企业机房管理绩效考核办法.docx

企业机房管理绩效考核办法

目录
第 1 条 目的 1
第 2 条 适用范围 1
第 3 条 职责分工 1
第 4 条 绩效考核的原则 2
第 5 条 考核周期 2
第 6 条 绩效考核前准备工作 2
第 7 条 绩效考核标准 3
机房管理绩效考核标准表 3
第 8 条 管理绩效考核的实施 4
第 9 条 考核结果的面谈和申诉 4
第 10 条 考核结果等级划分 4
第 11 条 考核结果的应用 5

第 1 条 目的
为了提高公司机房管理绩效考核工作的规范性、标准性和科学性， 如实反映机房管理的工作业绩，确保考核结果的客观、公平、公正， 根据公司相关制度规定，特制定本考核办法。
第 2 条 适用范围
本考核办法适用于对公司机房管理的绩效考核工作。 第 3 条 职责分工
1．网络部和人力资源部应根据具体工作情况，组织成立机房管 理绩效考核小组(简称“考核小组”)，专门负责公司机房管理工作 的绩效考核。

2．网络部机房管理相关人员应积极配合考核小组，及时、准确 地提供相关数据资料， 如实回答考核小组提出的相关问题， 推动绩效 考核工作的顺利进行。
第 4 条 绩效考核的原则
为了规范考核行为， 最大程度地发挥绩效考核的作用， 考核小组 在考核工作中必须遵循公平性、公开性、客观性、差别性、发展性、 经常性以及开放沟通、及时反馈、结合奖罚等诸项原则，不断提高绩 效考核的质量和效果，指导和促进公司机房管理工作的顺利进展。
第 5 条 考核周期
公司机房管理考核的周期同样包括月度考核、季度考核和年度考 核。一般情况下， 月度考核的实施时间为下月份的 日~ 日；季度 考核的实施时间为下季度第一个月的 日~ 日；年度考核的实施时 间为下考核年度第一个月的 日~ 日。考核实施时间遇节假日顺延。
第 6 条 绩效考核前准备工作
为了促进公司机房管理考核工作的顺利进行， 在考核实施前， 考 核小组应认真做好以下几点事项。
1．组织进行调研分析，多方面收集相关资料，详细掌握公司机 房管理的工作内容和特点、 考核的目标和要求等信息， 为考核标准的 制定提供重要依据。
2．制定绩效考核工作计划，详细写明考核工作的步骤和进度安 排。
3．组织进行考核动员活动，向相关工作人员说明绩效考核的重

要性和必要性， 扫除相关人员对绩效考核的误解， 最大程度地争取其 理解和支持。
4．对考核小组人员进行必要的技能培训， 提高其绩效考核能力。 第 7 条 绩效考核标准
考核小组应根据公司机房管理的工作内容和特点， 结合此次考核 的目标和要求，认真参考往期考核文件，科学合理地选择考核指标、 设定目标值、制定评估标准，最终编写机房管理绩效考核标准，如下 表所示。
机房管理绩效考核标准表

考核指标
指标说明/公式
评估标准
权
重

违规进入

即考核期内，违规进入

目标值为 0；指标值每增加

20%
机房人次
机房的人次
1 个，扣
分；指标值超过 人次时，
本项不得分

机房设备
维护计划

=

目 标 值 为 %； 指 标 值 每 降
低 个百分点，扣 分；指标值

20%
完成率

低于 %时，本项不得分

机房设备
损失

即在考核期内，因相关
工作人员保管不当而造

目 标 值 为 0 元；指 标 值 每 增
加 元，扣 考核分；指标值超

30%

成的设备损失金额 过 元，本项不得分

安全隐患 个数
即在考核期内，经相关 领导检查发现的安全隐
患数量总和
目标值为 个；指标值每增加 1 个，扣 分；指标值超过 个，
本项不得分
15%

机房卫生 评分

即相关领导对机房环境 卫生定期检查评分的平
均值

目 标 值 为 分； 指 标 值 每 降 低 分，扣 考核分；指标值低
于 分时，本项不得分

15%

第 8 条 管理绩效考核的实施
考核标准制定完毕后， 考核小组应严格按照考核工作计划和考核 标准，客观、公平、公正地进行绩效考核。在此期间，考核小组组长 要对考核过程、 考核结果核算等环节进行严格控制， 提高考核的准确 性。
第 9 条 考核结果的面谈和申诉
1．得出考核结果后，考核小组应组织进行绩效面谈，了解公司 机房管理的相关人员在工作中存在的问题， 共同找出绩效差异， 分析 差异原因，并采取合理措施有效提高机房管理的工作质量和效率。
2．若公司机房管理的相关工作人员对考核过程或结果存有异议， 可在绩效面谈后 日内向相关领导提请申诉。相关领导应认真审查申 诉内容， 并对异议内容进行仔细检查核对， 务必在 日内作出明确答 复。
第 10 条 考核结果等级划分

绩效考核结束后， 考核小组应严格按照一定标准将考核结果准确 划分为 A、 B、 C、 D 四个等级，其划分标准如下表所示。
考核结果等级划分标准

考核等级

划分标准

A 级

90~100 分

B 级

80~89 分

C 级

70~79 分

D 级

69 分及其以下

第 11 条 考核结果的应用
考核小组应认真收集和整理考核结果等级信息， 并严格按照公司 相关规定， 将其应用于决定奖金发放比例、 进行薪资级别和岗位级别 调整以及制定教育培训内容等相关工作。
第 12 条 本办法由人力资源部负责制定和定期修改， 修改时间为 每年的 月 日~ 月 日。
第 13 条 本办法的最终解释权归人力资源部所有。
第 14 条 本办法经相关领导审批通过后， 自颁布之日起开始实施。