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展示互动现场直播流程与注意事项

本文档对于现场直播活动的各环节流程进行了较为详细的描述（框架性的流程描述在《Gensee现场直(录)播指导手册》中给出），给出了一些注意事项以及基本问题的解决方法，对于平台软件的使用不在此赘述，一些在《展视互动—FAQ》或是其他文档视频中叙述过的问题也不再提及。希望对于新入职的技术支持小伙伴们有所帮助。

目录
1 直播流程图 3
2 测试 5
2.1 视频 6
标清直播 6
高清直播 6
2.2 网络 7
质量测试 7
测速 9
独享带宽 10
小结 10
2.3 音频 11
没有声音 11
杂音、电流音 12
回音 13
声音小 14
无线麦 14
小结 15
3 直播 16
3.1 基本工作 16
开始之前 16
活动之中 17
结束之后 17
3.2 PPT问题 17
显示错误 17
PPT翻页问题 18
3.3 摄像机 18
3.4 现场杂务 19
4 现场活动类型汇总 21

1 直播流程图

2 测试
测试是保证直播效果的不可或缺的环节，一般来说，如果测试完整且没有问题，正式直播也会较为顺利。
如果会议是在第二天上午进行，测试一般会安排在前一天，也有很多测试是安排在直播同一天的，风险较大。
在出发之前务必向销售确认基本直播类型，最好是让销售填写《客户直播要求V1.2》，以便携带合适、完整的设备，很多时候现场情况销售也不太了解，此时应联系客户，否则最好带上全套设备。
确认时间与地点，估算路程时间，在销售不随行时必须确认客户联系方式。外出活动中，与客户的沟通是重中之重，不仅需要沟通直播信息，比如会场情况与机位数等，而且还需要注重沟通技巧，在外我们代表的是公司形象。
测试活动任务主要分为三个部分：视频、网络与音频。

2.1 视频
视频调试环节不确定性较小，需要注意的就是按照客户的要求（分辨率、帧率、屏幕比例）调整好，这样也便于为网络测试环节模拟出真实环节。
在测试时最好就确认机位架设位置，判断机位需要结合活动形式、主讲人位置、线缆走位等信息，并向客户确认。
视频采集主要有两种情况，一种是使用公司的摄像机，一种是采集会场自备摄像机的信号。
第一种情况占大部分，连接采集卡与摄像机后即可在平台进行查看。直播室尚未建立或者网络未连接时可以使用castmaker查看，与webcast是等价的。
第二种情况需要将视频线与各类视频转接口都带齐，在现场与摄像师沟通如何连接。这种情况更容易出问题，一方面因为客户可能会使用DV甚至单反等摄像设备，加之一般不会与摄像师直接沟通，所以具体的接口未知，非常可能没有相应转接口，所以这种情况能提前测试尽量先测试。
如果遇到多机位的直播除了确保所需的摄像机数量外（公司或者客户提供），必须确认有切换台设备，该设备功能即将多个摄像机信号接入并能选择一路输出给直播平台。
2.1.1 标清直播
测试开始前需要确认所用电脑上已装好采集卡驱动，最好在电脑中备份驱动文件——偶尔会遇到客户要求用自己的电脑进行直播就需要安装驱动。需要注意的是，部门常用的宝狮602D 采集卡最高只支持640x480分辨率，如果客户要求更高的分辨率，就要使用台式机的高清采集卡。

2.1.2 高清直播
720p分辨率的高清直播活动对设备的要求与标清直播有很多不同。要加以重视。
首先需要租借板载高清采集卡，由此需要台式机来搭载采集卡，如果会场位置不合适有可能还需要长的HDMI高清视频线。这些设备事先都要进行测试，因为一旦有问题运送移动成本很高。
高清直播对于网络的要求也更高，具体在网络测速中有详述。

2.2 网络
网络测试环节分为三个部分：质量测试、测速、独享带宽三个方面。在进行测试前务必保证是有线网络，一方面有线网络通常较为稳定，另一方面有线网络的带宽更易分配绑定。尽量不用无线网络。

2.2.1 质量测试
质量测试的目的是测试用户上网线路的网络连通性质量，与网络测速侧重点不同。质量测试是根据标准ICMP协议，从客户端发送测试数据到测试平台并等待回应，测试两者之间的时间延迟和网络丢包情况。网络连通性质量越好，这个延迟值就越小，网络丢包率就越小。测试包连续发送，次数越多，计算出的结果就越准确。
测试方法：在windows控制台中输入指令，发送的目标服务器可以用网址或ip表示。TTL值不必关注。
指令一：

-t参数的作用是不停地发送数据包，包大小默认32byte
按control+c停止发送数据包后程序自动给出统计信息。

指令二：

-l参数可指定发送数据包的大小，默认32byte。
-n参数可指定发送数据包个数。

质量测试的结果分为4级：
优良：丢包率=0并且延迟小于10ms
正常：丢包率小于2%或者时延< 100ms
不正常：丢包率大于2%或者时延大于100ms
其中，丢包率=发送的测试包总数-收到的响应包数目/发送的测试包总数。
直播活动的网络质量最低要求是正常等级。

2.2.2 测速
目前网络测速方法有很多，部门使用的常规测速方法有：
1、speed test（推荐）
2、公司的测速页面

用不同的测速方法结果有时候差距较大，很多测速方法不可靠，比如在某些内部网络中有出现114测速下载速度为0而实际下载正常的情况。

如果测速出问题，注意以下的几点：
1、使用IE内核的浏览器进行测网速，否则可能无法显示测速结果。
2、测网速时若本机运行程序占用网络带宽则可能将会影响网速测试的准确性（变慢），如：在线听歌、视频电影、BT下载等。
3、在不同时间段，分别用不同测试页面多测几次网速，取平均值判断。

不同分辨率下的带宽要求如下（目前平台尚不支持 1080P，最高支持到720P，即表中最后一行）：

需要注意的是表中所示的带宽为一路视频的上传要求，而很多活动是多方互动的，比如需要接收其他会场视频时就需要叠加下行带宽，若1路视频需要2M，4路则至少需要8兆。
测试时我们更关注的是上传速度，由于很多网络上下行不对称，一般要求会场提供2M以上独享带宽。

一个常识：带宽一般用bps（bit/s、位/秒）表示，而网速一般用B/S（byte/s、字节/秒）表示，他们的换算关系是1字节/秒=8位/秒，因为1Byte=8bit。普遍说的4兆、10兆带宽即4Mbps、10Mbps，分别对应理论下载上限用网速表示即500KB/S、1.25MB/S。

2.2.3 独享带宽
在做直播的时候，很多时候尽管测试时网速达标，但由于不是独享带宽，而正式直播时往往会有大量嘉宾需要使用网络，导致网络拥塞，直播难以进行。基于此，需要在直播时保证独享的带宽。
目前没有特别好的方式在测试中确认网络是否为独享。比较常规的做法是要求会场网管技术人员给所用网口（或给某个ip地址）绑定固定带宽。技术人员若不能确认是否为独享带宽或无法分配带宽，通过一些酒店网络状态也能自主判断：
1、上网方式。共享宽带在登录网络时，运营商会提供给一个用于登录的帐户名和密码。这种方式类似于早先的ADSL上网。
2、有无公网IP地址。接入独享带宽时，运营商会提供给客户一定数量的固定公网IP地址。（在NAT技术广泛使用的今天，设备获得的网络ip一般是内网ip——，目前多数路由器重置后的配置地址）。

2.2.4 小结
网络测试是较不确定的一个环节，特别是存在没有有线网络或者没有独享带宽的情况下实际直播质量就难以把控。甚至有遇到过由于沟通问题，在测试时调试好的独享网络实际开会时候被其他会场占用。
所以在网络测试环节需要注意的有几点：

1、在质量测试环节、测速、独享带宽任何一方面不能达到要求必须联系酒店会场技术人员或网管，请求扩充带宽以及分配独享带宽。
2、若最终仍无法保证网络达标，则可以将测试结果截图保存并明确告知客户直播效果可能受到影响。
3、如果可能应带上3G或4G无线网卡等应急上网设备。
4、只能使用无线网络时，要求会场能对无线网络或静态ip分配达标的带宽，不能做到这一点则最好对会场WiFi与公司3G网卡的网络质量分别测试，择优使用。

2.3 音频
相对于视频与网络环节，音频问题的背景、变量与不确定性都要更多，音频的调试也是最需要经验的环节。
因为这方面问题最多，耗时最长，所以在到达现场后首先应该请会场人员找来调音台技师，要求其给出一路能采集所有现场话筒声音的信号，一般我们使用6.5mm转3.5mm的音频线，用6.5mm的那头接调音台的监听口或phone口，3.5mm的一端接笔记本的麦克风口。

在遇到问题之前需要把一些有益无害的固定设置弄好。这些设置包括：
1、笔记本扬声器各音量调至最大。
2、webcast中音视频设置麦克风与扬声器音量都调至最大。
3、不勾选音视频设置的自动调节。
4、打开webcast左下角的麦克风，并将其右侧的扬声器音量调至最大。

常见的问题有以下几类。

2.3.1 没有声音
比较多的现象时是现场话筒声音平台无法收到，具体的现象是对话筒说话时平台左下角的话筒实时音量绿色条没有波动，音视频设置中的测试也收不到音。
首先检查音频线是否插错孔。
然后使用windows附件中的录音机测试能否收音。如果录音机可以收音，则可判断是平台设置问题，检查音视频设置中设备选择是否正确，一般不选默认设备，麦克风就选麦克风，扬声器就选扬声器；如果录音机不能收音，则尝试用普通耳机的麦测试，如果也收录不了声音，则在系统录音设备中查看是否麦克风被禁用。
如果普通耳机收音正常，则可判断是调音台的问题，实际上刚接入调音台没有声音很多时候是差错了监听口或者调音台相关设置不对而非我们的问题。
需要注意的是对麦克风说话时耳机里听不到声音不一定是收不到音而可能是没有开侦听，侦听的功能就是将麦克风孔传入的信号实时反馈给耳机孔，所以在多会场互动的情况下不能开侦听！

2.3.2 杂音、电流音
首先将直播客户端的其他人员禁麦。
在软件调试之前先检查线路是否存在接触不良问题。
将笔记本电源线断开再测试，如果电流音有明显减小则说明是电源电流干扰。此时尝试将电源线插入与调音台相同的电源口，这样保证笔记本与调音台的电流相位相同减少干扰。
在音频线上接入隔离变压器是解决电流音的有效方法，不过品质一般的隔离变压器可能效果不佳，所以有一点很重要：了解你的设备（需要一段时间的积累）。
经过上述排查后可在直播后台设置AAC编码，可改善杂音情况。
在笔记本的录音设备中进行相关设置可以改善声音质量。调整级别中的麦克风音量与麦克风加强可以不同程度地减小杂音，这里需要灵活地调整，没有定法。

接通时的信号也可能造成短时间干扰。
排查了以上问题后如果仍然有杂音或电流音我们可以有理由相信原因是调音台的质量不佳，需要与调音台技术沟通。

2.3.3 回音
首先将直播客户端的其他人员禁麦。
单会场的回声原因可能是麦克风离音响过近。
多会场情况下原因比较多，除了每个独立会场都可能存在上述单会场回声原因外（异地会场情况难以把控，有的会直接拿笔记本同时作为音频的输入输出，造成了密集的回音循环）。另外，要向调音台技师确定调音台是否会将异地的音频再次作为输入与现场话筒音一齐再次输入到webcast中，如果会则必须在调音台将这一个回路关闭，这种情景具体可看符工讲解视频（符工谈多会场调音方法）。
另外，勾选直播间的后台AAC能够在一些情况下有效抑制回音，值得尝试。

2.3.4 声音小
在设置好“有益无害的固定设置”后还出现声音小的问题就联系调音台师父将对应声音推大。
很重要的是Castmaker必须关闭，否则会分流音量。
另外可以在录音设备中加大麦克风增强，虽然这样会相应地增加噪音。
如果是客户在外地的同事反映声音小则需要提醒其电脑或者耳机的音量是否开大。
可对话筒电池电量进行检查。
另一种声音小是在多会场环境下其他会场传过来的声音小，这样就可能是对方的麦声音没有调大或者离话筒距离过远。

2.3.5 无线麦
部门有一套无线麦设备，包括一个无线手持话筒、一个便携话筒、一个接收器以及电源。使用无线麦可以在现场调音台、话筒等设备缺失的时候进行声音收集，但部门的无线设备与现场的音响设备能否接驳是个问题，一种可行的方法是将我们的无线麦接收器的输出接入调音台的一路输入，这种方法要求现场有调音台而且我们备有对应的线材。
所以单纯地使用无线麦很可能虽然采集了声音但现场音响设备并无声音。当现场没有调音台时可让主讲人带一个公司的便携话筒（小蜜蜂）再手持一个现场话筒，这样就能做到收音与现场音响兼顾。

2.3.6 小结
音频调试是繁琐的，也是对完美主义者的极大挑战，但只要按照以上的方法调试，相信最后能得到动听的声音。当然，凡事没有绝对，有时候依然会有问题，这时候就需要考虑是否是硬件出问题（比如音频线），或者是调音台本身的质量问题，黔驴技穷之时换设备（笔记本或线缆）或许会得到奇效。
如果没有备用设备来进行排查，那么就需要备用方案——用公司的无线麦、摄像机、耳机麦甚至笔记本自身进行收音工作。总而言之，在保证直播流程的情况下谈效果，否则就是事故！
如果测试完成后设备可以放置在会场，那么就原封不动地放那儿，正式开始直播前万一出现新的情况也不要轻举妄动，因为很可能只是小的设置问题，找找原因，不要慌张地重新更改接口或者线材制造新的变量。
3 直播
做直播活动时一般需要在活动开始时间前约2小时到达会场进行设备搭建以及最后的测试调试工作。有时候尽管测试环节顺利完整，但是临场依然会发生意外，此时需要冷静排查，积极沟通，即便不能解决细节问题，也要尽量采用备用方法“曲线救国”，保证直播活动的顺利进行。

3.1 基本工作
3.1.1 开始之前
进入会场后按照测试时的情况架好设备，进行最后的测试。
重中之重是确认正确的直播间！大部分客户在直播开始前已创建好直播间，地址销售一般也有，即便需要我们创建直播间也应该在测试阶段就按照客户要求创建好。打开webcast客户端后按测试完成各项设置。
不急于对线材与设备使用黑胶带进行固定，因为在正式直播前设备需要很多微调。最后的测试完全没有问题后再用黑胶带进行固定，这个环节不能马虎大意，没有做好的话轻则直播终端，重则设备损坏，重点固定的位置有：横跨走道的线缆、笔记本端采集卡音频线、摄像机端采集卡和电源线。
对于直播间的地址如果是销售或者客户直接给的一般没有问题，如果是在客户平台中需要账号临时登陆的直播间（在线课堂类型）一定要确认直播间正确与否（因为可能一门课在不同时间段有不同的直播间，小心进错）。
直播开始前需要确认文档、ppt、暖场插播件的最新版本是否已上传，插播最好提前上传，否则会占用本地带宽，从而影响直播。
3.1.2 活动之中
可在活动开始之前一会儿点击开始直播，以免措手不及，如果有会议日程最好先拿一份。如果客户有录制要求，则在开始直播的同时打开开始录制（除非网络特别差，录制最好开着！）。平台的录制与摄像机的录制无关，如果网络环境一般或者使用无线网络，建议摄像机同时录制，以避免上传录制件出问题时没有补救。
活动开始之后务必集中精力按照流程进行ppt翻页、摄像机控制等实时性要求高的工作。
建议直播时将地址发给部门内部群，请有空的同事在web端与客户端都进行效果检验与监控。
3.1.3 结束之后
向客户确认直播结束后才可结束直播以及录制。离开前应仔细检查所带设备是否收齐。另外最好将胶带等垃圾收拾干净。

3.2 PPT问题
3.2.1 显示错误
PPT显示异常是目前平台尚未解决的常见问题，涉及到Silverlight与Flash的转换问题还需要开发人员继续努力。我们所能做的，是在直播前在平台中过一遍PPT，并对出错页面进行修改。

1、文字消失（文本框空白）
此情况多为字体不支持导致，客户ppt中时常会选择一些冷门字体，只要将这些字体改为效果相近但常用的即可。
2、元素重叠（位置混乱）
此情况首先可尝试选择兼容模式打开，不能则可进行格式微调。
3、动画效果不支持
详见展示互动FAQ。
4、宽屏ppt
很多公司的ppt模板采用16:9的宽屏形式，但webcast的ppt展示默认是截取ppt左侧的4:3部分，所以对于这类ppt要统一进行裁剪——裁去背景图左边1/8部分即可。

这些问题都有一个共同的解决方案——将转换为pdf，但仅适用于动画效果较少的ppt。

3.2.2 PPT翻页问题
目前ppt的翻页有两种方式。一种是主讲人的笔记本连接投影，其控制自己的笔记本翻页，这样我们需要在平台上实时跟进ppt翻页（除非采用一拖二的翻页器），对于客户来说这种方式是最无干扰与负担的，但要求我们技术注意力长时间集中。另一种方式是直播平台所在笔记本连接投影，主讲人控制的ppt直接在平台中播放，这种方式的缺点在于如果平台还需要其他操作那么也会被投影，从而影响现场效果。
实际使用来看第一种方式采用得比较多，客户如果没有明确要求一般采用这种方式。

3.3 摄像机
公司目前有两套完整的设备，摄像机（区别于DV）也有两台。其中“大”摄像机可以用SD卡录制，两张SD卡在576分辨率下可录制近900分钟。而“小”摄像机只能用磁带录制，一般要摄像机本身录制时不用此机器。客户有时想要从摄像机查看录制效果，此时点击visual index则可看到视频回放。
大摄像机的电池至能维持很短的时间，而小摄像机没有电池，需要时刻插电源。所以需要非常注意拍摄过程中插线板的保护。
在进行直播前需要对摄像机的常用功能有所了解，比如镜头对焦、画质调整、屏幕长宽比调整、回放等。
摄像机拍摄的场景可分为演讲（教学）、论坛（采访）、表演（年会），拍摄的原则是跟随音源，演讲人走动频繁可拉远焦距具体效果的把握需要经验的积累。
对于课程录制需要注意对老师的拍摄角度，最好以小角度俯拍（接近水平），不要居高临下或者仰拍。
3.4 现场杂务
有时候会场本身的工作人员不足，客户可能会要求我们做一些本职工作外的事，对此我们务必要在保证直播工作的前提下尽量满足客户需要，毕竟这些工作多半也是保证直播活动顺利进行的重要部分。有一些平台比较不常用的功能也需要掌握，比如增加虚拟人数、问答等。

下面列举一些常见杂务，算是作一个提醒。
1、布置会场
包括搬凳子、桌子，贴装饰、摆零食等。
2、递话筒
对于有交流环节或是提问环节的活动，给观众递话筒的任务可能会交给我们，毕竟如果不用话筒声音也无法经过调音台接收，这个任务是必须做好的。有时候参与讨论与提问的观众太多或者太频繁，话筒收音来不及，这时候需要考虑通过摄像机的话筒收现场音，这样反而要比从调音台收话筒音效果好，具体做法是使用3.5mm转3.5mm的线分别连接摄像机音频输出与笔记本音频输入。
3、能源供给
会有很多观众希望通过我们的插排或电脑充 电。
4、活动资源下载与处理
有的客户ppt需要我们微调，还遇到过要下载一些“要求模糊”（来点凄凉的！）的背景音乐。
5、硬件支持
ppt翻页器（接收器就在翻页器尾部，别到处找…）与U盘是最常见的要求，最好保存一份公司《设备清单》，在客户询问时便能给出准确答复。
6、培训客户
有的活动流程比较复杂，我们临时把握不了，客户就需要负责翻ppt以及播放音乐等任务，我们需要对其进行快速培训。这时候很有可能得到客户对平台的一些有价值的反馈（或是牢骚），也需要我们技术对于平台的细节和缺陷有扎实的了解。
7、在线回复
有时要承担在线交互答疑的任务。
8、意外处理
遇到过现场的白板支架松了，只好赶忙跑上去把螺丝拧紧。

4 现场活动类型汇总
性质
类型
设备说明
备注
录播
音视频
全套设备
使用castmaker，默认640x320分辨率

单会场直播
演讲（教学）
全套设备
对ppt实时翻页要求较高
论坛（采访、现场交流活动）
全套设备
有较多的互动，短时间内有多人交流，需要布置好话筒或者准备频繁的话筒传递。为避免嘉宾觉得话筒麻烦下意识地不用之前有必要对全场进行提醒。如果效果依然不佳需要及时切换为摄像机等收录现场音。
表演（年会）
全套设备
节目表演时摄像机拍整个舞台
纯音频
不用带摄像机
同上，一般会有ppt
多会场直播
音视频
两根长音频线
符工谈多会场调音方法
高清直播
音视频
两根长音频线，高清板载采集卡，台式机，长高清视频线（HDMI口）
事先调试高清设备；
对网络质量提高要求。

小学生假期安全注意事项

一个学年紧张又充实的的学习生活已经圆满完成，随着期末考试的结束，大家即将进入假期。同学们一定想彻底放松一下身心吧，但要记住虽然我们大家放假了，但安全教育不能松懈。为保证大家过一个愉快而又安全的假期，今天我们以“安全第一，预防为主”为原则，对大家进行一次假期安全教育。
     1、遵守交通规则，注意交通安全，过马路要左右看，走路要走人行道，靠右行走，不横穿马路，不翻越栏杆，不与机动车抢行，不在公路上玩耍，12岁以下不骑车上路，以免发生交通事故。并能勇敢纠正、制止他人违反交通法规的行为。
     2、外省市的学生和家长不乘坐超载车辆，不坐非法营运车辆。在乘车、转车途中一定要遵守交通规则，注意人身、  行李安全。如有学生假期外出旅游更应加强安全防范措施，防止意外伤害。
      3、遵纪守法，不到网吧、游戏厅等禁止未成年人进入的场所，不结交不良青少年，不打架斗殴。不欺负比自己小的同学和比自己弱的同学，如有不良青少年向自己要钱要物，要及时告诉家长或向警察求救。
     4、独自在家时不玩火，不玩电,以防引发事故。年龄小的同学在有家长陪同的情况下使用刀具等锐利器具。学会锁好防盗门，将能够进人的窗户关好，防止坏人破门而入或从窗子潜入室内；有人来访，可以隔着门窗与之对话，千万不能开门，对自称是修煤气管道、修水表、修电表、修 的来人，要给爸爸妈妈联系，问清情况后决定是否开门；如果发现坏人进屋，千万不要惊慌，尽快躲藏起来或伺机逃走，不提倡与坏人搏斗。到安全的地方后赶快打“110”报警 并与爸爸妈妈联系。
     5、合理安排作息时间，保证充足睡眠，不要长时间沉迷于电视或电脑。不随意模仿电视或游戏中的暴力行为。
     6、很多家庭都备有一定量的药品，不明情况时不要随便服用，对一些在家庭角落里的一些食物不要食用，在外时地上散落的食物也不要拣起来食用。
     7、注意饮食卫生，不暴饮暴食，做到饮食平衡；不买街头或小店“三无”食品，不吃腐败变质的食物，以免食物中毒。
     8、低年级同学不要独自出门，高年级的同学出门要向爸爸妈妈说明去向和同伴姓名，按时回家，不外宿，不留同学在家过夜。
     9、不把家庭情况、 号码、父母及自己的姓名随意告诉陌生人。不轻信他人花言巧语，不接受陌生人给的食物和其他物品，以防上当受骗。有什么情况要及时与家人联系。切记：不可与陌生人交谈，不吃陌生人的东西，跟陌生人去玩，以免被拐骗和受到伤害。
     10、暑期天气炎热，不要到水底情况不清的小河或者禁止游泳的地方游泳。在正规的游泳场所游泳要由成年人陪同。
     11、年龄稍小的孩子走失的情况时有发生，每个同学要记住自己的家庭住址，记住父母的工作单位和 号码，一些亲戚的情况也要熟知。另外，110（匪警）、119（火警）、120（救护）、122（交通肇事）、114（ 号码查询）等急救和常用 也要记熟。
 　　12、不玩火、不吸烟、爱护消防设施，发现火情及时报警和呼救。处于火场时要及时呼救，同时用湿毛巾等蒙住脸，迅速逃离火场，切不可逞强参与救火，以免造成不应有的伤害。
　　13、外出遇到雷雨天气，要及时躲避，不要在空旷的野外停留，更不可在大树下或高层建筑物下躲雨，以免遭到雷击伤害。
　　14、遇到交通事故，要积极维护秩序，保护好现场，抢救伤者，并及时报警，积极向交警或有关人员提供证据或破案线索。
　　15、积极向同学或家人宣传交通法规和交通安全常识，爱护交通标志、设施，做遵守交通法规的模范少年。

屋面防水施工注意事项
一、屋面漏水分析
屋顶漏水要先找漏，找漏从那儿下手，主要是从屋顶的高处往低处找漏(因为水往低处流)，首先是看屋顶有没有裂纹，原有的防水层有没有老化掉，屋顶原有的SBS防水卷材有没有气泡，有气泡的话就证明水已经进入防水层的底部了，这样就漏水了，还有屋顶上的天沟有没有堵塞。找到漏水原因，可进行如下防水工程：
（1）屋面采用W型单层瓦，接缝多。
大唐国际彩钢瓦屋面接缝密封全部采用硅酮耐侯胶， 现屋面因气流冲击振动产生的振幅及温度变化产生的涨缩变形值，要大于硅酮耐侯胶的承受值，经不住长期的挤压、拉伸，硅酮耐侯胶老化失去弹性，接缝处不断地发生断裂最后全部拉开。雨水随大风的力量倒灌，造成车间内渗水。
（2）屋面螺丝钉、风机多。大唐国际彩钢瓦屋面大量使用螺丝钉和风机。因原密封胶防水层及螺丝钉的防水垫圈老化脱落而造成点漏。
（3）屋面伸缩缝长。屋面伸缩缝长又宽，已经局部变形出现空隙，在风载应力的作用下，雨水灌入车间内。
（4）伸出屋面的管道多。
屋面风管和油烟管多，管口四周采用环氧树脂和化学泥密封。管道伸出屋面有2.2米高，在风载及气流冲击下，管道四周摇晃，导致环氧树脂脆裂，化学泥也老化干裂，雨水顺着管道流入室内。
二、屋面防水工程
（一）屋面防水工程建筑用料及做法
1. 现浇钢筋砼板
2. 1：6水泥炉渣找坡2%，最低处30㎜厚。
3. 20㎜厚1：3水泥砂浆找平。
4. 2㎜厚聚氨脂防水材料。
5. 1.5㎜厚三元乙丙防水卷材。
6. 30厚聚苯泡沫挤塑保温隔热板。
7. 3㎜厚麻刀灰隔离层。
8. 彩色水泥砖用25厚1：3水泥砂浆铺贴，缝宽3㎜，填砂扫净。
二、方法与技术措施
1. 工艺流程：
基层处理→涂刷基层处理剂→涂布2㎜厚聚氨脂防水涂料→附加层法施工→三元乙丙卷材与基层涂专用胶→晾胶→卷材铺贴收头粘接→卷材接头密封→蓄水试验→防水层验收→做保护层。
2. 基层处理
找坡施工前，应先事先清理屋面上垃圾，预埋落水口、出水口，完成伸出屋面的所有管道，管边根部用细石砼分两次灌密实，以保证不发生漏水。
3. 聚氨脂防水涂料：
（1）基层应干燥，含水率以少于9%为宜。
（2）涂膜施工工艺
施工顺序：基层处理→落水口→管根增强处→涂刷底层涂料→涂布第一道涂膜防水层。
（3）涂布顺序应先垂直面后水平面，先阴阳角及管根，细部后大面，每层涂布方向应顺直。
4. 三元乙丙防水卷材施工方法及技术要点
①、卷材在大面积铺贴前，排气槽屋面拐角、天沟、落水口、屋脊等易渗漏薄弱环节应加铺一道附加层。
②防水卷材铺贴方向，卷材应平行于屋脊方向从檐口处往上铺贴,双向流水坡度卷材搭接应顺流水方向。
③、卷材从流水坡度的下坡开始，接卷材规格弹出基准线铺贴。并使卷材的长向与流水坡向垂直，注意卷材的配置应减少阴阳角处的接头。
④、铺贴平面与立面相连接的卷材，应由下向上进行，使卷材紧贴阴阳角，铺展时对卷材不可拉的过紧。且不得有皱折、空鼓等现象。
⑤、阴角处上翻250㎜，卷材收头采用金属压条钉压，最大钉距不应小于900㎜，然后用密封材料将接缝和压条顶缝嵌填密实。
⑥、管道四周防水层收头处，应采用金属箍筋箍紧。并用密封材料嵌填密实。
5、排气、压实：
①、排气：每当铺完一卷卷材后，应立即用干净松软的长把滚刷从卷材的一端开始,朝卷材的横向顺序用力滚压一遍,以排除卷材间粘接层间空气.
②、压实:排除空气后,平面部位可用外包橡胶的长300㎜重30㎏的铁辊辊压,使卷材与基层粘接牢固,垂直部位用手持压辊辊压。
③、卷材末端收头及封边嵌固：为了防止卷材末端剥落，造成渗水、卷材末端收头也可采用聚氨脂嵌缝膏或其它密封材料封闭，当密封材料固化后，表面再涂刷一层聚氨脂防水涂料，然后压水泥砂浆压缝封闭。
6、卷材的接头粘贴：
高分子卷材（三元乙丙）搭接缝用丁基胶粘剂A、B两个组份，按1：1的比例配合搅拌均匀，用油漆刷均匀涂刷在翻开的卷材接头的两个粘接面上，静置干燥20min，即可从一端开始粘合，操作时用手从里向外一边压合，一边排除空气、并用手持小铁压辊压实边缘用聚氨脂嵌缝膏密闭。
7、防水层蓄水试验：
屋面三元乙丙防水层施工完毕后，经隐蔽工程验收，甲方、监理确认做法符合设计要求，符合施工规范。下来再做24小时蓄水试验，经检查确认不渗漏水，方可进行下道工序防水保护层的施工。
8、成品保护：
⑴、屋面防水层工程完毕后，应加强管理和保护，严禁在防水层上进行其它作业，造成破坏。
⑵、严禁在防水层上凿孔找洞，重物冲击，堆放杂物。
三、渗漏部位处理
屋面防水材料必须严格按设计文件注明的防水材料品种、规格、性能的要求选用防水材料。使用前必须严格经过复试合格后方可使用。严禁使用未经国家检测部门检验的防水材料，选用的防水材料除产品合格证外，其材料的耐久性必须符合设计要求的使用年限。精心设计的同时实施精心管理，精心施工。防水施工操作人员，必须具有防水特殊作业工种的岗位证书，无证人员不许上岗操作，以保证施工质量。
屋面防水容易产生渗漏部位，施工技术要点及做法如下：
1、 屋面卷材起鼓、开裂、张嘴防治的措施及要点：
严格控制基层及保护层的含水率，待基层干燥后，再铺设保温层及防水层。如基层及保温层含水率大于规范要求，必须设排槽、排气孔。
在女儿墙与屋面连接处做圆弧，圆弧半径R应不小于150㎜，以保证卷材基层粘接牢固不得漏贴附加层。
按规范要求施工，严格控制卷材长、短边搭接长度。
2、 出屋面管道周壁渗漏防治措施及施工要点：
①、出屋面管道补孔工作应在做屋面防水层前完成，包括穿层管补孔。并由专人负责，不得由管道工补孔，以确保修补质量。
凿除预留四壁松动浮石，清除垃圾，底模必须支撑牢固，以保证补漏浆，不下坠。
②、提前洒水湿润后，浇20㎜1：2水泥浆接浆，上浇C20加微膨胀剂细石砼，并要求浇筑密实。
③、隔天在其表面上用防水油膏嵌缝，然后用1：2水泥砂浆与屋面找平，并在管道周边做“馒头”，在“馒头”与管道之间宜填嵌密封材料再做防水处理。
3、天沟积水及落水口渗漏防治措施，及施工技术要点。
严格按屋顶平面图施工。在女儿墙四周弹出标高线，供天沟找坡及窝型落水口用。
天沟找坡必须先拉线，做塌饼，坡度要保证1%，落水口标高应比周围天沟标高低2～3㎝卷材应按顺水方向搭接，不得有翘边。
落水口施工必须按设计详图施工，要求每层卷材均应贴到落水口杯内，并用沥青胶封严。不得漏贴附加层。并做盛水试验确保不渗漏。
4、女儿墙部位渗漏防治措施，及施工技术要点。
①、女儿墙转角处应作R>15㎝的圆弧，附加层不得漏贴，并逐层做好隐蔽验收。
②、墙体为砼时，卷材收头可在混凝土墙上留倒梯形凹槽，泛水高度应不小于250㎜，下口深度15㎜。用钉子钉牢并用C20细石砼加微膨胀剂填密实然后在其上钉两块防腐木条，粘
贴铝合金“【”形压条作装饰条，并在铝合金“【”形压条上下口与砼墙面交接处，满打密封胶以起防水作用。同时铝合金“【”形压条下部做成鹰嘴以利排水。
5、屋面施工环境气温要求：
屋面的保温层和防水层严禁在雨天、雪天和五级风及以上时施工。施工环境气温应符合规范规定。防水涂料溶剂型不低于-5℃，水溶性不低于5℃，合成高分子防水卷材（三元乙丙橡胶防水卷材）冷粘法不低于5℃。热风焊接法不低于-10℃。
6、 本工程屋面防水卷材宜选用冷粘法铺贴卷材,并应符合以下规定。
⑴ 胶粘剂涂刷应均匀，不露底、不堆积。
⑵ 根据胶粘剂的性能，应控制胶粘剂涂刷与卷材铺贴的间隔时间。
⑶ 铺贴卷材下面的空气应排尽，并辊压粘接牢固。
⑷ 铺贴的卷材应平整顺直，搭接尺寸准确，不得扭曲皱折。
⑸ 接缝处应用密封材料封严，宽度不应小于10㎜。
7、 施工安全要求：
⑴ 屋面防水施工在屋顶高处作业，必须严格遵照建筑施工高处作业安全技术规范规定。
⑵ 屋面施工要搞好防火、防毒工作，相应的防火消防器材和设施必须到位。
⑶ 施工前对所有施工人员，必须进行安全技术交底。并要有记录和签名。
展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。

一、观众登记和入场管理

观众登记处——
为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。

为了消磨人们在登记处的等待时间，一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。

二、展览会现场广告管理

在一次大型展览活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等，

但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。

三、参展商行为管理

参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。在布展（尤其是某参展商需要进行特装时）、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、安全管理
1. 制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和 服从等方面的宣传， 熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序， 增强稳操胜券的信 心和决心。
2. 防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤 其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口通道、进出 只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。
3. 安全责任实行问责制。 根据展览活动消防安全管理的相关规定， 以及大型社会活动 治安管理条例等法律、法规精神，由一名主要领导全面负责各项安全管理工作，实 行问责制， 并配备一定数量的、 具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展 会的日常安全管理工作，组织重组的安全保卫力量。
五、展会设备设施管理
1. 设备管理：保养、修理、更新等
2. 环境管理：养护、保洁、绿化等
六、媒体的接待和管理
展会开幕前， 与有关媒体取得联系， 邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访 和新闻报道做准备。

七、交通、物流管理

对现场物流和交通的控制是展览会全面控制的至关重要的部分，事实上，交通也属于物流的范畴，只不过这里的“交通”主要指现场的交通工具、停车场及线路的规划，如展品运输车辆、巴士（往返于地铁或机场与场馆之间）、Taxi、停车场等。

展览会现场的物流管理工作十分繁琐，哪怕是看似简单的停车场事务，也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。
对于大型展览活动而言，现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握：

■一份相关联系人名单；
■场馆地图；
■展品抵达场馆