岗位工作说明书表格人事专员.doc

岗位工作说明书表格人事专员正式版

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岗位工作说明书
文件编号

制订日期

版本

修订日期

生效日期
核准
审查
制订

岗位/组织识别
岗位名称
所属单位
职等
代理人(1)
代理人(2)
人事专员
人力资源部

招聘专员
绩效培训专员
本职位

人力资源部
部长

人事专员

职位概要
负责参与公司招聘任用管理、薪酬管理、离职管理、员工关系管理、安全管理等各项工作，协助办公室主任一起保证公司人事工作有序进行，为公司提供优质的人事支持服务。
业务了解范围
1. 熟悉与掌握招聘任用管理业务；
2. 熟悉与掌握薪酬管理业务；
3. 熟悉与掌握离职管理业务；
4. 熟悉与掌握员工关系管理业务；
5. 熟悉与掌握安全管理业务；
6. 熟悉与掌握OA系统操作；
资格要求
学历/专业
大专及以上行政人事相关专业
工作经验
1年以上人事行政工作经验
专业知识
人力资源管理
外语能力
无
计算机能力
熟悉各项办公软件（WORD、EXCEL、PPT）使用
才能要求
1. 分析能力：能够将人力资源、行政、后勤等各项的事物、信息、观念，予以归纳分类或推论，并且加以应用；
2. 沟通能力：能够与员工、平行单位、上级单位有效互动交换彼此信息、想法、观念；
3. 协调能力：推展各项工作活动时，能够取得相关单位/人员的共识，共同推展工作活动；
4. 团队合作：能够以整体的利益，配合他人/单位进行相关的工作。
职位发展体系
可晋升职位
人力资源部长
可轮调职位
招聘专员、绩效培训专员、行政专员
可代理职位
人力资源部长（部分代理）、招聘专员、绩效培训专员
可晋升到此职位
无
工作关系
受监督关系
在工作职责范围内接受人力资源部长、行政副总的监督；在项目工作范围内接受项目负责人的监督。
监督关系
无
外部关系
社保、劳动部门进行事务办理。
沟通关系
对上沟通对象
人力资源部长、行政副总
平行沟通对象
部门所有人员
对下沟通对象
无
外部沟通对象
社保、劳动部门
岗位职责
任务
职能
职责
招聘任用管理
负责全公司招聘、遴选与岗位配置，确保适合的人配置在合适的岗位
1. 负责参与录用、岗位配置作业规范之规划。
薪酬管理
负责薪资调查及公司薪酬规划满足员工需求，满足员工工作意愿
1. 负责定期进行薪资调研，并提出调研报告及公司应对方案；
2. 负责薪资作业规范的规划。
离职管理
负责离职各项作业，及进行离职访谈，完善公司内部管理
1. 负责离职作业规范的规划，并落实执行与管控；
1. 负责离职作业访谈，汇总离职原因并提出整体改善方案。
员工关系管理
负责全公司奖惩、出勤/休假、人事调/迁/升降、员工申诉等管理作业，及员工手册之建立，建立公平、公正、公开的员工关系
2. 负责员工奖惩作业规范之规划，并落实执行与管控
3. 负责出勤/休假管理作业规范之规划，并落实执行与管控
4. 负责人事调/迁/升降作业规范之规划，并落实执行与管控
5. 负责员工投诉作业规范之规划，并落实执行与管控
6. 负责劳动合同管理作业规范/制度的规划，并落实执行与管控
安全管理
负责全公司各项安全管理作业，防止安全事故发生，确保公司整体安全
1. 负责参与安全事故的应急处理，并督导、考核处理方案执行状况。
其它工作
配合执行公司相关制度、所属单位员工管理及上级交办工作事项
1. 配合执行公司之各项行政、后勤相关管理制度；
2. 配合执行公司之各项财务相关管制度；
3. 配合执行公司之各项生产相关管理制度；
4. 配合执行公司之各项营销相关管理制度；
5. 上级单位交办事项之规划与执行。

工作内容
项次
工作事项
频率(次)
日
周
月
季
年
1
劳动合同签定

2
考勤卡制作与发放

3
厂服申请与发放

4
饭卡制作与发放

5
员工宿舍申请

6
试用考核及格转正薪资核定

7
试用考核不及格辞退

8
规划薪资调研计划

9
执行薪资调研计划

10
整理薪资调研资料

11
编写薪资调研报告

12
制/修定薪资架构表

13
新进人员薪资核给

14
新进人员薪资建议审查

15
职务异动薪资建议审查

16
工资核算

17
绩效考核资料登记与归档

18
离职原因调查

19
业务交接与资料移交

20
办理离厂手续

21
签发离职证明书

22
社保终止

23
离职数据归档

24
离职问卷调查表设计

25
离职问卷调查表统计、分析

26
制订与离职改善方案

27
订定奖励与惩罚种类与标准

28
订定奖励与惩罚的行为、事迹

29
奖励与惩罚调查

30
奖励与惩罚公告

31
奖励与惩罚数据归档

32
收集、整理各部门(或单位)的工作时间

33
打卡状况的督导与稽核

34
打卡异常状况(忘打卡、迟到、早退、旷职)的处理

35
加班统计

36
出勤状况统计

37
各种假别定义、给假标准、薪资计算标准

38
请假查核

39
请假统计

40
请假数据归档

41
晋升定义、资格、规定

42
晋升申请建议

43
晋升资格、条件审查

44
调职定义、资格、规定

45
调职前业务移交

46
降职定义、资格、规定

47
降职资格、条件审查

48
人事异动公告与纪录登记

49
员工投诉案件受理与分案

50
员工投诉案件调查

51
员工投诉案件回复

52
员工投诉统计分析

53
劳动合同签订

54
劳动合同动态表登记

55
劳动合同动态管理

56
劳动合同履行与变更

57
劳动合同终止/解除

58
劳动合同保管

帮厨岗位职责及工作流程
一、基本资料
岗位名称：帮厨
定员标准：2
直接上级：厨师长
二、岗位职责
（一） 概述：在厨师长的带领下，负责向华山论面的客人提供优良的产品。
（二） 工作职责
1、 服从厨师长的管理和日常工作安排；
2、 负责店铺的食品质量，保证质量，确保放心厨房理念的实行；
3、 协助厨师长领取主副物料，并做好主副食预加工；
4、 协助厨师长进行菜品出样调整，并做好出品卫生工作；
5、 负责及时清理厨房台面的水渍、油渍、污渍，确保后厨卫生干净整洁；
6、 负责后厨餐具摆放、卫生的相关工作；
7、 负责后厨设备的保养和维护，电气设备重点检查，做好安全防范工作；
8、 协助厨师长进行新品研发及产品优化；
9、 定期并及时向厨师长汇报后厨工作情况和发生的问题；
10、 向厨师长提供关于餐厅的合理化建议
三、 其他职责：协助完成厨师长交办的其他临时工作
四、 监督及岗位关系
（一）所受监督与所施监督
1. 所受监督：厨师长
2. 所施监督：无
（二）与其他岗位的关系
1、 内部联系：本岗位属于后厅部，与前厅有着直接的合作关系。
2、 外部联系：无。
（三）本岗位晋升阶梯图
店长
厨师长
帮厨

1. 岗位权限：
1、 有对上级领导提出合理化建议和意见的权利
2、 有就后厨的正常营运，向上级申报优化的权利
六、 劳动条件和劳动环境：
本岗位属于手工工作，室内走动进行。属于体力劳动。工作环境温、湿度适中，无噪音粉尘污染，照明条件良好
七、资历：
1、 工作经验：具有帮厨的工作经验
2、 学历要求：具有初中以上文化程度
八、 身体条件：
本岗位要求身体健康，精力充沛，具备一定协调力、控制力，随机应变能力和记忆力。
九、 心理品质及能力要求；
5. 智力：具备灵活的头脑，较强的学习能力和理解能力；
6. 语言能力：具备较强的口头表达能力和沟通能力；
7. 具备较强的执行力；
8. 严谨、细心，善于发现问题,并能及时作出判断。
十、所需专业知识和专业技能
1. 担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
1. 掌握餐饮加工规范和相关知识；
2. 具备一定的成本意识；
3. 具备丰富的社会经验；
（二） 招聘本岗位员工所需要考核的内容
1、 思想道德素质
2、 对餐饮业的热爱程度
3、 对餐厅的忠诚度。
（三） 上岗前应接受的培训内容
1、 了解餐厅厨师长的主要职能和责任，熟悉本餐厅的相关规章制度；
2、 服务意识，良好的心态；
3、 专业的技能；
（四）上岗后应继续教育培训的内容：
1、对公司的忠诚度；
2、专业技能的提升；
3、员工之间的相处，团队意识；
4、阳光的心态；
十一、绩效管理：
从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核，以领导评定为主自我评定和同级评定为辅。本岗位工作考核的内容：
1. 德：良好的职业道德修养，爱岗敬业，忠于职守；
2. 能：（1）服务行业专业知识、技能以及实际运用能力；
（2）处理突发事件能力。
3. 勤：出勤率达100%
4. 绩：（1）是否按工作计划和上级指令圆满完成任务；
（2）是否让顾客满意，或得到顾客表扬。
《岗位说明书》
一、基本信息
所在部门：
岗位名称：
岗位编号：
直接上级（岗位名称）：

直接下级（岗位名称）：
所辖人数：
二、岗位概述：

岗位工作内容
完成时限
输出文件
1.

2.

3.

三、关键绩效指标
1.
2.
3.
四、工作权限

五、任职资格
教育水平

职称水平

所需专业

语言水平

计算机水平

工作经验

能力要求

工作环境及时间

审 批
任职者签字：
日期：
直接上级
审核日期：
综合管理部
审核日期：
岗位说明书
填表说明
1、岗位名称：名实相符，并且尽量与行业名称保持一致，便于比较和交流；
2、岗位概述：用简练而准确的语言来描述本岗位在组织或部门中存在的目的和作用。应避免描述太空洞、与其他岗位没有显著区别、简单罗列岗位职责的问题；
3、 岗位职责：用职责一、二、三进行排序，一般不超过9条职责，按照由主要到次要、从重点到日常工作的顺序填写；
4、 完成时限：填写要与岗位职责对应，分为：年度、季度工作、每月工作、日常例行工作、阶段性工作、临时工作；
5、 输出文件：该项工作如果有工作输出的文档可以填写输出文档的名称，例如工作中输出的报告、通知、表单、计划等；
6、 关键绩效指标：是衡量该岗位半年度或年度工作完成情况和价值贡献最重要的指标和标准；可以考虑从数量、质量、时间和成本四个方面进行提炼；
7、 工作权限：填写岗位完成工作内容过程中是执行、拟定、协助、组织、督导、评估、维护以及其他；
8、 教育水平：填写该岗位所要求的最低受教育程度；
9、 职称水平：填写法律法规或公司制度对持证上岗所作出的要求；
10、 工作经验：主要指工作的熟练期和工作多样性。例如工作熟练期可以填写“无需工作经验”、“需要1至3年工作经验”、“5年以上工作经验”等选择；工作多样性可以选择“无需多岗位/工种工作经验”、需要某几个岗位/工种工作经验”等；
11、 能力要求：可以选择人际交往能力、管理技能、创新及开拓能力、判断决策力能等；
12、 工作环境和时间：写明岗位工作环境是否存在危险，工作时间写明是8小时工作、还是综合工作时间，以及是否需要出差、是否需要倒班。

资质专员
岗位名称
资质专员
岗位编号
XZ005
所在部门
行政人力中心
岗位定员
2人
直接上级
中心负责人
工资等级
二级
直接下级
无
薪酬类型
工资加年终奖
所辖人员
无
岗位分析日期
2021。3。23
本职：负责公司各项资质维护，负责公司各项资质升级，资质变更申报
职责与工作任务:

职
责
一
职责表述：资质正常运营维护工作

工作
任务
负责三类人员证书申办、变更及延期培训，继续教育管理，三大体系延期

负责技术工人证书增加人员申报办理,十大员新增证书办理及十大员、技术工人延期，负责建造师继续教育。掌握公司相关注册人员、技术人员在位情况，确保公司系统人员满足资质配备要求
公司相关注册人员、技术人员相关证件的扫描、建档、管理
安全生产标准化证书下发及安全生产许可证延期、变更
公司注册人员工资结算及同建造师沟通出场和证件使用事宜
水利信用评价（AAA)水利部水利信用信息平台维护、建筑市场信用信息一体化平台更新维护,住建行业“四库一平台”信息系统信息填充，后期项目业绩的备案、补充
统计局年报、季报；建委月报、建设部月报申报
负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育
负责建造师、工程师等人员招聘并注册到位,申报材料的编写，建造师报名及审核，工程师的申报和论文的发表
职
责
二
职责表述：公司资质升级工作
工作
任务
动态考核，财务报表、业绩整理
公司人员证件梳理和人员招录引进
升级资料制作和申报
企业内部局域网或信息平台建设
资质外围关系维护,同建设部、建设厅及办事人员的的相关外联工作
省级科技中心申报及批复
所需资质收购
职
责
三
职责表述:公司软实力建设
工作任务
负责公司各类奖项、荣誉的申报工作
负责行业动态及行业主管部门的新规定,及时解读建设部、建设厅出台的相关政策,为公司决策提供依据
职责四
职责表述：完成总裁及中心负责人交办的其他任务
权力：
资质文件的编制权
建造师工程师招录建议权
要求各部门配合资质升级、业绩梳理、年检的权利
资质标准的解读建议权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门,总裁
外部协调关系
建设厅、建委、建设部、相关专家
任职资格:
教育水平
大学专科以上
专业
工程管理、工商管理相关专业
培训经历
建筑资质培训
经验
2年以上同行业公司资质申办及管理经验优先
知识
国家建筑行业相关法律法规、国家资质标准相关要求,熟悉资质申报升级、保级和年审等工作内容和相关流程，有基本的电脑操作知识
技能技巧
有良好的公关能力,掌握编写资质申请文件的技能
个人素质
具有较强的语言表达能力、协调能力、应变能力、沟通能力和解决问题的能力,有较强的责任感、职业精神和操守
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备( 、 机、打印机、Internet/Intranet网络)及通讯设备
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间,根据需要加班
所需记录文档
人员证件资料、公司业绩资料、简报、总结、公司文件
考核指标:
资质正常使用情况、公司人员档案的完整性、重要任务完成情况、资质材料出错率、资质申报成功率
执行力、协调能力
沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
备注