答案】 B
9、以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】 A
10、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。
A.20.83
B.21.75
C.22
D.21

【答案】 A
11、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于( )
A.市场工资水平
B.最低工资标准
C.25％点处市场平均薪酬水平
D.75％点处市场平均薪酬水平

【答案】 B
12、(2017年5月)下列对劳动合同的变更表述不正确的是（ ）
A.可以变更合同的内容
B.可以变更合同的主体
C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方
D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

【答案】 B
13、属于外部招募的是（ ）
A.工作轮换
B.校园招聘
C.内部提拔
D.重新聘用

【答案】 B
14、（　　）不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训
B.工作报酬
C.保密事项
D.试用期限

【答案】 B
15、劳动法规定的劳动标准为（　　）劳动标准，具有单方面的（　　）。
A.最高；非强制性
B.最低；非强制性
C.最高；强制性
D.最低；强制性?

【答案】 D
16、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（ ）
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高
C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

【答案】 C
17、影响工作满意度的因素不包括（ ）。
A.融洽的人际关系
B.公平的报酬
C.个人特征与工作的匹配
D.自身生理心理条件

【答案】 D
18、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（ ）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。
A.总经理
B.人力资源部主管
C.专家
D.工会

【答案】 C
19、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（　　）。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动?

【答案】 D
20、企业中不同员工的能力有偏差， 具体的工作分工也不同， 因此员工培训要坚持（ ） 。
A.战略性原则
B.长期性原则
C.多样性培训原则
D.按需培训原则

【答案】 C
21、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（ ）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】 D
22、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（ ）是绩效考评的最终落脚点 。
A.绩效面谈
B.评价实施
C.确定绩效标准
D.改进计划

【答案】 D
23、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（　　）。
A.全面保护
B.绝对保护
C.优先保护
D.偏重保护

【答案】 C
24、（　　）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.基本福利
B.补充保险
C.福利待遇
D.个人福利

【答案】 A
25、按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（　　）。
A.时间定额和产量定额
B.统一定额、企业定额和一次性定额
C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额
D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额?

【答案】 A
26、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（ ）
A.搜集岗位信息
B.确定岗位系列
C.定义评价要素
D.确定要素权重

【答案】 B
27、 关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )
A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】 A
28、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（　　）。
A.失业保险
B.医疗保险
C.养老保险
D.工伤保养?

【答案】 D
29、劳动监察制度具有保证（　　）体系全面实施的功能。
A.劳动合同
B.劳动法
C.劳动管理
D.劳动规则

【答案】 B
30、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（　　）。
A.扭转型战略
B.防御型战略
C.多种经营型战略
D.增长型战略

【答案】 D
31、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括()
A.编写的培训教程
B.培训组织准备工作
C.培训实施现场
D.培训对象反映情况

【答案】 A
32、(2017年5月)（ ）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【答案】 A
33、（ ）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.技能考评
B.观念考评
C.业绩考评
D.自我考评

【答案】 C
34、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()
A.教师的教学经验
B.管理人员工作积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神

【答案】 C
35、将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是( )的设计原理。
A.招聘申请表
B.岗位分析调查问卷
C.加权招聘申请表
D.自传式调查表

【答案】 D
36、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（　　）。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

【答案】 D
37、劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )
A.医疗期台账
B.员工保险台账
C.员工培训台账
D.员工登记表

【答案】 B
38、劳动法律关系主体不包括()
A.企业
B.个体经济组织
C.社会团体
D.劳动行政部门

【答案】 D
39、(2015年5月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是( )。
A.执行行业标准
B.执行企业制定标准
C.执行国家标准
D.执行地方政府规定

【答案】 C
40、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（　　）。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢

【答案】 B
41、（　　）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。
A.计时工资
B.计件工资
C.计量工资
D.计数工资

【答案】 B
42、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括()
A.社会平均工资水平
B.劳动生产率和就业状况
C.地区之间经济发展水平的差异
D.企业人工成本的平均水平

【答案】 D
43、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()
A.管理的方法设计
B.绩效管理内容设计
C.绩效管理目标设计
D.管理的总流程设计

【答案】 D
44、（　　）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业
B.合作
C.诚信
D.奉献?

【答案】 D
45、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（ ）。
A.约定关系
B.交换关系
C.对等关系
D.社会关系

【答案】 B
46、差异化战略的制定原则包括效益原则、 适当原则和（ ） 。
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则

【答案】 B
47、(2019年5月)2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动合同，张某可得到（ ）工资的经济补偿金。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.12个月

【答案】 B
48、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（ ）。
A.合法合理原则
B.客观准确原则
C.整体素质原则
D.认真对待原则

【答案】 B
49、（　　）不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训
B.工作报酬
C.保密事项
D.试用期限

【答案】 B
50、根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过( )小时。
A.36
B.48
C.12
D.72

【答案】 A
51、市场营销是企业经营管理的（ ） 。
A.起步环节
B.中心环节
C.中间环节
D.结束环节

【答案】 B
52、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持( )原则。
A.两交叉
B.两高于
C.两低于
D.两平行

【答案】 C
53、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（ ）是绩效考评的最终落脚点 。
A.绩效面谈
B.评价实施
C.确定绩效标准
D.改进计划

【答案】 D
54、一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

【答案】 A
55、()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 B
56、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括()
A.编写的培训教程
B.培训组织准备工作
C.培训实施现场
D.培训对象反映情况

【答案】 A
57、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文处理模拟法

【答案】 A
58、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A.红头文件
B.公开、正式的行政文件
C.规章制度
D.标准、签字的内部文件

【答案】 B
59、(2017年11月)（ ）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【答案】 C
60、在企业规划中起决定性作用的规划是()
A.战略规划
B.制度规划
C.费用规划
D.人力资源规划

【答案】 D
61、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【答案】 D
62、我国对工资支付制订了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在( )情形时，则可以代扣劳动者工资。
A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
B.职业培训费用
C.单位组织的集体活动费用
D.职工困难捐助的费用

【答案】 A
63、管理者训练适用于培训()
A.核心管理人员
B.高层管理人员
C.技术管理人员
D.中低层管理者

【答案】 D
64、企业资源优势具有（　　），企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性?

【答案】 B
65、(2017年11月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（ ）
A.执行行业标准
B.执行企业制定标准
C.执行国家标准
D.执行地方政府规定

【答案】 C
66、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（　　）。
A.完全履行
B.不完全履行
C.延迟履行
D.无能力履行?

【答案】 D
67、下列选项中，属于经济性福利的是( )
A.为员工购买住房提供低息贷款
B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询
C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)
D.员工参与民主化管理

【答案】 A
68、（ ）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利
B.集体福利
C.经济性福利
D.个人福利

【答案】 D
69、在面试活动中，面试考官始终处于()
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【答案】 B
70、在绩效管理中，一般以（　　）的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员

【答案】 A
71、下列关于人力资源的叙述不正确的是（ ） 。
A.通过人力投资， 可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资， 就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回， 而机会成本则不能收回
D.从个人角度看， 若自身投资的成本与收益比例相当时， 就不会进行人力投资

【答案】 B
72、(2019年5月) 劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（ ）。
A.国家的意志
B.劳动者的意志
C.企业的意志
D.工会的意志

【答案】 A
73、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（　　）。
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定

【答案】 A
74、灵活的工作时间制度不包括()
A.对班制
B.弹性工作制
C.分职制
D.非全时工作制

【答案】 A
75、根据所采取的培训方式， 脱产培训成本可分为（ ） 。
A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
C.学历培训成本和更新技能培训成本
D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【答案】 B
76、员工培训采用案例分析法使用于（　　）培训方法。
A.激发分析能力
B.激发思考能力
C.激发创新能力
D.适合高级管理人员的

【答案】 D
77、 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )
A.搜集岗位信息
B.确定岗位系列
C.定义评价要素
D.确定要素权重

【答案】 B
78、 由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。
A.公平原则
B.就高不就低原则
C.具体情况
D.就低不就高原则

【答案】 B
79、绩效的（　　）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。
A.多因性
B.多维性
C.流动性
D.动态性

【答案】 D
80、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()
A.设计和实施的费用比较低
B.绩效评价的等级是5～9级
C.将关键事件和等级评价有效地结合
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】 A
81、事业部制结构遵循的主要原则是（　　）。
A.以成果为中心
B.集中决策，分散经营
C.组织结构服从战略
D.集中决策，分散投资?

【答案】 B
82、（ ）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
83、从理论上讲，（ ）是人员录用效果最佳的方法。
A.因事择人
B.因人择事
C.双向选择
D.领导指派

【答案】 A
84、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（　　）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【答案】 A
85、(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（ ）。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③

【答案】 A
86、一般来说，（　　）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。
A.书面调查
B.现场观测
C.面谈
D.背景调查

【答案】 A
87、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()
A.劳动定额应用范围广
B.二者的计量单位不同
C.二者的内涵完全一致
D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】 A
88、 企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。
A.对员工具有激励性
B.对内具有公正性
C.对社会具有贡献性
D.对成本具有控制性

【答案】 C
89、最低工资标准是根据物价指数调整的， 如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度， 则应在确认（ ） 的增长幅度以后， 以此增长幅度作为调整工资的标准。
A.物价指数
B.最低工资标准
C.最低工资指导线
D.当地人工成本平均水平

【答案】 B
90、( )系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

【答案】 A
91、（　　）不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训
B.工作报酬
C.保密事项
D.试用期限

【答案】 B
92、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放

【答案】 D
93、(2016年5月)下列不属于集中归档的优点（ ）。
A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费
B.需要多种存档程序
C.工作人员能提供质量更好的服务
D.不会出现积压等待归档的资料

【答案】 B
94、职业分类的基本原则是（ ）
A.行业性质的一致性
B.劳动密集水平程度
C.地区经济发展水平
D.工作性质的同一性

【答案】 D
95、关于职业道德与职业技能的关系， 正确的说法是（ ） 。
A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低
B.职业道德对职业技能具有统领作用
C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高
D.职业道德与职业技能无关联性

【答案】 B
96、()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。
A.汇总报表
B.满意度调查表
C.例会制度
D.劳动管理表单

【答案】 D
97、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )
A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬
B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬
C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬
D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬

【答案】 D
98、培训大纲和教材一般由（ ）确定、编写。
A.培训教师
B.后勤保障部门
C.主管
D.人力资源部门

【答案】 A
99、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为( )元。
A.1680
B.4200
C.8400
D.16800

【答案】 C
100、(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（ ）来实现的。
A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【答案】 C
101、根据员工对应的（　　），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。
A.薪酬等级
B.绩效考核结果
C.薪酬制度
D.工资等级

【答案】 A
102、 下列不属于法人机关的是( )
A.意思机关
B.权力机关
C.执行机关
D.监察机关

【答案】 B
103、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（　　）。
A.信息发布迅速
B.能让所有的适合岗位的人员看到
C.成本比较低
D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??

【答案】 B
104、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。
A.基本养老保险
B.企业年金
C.员工个人储蓄性养老保险
D.企业基金

【答案】 B
105、造成绩效信息失真的原因不包括（ ）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】 D
106、在人员录用原则中，（　　）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
A.因事择人原则
B.用人不疑原则
C.任人唯贤原则
D.严爱相济原则?

【答案】 B
107、( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累计计件工资制
D.超额计件工资制

【答案】 B
108、(2015年11月)2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（ ）工资的经济补偿金。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.12个月

【答案】 B
109、(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（ ）
A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样

【答案】 D
110、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（ ） 。
A.改善产品策略
B.快速掠取策略
C.快速渗透策略
D.缓慢掠取策略

【答案】 A
111、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【答案】 D
112、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（ ）。
A.保障性
B.普遍性
C.强制性
D.互济性

【答案】 A
113、劳动定额的内容不包括（　　）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的监控??

【答案】 D
114、在企业中，在岗培训计划通常采用（ ）的方式制定。
A.双向并联
B.自上而下
C.并列关联
D.自下而上

【答案】 D
115、（ ） 是各种人力资源具体计划的核心， 是事关全局的关键性规划。
A.制度规划
B.组织规划
C.费用规划
D.战略规划

【答案】 D
116、在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的“快”“准”“全”基本要求中，“准”是（　　）的要求。
A.效果上
B.质量上
C.范围上
D.定位上

【答案】 B
117、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。
A.面谈法
B.观察法
C.问卷调查
D.工作任务分析法

【答案】 D
118、(2019年5月) 企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（ ）。
A.用工行为
B.劳动行为
C.劳动行为和用工行为
D.管理行为

【答案】 C
119、(2019年5月) 企业提供（ ）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
A.非必要性
B.必要性
C.经济性
D.非经济性

【答案】 D
120、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
121、(2019年5月) 转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（ ）。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术进步

【答案】 C
122、(2019年5月)劳动合同的主体具有（ ）。
A.一致性
B.特殊性
C.特定性
D.普遍性

【答案】 C
123、 对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是( )
A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

【答案】 A
124、培训开发对员工的重要性，不包括（ ）。
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的整体素质
D.增强员工职业稳定性

【答案】 C
125、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（　　）。
A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程

【答案】 B
126、(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出产品320份。则他的日工资为（ ）。
A.100元
B.160元
C.180元
D.200元

【答案】 C
127、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【答案】 A
128、()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式

【答案】 B
129、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。
A.结构
B.职能
C.文化
D.制度

【答案】 B
130、一般来说，招聘体检应（ ）进行。
A.在所有筛选方式使用之前
B.随时
C.在所有筛选方法使用之后
D.与筛选方法同步

【答案】 C
131、()不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理
B.品味对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理

【答案】 B
132、以下关于目标管理法的说法错误的是()
A.评价标准可间接反映员工的工作内容
B.以制定的目标作为对员工考评的依据
C.使员工个人努力目标与组织目标一致
D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】 A
133、招聘申请表的内容， 主要根据（ ） 来确定。
A.职务说明书
B.职务分类
C.招聘目的
D.招聘计划

【答案】 A
134、应聘申请表内容的设计都要根据（ ）来确定。
A.招聘主管
B.工作说明书
C.招聘计划
D.人力资源规划

【答案】 B
135、市场营销是企业经营管理的（ ） 。
A.起步环节
B.中心环节
C.中间环节
D.结束环节

【答案】 B
136、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【答案】 D
137、(2017年11月)以下关于工作时间核算的表述，错误的是（ ）
A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤
B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日
C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日
D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时

【答案】 D
138、(2018年11月)（ ）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
A.排序法
B.专家经验判定法
C.层次分析法
D.权重确定法

【答案】 A
139、(2017年11月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是（ ）
A.合格产品数量
B.工作量
C.计件单价的高低
D.提成比例

【答案】 D
140、(2015年5月)( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累计计件工资制
D.超额计件工资制

【答案】 B
141、（ ）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【答案】 C
142、出勤率的计算公式是实际出勤工时／（　　）×100％。
A.法定工时
B.制度工时
C.制度缺勤工时
D.全勤工时

【答案】 B
143、（　　）是进入实质性培训工作的第一步。
A.教学设计
B.选定培训师
C.课程设计
D.划定课程范围

【答案】 A
144、(2016年11月)（ ）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
A.职务
B.任务
C.职责
D.责任

【答案】 B
145、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。
A.团体思维
B.惯性思维
C.逆向思维
D.发散思维

【答案】 A
146、( )是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
A.竞聘上岗
B.绩效管理
C.薪酬福利
D.择优录用

【答案】 A
147、以下现场培训的对象不包括（ ）。
A.从学校毕业的新员工
B.企业的后备人才
C.不需要改善绩效的员工
D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】 C
148、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
149、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（　　）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。
A.物价指数
B.最低工资标准
C.最低工资指导线
D.当地人工成本平均水平

【答案】 B
150、职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当()，发给工伤伤残抚恤证件。
A.退出生产、工作岗位，保留劳动关系
B.退出生产、工作岗位，解除劳动关系
C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系
D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系

【答案】 A
151、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【答案】 D
152、(2018年5月)（ ），用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经