2025年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师基础试题库和答案要点.docx

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2025年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共800题） 1、在非典型肺炎传播期间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）。 A.直线型 B.权威型 C.从众型 D.自我中心型【答案】 C 2、（）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。 A.保留工资 B.劳动力资本 C.岗位竞争 D.工资效益【答案】 D 3、(2015年5月)采用（　　）薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。 A.跟随型 B.领先型 C.滞后型 D.混合型【答案】 B 4、企业的（）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。 A.物质资本 B.智力资本 C.人力资本 D.人工成本【答案】 C 5、( )模型需要对不同胜任特征进行排序。 A.盒型 B.簇型 C.层级式 D.锚型【答案】 C 6、人际关系学说属于（）时期的重要理论。 A.经验管理 B.科学管理 C.现代管理 D.后现代管理【答案】 C 7、与胜任特征模型关系最为紧密的是（）。 A.PCI B.NNI C.KPI D.WAI 【答案】 A 8、针对不同人的不同情况分类指导，为其开通职业生涯发展通道是在（）。 A.职业选择与职业准备阶段 B.职业生涯早期阶段 C.职业生涯中期阶段 D.职业生涯后期阶段【答案】 C 9、“诚信”的特征包括（　　） A.通识性、智慧性、止损性、资质性 B.通达性、知识性、破损性、对等性 C.适应性、差异性、契约性、功利性 D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】 A 10、因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于（）。 A.劳资冲突 B.重大劳动争议 C.重大劳动卫生事故 D.重大劳动安全卫生事故【答案】 C 11、每天上完班之后，你一般的感受是（）。 A.十分劳累 B.乏味而沮丧 C.稍感劳累，但可以承受 D.虽然忙，但还满意【答案】 C 12、最能影响企业招聘能力的因素是（）。 A.企业文化 B.生产技术 C.财务实力 D.竞争策略【答案】 C 13、对于高级语言开发人员的晋升策略应以( )为依据更合理。 A.实际绩效 B.员工竞争能力 C.员工工作表现 D.员工综合实力【答案】 B 14、 ( )是全球首个道德规范的国际标准。 A.IS09000 B.IS014000 C.IS026000 D.SA 8000 【答案】 D 15、(2018年5月)根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长 A.清晰性 B.一致性 C.激励性 D.可评量【答案】 C 16、学习型组织五阶段模型的提出者是( )。 A.鲍尔·沃尔纳 B.佛朗西斯·赫瑞比 C.约翰·瑞定 D.彼得·圣吉【答案】 A 17、（）不属于科学管理时期的重点研究领域。【对应多选8#】 A.作业操作的合理化 B.构建非正式组织 C.工作程序的科学化 D.制定工作标准和时间定额【答案】 B 18、以投资促进发展的战略，其薪酬结构的特点是（） A.以能力为导向 B.以工作任务为导向 C.以绩效为导向 D.以竞争力为导向【答案】 C 19、下列分析列举型技法中，通过分析缺点确定发明目的的是（）。 A.希望点列举法 B.特性列举法 C.成对列举法 D.缺点列举法【答案】 D 20、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及（）的利益。 A.员工 B.组织 C.管理者 D.社会【答案】 C 21、战略性绩效管理设计的最终目的是（）。 A.确保组织战略目标能够有效实现 B.确保组织EVA能够有效实现 C.确保组织的使命能够有效实现 D.确保组织的愿景能够有效实现【答案】 A 22、(2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（　　） A.顺序法 B.逆序法 C.对比法 D.分位法【答案】 B 23、在计算经营者的效益年薪时。( )模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。 A.G B.S C.Y D.WX 【答案】 A 24、(2016年5月) （）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。 A.效率工资理论 B.保留工资理论 C.信号工资理论 D.劳动力成本理论【答案】 D 25、在需要层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于（）的需要。 A.安全 B.社会 C.自尊 D.自我实现【答案】 C 26、( )是主要针对否决指标（NNI)设计的考评计分方法。 A.百分率法 B.区间赋分法 C.减分考评法 D.说明法【答案】 C 27、职业生涯规划的主体是() A.个人 B.组织 C.上级 D.职业生涯顾问【答案】 A 28、评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案（）的评价 A.明确性 B.激励性 C.能力性 D.安全性【答案】 D 29、(2015年11月)在沙盘推演测试法的操作过程中，被试者熟悉游戏规则一般不超过（　　）。 A.5分钟 B.10分钟 C.30分钟 D.60分钟【答案】 D 30、集团总部组织结构设计的原则不包括（）。 A.战略导向原则 B.流程质量原则 C.财务集中核算原则 D.基于母子公司体制原则【答案】 C 31、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以（）为主。 A.问卷调查法 B.专家小组法 C.行为事件访谈法 D.全方位评价法【答案】 C 32、 ( )体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。 A.将定性指标引进入到绩效评价体系之中 B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价 C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响 D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标【答案】 C 33、关于效率合约曲线，说法错误是（）。 A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的 B.在效率合约曲线上，任何一方福利增加都会使对方的福利受损 C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小 D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】 A 34、在绩效矩阵中，（）共同决定了员工工资增长的幅度。 A.员工的绩效评价的等级和市场薪酬水平 B.市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率 C.员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率 D.员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布【答案】 C 35、如果没有异常就会得满分的方法是（）。 A.减分考评法 B.说明法 C.区间计分法 D.百分率法【答案】 A 36、（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。 A.确认之诉 B.请求之诉 C.给付之诉 D.变更之诉【答案】 D 37、（）的企业适合采取扭转型战略。 A.所处行业发展良好，自身实力较强 B.所处行业发展良好，自身实力较弱 C.所处行业发展衰退，自身实力较强 D.所处行业发展衰退，自身实力较弱【答案】 B 38、(2015年11月)EVA的“4M”体系不包括（）。 A.考评体系 B.管理体系 C.行动方案 D.理念体系【答案】 C 39、《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。 A.总工会 B.当地人民法院 C.当地劳动部门 D.当地工商管理部门【答案】 B 40、每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。 A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性【答案】 D 41、()将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。 A.咨询式模式 B.系统型模式 C.阿什里德模式 D.持续发展型模式【答案】 C 42、逆向转换型技法的主要创新方式为（）。 A.逆向管理 B.逆向思维 C.逆向驾驭思维 D.逆向揭示思维【答案】 B 43、建立系统的培训体系的基础是( )。 A.完整的培训管理机构 B.健全的培训管理体系 C.强大的培训师资队伍 D.雄厚的培训经费保障【答案】 A 44、在采取投资型人力资源管理策略的企业中，职位晋升阶梯（）。 A.非常狭窄 B.广泛、灵活多样 C.较为狭窄 D.不易转换【答案】 B 45、企业集团通过（）来实行专业化分工。 A.沟通系统 B.权力系统 C.决策系统 D.职能化系统【答案】 D 46、在进行绩效指标设计时，PCI一般可以通过（）获得。 A.战略目标的分解 B.构建岗位胜任特征模型 C.了解员工的发展需求 D.调查员工的工作态度【答案】 B 47、日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式 A.母公司-子公司-工厂 B.集团本部-事业部-工厂 C.经理会-公司-工厂 D.建团会长-营运委员会-子公司-工厂【答案】 C 48、按一定逻辑组合起来的多个胜任特征叫( )。 A.胜任资质 B.胜任素质 C.胜任素质模型 D.胜任特征模型【答案】 D 49、( )认为应聘者都有一个工资的心理底线。 A.信号工资理论 B.薪酬差异理论 C.保留工资理论 D.劳动力成本理论【答案】 C 50、(2015年5月)（　　）思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套理有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。 A.习惯型 B.直线型 C.从众型 D.书本型【答案】 B 51、目前流行最广泛的工资理论是（）。 A.集体谈判工资理论 B.人力资本理论 C.均衡价格工资理论 D.边际生产力工资理论【答案】 D 52、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。 A.要体现不同的岗位的特点 B.四个方面指标都是必需的 C.四个方面指标之间的驱动关系并不严密 D.可以按照设计部门平衡计分卡的方法来设计【答案】 B 53、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是（）模式。 A.S B.Y C.G D.WX 【答案】 B 54、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。 A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长【答案】 B 55、（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。 A.交互作用的模式 B.以刺激为基础的模式 C.以过程为基础的模式 D.以反应为基础的模式【答案】 B 56、关于“公道”，正确的说法是（　　）。 A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道 B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求 C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物 D.按照贡献取酬，是公道的具体实践【答案】 D 57、(2016年5月)（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。 A.ISO9000 B.ISO14000 C.ISO10015 D.ISO9001 【答案】 C 58、保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的（）。 A.经济责任 B.法律责任 C.伦理责任 D.股东责任【答案】 B 59、工会的基本职责是（） A.职业生涯规划 B.参与组织管理 C.维护员工合法权益 D.提高员工劳动技能【答案】 C 60、(2017年5月) ( ) 适合用360度考评方法进行考核 A.KPI B.PCI C.PPU D.略【答案】 B 61、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于（） A.接近想象 B.相似想象 C.对比想象 D.因果想象【答案】 D 62、(2018年5月)工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。 A.教育 B.建设 C.参与 D.维护职工合法权益【答案】 A 63、(2017年5月)在人才招募与甄选流程中，（）环节起着基础作用 A.确定合格候选人的各种可能来源 B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘 C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书 D.进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位【答案】 C 64、行为事件访谈法的实施中，（） A.一般只采取面谈的方法 B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能 C.尽量让访谈者对象简明扼要的描述自己的工作经历 D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】 D 65、帮助员工建立职业锚是在（）。 A.职业选择与职业准备阶段 B.职业生涯早期阶段 C.职业生涯中期阶段 D.职业生涯后期阶段【答案】 B 66、（）属于保健因子。 A.成就感 B.更多的责任 C.认同感 D.工作的安全感【答案】 D 67、(2016年5月)若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应为（）。 A.10月14日 B.10月15日 C.10月16日 D.10月17日【答案】 D 68、国际劳工公约的同酬公约规定禁止（）歧视的原则。 A.年龄 B.性别 C.种族 D.地域【答案】 B 69、()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素 A.市场竞争 B.共同投资 C.反垄断法 D.产业组织政策【答案】 B 70、通常是企业组织变革的推动者。 A.高级管理知识型人才 B.中级管理知识型人才 C.高级技术知识型人才 D.中级技术知识型人才【答案】 A 71、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。 A.要体现不同的岗位的特点 B.四个方面指标都是必需的 C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格 D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】 B 72、对企业的员工来说。属于员工生存、享受和发展的主要来源和生活富足、家庭幸福的一个重要标志的是( )。 A.职务 B.薪酬 C.职业规划 D.培训【答案】 B 73、SA8000是（）国际标准。 A.质量管理体系 B.环境管理体系 C.企业社会责任 D.工作安全管理体系【答案】 C 74、（）可以通过集体协商谈判的方式确定。 A.货币工资水平 B.最低工资标准 C.法定社会保险 D.劳动安全卫生标准【答案】 A 75、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功，提供生活质量的手段，而不是目的，这是指终身学习的（）。 A.个体属性 B.社会属性 C.中介属性 D.发展属性【答案】 C 76、(2018年5月)举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。 A.一 B.二 C.三 D.四【答案】 B 77、平衡计分卡的设计体现了以（）为核心的思想。 A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长【答案】 D 78、（）属于外部激励的非物质报酬因素。 A.荣誉 B.自我实现 C.工作丰富化 D.福利待遇【答案】 A 79、平衡计分卡中的设计体现了以（）为核心的思想。 A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习与成长【答案】 D 80、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。 A.O B.S C.WH D.WX 【答案】 B 81、在解决问题的过程中，（）由问题的中心指向四面八方。 A.发散思维 B.收敛思维 C.逻辑思维 D.联想思维【答案】 A 82、(2016年5月)自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。 A.习惯型 B.从众型 C.权威型 D.麻木型【答案】 B 83、“诚信”的特征包括（） A.通识性、智慧性、止损性、资质性 B.通达性、知识性、破损性、对等性 C.适应性、差异性、契约性、功利性 D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】 A 84、（）与工作岗位或技能的关系最紧密 A.基本工资 B.绩效工资 C.激励工资 D.保险福利【答案】 A 85、(2016年11月)（）决定人的外显行为。 A.技能 B.动机 C.知识 D.社会角色【答案】 B 86、(2015年5月)构建胜任特征模型时，首先要（　　）。 A.分析效标样本 B.定义绩效标准 C.进行行为事件访谈 D.验证胜任特征模型【答案】 B 87、培训与开发系统运行的四大环节不包括（）。 A.培训需求分析 B.培训成本控制 C.培训活动组织 D.培训效果评估【答案】 B 88、具有全职性、长期性特点的团队类型是（） A.平行团队 B.流程团队 C.技术团队 D.项目团队【答案】 B 89、基于胜任特征的人才招募甄选的第一步是（）。 A.明确企业总体战略的发展方向 B.成立人才招聘专门小组 C.制定基于岗位胜任特征的申请表 D.确定人才招募来源和渠道【答案】 B 90、对员工的流动率进行分析时，（）不属于企业工作条件和环境方面的因素。 A.工资福利待遇 B.工作的安全性 C.工作时间与轮班制度 D.员工在试用期内是否符合企业的要求【答案】 D 91、(2015年11月)与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是（　　） A.KPI B.PRI C.WAI D.PCI 【答案】 A 92、（）适用于促进员工潜能的开发和全面发展。 A.单向劝导式面谈 B.双向倾听式面谈 C.解决问题式面谈 D.综合式绩效面谈【答案】 C 93、在计算经营者的效益年薪时，（　）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。 A.G B.S C.Y D.WX 【答案】 A 94、一般适应症候群的压力反应模式包括（）三个阶段。 A.报警.抵抗和消耗 B.抵抗.冲突和发展 C.报警.接纳和恢复 D.抵抗.激化和接受【答案】 A 95、组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织（）的特点。 A.团队学习 B.全员学习 C.学习工作化 D.团体学习【答案】 D 96、()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。 A.信号工资理论 B.保留工资理论 C.效率工资理论 D.劳动力成本理论【答案】 C 97、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。 A.系统原理 B.核心原理 C.能级原理 D.协作制衡原理【答案】 B 98、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想是（）。 A.君子敏于言而慎于行 B.才者，德之资也；德者，才之帅也 C.专心致志，以事其业 D.人无礼则不立，事无礼则不成【答案】 B 99、根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（）。 A.生理的需要 B.自尊的需要 C.安全的需要 D.社会的需要【答案】 C 100、（）属于基础工作健全程度的衡量标准。 A.定编定岗定员标准化程度 B.内外系统的配套性和协同性 C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴 D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展【答案】 A 101、行为事件访谈法的实施中，（）。 A.一般只采取面谈的方法 B.要求被访者列出工作中最重要的三项技能 C.尽量让访谈对象简明扼要的描述自己的工作经历 D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】 D 102、与内部EAP相比，外部EAP（）。 A.更节省成本 B.更了解企业及员工情况 C.不易获得员工信任 D.能提供更广泛的服务【答案】 D 103、(2016年5月)从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。 A.绩效贡献的领跑人 B.企业改革的代理人 C.企业经营战略的合作伙伴 D.设计薪酬制度的专家【答案】 B 104、在心理测试中，（）可以说明某一测试结果分数相对同类测试者所处的水平。 A.效度 B.信度 C.常模 D.标准化【答案】 C 105、一般而言，采用( )的企业员工归属感最高。 A.吸引策略 B.投资策略 C.参与策略 D.控制策略【答案】 C 106、美国社会学家帕森斯主张以（）作为社会分层标准。 A.财富 B.威望 C.职业 D.权力【答案】 C 107、(2015年11月)?SA8000规定标准工作周不得经常超过（　　）小时。 A.36 B.40 C.48 D.60 【答案】 C 108、薪酬的外部竞争力策略是企业通过（）而确立并实施的一种薪酬策略。 A.岗位分析 B.岗位评价 C.薪酬调查 D.胜任特征模型构建【答案】 C 109、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。 A.股东大会 B.董事会 C.经理班子 D.监事会【答案】 B 110、关于读书，你的看法是（）。 A.现在的书籍太多太烂，不值得读 B.读书不如朋友间的交谈收获大 C.读与工作相关的书，对自己提升较快 D.读书加上思考才是真正的读书【答案】 D 111、企业员工内部调动的一种重要形式是（）。 A.工作岗位轮换 B.员工晋升 C.员工降职 D.工作丰富化【答案】 A 112、职工( )以上的企业、事业单位可以设专职工会主席。 A.30人 B.50人 C.200人 D.500人【答案】 C 113、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。 A.劳动参与率 B.企业效益 C.人口平均寿命 D.工作时间长度【答案】 B 114、企业年金所需费用中企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的（）。 A.1/6 B.1/10 C.1/12 D.1/15 【答案】 A 115、下列关于诉讼时效期间的起算有误的一项是( )。 A.从知道或者应当知道权利被侵害时起计算 B.明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算 C.未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时算起，若给予宽期限，则从宽限期届满的次日起算 D.从知道或者应当知道权利被侵害的次日起计算【答案】 D 116、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区，他十年间克服重重困难植树造林数万株，却不要任何报酬。你会（）。 A.多少觉得这个外国人古怪 B.感到敬佩，但自己无法像他那样做 C.应该号召全国人民向这个外国人学习 D.人各有志，顺其自然【答案】 D 117、(2016年11月)对于虚拟网络团队，团队层面的绩效评价主体是（） A.顾客 B.自己 C.管理者 D.团队领导者【答案】 A 118、日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式。 A.母公司—子公司—工厂 B.集团本部一事业部—工厂 C.经理会—公司—工厂 D.集团会长—营运委员会—子公司—工厂【答案】 C 119、从（）看，学习型组织有利于鼓励共同合作，增强凝聚力。 A.社会层面 B.组织层面 C.团体层面 D.个人层面【答案】 C 120、结社自由属于国际劳工分约分类的（）类别。 A.基本人权 B.劳动关系 C.社会保障 D.就业与失业【答案】 A 121、在非典型肺炎传播时间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）。 A.直线型 B.权威型 C.从众型 D.自我中心型【答案】 C 122、房地产经纪人的雇佣采取的是（）的模式。 A.交易收益高，关联收益高 B.交易收益低，关联收益低 C.交易收益高，关联收益低 D.交易收益低，关联收益高【答案】 C 123、(2016年5月)集团总部组织结构设计的原则不包括（）。 A.战略导向原则 B.流程质量原则 C.财务集中核算原则 D.基于母子公司体制原则【答案】 C 124、(2015年11月)将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是（??） A.DAT B.SDS C.MBTI D.16PFQ 【答案】 B 125、风险抵押金的Y模式，经营者上岗时以基本年薪的（）缴纳风险抵押金。 A.O％ B.50％ C.100％ D.200％【答案】 D 126、(2016年11月) 企业集团总部部门定位的方法不包括（）。 A.比较参照法 B.要素比较法 C.要素评价法 D.责任权限定位法【答案】 B 127、 ()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。 A.宏观经济状况 B.工会会员人数 C.劳动力市场供求状况 D.企业货币工资支付能力【答案】 B 128、学习型组织的边界建立在（）。 A.根据职能划分的边界上 B.根据部门划分的边界上 C.根据流程划分的边界上 D.组织与外部要素互动关系的基础上【答案】 D 129、(2016年11月)培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的（）。 A.文化保障措施 B.制度保障措施 C.组织保障措施 D.人员保障措施【答案】 C 130、关于读书，你的看法是（）。 A.现在的书籍太多太烂，不值得读 B.读书不如朋友间的交谈收获大 C.读与工作相关的书，对自己提升较快 D.读书加上思考才是真正的读书【答案】 D 131、（）需要进行强迫联想。 A.特征列举法 B.缺点列举法 C.希望点列举法 D.成对列举法【答案】 D 132、(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（　　） A.角色模糊 B.角色冲突 C.任务欠载 D.人际关系【答案】 C 133、(2015年5月)（　　）主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。 A.KPI B.PCI C.NNI D.PRI 【答案】 D 134、(2017年11月)收集绩效信息的方法不包括()。 A.观察法 B.专家法 C.调查表法 D.口头调查法【答案】 B 135、(2016年11月)（）对下属机构的控制能力最强。 A.事业部制组织结构 B.混合型组织结构 C.直线职能制组织结构 D.控股子公司组织结构【答案】 C 136、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断，鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者诊断，鉴定职业病之日起（）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。 A.10日 B.20日 C.30日 D.50日【答案】 C 137、在胜任特征冰山模型中，（）可以决定外显行为，是自然稳定的思想。 A.技能 B.自我概念 C.动机 D.社会角色【答案】 C 138、关于胜任特征,下列说法错误的是() A.胜任特征是岗位的基本要求 B.胜任特征必须是可衡量和比较的 C.胜任特征是潜在的.深层次的特征 D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【答案】 A 139、(2017年5月) （）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段 A.管控体系 B.职能和业务管控 C.管控机制 D.管控基础【答案】 C 140、（）是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。 A.社会有序 B.社会稳定 C.社会整合 D.社会发展【答案】 B 141、 ()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色 A.元胜任特征 B.组织胜任特征 C.概念胜任特征 D.基础性胜任特征【答案】 A 142、(2017年5月)EVA的优势不包括() A.反映的利润是真正的利润 B.可以有效控制管理者短期行为 C.指标单一,调整起来比较简单 D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾【答案】 C 143、关于组织学习力，下列说法不正确的是（）。 A.组织学习力就是组织作为一个整体对各种内外信息的认知和反应能力 B.信息从个人掌握到组织掌握需要有一定的时间延迟 C.对事物的认知程度，掌握认知能力是最具备实质性的环节 D.预警能力反映了组织对来自外部或内部的各类信息的敏锐程度【答案】 C 144、（）是集体谈判工资增长的最低要求。 A.工会的上限 B.工会的坚持点 C.雇主的下限 D.雇主的坚持点【答案】 B 145、工会的基本职责是（） A.职业生涯规划 B.参与组织管理 C.维护员工合法权益 D.提高员工劳动技能【答案】 C 146、( )是员工流动最准确的预报器。 A.员工工作满意度 B.员工流动行为倾向 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价【答案】 B 147、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（）。 A.结构形式相同 B.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成 C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型 D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素【答案】 D 148、SA8000是（）国际标准。 A.质量管理体系 B.环境管理体系 C.企业社会责任 D.工作安全管理体系【答案】 C 149、股票期权和期权的区别不包括（）。 A.购买时间不同 B.激励对象不同 C.获取方式不同 D.约束机制不同【答案】 B 150、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞退了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（）。 A.劝他别再做好事了 B.和自己关系不大，不会去管 C.鼓励他继续下去 D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持【答案】 C 151、法定福利保险不包括（）。 A.失业保险 B.生育保险 C.工伤保险 D.企业年金【答案】 D 152、（）从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。 A.集体谈判工资理论 B.均衡价格工资理论 C.边际生产力工资理轮 D.人力资本工资理论【答案】 B 153、职业生涯规划的开放性的主要表现不包括（）。 A.充分协商 B.充分利用测评工具 C.充分调查和分析 D.职业生涯规划的适时调整【答案】 C 154、(2016年5月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。 A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段【答案】 B 155、相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（）。 A.培训师必须是培训专家 B.培训师必须是职能专家 C.培训无法与经营需要相联系 D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突【答案】 D 156、一般情况下，涉及年度奖金的是（）考评。 A.月度 B.季度 C.半年度 D.年度【答案】 D 157、关于核心加选择型弹性福利，表述错误的是（） A.核心福利项目可以随意选择 B.选择福利项目有购买价格 C.每个员工都有福利限额 D.超出的差额需要折成现金由员工支付【答案】 A 158、促进同事支持的方法不包括（）。 A.在受训者之间建立联系网络 B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化 C.培训教师向受训者推荐参加过同样培训项目的员工作为咨询人员 D.培训教师向受训者进行培训知识的转换【答案】 D 159、（）属于人力资本支出中的无形支出。 A.教育支出 B.保健支出 C.学习的艰苦 D.放弃工作的损失【答案】 D 160、一般而言，绩效考评的第一步工作是（）。 A.确定考评时间 B.确定考评方式和方法 C.整理以往的考评成绩 D.确定考评指标、考评者和被考评者【答案】 D 161、团队绩效考评指标中,()不占权重。 A.主要指标 B.整体指标 C.辅助指标 D.否决指标【答案】 D 162、13OPS属于（） A.学业成就测试 B.职业兴趣测试 C.职业能力测试 D.职业人格测试【答案】 B 163、新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（）。 A.习惯型思维障碍 B.书本型思维障碍 C.权威型思维障碍 D.麻木型思维障碍【答案】 C 164、通常情况下，最容易导致离职的惩罚措施是（） A.谈话 B.警告

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